Paweł Gurgul Założyciel i Członek Zarządu PGS Software SA Absolwent PWr inżynieria oprogramowania Programista -> Project Manager - > Sprzedawca -> Zarząd 25 lat doświadczenia w IT. Z tego 20 w firmach niemieckich Od 2005 Członek Zarządu PGS Software SA Wojciech Gurgul Założyciel i CEO PGS Software SA Matematyk PWr Informatyk -> Project Manager - > Szef IT na Polskę jednego z biznesów General Electric 18 lat doświadczenia w IT z tego 9 w Genereal Electric Od 2005 PGS Software SA
PGS Software SA Notowana na NewConnect spółka informatyczna ~90 % obrotu eksport usług Wielu klientów w UE i USA Zaspół ok. 170 informatyków Kilkaset zakończonych projektów 2 Biura Wrocław, Rzeszów Microsoft Gold Partner Polska firma z klientami na całym świecie Nasi klienci
Świat idealny Kontrakty IT są zlecane utalentowanym ludziom i zespołom na całym świecie. Projekt jest realizowany terminowo i w ramach uzgodnionego budżetu. Wszystkie problemy są rozwiązywane Wszyscy są zadowoleni
Bariery Odległość Kultura Strefa czasowa Brak osobistych kontaktów Koszty podróży Czym się ci programiści właściwie zajmują? Czy oni znowu są na obiedzie? Jak on właściwie wygląda? A może to jest ona a nie on? Czy on mnie w ogóle rozumie? %^!%@$$# O co mu znowu chodzi??? Przecież obiecał!!! Tego się przecież nie da pokazać klientowi! Gdybym to wiedział wcześniej U nas to nie do pomyslenia! On traktuje mnie jak niewolnika Czy on znowu śpi? Właśnie chciałem do niego dzwonić Koniec na dzisiaj. Idę do domu. Moje żona i dzieci czekają na mnie Barira - Odległość Odległość Brak osobistych kontaktów Koszty podróży Czym się ci programiści właściwie zajmują? Czy oni znowu są na obiedzie? Jak on właściwie wygląda? A może to jest ona a nie on? Osobiste kontakty Dodatkowe koszty podróży spłacą się bardzo szybko poprzez wzrost jakości współpracy Wideokonferencje Telefon Postaw się w sytuacji Twojego partnera Wczesna komunikacja Raporty
Bariera - Kultura Kultura Czy on mnie w ogóle rozumie? %^!%@$$# O co mu znowu chodzi??? Przecież obiecał!!! Tego się przecież nie da pokazać klientowi! Gdybym to wiedział wcześniej U nas to nie do pomyslenia! On traktuje mnie jak niewolnika Rozmawiaj, dyskutuj, wyjaśniaj Po każdej rozmowie wyślij notatkę z podsumowaniem. Upewnij się, że Ty i Twój rozmówca zrozumieliście to samo Czy wyjaśniłeś dokładnie i precyzyjnie czego oczekujesz? A może nie wszyscy są tak inteligentni jak Ty? Może gdzieś na świecie są ludzie, którzy mają lepsze pomysły niż Ty? Proś o regularne raporty Bariera Strefa czasowa Strefa czasowa Czy on znowu śpi? Właśnie chciałem do niego dzwonić Koniec na dzisiaj. Idę do domu. Moje żona i dzieci czekają na mnie Inny sposób komunikacji Planowanie z wyprzedzeniem Szanuj swojego dostawcę/klienta on ma też życie prywatne Używaj narzędzi informatycznych. Formalizuj komunikację A może różnica stref czasowych to nie bariera, a szansa? Wykorzystaj ją!
Kilka dobrych (?) rad Rozmawiaj z Twoimi partnerami biznesowymi. Dzwoń do nich regularnie. Zapytaj, czy u nich jest równie dobra pogoda jak u nas. Przy okazji zapytaj o status projektu Kilka złotych dziennie wydanych na telefon do Szwajcarii jest niczym w porównaniu do kosztów porażki projektu. Wpisz codzienny kontakt z klientem do swojego kalendarza. Trudniej będzie znaleźć wymówkę, żeby nie zadzwonić i jeszcze kilka Odwiedź od czasu do czasu swojego klienta/dostawcę. 2 godziny burzy mózgów z Twoim zespołem u klienta/dostawcy dadzą więcej wartości w projekcie niż setki odczłowieczonych maili Przy problemach reaguj natychmiast Uwierz, że rówież za granicą są dobrzy programiści i oni również mogą wnieść wartość do Twojego projektu.
i jeszcze Wyobraź sobie, że jesteś własnym dostawcą. Czy chciałbyś pracować z samym sobą? Win Win klucz do sukcesu.również jedna z przyczyn naszej niewielkiej obecności na rynku polskim Czy to w ogóle ma sens? Tak, Nein, Jeśli obie strony zdają sobie sprawę z zagrożeń Jeśli jedyną motywacją do outsourcingu jest potencjalna oszczędność i cięcie kosztów