Dokumentacja instalacji aktualizacji systemu GRANIT wydanej w postaci HotFix a

Transkrypt

1 Dokumentacja instalacji aktualizacji systemu GRANIT wydanej w postaci HotFix a 1. Informacje wstępne Sprawdzenie zainstalowanej wersji systemu GRANIT oraz pobieranie aktualizacji Instalacja aktualizacji Granit Przywrócenie poprzedniej wersji systemu Granit Informacje wstępne Firma DomConsult sp. z o.o. wydaje aktualizacje systemu GRANIT w formie pliku.exe do samodzielnej instalacji przez klienta. Aktualizacje te zawierają zarówno poprawki błędów jak i nowe funkcjonalności. Ich instalacja jest warunkiem koniecznym dla przyjęcia zgłoszenia serwisowego lub przeprowadzenia szkolenia. Instalację aktualizacji Klient wykonuje samodzielnie. W razie problemów powinien skonsultować ze swoim Opiekunem lub zespołem serwisu. Firma DomConsult sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za błędy w działaniu systemu, jeśli będzie on uŝywany po błędach instalacji bez kontaktu z Serwisem Granit oraz za uszkodzenia systemu spowodowany wgrywaniem kolejnych HotFixów jeśli w poprzednich aktualizacjach wystąpiły nie zgłoszone błędy. 2. Sprawdzenie zainstalowanej wersji systemu GRANIT oraz pobieranie aktualizacji Aktualizacje mogą być instalowane tylko i wyłącznie na serwerze aplikacji. Sprawdzenie i pobranie aktualizacji moŝe być jednak dokonane z dowolnego komputera posiadającego zainstalowany system GRANIT. Klient logując się do systemu GRANIT poprzez podświetlenie głównego węzła w systemie (lub u niektórych klientów podświetlenie węzła Moduł administracyjny ) na prawym panelu ma moŝliwość sprawdzenia jaka jest aktualnie zainstalowana wersja systemu GRANIT. (rys. 2.1) 1

2 Rysunek 2.1 Aby sprawdzić jakie aktualizacje są moŝliwe do zainstalowania naleŝy kliknąć w napis Aktualizacja systemu (rys.2.2) co spowoduje uruchomienie domyślnej przeglądarki internetowej i wyświetlenie strony sieci Web z listą dostępnych aktualizacji (rys.2.3). Rysunek 2.2 2

3 Rysunek 2.3 Wyświetlane są tylko aktualizacje, które nie zostały jeszcze zainstalowane. Poprzez kliknięcie przycisku Pobierz mamy moŝliwość zapisania aktualizacji (HotFix a) na dysku komputera. Najwygodniej zapisywać ściągnięte aktualizacje w odrębnym katalogu o przykładowej nazwie AKTUALIZACJE. 3. Instalacja aktualizacji Granit Przed rozpoczęciem instalacji aktualizacji naleŝy upewnić się czy wszyscy uŝytkownicy wylogowali się z systemu. Nie wylogowanie uŝytkowników moŝe skutkować błędami podczas aktualizacji. Tym samym zalecane jest instalowanie aktualizacji po godzinach pracy uŝytkowników GRANIT u. Gdy podczas aktualizacji wystąpią błędy, naleŝy przywrócić poprzednią wersję systemu (punkt 4) i zawiadomić o tym fakcie Serwis Granit. Po uruchomieniu pliku Granit_Hotfix_x.x.x.exe, gdzie x jest numerem wersji aktualizacji, pojawi się okienko kreatora instalacji (rys. 3.1). 3

4 Rysunek 3.1 Po kliknięciu przycisku Dalej mamy okienko dotyczące wyboru typu instalacji(rys. 3.2). Do wyboru są 2 opcje: aktualizacja w przypadku aktualizacji systemu; odtworzenie systemu z kopii bezpieczeństwa w przypadku gdy wcześniej została wykonana kopia GRANIT u (poprzez aplikację aktualizującą); Rysunek 3.2 4

5 Wybierając aktualizację przechodzimy do okienka z wyborem lokalizacji (rys. 3.3), w której ma zostać utworzona kopia systemu. Jeśli dana lokalizacja nie istnieje to zostanie ona utworzona. Zaleca się tworzenie kopii systemu w katalogu instalacyjnym GRANIT u. Rysunek 3.3 W kolejnym kroku (rys. 3.4) podajemy katalog gdzie zainstalowany jest system GRANIT. Rysunek 3.4 5

