KONFERENCJA ADAPTACYJNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW OPTYMALIZACJA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ W RAMACH PROJEKTU: DOBRE KADRY SZANSĄ NA INNOWACJE LUBLIN, 18.02.2015 R. AUTORZY: IWONA PRĘCIUK, FCPID MARIA UCHMAN, MBA Człowiek najlepsza inwestycja Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Odpowiedzi się zmieniły
Piramida optymalizacji PLANOWANIE STRATEGICZNE Informacje zarządcze OUTPUT Księgowość INPUT Dane z procesów Utrzymanie procesów i systemów. Wymiar organizacyjny
9 Kroków Model planowania strategicznego Ci którzy nie planują z myślą o przyszłości, w ogóle jej nie mają. Michael Kami 1. Zacznij od miejsca, w którym się znajdujesz 2. Przeprowadź fundamentalną analizę organizacji 3. Czego właściwie chcesz? Model planowania strategicznego 4. Sformułuj (zrewiduj) misję i wizję 5. Wynajdź organizację na nowo 6. Wybierz odpowiednich ludzi 7. Zwiększ skuteczność marketingu i sprzedaży 8. Przeprowadź restrukturyzację 9. Dbaj o stałą poprawę i zwiększaj zyski
Zacznij od miejsca, w którym się znajdujesz Zakwestionuj swoje własne przekonania i założenia Ustal swoje własne silne strony i dotrzyj do faktów Dotrzyj do faktów. Do rzeczywistych faktów. Nie do faktów pozornych, faktów wymarzonych ani oczywistych. Dotrzyj do rzeczywistych faktów ujawnionych przez analizę. Fakty nie kłamią. Harold Geneen, ITT
Przeprowadź fundamentalną analizę organizacji Odetnij się od przeszłości myśl od zera.
Przeprowadź fundamentalną analizę organizacji 4 kluczowe pytania: 1. Dlaczego prowadzę działalność gospodarczą? Jakie są moje cele? 2. Jaką działalność tak naprawdę prowadzę? Branża? 3. Kim jest mój klient? 4. Dlaczego klient kupuje u mnie? Co robię szczególnie dobrze? Jeśli nie masz przewagi konkurencyjnej, to NIE KONKURUJ! Jack Welch, GE
Czego właściwie chcesz? Misja Co wnosisz do świata? Co daje ci poczucie sensu i celu życia? Sformułuj (zweryfikuj) misję: określ wartości i osobiste powody skłaniające Cię do działania. Co daje ci poczucie sensu i celu życia? Określ działania i zachowania pracowników w firmie i poza nią, które są spójne z ustalonymi wartościami Opracuj sformułowanie misji: idealny opis tego, co twoja firma ma zrobić dla klientów w przyszłości W jaki sposób przedstawisz i zakomunikujesz misję Twoim pracownikom i klientom?
Czego właściwie chcesz? Wizja Gdy nie ma wizji, naród się psuje. Biblia Jaka jest Twoja wizja dla Ciebie? Gdyby Twoje życie i kariera były idealne pod każdym względem, jak by wyglądały? Jaka jest wizja Twojej firmy? Przenieś się w przyszłość i wyobraź sobie swoją firmę idealną pod każdym względem? Jak by wyglądała? Przeprowadź idealizację dla każdej dziedziny swej działalności: produktu, usługi, sprzedaży, rentowności, pracowników
Wynajdź organizację na nowo Każdy człowiek widzi świat z innej perspektywy niż jego bliźni. Havelock Ellis Wielki pożar! Gdyby Twoja firma spłonęła, a Ty mógłbyś wybrać tylko jeden z produktów, to który byś wybrał? Wiązka zasobów którzy klienci byli by dla Ciebie najważniejsi i natychmiast byś się o nich zatroszczył? Jacy ludzie z firmy i poza firmą są dla Twojej działalności najważniejsi? Które z kontaktów i relacji gospodarczych chciałbyś utrzymać, gdybyś zaczynał od nowa? Zastosuj technikę 3x 0
Wybierz odpowiednich ludzi Tu spoczywa człowiek, który wiedział, jak zaciągnąć do swej służby ludzi lepszych niż on sam Epitafium Andrew Carnegie Zweryfikuj opisy pracy i zakresy odpowiedzialności dla poszczególnych obszarów funkcjonalnych. Jasno sformułuj oczekiwania i wymagania wobec każdego stanowiska. Ocen kompetencje zawodowe wszystkich pracowników w skali od 1-10 w kontekście potrzeb obszarów funkcjonalnych i stanowisk. Podejmij decyzje personalne Zatrudniaj ludzi pozytywnie nastawionych, dających się lubić. Pamiętaj najważniejsze są rezultaty
Zwiększ skuteczność marketingu Ponieważ celem przedsiębiorstwa jest tworzenie klienta, ma ono dwie i TYLKO dwie podstawowe funkcje: MARKETING I INNOWACJE. Marketing i innowacja dają wyniki: cała reszta to koszty. Peter Drucker
SBU strategiczne jednostki biznesu Na tej ziemi nie istnieje pewność; jest tylko możliwość. Gen.Douglas MacArthur Zacznij od dziś spoglądać na każdy Twój produkt, usługę jak na odrębną firmę odpowiedzialną za generowanie co miesiąc określonego wyniku finansowego. Pogrupuj Twoje produkty/usługi, kierując się podobieństwem cech, klientów, rynków. Przeprowadź analizę BCG. Które z Twoich produktów/usług. Jak będziesz pielęgnował DOJNE KROWY, wspierał GWIAZDY, selekcjonował i rozwijał TRUDNE DZIECI i decydował, które z Twoich produktów czy usług są BEZPAŃSKIMI PSAMI, z których będziesz rezygnował?
