CompFort Meridian Nowe kierunki, nowe wyzwania Dariusz Bocheńczak, CompFort Meridian
Od 1-go do 10-go Forum BMC Agenda rok 2002 Monitoring i optymalizacja systemów IT jako nowość SLM i IdM Agenda rok 2011 Zarządzanie usługami, proaktywne zarządzanie i analityka systemów aktualizacja CMDB Identity Governance automatyzacja Cloud Computing
Firma niszowa i innowacyjna
CompFort - dzisiaj Organizacja firmy OS i MF Process Sales&Delivery Obszary działalności Aktywności w CEE Konferencje i szkolenia Konsultanci i handlowcy posiadają certyfikacje ITIL LUDZIE
Zespół CompFort Meridian
Zespół CompFort Meridian
Pozycja rynkowa CompFortu Najwięcej wdrożeń ITSM w Polsce Lider rozwiązań do zarządzania Datacenter Lider zarządzania tożsamością i bezpieczeństwa Pionier rynku automatyzacji Największy udział w rynku Mainframe
Polski rynek kierunki rozwoju IT w czasach kryzysu ITSM Asset, Change, Release Management Nowa fala zainteresowania zarządzaniem tożsamością Automatyzacja Cloud Computing
Podążamy za zmianami rynku IT Wsparcie nowych obszarów ITIL Role management, Risk Management Automatyzacja Cloud computing Compliance/Audit Bliska współpraca i rozwój w ślad za liderem BMC Software CompFort perspektywy
Dlaczego BMC? Analyst Firm Market BMC Leadership Status IT Service Desk and Help Desk 1,2* IT Asset Management 1, 3 DBMS Management 1 IT Event Correlation and Analysis 4* IT Project and Portfolio Management 5* Job Scheduling and Run Book Automation 1,6* Network Configuration & Change Mgmt. 7 IT Asset Management Life-Cycle Management 8 Service Desk Management Tools 9 Data Center Automation 10 Business Service Management 11 Application Dependency Mapping Tools 12 System Management Software 13 Problem Management 14 Database Development & Management Tools 15 Performance Management 16 Server Provisioning / Workload Automation 17 2010 Market Share Leader 1st; Positioned in Leaders Quadrant 2010 Market Share Leader 1st; Positive Rating in MarketScope 2010 Mainframe Market Share Leader 1st Positioned in Leaders Quadrant Positioned in Visionaries Quadrant 2010 Distributed Market Share Leader 2nd; Positioned in Leaders Quadrant Positive Rating in MarketScope Named a Leader in most recent Forrester Wave for IT Asset Management Named a Leader in most recent Forrester Wave for Enterprise Service Desk Tools Named a Leader in most recent Forrester Wave for Data Center Automation Named a Leader in most recent Forrester Wave for Business Service Management Named a Leader in most recent Forrester Wave for Application Mapping For the CMDB 2009 Market Share Leader 2nd 2009 Market Share Leader 1st 2009 Market Share Leader 2nd; 2009 Mainframe Market Share Leader 1st 2009 Market Share Leader 2nd 2009 Market Share Leader 2nd
Współpraca z BMC Od monitoringu do kompleksowej strategii zarządzania usługą 2004 2007 2011
CompFort a BMC Partnerstwo - 16 lat Jedyna firma w Polsce, która kompetentnie wspiera całe portfolio BMC Obecność także poza Polską Wsparcie klientów BMC 24 godziny na dobę Aktywny udział w społeczności partnerów BMC
Współpraca z klientami Dialog Dobra komunikacja Dokładne poznanie potrzeb Zaangażowanie Elastyczność Wzajemne zaufanie Długofalowe relacje Profesjonalizm
Medale dziesięciolecia
Medale dziesięciolecia
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC Remedy ITSM, BMC BladeLogic, BMC ProactiveNet. Możliwość przejścia na model usługowy, który wspiera klienta w codziennej pracy oraz pozwala na dostosowanie się do wymogów biznesowch. Zmiana postrzegania informatyki z centrum kosztów na równoprawnego partnera dla biznesu Współpraca z CompFort Meridian od 2009 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC Control-M BMC Remedy ITSM Dzięki wdrożeniu ITSM został zorganizowany profesjonalny service desk pozwalający na szybsze i skuteczniejsze rozwiązywanie problemów oraz realizację zgłoszeń. Powstał też zintegrowany system wsparcia zapewniający realizowanie wewnętrznych umów gwarantujących określone poziomy świadczenia usług serwisowych Współpraca z CompFort Meridian od 2004 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC Predict BMC Patrol BMC Identity Management BMC Control M BMC BEM/SIM. Wdrożenie rozwiązań BMC Software pozwoliło zaoszczędzić czas i zmniejszyć koszty oraz znacznie poprawiło efektywność pracy sił IT. Po wdrożeniu systemów monitorowania opartych na oprogramowaniu BMC znacząco zredukowaliśmy ilość awarii infrastruktury informatycznej, skróciliśmy też czas obsługi incydentów z tym związanych Współpraca z CompFort Meridian od 2002 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC