KORZYSTNE PROGNOZY PODTRZYMUJĄ PENGAB Lutowy indeks Pengab obniżył swoją wartość z 8,8 pkt. do 8, pkt. (spadek o,7 pkt.). Jest to kolejna, piąta z rzędu obniżka indeksu od października ub. r., co do wartości niemal identyczna jak styczniowa. Pomimo spadku wartości Pengaba, obecna jego wartość jest najwyższa dla pomiaru lutowego od roku, przewyższając wynik z analogicznego miesiąca ub. roku o, pkt. Lutowa obniżka wartości indeksu jest efektem znacznie mniej korzystnych niż przed miesiącem ocen (skumulowany wskaźnik ocen spadł o,8 pkt) i byłaby z pewnością znacznie większa, gdyby nie wzrost skumulowanego wskaźnika prognoz (o, pkt.). W warstwie ewaluatywnej wyrażone przez bankowców oceny nie napawają optymizmem. Wyraźne pogorszenie koniunktury zaobserwowano na rynku depozytów złotowych, zwłaszcza bieżących. Na rynku lokat dewizowych wskaźniki ocen są korzystniejsze niż przed miesiącem, szczególnie na rynku lokat terminowych. Na rynku kredytów złotowych nastąpiło wyraźne pogorszenie - wskaźnik oceny osiągnął najniższą wartość od lutego ub. r., znacznie gorzej niż przed miesiącem oceniono sytuację w segmencie gospodarstw domowych. W warstwie prognostycznej dominują oczekiwania nieznacznej poprawy koniunktury na większości rynków produktów depozytowych i kredytowych. Spadła wartość wskaźnika ogólnego klimatu koniunktury bankowej - obecnie 8,8 pkt. (spadek o, pkt.). / Środowisko bankowe jest zgodne, że opinia zarówno klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych o bankach w Polsce jest, dostrzegając jednocześnie poprawę tych opinii w porównaniu w rokiem poprzednim. Wśród bankowców powszechne jest również przekonanie, że w porównaniu z okresem sprzed - lat, usługi bankowe w Polsce są znacznie łatwiej dostępne i przyjazne dla klientów, a pozycja samych klientów w relacjach z bankami uległa wyraźnej poprawie, co w dużej mierze może tłumaczyć zmiany opinii klientów o sektorze bankowym. W opinii bankowców, banki przyznają obecnie dużo szybciej kredyty, krócej rozpatrując wnioski kredytowe, co jednak nie znaczy, że łatwiej dostać kredyt teraz niż - lat temu. Za najbardziej przyszłościowe i gwarantujące rozwój obszary działalności banków w Polsce bankowcy uznali bankowość detaliczną oraz bankowość przedsiębiorstw, w mniejszym stopniu bankowość hipoteczną i firm mikro. W obecnym pomiarze poprosiliśmy bankowców o ocenę roli Biura Informacji Kredytowej w polskim sektorze bankowym Największe uznanie wzbudza działalność BIK w zakresie wspomagania podejmowania decyzji kredytowych przez banki, ułatwiania oceny zdolności kredytowej klienta oraz wpływania na bezpieczeństwo powierzonych bankowi środków pieniężnych. Lutowy sondaż w placówkach bankowych został przeprowadzony w dniach 7- bm. W telefonicznym sondażu wspomaganym komputerowo (CATI) wzięło udział placówek bankowych z całego kraju, reprezentujących wszystkie typy banków krajowych. PENGAB - wartości trendu cyklu 7 8 I I I DEPOZYTY ZŁOTOWE Oceny. Wkłady na rachunkach bieżących ogółem rosły w proc. placówek (w stosunku do stycznia br. - o 7 pkt. proc. mniej): ludności