Przeprowadź restrukturyzację Rób, co możesz, tym, co masz, od razu tam, gdzie jesteś. Theodore Roosevelt 6 zasad restrukturyzacji: Upraszczaj procesy! Zmniejszaj liczbę etapów! Konsoliduj i eliminuj etapy! Skracaj etapy! Znajdź kogoś, kto Cię wyręczy! Zarządzaj przez wyjątki!
Dbaj o stałą poprawę i zwiększaj zyski
Dlaczego Twoja firma się nie rozwija? 1. Robisz wszystko sam? 2. Nie troszczysz się o przepływy finansowe? 3. Osobiście obsługujesz klientów? 4. Dostosowujesz ofertę do pojedynczych zamówień? 5.
Czy kupiłbyś swoją firmę?
Za ile kupiłbyś swoją firmę? Dlaczego prowadzisz swoją firmę? Zgodzisz się chyba, że Twoja firma jest towarem?
Ile tak naprawdę warta jest Twoja firma? Pamiętaj, że efektywność jest kategorią ekonomiczną Na poziomie strategicznym wyznacza ją ekonomiczna wartość dodana Na poziomie operacyjnym relacja nakłady efekty Znajdź miary swojej efektywności, one pokażą ci czy realizujesz swoje cele
Tracisz kapitał? Ujemne stopy procentowe: W Szwajcarii W Danii I w Twojej firmie?
Co tworzy wartość Twojego przedsiębiorstwa? Poziom strategiczny EVA = zysk ekonomiczny = wartość dodana = stopa zwrotu z całego zainwestowanego kapitału przewyższająca koszt kapitału EVA = NOPAT - WACC x IC Podstawa do kompleksowego zarządzania finansami Zgodnie z teorią ekonomii a nie rachunkowości Wzrost wartości dla właścicieli
Zawsze pamiętaj! Dopóki przedsiębiorstwo nie zarobi kwoty przewyższającej jej koszty kapitału, dopóty ponosi stratę. Nieważne, że płaci podatki, tak jakby osiągała prawdziwy zysk. Przedsiębiorstwo wciąż oddaje gospodarce mniej, niż od niej bierze w postaci zasobów. (...) Nie dodaje bogactwa, ale je niszczy P. Drucker
Co tworzy wartość Twojego Poziom operacyjny przedsiębiorstwa? Realizacja celów przy optymalnym wykorzystaniu zasobów Ocena efektywności analiza wskaźnikowa czyli jak zinterpretować rzeczywistość?
Czy jesteś dobrze poinformowany? Optymizm jest zawsze wynikiem niedostatecznych informacji" J. Tati. Twój system informacyjny powinien: Umożliwić ci realizację twoich celów Umożliwiać ci podejmowanie decyzji Spełniać równanie koszt=wartość Być niezawodny Być wiarygodny....
Nigdy nie podejmiesz dobrych decyzji mając złe dane Firmy upadają z powodu kryzysu Firmy upadają z powodu braku informacji o swojej własnej sytuacji finansowej Czas jest Twoim wrogiem/przyjacielem
Zbuduj swoją piramidę zarządzania finansami Compliance Księgowość Utrzymanie danych księgowych Utrzymanie danych procesów i systemów Czynniki higieny
Optymalizacja podatkowa zwiększy twoją efektywność Zbuduj swoją strategię podatkową Planuj również podatki Rozważ ryzyko i korzyści
Niższy podatek czy to jeszcze możliwe? Zaoszczędzisz jeśli: Dobrze wybierzesz formę prawną Dobrze wybierzesz miejsce Dobrze wybierzesz strategię kosztową Zainteresujesz się preferencjami i zwolnieniami Dobrze wybierzesz przedmiot działalności Zaplanujesz ceny transferowe Będziesz korzystał ze swoich praw
Tylko tak osiągniesz swój cel Planowanie Informacje zarządcze Wartość dodana Compliance Księgowość Utrzymanie danych księgowych Utrzymanie danych procesów i systemów Czynniki higieny
O podejmowaniu dobrych decyzji Przychód 1 000 000 Koszty 800 000 Zysk 200 000 Przychód Koszty Zysk Produkt A 500 000 200 000 300 000 Produkt B 500 000 600 000-100 000 Razem 1 000 000 800 000 200 000
Efektywność ma się dobrze w towarzystwie Wartość firmy Zarządzanie strategiczne Zarządzanie operacyjne Efektywność
Czy kupiłbyś swoją firmę?
www.eckeureka.pl www.uchman.pl