Perfekcyjne przywództwo w BHP klucz do doskonałej kultury bezpieczeństwa
kroki by zostać Liderem Bezpieczeństwa: POZNAJ: Kulturę Bezpieczeństwa WPROWADŹ : Poprawę Systemu Bezpieczeństwa BĄDŹ PRZYKŁADEM: Zachowuj zasady bezpieczeństwa
Jak myślisz, co cechuje idealnego lidera bezpieczeństwa?
ciągnąć popychać przewodzić
Kultura to sposób, w jaki ludzie mówią i wykonują czynności. Co więcej, najważniejszy jest sposób w jaki to robią.
Elementy Kultury Bezpieczeństwa Nastawienie: Wartość jaką jest dla nas bezpieczna i higieniczna praca. Czynnik ludzki: Odzwierciedla organizację miejsca pracy i system wykonywania codziennych czynności. Np. zlezienie sposobu, by bezpieczne wykonanie zadania było łatwiejsze od wykonania go w sposób niebezpieczny. Zachowanie: Sposób w jaki mówimy i reagujemy w związku z bezpieczeństwem w pracy.
Fala bezpieczeństwa
Trójkąt Heinrich a 1 Śmierć 30 Wypadek poważny 300 Drobny uraz 3 000 Zdarzenie potencjalnie wypadkowe 30 000 Niebezpieczne zachowania
Praca u podstaw piramidy zminimalizuje ilość wypadków. Praca ta obejmuje: wychodzenie Liderów Bezpieczeństwa do ludzi i rozmowę dawanie przykładu analizowani wykorzystanie informacji w celu skorygowania czynników wspieranie osób, które podnoszą kwestie bezpieczeństwa wzmocnienie bezpiecznych zachowanie poprzez pochwały.
Gdzie znajduje się Twoja firma?
Kiedy jesteś w pracy, gdzie siebie umiejscawiasz, jako pracownika na podstawie własnych nawyków i zachowań? Gdzie byś siebie wskazał i dlaczego?
Kiedy jesteś w domu, gdzie siebie umiejscawiasz, jako osobę prywatną na podstawie własnych nawyków i zachowań? Gdzie byś siebie wskazał i dlaczego?
Jaka jest różnica pomiędzy Twoim zachowaniem w pracy, a w domu? Jak myślisz, dlaczego tak jest?
3. ZACHOWANIE LIDERA, czyli przykład idzie z góry
Zaufanie Zaufanie jest istotnym elementem w budowaniu Kultury Bezpieczeństwa. Musi być pielęgnowane przez Liderów Bezpieczeństwa, aby móc wypracować miejsce pracy, w którym ludzie ze sobą współpracują oraz prowadzą dojrzałe rozmowy o bezpieczeństwie. Zaufanie nie tylko poprawia kulturę bezpieczeństwa ale wszystkie aspekty kultury generalnie.
1. Musisz być autorytetem! Zawsze zachowuj się tak, jak chcesz żeby inni się zachowywali. 2. Jeśli będziesz prosił o coś, a sam zachowywał się inaczej, wtedy Twoje prośby nie mają żadnego znaczenia. 3. Jeśli o czym zapomnisz, z życzliwością przyjmij upomnienie od każdego pracownika, który Ci o tym przypomni.
1. Cwiczenie NARYSUJ RYBĘ.
TECHNIKA DORADCZA 0 to 10 Zapytaj ludzi, gdzie siebie widzą na skali: niech dadzą sobie numer od 0 do 10. Dlaczego dali sobie taki numer, a nie np. 0?: To pokaże im, że są obszary, w których już są dobrzy (jeśli się z tym zgadzasz, to natychmiast ich pochwal). Jak mogą poprawić swoje notowanie?: To pozwoli im zastanowić się nad samodoskonalenie. Najlepiej jeśli to wyjdzie od nich samych, gdyż wskażą te obszary, które naprawdę należy wzmocnić. Może zaproponują szkolenie? Wyjaśnij wszystko co omówiliście i podaj konkretny wymiar czasu: Realistyczny czas na dokonanie zmian jest ważny. Przygotuj się również na danie im wsparcia.
Korzyści z dobrze poprowadzonej Rozmowy Bezpieczeństwa: buduje zaufanie wzmacniają pozytywne zachowania wzmacniają współudział, gdy ton rozmowy jest odpowiedni zwiększają świadomość o bezpieczeństwie zachęcają innych do interweniowania, gdy widzą, że rozmowy o bezpieczeństwie są normą
Struktura Rozmowy Bezpieczeństwa Indywidualne podejście Prośba o poświęcenie czasu Omawianie zachowania / obiektywizm Uzgodnienie kierunku działań Zakończenie i informacja zwrotna
Najpierw zrób autoanalizę: Czy to co dla Ciebie jest niebezpieczne, dla pracownika może być normalnym zachowaniem? Czy jeśli znasz osobę i to wydarzenie miało już miejsce wcześniej, to czy nie będziesz automatycznie obwiniał tej osoby (nawet jeśli to nie była jej wina)? Jeśli czynniki ludzie wchodzą w grę to automatycznie zaczynamy obwiniać osobę, a nie jej zachowanie i podstawy z których ono wynika. Musimy zanalizować cały łańcuch przyczynowo skutkowy. Kiedy wnioskujesz bez przeprowadzenia analizy wywołujesz samospełniające się proroctwo. Ludzie z samej Twojej postawy będą zgadywać, odczytywać i starać się podporządkować do oczekiwań, które myślą że masz w stosunku do nich. Jeśli z góry założą czego od nich wymagasz żadna rozmowa nie ma szans na powodzenie. Dlatego przyjmij właściwą postawę i nie daj odczuć rozmówcy, że jesteś na niego zdenerwowany.
Gdy rozważamy bezpieczeństwo dla większości ludzi korzyści będą oczywiste. Jednak zawsze znajdzie się grupa, którą będziesz musiał przekonać. Twoimi zachętami będą: Oszczędność czasu Oszczędność wysiłku Lepsze miejsce pracy Mniej wypadków i urazów
raczej wskazuj niż każ jakość wyników będzie lepsza, a twój włożony wysiłek zmniejszy
INFORMACJA ZWROTNA Jedną z najbardziej DEMOTYWUJĄCYCH rzeczy, jest poproszenie o wykonanie zadania i nie danie żadnej odpowiedzi o jego rezultacie. Informacja zwrotna motywuje do kontynuowania podjętych działań, poprzez wskazanie: - jak sobie radzą - co poszło dobrze - co powinno być poprawione - gdzie jest miejsce na udoskonalenia.
Dobra informacja zwrotna dotyczy zachowań, a nie ludzi.