6 Przechodząc dalej (rys. 3.5) naleŝy domyślnie odznaczyć instalacje lokalną. Rysunek 3.5 Na kolejnym oknie (rys. 3.6) jest moŝliwość wyboru czy aktualizowane komponenty będą uruchamiane przez uŝytkownika interaktywnego czy teŝ dedykowanego. Aby sprawdzić na jakim uŝytkowniku są aktualnie zainstalowane komponenty naleŝy w systemie WINDOWS w PANELU STEROWANIA -> NARZĘDZIA ADMINISTRACYJNE wybrać USŁUGI SKŁADOWE (Component Services). W naszym przypadku jest to uŝytkownik interakcyjny (rys. 3.7). Rysunek 3.6 6

7 Rysunek 3.7 W przypadku gdy wybrany jest konkretny uŝytkownik, naleŝy podać jego nazwę i hasło. Jest równieŝ moŝliwość zapamiętania hasła, którego nie będzie trzeba wpisywać uruchamiając kolejna aktualizację. Przechodząc dalej wybieramy bazę danych jaką chcemy aktualizować oraz uŝytkownika z prawami administratora, którym logujemy się do GRANIT u. Rysunek 3.8 7

8 W następnym kroku wybieramy składniki systemu które chcemy aktualizować(rys. 3.9). Kopia systemu instalator wykonuje kopię całego systemu przed wgraniem aktualizacji; System instalator aktualizuje system Granit a dokładniej serwer aplikacji; Baza danych instalator aktualizuje wyłącznie bazę danych systemu Granit; Rysunek 3.9 Do poprawnej aktualizacji systemu Granit, konieczne jest zaznaczenie wszystkich składników systemu. Zaznaczenie kopii system, konieczne jest ze względu na bezpieczeństwo podczas aktualizacji. Jeśli podczas wgrywania HotFixa wystąpią błędy lub zaistnieje nieokreślony problem, firma DomConsult gwarantuje przywrócenie systemu do pracy tylko w przypadku posiadania kopii bezpieczeństwa. Ostatnim etapem uruchomienia instalowania aktualizacji jest jej ostateczne uruchomienie. 8

9 4. Przywrócenie poprzedniej wersji systemu Granit Przywrócenie poprzedniej wersji systemu Granit jest moŝliwe jedynie gdyŝ podczas wgrywania aktualizacji wykonamy backup systemu za pomocą instalatora aktualizacji HotFix. Przywrócenie wersji wykonujemy, gdy podczas aktualizacji HotFix wystąpią błędy. Uruchamiamy dowolny instalator HotFix. Pojawia się okno aktualizacji. Rysunek 4.1 Przechodzimy do następnego kroku, w którym zamiast aktualizacji wybieramy Odtworzenie systemu z kopii bezpieczeństwa. Rysunek 4.2 9

10 W następnym kroku instalator automatycznie wskazuje miejsce ostatniego backup u. W polu Katalog kopii, jest ścieŝka do katalogu, w którym znajduje się backup. Natomiast w polu Nazwa kopii, wpisany jest nazwa wykonanej kopii którą będziemy przywracać. Rysunek 4.3 Jeśli chcemy przywrócić inna kopię systemu, np. przedostatnią, naleŝy nazwę wykonanej kopii na tą z której chcemy przywrócić system. Po wybraniu odpowiedniej kopii system, wskazujemy instalatorowi miejsce zainstalowanych systemu Granit. Rysunek

11 Następnie wskazujemy miejsce, w którym umieszczone są pliki bazy danych. Rysunek 4.5 Wymagane jest równieŝ wybranie czy przywrócony system ma pracować lokalnie czy ma być dostępny sieciowo. Rysunek

12 Wybieramy uŝytkownika, na którym będą działy komponenty. Rysunek 4.7 W ostatnim kroku musimy wybrać bazę danych, dla której chcemy przywrócić system i uŝytkownika Granit, by dokonać autoryzacji w systemie. Rysunek

13 Po wciśnięciu przycisku Start instalator rozpocznie przywracanie systemu. Oczywiście podczas przywracania systemu, nikt nie moŝe pracować w systemie Granit. RównieŜ trzeba wiedzieć, Ŝe wszystkie wprowadzone dane od czasu wykonania backup u zostaną utracone. 13