Remedy ITSM BMC Identity Management Implementacja kompleksowego rozwiązanie zarządzania zasobami informatycznymi, w tym licencjami, użytkownikami, konfiguracją, problemami i uprawnieniami. Dzięki integracjom z innymi systemami możliwe będzie centralne zarządzanie IT. Istotne jest wprowadzenie w przedsiębiorstwie podejścia usługowego do zarządzania informatyką w sposób umożliwiający klarowną komunikację z biznesem. Współpraca z CompFort Meridian od lutego 2011 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC Identity Management Zarządzanie tożsamością użytkowników Głównego Systemu Bankowego i aplikacji własnych z uwzględnieniem aprowizacji uprawnień, centralnym zarządzaniem hasłami i budowy ról. Pozwoliło na znaczące zwiększenie poziomu bezpieczeństwa, zmniejszenie ilości zgłoszeń do helpdesku i poprawę satysfakcji użytkowników. Współpraca z CompFort Meridian od 2000 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: Change Manager for DB2 Apptune for DB2 Database Performance for DB2 Rozwiązania do utrzymania i zarządzania wydajnością baz danych DB2 na platformie mainframe zbudowane z wykorzystaniem narzędzi BMC Data Management. Umożliwiły one znaczące obniżenie pracochłonności obsługi administracyjnej DB2, zmniejszenie zapotrzebowania na zasoby serwera i podniesienie wydajności aplikacji. Współpraca z CompFort Meridian od 2001 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC Remedy BMC Blade Logic BMC Idm BMC ProactiveNet Jesteśmy w stanie lepiej zarządzać usługami IT i wiarygodnie wyceniać te usługi. Wdrożone rozwiązanie ma także bardzo duże możliwości jeśli chodzi o raportowanie i monitorowanie liczby zgłoszeń Współpraca z CompFort Meridian od 2007 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC PATROL Service Impact Management Kompleksowy monitoring środowiska serwerowego, bazodanowego i aplikacyjnego zintegrowany z systemem zarządzania siecią opartym na Entuity Eye of the Storm, System monitorowania uzupełniony został o modele usług obrazujących stan i aktualną dostępność usług infrastrukturalnych IT. Współpraca z CompFort Meridian od 1999 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC CONTROL-M BMC Application Restart Control BMC Database Manager BMC MAINVIEW Allocation Manager Wzorcowa automatyzacja obsługi procesów biznesowych przetwarzanych wsadowo w sektorze finansowym przy pomocy narzędzi Control-M i Application Restart Control oraz automatyzacja procesów zarządzania zmianami w strukturach baz danych dla dużych aplikacji w środowisku Mainframe przy pomocy BMC Database Manager for DB2. Współpraca z CompFort Meridian od 1999 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: Service Desk & Incident Management Asset Management Service Impact Management Service Level Management Knowlegde Management Infrastructure Management Wdrożenie pozwoliło na standaryzacja procesów wewnętrznych, poszerzenie współpracy IT i Biznesu w zakresie definiowania i dostarczania usług wspierających procesy biznesowe Współpraca z CompFort Meridian od 1999 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC Remedy ITSM BMC Identity Management BMC ProactiveNet Performance Manager BMC Atrium Orchestrator Kompleksowa implementacja rozwiązań BMC do zarządzania usługami, tożsamością, monitoringu i automatyzacji. Wdrożenie powyższych rozwiązań pozwoliło zwiększyć efektywność pracy działu IT, zwiększyło satysfakcję użytkowników, podniosło dostępność i bezpieczeństwo środowiska., Współpraca z CompFort Meridian od 2004 roku.
Wdrożenie: Medal dziesięciolecia BMC Remedy ITSM BMC Infrastructure Management BMC Mainframe Management BMC BladeLogic Server Automation Wdrożenie rozpoczęto od monitoringu infrastruktury i aplikacji, w kolejnym etapie zbudowany został kompleksowy system zarządzania usługami IT, zaimplementowano też automatyzację zarządzania środowiskiem serwerowym. Rozwiązania BMC pozwoliły znacząco zwiększyć efektywność pracy działu IT. Współpraca z CompFort Meridian od 1996 roku.
Medal dziesięciolecia Wdrożenie: BMC MAINVIEW Performance Manager Family for Mainframe BMC System Performance Family for DB2 z/os BMC SQL Performance Family for DB2 z/os BMC Database Manager Family for DB2 z/os BMC Proactive Net family Zarządzanie obejmuje całość środowiska informatycznego ZUS, zarówno systemy otwarte jak i mainframe. Obok monitoringu funkcjonuje również system wizualizacji stanu i dostępności usług IT. Rozwiązania BMC pozwalają na redukcję ilości przestojów oraz zwiększenie jakości usług świadczonych przez IT Współpraca z CompFort Meridian od 1999 roku.
Dziękuję za uwagę