w proc. (-), a podmiotów gospodarczych proc. (-). Spadek aktywności deponentów wystąpił łącznie w proc. placówek (+); ludności proc. (+), podmiotów gospodarczych proc. (+). Salda ocen, informujące o różnicy między odsetkiem placówek stwierdzających wzrost i spadek wynoszą: dla łącznych lokat bieżących 7 punktów (-), klientów indywidualnych punkty (-) oraz korporacyjnych punktów (-). Lokaty terminowe rosły łącznie w proc. placówek (w stosunku do stycznia br. - o pkt. proc. mniej). W segmencie gospodarstw domowych wzrastały w proc. placówek (-), a podmiotów gospodarczych w proc. placówek (-). Spadki wystąpiły: łącznie w proc. oddziałów (+); ludności proc. (+), podmiotów gospodarczych proc. (-). Wskaźniki netto, czyli salda ocen wynoszą: dla depozytów terminowych ogółem pkt. (-); gospodarstw domowych pkt. (-) oraz podmiotów gospodarczych pkt. (-). I I I I I I Oczekiwania. Wzrostu stanów lokat a vista ogółem spodziewa się proc. placówek (w stosunku do stycznia br. - o pkt. proc. więcej), spadek przewiduje proc. (+), a proc. (-) nie oczekuje zmiany. Wzrostu aktywności deponentów indywidualnych oczekuje proc. (+), a korporacyjnych 7 proc. (+); spadek przewiduje odpowiednio proc. (+) i proc. (-). Saldo prognozy dla lokat łącznie wynosi 7 punktów (+), gospodarstw domowych 7 punktów (+), a podmiotów gospodarczych punktów (+). Poprawy sytuacji w zakresie depozytów terminowych ogółem spodziewa się proc. oddziałów (+), spadek przewiduje proc. (-), a 7 proc. (-) nie oczekuje zmiany sytuacji. Wzrostu aktywności deponentów indywidualnych oczekuje proc. (+), a instytucjonalnych proc. (+7); pogorszenia - odpowiednio proc. (-) i proc. (-). Salda prognozy wynoszą: ogółem pkt. (+), depozyty ludności pkt. (+) oraz podmioty gospodarcze 8 pkt. (+8). I I I
DEPOZYTY WALUTOWE 8 7 8 7 7 7 - - - - - 8 8 DEPOZYTY ZŁOTOW E A ISTA 7 DEPOZYTY ZŁOTOW E TERMINOW E - 7 78 7 DEPOZYTY DEW IZOW E A ISTA 8 7 - DEPOZYTY DEW IZOW E TERMINOW E 7 7 7 - - - - 7 - - -8-7 - - - ' I' I' ' I' ' I' IX' X' ' X' I' ' ' I' I' ' I' ' I' IX' X' ' X' I' ' ' I' I' ' I' ' I' IX' X' ' X' I' ' ' I' I' ' I' I I' I' IX' X' ' I' I' I' ' I' I' ' I ' ' I ' IX' X' ' X' I' ' KREDYTY ZŁOTOW E 8 8 8 8 78 8 8 7 7 8 7 7 7 Monitor Bankowy - ZBP/Pentor 8 Oceny. Wkłady na rachunkach bieżących ogółem rosły w proc. placówek (+); w segmencie ludności w 8 proc. (+) i podmiotów gospodarczych proc. (-). Malały natomiast: ogółem w 8 proc. (-), ludności proc. (-) oraz firm i instytucji niefinansowych proc. (+). Saldo oceny w odniesieniu do wkładów ogółem wynosi minus punktów (+), lokat ludności minus 8 punktów (+8) i depozytów podmiotów gospodarczych minus 7 punktów (-). Depozyty terminowe ogółem rosły w 8 proc. placówek (+7), malejąc w proc. (-) i nie ulegając zmianie w 7 proc. (-). Depozyty ludności wzrosły w proc. (+), podmiotów gospodarczych w proc. (+), malejąc odpowiednio w proc. (-) i proc. (+). Salda oceny kształtują się następująco: dla lokat ogółem punkty (+), lokat klientów indywidualnych minus punkt (+) oraz korporacyjnych minus pkt. (-). Oczekiwania. Przewidywania