Poznań, dnia 16.08.2013r. Szanowni Państwo, Niniejszym zwracam się z uprzejmą prośbą o wycenę następujących usług: Etap I- opracowania założeń technologicznych i funkcjonalnych platformy do realizacji usług świadczonych w ramach Projektu Stworzenie e internetowego portalu wspierającego zarządzanie MSP Asystent Menadżera Etap II- Przygotowanie środowiska programistycznego dla 6 modułów na podstawie opracowanych założeń technologicznych i funkcjonalnych ww. platformy 1. Ogólny opis przedmiotu zamówienia: a) Założenia techniczno-funkcjonalne powinny opisywać: logikę działania aplikacji listę modułów opis funkcjonalności każdego modułu powiązania między poszczególnymi modułami ekrany od strony użytkownika oraz administratora systemu b) przygotowane środowisko o programistyczne musi w pełni odpowiadać założeniom technicznotechnologicznym opracowanym zgodnie z pkt a) powyżej oraz szczegółowym opisem zawartym w załączniku nr 1 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: a. Ogólna informacja o projekcie Projekt polega na zaprojektowaniu i uruchomieniu interaktywnego internetowego portalu, który będzie wspierał menadżerów MSP w prowadzeniu, doskonaleniu zarządzania organizacją i zarządzaniu zmianą. Poprzez portal świadczona będzie e-usługa polegająca na opracowaniu i wdrożeniu w przedsiębiorstwach wymagań prawnych i dobrych praktyk zarządzania w obszarach: bezpieczeństwa organizacji (bezpieczeństwo informacji, danych i procesów), zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy oraz wymagań ppoż. (ocena ryzyka, karty stanowiskowe, owe, plany poprawy BHP), zarządzania środowiskowego i optymalizacji organizacji procesów biznesowych oraz dobrych praktyk zarządzania. Portal nie będzie tylko portalem informacyjnym, dostarczającym najnowszych wymagań, będzie on interaktywnym narzędziem do zarządzania organizacją, dokumentami, procesami i ryzykiem. Poprzez portal przedsiębiorca będzie mógł dokonać samooceny organizacji w tym analizę ryzyka związana z zagrożeniami w zakresie BHP, wpływu na środowisko oraz bezpieczeństwa informacji. Usługa świadczona przez portal pozwoli na wdrożenie dobrych praktyk określonych w międzynarodowych standardach zarządzania. Portal pozwoli na zaprojektowanie rozwiązań oraz udostępnienie ich wszystkim pracownikom organizacji (online). Użytkownikami kluczowymi będą właściciele, kierownicy, natomiast
użytkownikami końcowymi staną się wszyscy pracownicy. Druga e-usługa będą szkolenia e-learningowe oraz system automatycznych poleceń pomiędzy firmami działającymi w branży. b. Opis prac i. Zadaniem wykonawcy będzie opracowanie na podstawie powyższego opisu oraz informacji udzielonych przez Zamawiającego dokumentu Założenia techniczne i funkcjonalne platformy Asystent Managera. Celem dokumentu jest takie opisanie wymagań funkcjonalnych oraz technicznych aby móc pozyskać porównywalne oferty na wykonanie aplikacji spełniającej ustalone wymagania. Dokument powinien opisywać co najmniej: logikę działania aplikacji listę modułów opis funkcjonalności każdego modułu w tym co najmniej a) Zarządzanie BHP: dokumentowanie kontroli stanu BHP i wypadków, rejestry wymagań prawnych, rejestry zagrożeń, rejestry środków ochrony zarówno indywidualnej jak i zbiorowej. b) Zarządzanie środowiskowe: rejestry aspektów środowiskowych, formularze do rozliczania opłat środowiskowych. c) Zarządzanie organizacją- strategia: ankieta strategiczna do analizy SWOT, katalog ryzyk operacyjnych, przydzielanie zadań oparte na mechanizmie workflow, d) Zarządzanie Bezpieczeństwem - elektroniczny system zarządzania uprawnieniami, zarządzanie incydentem bezpieczeństwa. e) Zarządzanie anie dokumentacja w chmurze - umożliwiająca edycje dokumentu, podłączanie plików, przydzielenie uprawnień. Jej elementem będzie graficzny modeler procesów biznesowych oraz gotowe formularze elektroniczne do użycia za pomocą wbudowanego mechanizmu workflow. W bibliotece będą zapisywane wszystkie prace realizowane w systemie: elektroniczne formularze samooceny, wyniki analizy ryzyka itp. Biblioteka będzie umożliwiała również zarządzanie wszystkimi dokumentami w organizacji, które dzisiaj mają postać dokumentów papierowych. System będzie swoistym archiwum dokumentów, procesów i realizacji zadań. f) Modeler służący graficznemu projektowaniu struktur organizacji i procedur g) CRM służący do obsługi portalu i zdalnego kontaktu z klientami h) E-mentor szkolenia e-learningowe dostępne za pomocą platformy Asystent Managera. powiązania między poszczególnymi modułami ekrany od strony użytkownika oraz administratora systemu ii. Przygotowane środowiska programistycznego zgodnego z założeniami technologiczno - funkcjonalnymi opracowanymi w pierwszym etapie zamówienia 3. Kryterium oceny ofert Jedynym kryterium oceny ofert jest cena za wykonanie całości zamówienia. Przy czym Zamawiający wymaga przedstawienia ceny w podziale na poszczególne etapy.
Uprzejmie proszę o jak najszybszą odpowiedź (również w przypadku nie podjęcia się zlecenia) podanie łącznej ceny netto i brutto za wykonanie ww. usługi, najlepiej do 31.08.2013 do godziny 12:00. na adres: Fundacja Veracity, Biuro Projektu: Stworzenie internetowego portalu wspierającego zarządzanie MSP Asystent Menadżera, ul. Towarowa 35, 61-896 Poznań Informuję, że jest to tylko rozpoznanie rynku i niniejsze zapytanie nie stanowi oferty w rozumieniu KC.
