LIFT LEARNING IN FACILITATED TEAMS (POLAND) WIZYTA STUDYJNA U PARTNERA BELGIJSKIEGO UNIVERSITY COLLEGES LEUVEN-LIMBURG UCLL 20-26.04.2017 Diepenbeek Sprawozdanie obejmuje działania podjęte przez partnerów polskiego (Dobre Kadry) i belgijskiego (UCLL, Artevelde Hogeschool, VOV) podczas wizyty studyjnej w UCLL dedykowanej pierwszej fazie wypracowania skutecznego i efektywnego rozwiązania LIFT Learning in Facilitated Teams
WIZYTA STUDYJNA U PARTNERA BELGIJSKIEGO UNIVERSITY COLLEGES LEUVEN-LIMBURG UCLL 20-26.04.2017 W dniach 20-26.04.2017r. w Deepenbeck przebywała grupa reprezentująca Dobre Kadry. Centrum badawczo-szkoleniowe Sp.z o.o. Celem wizyty było zapoznanie uczestników z efektami fazy studyjnej LIFT realizowanej przez partnera belgijskiego, spotkania ekspertów, wymiana ich doświadczeń i opinii. Współpraca pomiędzy partnerami polskim i belgijskim zakłada wymianę informacji i doświadczeń w zakresie upowszechniania oraz wdrażania rozwiązań w obszarze metod społecznej interaktywnej nauki w zespołach pracujących w tej samej firmie lub organizacji. Działania, takie jak wizyta studyjna pozwalają poznać realia i strategie stosowane w obszarze merytorycznym projektu w kraju partnerskim. Partnerami w projekcie są UCLL (expertisecel Education for the Future i O&D Centraal), Artevelde Hogeschool (TACOO), VOV, Dobre Kadry (Wrocław). Koordynatorem po stronie lidera projektu (UCLL) jest Stefan Lycops. Ekspertami w projekcie są Hilde Geuens, Herman Van Esbroeck (UCLL); Luk Indesteege (ekspert zewnętrzny); Karolien Huylebroek, Sofie Vastmans (Artvelde Hogeschool); Joris Vandersteene (VOV); Dorota Kwiatkowska (lider projektu w Polsce), Urszula Załuska, Sywia Wrona, Jakub Smalec, Monika Hajdas, Piotr Ciotucha, Agnieszka Rajman, Bolesław Rajman, Żaneta Jaworska, Marzena Gmiterek (Dobre Kadry). LIFT LEARNING AND INNOVATION IN FACILITATED TEAMS (POLAND) Celem głównym projektu jest wypracowanie w partnerstwie ponadnarodowym, przetestowanie, upowszechnienie (partner belgijski), wdrożenie (partner polski) nowych rozwiązań w obszarze metod społecznej interaktywnej nauki w zespołach pracujących w tej samej firmie lub organizacji. Szczególna uwaga zwrócona będzie na różnorodność zespołów, zwłaszcza osoby w wieku 50+ i nowych pracowników. 1
20.04.2017 r. Przyjazd polskiego partnera projektu LIFT Learning in Facilitated Teams (Poland) do Diepenbeek i zakwaterowanie. 21.04.2017 r. Polska grupa została powitana przez partnera belgijskiego w UC Leuven-Limburg. Spotkanie poświęcono prezentacji instytucji partnerskich i uczestników wizyty studyjnej. Polski partner zaprezentował zrealizowane dotychczas projekty (obszary, grupy docelowe, efekty, doświadczenia), m.in. SilverTeam oraz Inwestuj w Siebie. Zespół wskazał i opisał Design Thinking jako metodę zespołowego rozwiązywania problemów. Przedstawił również informacje o możliwościach kształcenia się pracowników w polskich przedsiębiorstwach i poza nimi: kursy, szkolenia, wizyty studyjne, praktyki, staże. Belgijski zespół po zaprezentowaniu sylwetki instytucji partnerskich, zrealizował krótkie wprowadzenie w koncepcję BLITS. Jest to metodyka nauczania, nad której modelem od dawna pracowali i która odniosła sukces w wielu projektach. Udoskonalenie podejścia BLITS jest punktem wyjścia w pracach nad projektem LIFT. Partnerzy (Dobre Kadry i Artevelde Hogeschool) mają dostarczyć w tym zakresie wiedzę z badań. Ostatnim zaplanowanym na ten dzień spotkaniem była wizyta w fabryce Kim s Chocolates w Tienen, w której w latach 2015-2016 realizowano projekt BLITS. Spotkanie miało charakter omówienia case study z dwiema osobami, które były członkami grupy BLITS oraz pracownikiem działu HR fabryki. Prezentacja rozwiązań i materiałów wypracowanych w ramach grupy, została uzupełniona pytaniami o szczegóły procesu grupowego uczenia się, jakie miało miejsce w ramach wdrożonego tam projektu BLITS. 22.04.2017 r. Spotkanie partnerów rozpoczęło się od omówienia wizyty oraz sformułowania wniosków z rozmów z pracownikami Kim s Chocolates. Szczegółowej analizie poddana została koncepcja BLITS. Dyskutowano nad gotowością polskich firm na przyjęcie pracy zespołowej opartej o model BLITS oraz 2