wzrostowe dla wkładów a vista ogółem formułuje 8 proc. placówek (=), spadkowe - 7 proc. (-), a proc. (+) nie oczekuje zmiany sytuacji. Wzrostu aktywności deponentów indywidualnych oczekuje 8 proc. placówek (-), a podmiotów gospodarczych proc. (+). Spadek przewiduje odpowiednio proc. (-) i proc. (-). Salda prognoz są następujące: lokaty ogółem pkt. (+), gospodarstwa domowe punkty (+) oraz firmy i instytucje punkt (+). Wzrostu aktywności deponentów terminowych ogółem spodziewa się proc. placówek (-), spadku proc. (+), a proc. nie przewiduje zmiany (-). Wzrost depozytów terminowych ludności przewiduje proc. (-), a podmiotów gospodarczych proc. (+); spadek - odpowiednio proc. (=) i proc. (+). Salda prognoz wynoszą: lokaty ogółem punkty (-), ludności punkty (-), oraz podmioty gospodarcze jeden punkt (-). KREDYTY ZŁOTOWE Oceny. Akcja kredytowa ogółem rosła w 8 proc. placówek (-), malała w proc. (+) i nie zmieniła się w proc. (+). Wzrost kredytów dla ludności odnotowało proc. placówek (-), a na cele gospodarcze proc. oddziałów (+); spadek wystąpił odpowiednio w proc. (+7) i 7 proc. (-). Saldo ocen dla kredytów ogółem wynosi 8 punktów (-8), kredytów dla ludności 8 punktów (-8) oraz podmiotów gospodarczych 8 punktów (+7). Oczekiwania. Rozwoju akcji kredytowej ogółem spodziewa się 8 proc. placówek (+8), dla ludności 8 proc. (+) i 78 proc. dla klientów korporacyjnych (+). Spadek akcji kredytowej ogółem przewiduje: proc. (=), kredytów dla ludności proc. (=), a podmiotów gospodarczych proc. (-). Salda prognoz wynoszą: w odniesieniu do kredytów ogółem 8 punkty (+8), ludności 7 punktów (+), podmiotów gospodarczych 7 punktów (+). OPROCENTOWANIE KREDYTÓW Oprocentowanie kredytów pozostało bez zmian w 8 proc. (=), w proc. zmalało (=), a w proc. placówek wzrosło (+). Utrzymania ceny kredytu na obecnym poziomie spodziewa się 7 proc. (-), zmniejszenia wzrostu 8 proc. (-). 8 proc. (+), a
KREDYTY DEW IZOW E - - - - - - - - - - - - - - - - -7 - - - - - -8 - - - ' I' I' ' KREDYTY NIEREGULARNE I' ' I' IX' X' ' X' I' ' I' - - - - -8-7 - -7 - - -7 - - - - - - - - - -7 - -7 - - - - - - - ' I' I' ' I' ' I' KREDYTY KONSUMENCKIE 8 7 7 8 7 7 7 7 7 ' I' I' ' 8 7 7 7 78 ' I' I' ' I' ' I' ' I' IX' IX ' I' IX' X' X' ' ' X' ' I' I' KREDYTY MIESZKANIOW E 7 7 7 8 7 8 8 I' X' I' LICZBA KREDYTÓW DO mln EURO DLA PRZEDSIĘBIORSTW 8 8 7 8 7 8 7 8 7 7 ' I' I' ' I' I I' AKCJE 8 7 - - - -8 ' I' I' I' ' I' I I' I' IX' IX' X' X' ' ' I' I' I' I' ' ' ' ' ' KREDYTY NIEREGULARNE (ZAGROŻONE) Kredyty nieregularne dla ludności wzrastały w proc. placówek (-), malejąc w 8 proc. (-7) i nie zmieniając się w 7 proc. (+8). Saldo oceny wzrosło z minus punktów do minus punków (+). Wzrost wartości kredytów nieregularnych przewiduje proc. placówek (-), spadek proc. (+), a proc. (+) nie przewiduje zmiany. Saldo prognozy spadło z minus pkt. do minus pkt. (-7). KREDYTY. WALUTOWE Kredyty walutowe rosły w 7 proc. placówek (+), malały w 7 proc. (-8), a w 7 proc. (+) nie wystąpiły zmiany. Saldo oceny wzrosło z minus punktów do punktów (+). Wzrostu akcji kredytowej w