Załącznik nr 1 opis wstępnych funkcjonalności modułów: 1. Narzędzie CRM będące elementem systemu będzie umożliwiało zarządzanie klientami, pakietami handlowymi, rozliczeniami z klientami, użytkownikami oraz systemem afiliacyjnym. Administrator będzie miał możliwość sprawdzenia statystyk systemu ekonsultant, które będą informowały o: liczbie klientów, liczbie użytkowników, wolnej przestrzeni dyskowej na serwerze oraz płatnościach terminowych i przeterminowanych. Planowane technologie do zbudowania tego modułu, to: JavaFX, JSF, RichFaces, HTML, CSS, JavaScript, Ajax 2. Usługa polega na unikalnym sposobie wdrożenia, doskonalenia i eksploatacji systemu zarządzania środowiskiem w oparciu o wymagania prawne, dobre praktyki w dziedzinie zarządzania środowiskiem i odpadami i wymagania standardu ISO 14001, przy wykorzystaniu portalu internetowego. System w sposób kompleksowy wspiera cały proces od dostarczenia wiedzy, analizy organizacji, dostarczenia rozwiązań i dokumentów, wdrożenie, budowanie świadomości pracowników, zarządzanie dokumentacja i zarządzanie ządzanie zmianą. Moduł systemu pozwalający na definiowanie ścieżek decyzyjnych podczas realizacji procesów biznesowych. Dzięki temu modułowi administratorzy będą mogli definiować ścieżki decyzyjne, przypisywać role odpowiedzialnych za realizacje poszczególnych etapów. Moduł pozwalający na definiowanie flowów planowany jest jako plugin do Eclipsea. 3. Usługa polega na unikalnym sposobie wdrożenia, doskonalenia i eksploatacji praktyk Bezpieczeństwem i Higiena Pracy oraz ppoż. w oparciu o wymagania prawa, dobrych praktyk zarządzania oraz standardu PN-N N 18001, przy wykorzystaniu interaktywnego portalu internetowego. System w sposób kompleksowy wspiera cały proces od dostarczenia wiedzy, analizy organizacji, dostarczenia rozwiązań i dokumentów, wdrożenie, budowanie świadomości pracowników, zarządzanie dokumentacja i zarządzanie zmiana. Moduł systemu pozwalający na definiowanie ścieżek decyzyjnych podczas realizacji procesów biznesowych. Dzięki temu modułowi administratorzy będą mogli definiować ścieżki decyzyjne, przypisywać role odpowiedzialnych za realizacje poszczególnych etapów. Moduł pozwalający na definiowanie flowów planowany jest jako plugin do Eclipsea. 4. Moduł systemu "Dokumenty" reprezentujący w postaci struktury drzewiastej listę dokumentów zgrupowanych tematycznie i podpiętych do gałęzi grupujących. Biblioteka dokumentów Będzie zapełniana dokumentami w wyniku wykorzystania innych modułów systemu oraz w sposób bezpośredni. Dokumentami przechowywanymi i dostępnymi dla użytkowników w bibliotece Będą zarówno dokumenty elektroniczne takie jak np. checklista, flow, raport, jak również pliki binarne typu DOC, PDF, XLS itp. Użytkownicy będą mieli możliwość wyszukiwania dokumentów w drzewie, podglądu, otwierania do edycji oraz przepinania dokumentów pomiędzy gałęziami. Planowane technologie do zbudowania tego modułu, to: JavaFX, JSF, RichFaces, HTML, CSS, JavaScript, Ajax. 5. Graficzny modeler procedur umożliwia tworzenie procedur w formie graficznej. Obsługa na zasadzie drag and drop. W ramach modelowania będą dostępne co najmniej następujące ikony: zdarzenie, czynność, odpowiedzialny, dokument, zapis, system informatyczny. Odpowiedzialny powinien być wskazywany, jako stanowisko ze struktury organizacyjnej. Na tej podstawie system powinien nadać automatycznie uprawnienia do wglądu w daną procedurę. Czynności od siebie zależne będą łączone strzałkami. Generowanie raportu w postaci strony w bibliotece dokumentów zawierającej przebieg procedury a następnie generowanie raportu do PDF w profesjonalnej formatce umożliwiającej wydrukowanie jako
dokumentacja. W ramach modułu będą dostępne następujące symbole graficzne: zdarzenie, czynność, odpowiedzialny, dokument, zapis, system informatyczny oraz łączniki procedur: AND, OR, XOR. Każdy z symboli graficznych na schemacie będzie posiadał opis tekstowy. Dzięki temu modułowi użytkownicy będą mogli narysować i opisać dowolna procedurę oraz zapisać ja w bibliotece dokumentów dla innych użytkowników. Planowane technologie do zbudowania tego modułu, to: JavaFX, JSF, RichFaces, HTML, CSS, JavaScript, Ajax. 6. E-mentor - Klient korzystający z portalu znajdzie możliwość skorzystania z usług zewnętrznych ekspertów mających podpisana umowę o współpracy z portalem (automatyczne przekierowanie) i szkoleń e-learningowych. W wypadku chęci skorzystania z ich pomocy, klient zostanie automatycznie skojarzony z dostępnymi ekspertami poprzez przekierowanie formularza kontaktowego. W wypadku skorzystania z usług eksperta, klient będzie miał możliwość oceny jego kompetencji i umieszczenia tej informacji w portalu. Informacja będzie brana pod uwagę przy okazji dobierania poleceń dla klienta.