LIFT. Grupa pochyliła się nad 10 pytaniami na temat BLITS, a dotyczyły one wątpliwości, doświadczeń z różnych miejsc testowania tego rozwiązania, profilu i umiejętności pożądanych u facylitatora. W dalszym etapie spotkania, w otwartej dyskusji zespoły polski i belgijski poszukiwały możliwości wykorzystania doświadczeń fabryki w pracy nad projektem LIFT. 23.04.2017 r. Niedzielne spotkanie partnerów projektu LIFT Learning in Facilitated Teams (Poland) dedykowane zostało omówieniu możliwości modyfikacji koncepcji BLITS do celów projektu. Uczestnicy generowali pomysły dostosowania koncepcji BLITS do warunków kulturowych i grup docelowych projektu LIFT. Wykorzystali w tym celu materiały do pracy kreatywnej w projektach (w formie plakatów), na których zobrazowali wypracowane rozwiązania. Na koniec spotkania, uczestnicy wzięli udział w spacerze po kampusie UCLL, podczas którego koordynator Wizyty omówił działanie Uczelni, priorytety i plany badawcze. 3
24.04.2017 r. Meeting rozpoczął się od omówienia zagadnień związanych z uczeniem się przez całe życie. Zespoły szczegółowo zaprezentowały systemy kształcenia we Flandrii i w Polsce. Dyskutowano nad problemami i dobrymi praktykami w edukacji (nauczaniu i uczeniu się) w Belgii i Polsce. Każdy uczestnik wizyty podzielił się swoimi refleksjami. Oba zespoły wzięły udział w zaplanowanym BLITS workshop, tak by miały okazję ćwiczyć podstawy metody. Następnie uczestnicy wzięli udział w burzy mózgów poświęconej możliwościom rozszerzenia learning tool do narzędzi pozwalających znaleźć rozwiązania, instrument do zarządzania innowacją i zmianą, job crafting 50+. Wypracowane treści posłużyły do konkretyzacji celów dla partnera flamandzkiego i polskiego. Spotkanie zakończyło się konkretyzacją i zdefiniowaniem pierwszych kroków w pracy nad modelem LIFT. 25.04.2017 r. Na ostatni dzień Wizyty Studyjnej zaplanowano kick off meeting LIFT. Zespoły skupiły się na trzech zagadnieniach. W pierwszej kolejności pracowano nad przeglądem możliwych do zastosowania sposobów kształcenia i wybrano dobre praktyki, które będzie można wykorzystać w projekcie. Następnie pochylono się nad uzgodnieniami dotyczącymi kolejnych kroków w projekcie, kamieni milowych, platformy i kanałów komunikacji. Ustalono harmonogram i techniczne aspekty dzielenia się doświadczeniami w obszarze merytorycznym projektu. W związku z tym, że wypracowanie równoległych rozwiązań wiązać się będzie z potrzebą spotkań ekspertów, przyjęto model komunikacji oraz daty kolejnych spotkań. Przepływ informacji w ramach współpracy ponadnarodowej wymaga wdrożenia platformy internetowej Office 365, więc uczestnicy przeszli szkolenie z jej obsługi w zakresie możliwych kanałów wymiany opinii, raportowania i wideokonferencji. Ustalono, że każda ze stron przygotowuje rozwiązanie w obszarze metod społecznej interaktywnej nauki w zespołach pod kątem właściwych dla swojego kraju uwarunkowań. Doprecyzowano system organizacji wewnętrznej Partnerstwa. Omówiono procedurę podejmowania decyzji o charakterze strategicznym oraz operacyjnym. 4
Wizytę studyjną zakończono raportem i wnioskami ważnymi dla dalszej współpracy. Następne spotkanie ustalono na termin 23-24 października w Dobrych Kadrach we Wrocławiu. 26.04.2017 r. Wyjazd polskiego zespołu z Diepenbeeck. Podsumowanie Uczestnicy Wizyty Studyjnej mieli okazję zapoznać się z wynikami badań wstępnych dotyczących form uczenia zespołowego w Europie przeprowadzonych przez partnera belgijskiego. Omówiono mocne i słabe strony tychże metod, ich skuteczność oraz wybrane dobre praktyki. Spotkanie umożliwiło wymianę doświadczeń, zapoznanie z dotychczasowymi rozwiązaniami (metodami pracy), głównie na podstawie projektu BLITS. Kluczowe okazało się rozeznanie polskiej i belgijskiej kultury przedsiębiorstw, specyficznej metodyki uczenia się w zespołach. Podczas spotkania postawiono na dzielenie się wiedzą, kompetencjami, pomysłami i opiniami. Otwarta komunikacja pozwoliła stworzyć wspólny plan na kolejny etap prac nad podejściem LIFT. W dalszych planach jest wypracowanie w partnerstwie międzynarodowym kompleksowego rozwiązania LIFT dla przedsiębiorstw i instytucji, który ma na celu skuteczne wsparcie procesów uczenia się w organizacji. Załączniki: lista obecności uczestników; program Wizyty Studyjnej. 5