walutach obcych spodziewa się proc. (=), spadku proc. (-), a proc. (+) nie spodziewa się zmiany. Saldo prognozy wynosi punktów (+). KREDYTY O WARTOŚCI DO MLN EURO UDZIELANE PRZEDSIĘBIORSTWOM Wzrost liczby kredytów o wartości do mln EURO wystąpił w 8 proc. placówek (-), spadek w proc. (-), a w proc. nie nastąpiły zmiany (+7). Wskaźnik oceny netto wyniósł 7 pkt. proc. (-). Wzrost liczby kredytów o wartości do mln EURO przewiduje proc. (=), spadek proc. (-), a proc. nie przewiduje zmiany (+). Wskaźnik prognozy wynosi 8 pkt. (+). KREDYTY KONSUMENCKIE DLA OSÓB PRYWATNYCH Wzrost kredytów konsumenckich dla osób prywatnych wystąpił w proc. placówek (-), spadek w proc. (+7), a w proc. kredyty oceniono na niezmienionym poziomie (+). Wskaźnik netto wynosi pkt. proc. (-). Kredyty konsumenckie dla osób prywatnych wzrosną według 7 proc. placówek (+8), zmaleją według proc. (-), a proc. nie przewiduje zmiany (-7). Wskaźnik prognozy wynosi 7 pkt. (+). KREDYTY MIESZKANIOWE DLA OSÓB PRYWATNYCH Wzrost kredytów mieszkaniowych dla osób prywatnych wystąpił w proc. placówek (-), spadek w proc. (+), a w proc. kredyty oceniono na niezmienionym poziomie (=). Wskaźnik oceny netto wyniósł pkt. proc. (-8). Kredyty mieszkaniowe dla osób prywatnych wzrosną według 78 proc. placówek (+), zmaleją według proc. (-), a proc. nie przewiduje zmiany (-8). Wskaźnik prognozy wynosi 7 pkt. (+). AKCJE I OBLIGACJE Popyt na akcje wzrastał w proc. placówek (+), malał w 8 proc. (-), nie ulegając zmianie w proc. (-). Saldo oceny wzrosło do pkt. (+). Popyt na obligacje wzrastał w proc. placówek (-), spadek wystąpił w 7 proc. (+), a w proc. nie odnotowano zmiany popytu (+). Saldo oceny spadło do pkt. (-7). Wzrostu popytu na akcje spodziewa się proc. (+), spadku proc. (-), a proc. (-) nie przewiduje zmiany. Saldo prognozy wynosi punktów (+). Wzrost popytu na obligacje przewiduje 8 proc. (-), spadek proc. (-), a proc. (+) spodziewa się stabilizacji popytu na obecnym poziomie. Saldo prognozy wynosi 7 pkt. (=). Monitor Bankowy - ZBP/Pentor
OBLIGACJE JEDNOSTKI FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH 7 8 ' I' I' 8 7 ' I' I I' I' IX' 7 8 X' ' X' I' 7 ' Popyt na jednostki funduszy inwestycyjnych wzrastał w proc. placówek (+), malał w proc. (-), a w 7 proc. nie uległ zmianie (+). Saldo wzrosło do pkt. (+). Wzrost popytu przewiduje proc. (+), spadek proc. (-), a proc. (=) nie spodziewa się zmiany. Saldo prognozy wynosi pkt. (+). POLISY UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE 8 ' I' I' JEDNOSTKI FUNDUSZY INW ESTYCYJNYCH 7 8 8 7 ' I' ' I' IX' X' ' X' I' ' Popyt na polisy wzrastał w proc. placówek (+), malał w proc. (+7) i nie zmienił się w proc. (-). Saldo ocen spadło do poziomu pkt. (-). Wzrost popytu na polisy przewiduje proc. (-), spadek 8 proc. (+), a 7 proc. nie spodziewa się zmiany (-). Saldo prognozy spadło do 8 pkt. (-). RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOWO-ROZLICZENIOWE 8 7 8 8, 8,7 8, RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOW O-ROZLICZENIOW E 8 7 7 7 7 KONDYCJA-SYTUACJA EKONOMICZNA 8 8,8 POLISY UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE 7, 8 7, PENGAB, 8 8,, 8 7,8, 8 7 7 8 ' I' I' ' I' ' I' IX' X' ' X' I' ' ' I' I' ' I ' ' I' IX' X' ' X' I' ' ' I' I' ' I' ' I ' IX' X' ' X' I' ' ' I' I' ' I' I I' I ' IX' X' ' I' I' ' 8,8 8, Liczba nowo otwieranych ROR-ów rosła w 8 proc. placówek (-), malała w 8 proc. (-) i nie zmieniła się w proc. (+). Saldo oceny spadło do poziomu punktów (-8). Wzrostu liczby nowo otwieranych rachunków spodziewa się 7 proc. placówek (+7), spadku proc. (-), a proc (-) nie przewiduje zmiany. Saldo prognozy wzrosło do poziomu 7 pkt. (+7). OGÓLNA SYTUACJA EKONOMICZNA (WOKKB - 8,8) O poprawie swej ogólnej sytuacji ekonomicznej informuje proc. placówek (-). Pogorszenie wystąpiło w proc. (+), a proc. oddziałów nie odnotowało zmiany sytuacji (+). Saldo oceny spadło do poziomu punktów (-). Poprawa kondycji ekonomicznej wystąpiła w proc. oddziałów banków z przewagą kapitału krajowego (-), proc. banków z przewagą kapitału zagranicznego (-8), proc. banków giełdowych (-8) i proc. banków spółdzielczych (-). Poprawy sytuacji ekonomicznej spodziewa się proc. ankietowanych placówek (+8), pogorszenia proc. (-), a proc. nie przewiduje zmiany (-). Wskaźnik prognozy netto wzrósł do poziomu pkt. (+). Wskaźnik ogólnego klimatu koniunktury (WOKKB), obliczany jako średnia arytmetyczna sald odpowiedzi na oba pytania dotyczące ogólnej sytuacji ekonomicznej - tzn. obecnej i przewidywanej, spadł o, pkt. i wynosi obecnie 8,8 pkt. Jest to wartość o, pkt. wyższa niż w analogicznym miesiącu roku ubiegłego (luty - 8,). WSKAŹNIK KONIUNKTURY BANKOWEJ 8, pkt. Index PENGAB traktowany jako syntetyczny wskaźnik koniunktury w placówkach bankowych zmalał o,7 pkt. w stosunku do stycznia (z 8,8 do 8,). PENGAB jest wyższy niż w lutym ub. r. o, pkt. Skumulowany wskaźnik ocen wyniósł 8, pkt. i jest niższy niż styczniowy o,8 pkt., natomiast skumulowany wskaźnik prognoz wzrósł z,8 do 8, pkt., czyli o, pkt. Index Pengab w grupie placówek z przewagą kapitału krajowego wzrósł z, do 8, (o,), w grupie banków giełdowychspadł z, do, (o, pkt.), z przewagą kapitału zagranicznego spadł z 8,7 do,(o,8 pkt.), w grupie banków spółdzielczych wzrósł z, do 7, (o pkt.). STOPY PROCENTOWE Placówki przewidują na koniec roku następujące oprocentowanie (dane uśrednione): kredytu lombardowego 7, proc. (-, pkt.) redyskonta weksli -, proc. (-, pkt.) kredytu na cele gospodarcze,7 proc. (-, pkt.) lokaty trzymiesięcznej,8 proc. (-, pkt.) W SKAŹNIK OGÓŁEM Monitor Bankowy - ZBP/Pentor
JAKICH STÓP PROCENTOWYCH SPODZIEWA SIĘ PAN(I) W KOŃCU ROKU? INFLACJA ',,,7,,,7,8,7,,,,,7,,8,,7,7 7, 7,7 8, 8, 8, 8, 7,7 7,,7,,,7,8,,7 7, 7, 7, 7,,7,,,,,,,,,,8,,78,,8 I' I' ' I' lokata -miesięczna kredyt lombardowy I I' I' IX' X' ' PRZEWIDYWANA INFLACJA GRUDZIEŃ ' - GRUDZIEŃ X' I' ' redyskonto weksli w NBP kredyt na cele gospodarcze Bankowcy przewidują, że w roku w okresie grudzień - grudzień inflacja wyniesie, proc. (dane uśrednione). Mediana wynosi, proc. Reprezentanci banków z przewagą kapitału krajowego szacują stopę inflacji na, proc, banków