III Etap konkursu TWOJA FIRMA TWOJA SZANSA NA SUKCES

Transkrypt

1 PROTECT DNA OF YOUR BUSINESS BUSINESS CONTINUITY INCIDENT AND RISK MANAGEMENT REAL TIME ENTERPRISE III Etap konkursu TWOJA FIRMA TWOJA SZANSA NA SUKCES Warszawa Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

2 Do czego służy BCMLogic? Wspiera zarządzanie incydentami IT i ciągłością działania biznesu Monitoruje IT oraz aktywności biznesowe Wykrywa awarie i niedostępności Pokazuje wpływ zdarzenia na działanie firmy Wspiera proces przywracania do normalnej pracy oraz całośd komunikacji Pomaga zrozumied relacje pomiędzy IT a biznesem (Biznes DNA) Monitoruje usługi online z perspektywy użytkownika Zwiększa efektywnośd zarządzania poprzez narzędzia mobilne Protect DNA of your business

3 Wartośd dla Klienta Jaką dostarczamy wartośd? Lepsza kontrola bieżącego działania IT dzięki spojrzeniu przez pryzmat biznesu Szybsze i efektywniejsze podejmowanie decyzji w oparciu o dane w czasie rzeczywistym Możliwośd zarządzania biznesem w trybie 24/7 Skrócenie czasu reakcji na incydenty, minimalizacja skutków biznesowych, właściwa priorytetyzacja działao na linii IT-Biznes Wsparcie procesu zarządzania ciągłością działania - spełnienie wymogów prawnych Optymalizacja kosztów zarządzania ciągłością działania Proaktywne zarządzanie ryzykiem technologicznym w oparciu o zbierane statystyki Dla Kogo? Banki Domy Maklerskie Firmy ubezpieczeniowe Outsourcing E-commerce/ SaaS Wszędzie tam gdzie krytyczne procesy biznesowe oparte są na IT

4 Biznes DNA Cztery warstwy modelu - cztery perspektywy patrzenia na działanie Firmy Makro-procesy- kluczowe aktywności biznesowe end2end Executives View Procesy biznesowe procesy realizowane przez jednostki biznesowe Business View Zasoby Operational View Infrastruktura IT IT View Model pozwala na proaktywne i reaktywne monitorowanie wpływu dostępności poszczególnych elementów na dostępnośd biznesową Organizacji. Dzięki integracji z systemami monitorowania zarządzanie dostępnością biznesową jest możliwe w czasie rzeczywistym

5 BCMLogic - opis modułów (1/2) BCMLogic Continuity Planner to narzędzie pozwalające na przygotowanie, wdrożenie i utrzymanie efektywnych planów zachowania ciągłości działania. Obejmuje wszystkie elementy cyklu wdrożenia planu począwszy od analizy BIA, RIA, tworzenia procedur awaryjnych oraz budowania scenariuszy działania i eskalacji, a skooczywszy na testowaniu Planu Zachowania Ciągłości Działania. Proces aktualizacji planów oparty o automatyczną dystrybucję list kontrolnych i kwestionariuszy oraz zasilanie danymi z istniejących systemów pozwala zachowad aktualnośd planów z bieżącymi wymaganiami biznesowymi oraz zmianami zachodzącymi w organizacji. BCMLogic Business Availability dostarcza zestaw zintegrowanych paneli (dashboards) prezentujących w czasie rzeczywistym dostępnośd infrastruktury teleinformatycznej, krytycznych zasobów oraz stan działania procesów biznesowych. Na bieżąco monitorowany jest wpływ awarii i nieprzewidzianych zdarzeo na kondycję kluczowych zadao biznesowych. Automatycznie analizowany jest wpływ zgłoszonych incydentów (również przekazanych z systemów monitorowania infrastruktury) na ciągłośd procesów biznesowych. Wpływ określany jest z uwzględnieniem czasu zdarzenia (noc/dzieo, koniec czy środek miesiąca etc) i automatycznie przygotowywana jest lista zadao do wykonania (na podstawie zdefiniowanego planu).

6 BCMLogic opis modułów (2/2) BCMLogic Notify to narzędzie powiadamiania wykorzystujące wszystkie dostępne kanały komunikacji (SMS, , text2speach, PIN). Gwarantuje komunikację dokładnie wtedy, kiedy jest to niezwykle ważne. Możliwośd komunikacji zwrotnej pozwala na odebranie odpowiedzi od każdego odbiorcy. Zaawansowane mechanizmy "call tree" ponawiają próbę kontaktu i w razie braku możliwości kontaktu eskalują wiadomośd. Stan powiadomieo jest na bieżąco obrazowany w aplikacji. BCMLogic Anywhere to zarządzanie ciągłością biznesową i monitorowanie dostępności kluczowych zasobów, które może byd realizowane z dowolnego miejsca dzięki wykorzystaniu urządzeo mobilnych. BCMLogic oferuje dostęp do platformy z poziomu dedykowanych aplikacji dla urządzeo mobilnych, jak również poprzez www i kanał IVR. BCMLogic pozwala na bezpośrednią integrację z istniejącymi w firmie systemami : Integracja lub cykliczne zasilanie z Active Directory Integracja "out of the box z systemami monitorowania infrastruktury IT (Zabbix, Nagios, MSC i inne), CMDB (onecmdb)- informacje o awariach IT automatycznie dostarczane są do platformy BCMLogic Dostępne bezpieczne API Środowisko demonstracyjne zbudowane w oparciu o platformę Zabbix

7 Dlaczego Azure? Co Azure daje nam? Dostępne, skalowalne zasoby technologii Microsoft na której oparta jest nasza platforma Elastycznośd kosztowa (na przykład udostępnianie środowisk testowodemonstracyjnych) Modele integracji hybrydowej Co Azure daje naszym Klientom? Dostarczenie rozwiązao wysokiej dostępności na bazie infrastruktury niezależnej od zasobów Klienta Elementy zapewniające bezpieczeostwo nie mogą byd zależne od chronionych Niższe koszty wejścia z nowym rozwiązaniem Wdrożenie w skali dni a nie miesięcy

8 Integracja Podkreślamy ważny aspekt chmury jakim jest dostępnośd Naszymi rozmówcami są CSO którzy mogą potencjalnie stanowid największy show-stopper dla wykorzystania technologii chmury w korporacji. Jeżeli nam uda się ich przekonad to dla innych rozwiązao będzie już łatwo Hybryda Cloud - on premise BCMLogic Microsoft integration blueprint

9 Kontakt Ul. Grzybowska 80/ Warszawa Krzysztof Pulkiewicz Partner Anna Ciesielska Partner