spółdzielczych-, proc., banków giełdowych -,8 proc. i banków z przewagą kapitału zagranicznego -, proc. KURS DOLARA I EURO,, Oczekiwania kursowe wobec dolara i euro według przewidywań procenty,,,,8,7,,,8,8,7,8,8 (uśrednionych) na koniec roku wynoszą dla ceny dolara -, zł (mediana,8), a dla euro -, zł (mediana,). Są zatem wyższe o grosz dla dolara i niższe o groszy dla euro w porównaniu ze styczniem br.. I I I I I IX X X JAKI BĘDZIE KURS DOLARA I EURO W KOŃCU ROKU? PYTANIA DODATKOWE,, DOLAR EURO Opinia klientów o bankach w Polsce,, I I I I I I IX X X Jaka jest ogólna opinia o działających w Polsce bankach wśród: KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH KLIENTÓW KORPORACYJNYCH Zdaniem zdecydowanej większości bankowców, opinia klientów indywidualnych o działających w Polsce bankach jest (% - bardzo, 7% - ). Zdaniem bankowców, identyczna opinię podzielają klienci korporacyjni (% - bardzo, 78% - ). W obu przypadkach średnia wyniosła,8 na skali od [] bardzo nie do [] bardzo. bardzo, nie,.8 7 bardzo nie 78 Czy ogólna opinia klientów indywidualnych i korporacyjnych o bankach jest obecnie lepsza, taka sama czy gorsza niż rok temu? KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH KLIENTÓW KORPORACYJNYCH lepsza N =.8 lepsza Zmiany opinii klientów wobec banków Zdaniem połowy ankietowanych bankowców, opinia klientów indywidualnych o bankach w Polsce jest lepsza niż rok temu, zdaniem % - taka sama. W przypadku klientów korporacyjnych, % bankowców dostrzega poprawę opinii, jednocześnie taki sam odsetek uważa, że opinia tej grupy klientów nie uległa zmianie w porównaniu z ubiegłym rokiem. Konkurencyjność rynku usług bankowych na obszarze działania placówki gorsza 8. gorsza 8. Konkurencyjność rynku usług bankowych na obszarze działania placówki postrzegana jest najczęściej jako bardzo duża (%) bądź duża (%). Niemal co piąty bankowiec przyznaje, że konkurencyjność ta jest na średnim poziomie. taka sama N = taka sama Monitor Bankowy - ZBP/Pentor
[] % Konkurencyjność rynku usług bankowych na obszarze działalności placówki, ocenia Pan(i) jako: [] bardzo duża % [] duża %. N = N = W jakim segmencie, obszarze działalności istnieją według Pana(i) największe możliwości i szanse rozwoju banków w Polsce? [] [] tak,% tak 8,% Bankowość detaliczna Bankowość przedsiębiorstw małych i średnich [] nie Bankowość hipoteczna [] nie,%,% Bankowość firm mikro [] bardzo duża 7% [] mała %. [] średnia 7% [] duża % N = N = Konkurencyjność Pana(i) placówki na lokalnym rynku usług bankowych w ostatnich dwóch latach: [] % [] trochę % [] średnia 8%. [] nie zmieniła się % [] trochę % Bankowość inwestycyjna Bancanssurance [] % [],% [] trochę 7,% 8 8. 7 [] trochę % [] nie zmieniła się 8% (N=) (N=) Czy według Pana(i) obecnie, w porównaniu z okresem sprzed czterech-pięciu lat...:? Klientom jest łatwiej i wygodniej korzystać z usług i produktów banków Banki dużo dokładniej sprawdzają zdolność kredytową potencjalnych kredytobiorców Pozycja klientów w relacjach z bankami jest znacząco wyższa Okres rozpatrywania wniosków kredytowych jest znacznie krótszy Banki dużo szybciej przyznają teraz kredyty Dużo łatwiej jest uzyskać kredyt w banku [] się nie zgadzam [] się nie zgadzam [] się zgadzam [] się zgadzam 8 8 8 średnie Czy w Pana(i) ocenie działalności Biura Informacji Kredytowej...:? Wspomaga podejmowanie decyzji kredytowych przez banki Ułatwia ocenę zdolności kredytowej klienta 7...... N = średnie... Zmiany konkurencyjności placówki na lokalnym rynku usług bankowych w ostatnich dwóch latach Częściej niż co trzeci przedstawiciel banków deklaruje, że konkurencyjność jego placówki się poprawiła, niemal co drugi że trochę się poprawiła. Brak zmian w tym zakresie deklaruje co dziesiąty ankietowany, pogorszenie 7%. Szanse rozwoju bankowości w Polsce obszary działalności Bankowość detaliczna oraz bankowość przedsiębiorstw to w opinii bankowców obszary działalności gwarantujące największe możliwości i szanse rozwoju banków w Polsce. W dalszej kolejności wymieniano bankowość hipoteczną oraz bankowość firm mikro, w najmniejszym stopniu bancassurance oraz private banking. Zmiany jakości i dostępności usług bankowych na przestrzeni ostatnich - lat Bankowcy są zgodni, iż obecnie, w porównaniu z okresem sprzed - lat, klientom jest łatwiej i wygodniej korzystać z usług banków, jednocześnie ich pozycja w relacjach z bankami jest znacząco wyższa. W ocenie bankowców, banki dużo dokładniej sprawdzają obecnie zdolność kredytową potencjalnych kredytobiorców, jednocześnie jednak znacznie krótszy jest okres rozpatrywania wniosków kredytowych. Prawie trzy czwarte przedstawicieli banków jest zgodnych, że banki dużo szybciej przyznają teraz kredyty. Stwierdzenie, że dużo łatwiej uzyskać kredyt w banku spotkało się jednak z bardzo umiarkowaną akceptacją ze strony bankowców (połowa ankietowanych zgadza się, połowa odrzuca powyższe stwierdzenie). Rola Biura Informacji Kredytowej w polskim sektorze bankowym Największe uznanie bankowców wzbudza działalność BIK w zakresie wspomagania podejmowania decyzji kredytowych przez banki, ułatwiania oceny zdolności kredytowej klienta oraz wpływania na bezpieczeństwo powierzonych bankowi środków pieniężnych. Bankowcy są również zgodni, iż działalność BIK znacznie zmniejsza poziom kredytów zagrożonych w bankach. Jednocześnie przedstawiciele banków wypowiadają się z nieco mniejszym uznaniem o wpływie działalności BIK na upraszczanie i skracanie procesu przyznawania kredytów, z największa rezerwą podchodząc do tezy o obniżaniu kosztów obsługi kredytu dla klienta w efekcie działalności BIK. Wpływa na bezpieczeństwo powierzonych bankowi środków pieniężnych 8. Znacznie zmniejsza poziom kredytów zagrożonych w bankach 8 8. Działalność BIK wpływa na oszczędność czasu klienta 7. Upraszcza proces przyznawania kredytów.8 Działalność BIK przyspiesza procedurę udzielenia kredytu klientowi.8 Dzięki działalności BIK bank może zwalniać klienta z obowiązku uzyskiwania pisemnych zaświadczeń o stanie jego zobowiązań. Obniża koszty obsługi kredytu dla klienta. [] się nie zgadzam [] się nie zgadzam [] się zgadzam [] się zgadzam Monitor Bankowy - ZBP/Pentor N =