WE ARE THERE. Jak skutecznie windykować należności czyli Atradius Collections do usług. Agnieszka Żółtowska, Sales Manager

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "WE ARE THERE. Jak skutecznie windykować należności czyli Atradius Collections do usług. Agnieszka Żółtowska, Sales Manager"

Zuzanna Kowalewska
5 lat temu
Przeglądów:

1 WE ARE THERE Jak skutecznie windykować należności czyli Atradius Collections do usług Agnieszka Żółtowska, Sales Manager

2 Top 5 wymówek braku zapłaty Płatność jest w drodze Osoba odpowiedzialna za płatności jest na urlopie Nie otrzymaliśmy faktury / zaginęła prośba o wysłanie kopii/duplikatu? Padł system Czekamy na płatność od naszego kluczowego klienta / kredyt 2

3 Jak wygląda kompleksowy system odzyskiwania należności 3

4 4

5 Jak przebiega proces windykacji polubownej? start Zlecenie windykacji należności 24 godziny Rozpoczęcie windykacji polubownej Należność W ciągu 30 dni < zł > zł < zł > zł < zł Ocena i rekomendacja > zł < zł > zł Ciągła komunikacja i raportowanie koniec Należności odzyskane Uzgodniony plan spłaty Kontynuacja windykacji polubownej Droga sądowa Zamknięcie sprawy (nieekonomiczne) Upadłość (monitoring) 8

6 Jakie środki wykorzystujemy podczas windykacji polubownej? wezwania do zapłaty drogą elektroniczną i pocztą tradycyjną kontakt telefoniczny wizyty terenowe usługi detektywistyczne 6

7 Jak przebiega proces windykacji sądowej w Polsce? Poznaj 10 kluczowych kroków w procesie windykacji sądowej PRZED ROZPOCZĘCIEM POSTĘPOWANIA SĄDOWEGO 1. Rekomendacja skierowania sprawy na drogę sądową 2. Oczekiwanie na decyzję Klienta 7

8 Rekomendacja sądowa - przykład 8

9 Jak przebiega proces windykacji sądowej w Polsce? Poznaj 10 kluczowych kroków w procesie windykacji sądowej PRZYGOTOWANIA DO POSTĘPOWANIA SĄDOWEGO 3. Proces zbierania dokumentów w celu przygotowania pozwu 4. Dodatkowe pytania 5. Przygotowanie oraz wniesienie pozwu 9

10 Jak przebiega proces windykacji sądowej w Polsce? Poznaj 10 kluczowych kroków w procesie windykacji sądowej PRZEBIEG POSTĘPOWANIA SĄDOWEGO 6. Wydanie nakazu zapłaty 10

11 Jak przebiega proces windykacji sądowej w Polsce? Poznaj 10 kluczowych kroków w procesie windykacji sądowej WARIANT BEZ SPRZECIWU DŁUŻNIKA 7a. Nakaz uprawomocnił się 11

Jak przebiega proces windykacji sądowej w Polsce? Poznaj 10 kluczowych kroków w procesie windykacji sądowej WARIANT ZE SPRZECIWEM DŁUŻNIKA 7b.

12 Jak przebiega proces windykacji sądowej w Polsce? Poznaj 10 kluczowych kroków w procesie windykacji sądowej WARIANT ZE SPRZECIWEM DŁUŻNIKA 7b. Dłużnik wniósł sprzeciw do sądu Wraz z odpisem sprzeciwu dłużnika do kancelarii dostarczane jest: zawiadomienie o terminie rozprawy (najczęstszy wariant) zawiadomienie o mediacji (w przypadku skutecznej mediacji zawierana jest z dłużnikiem ugoda, natomiast przy braku porozumienia stron, sąd wyznaczy termin rozprawy) lub zobowiązanie stron do wypowiedzenia się na temat mediacji 12

13 Jak przebiega proces windykacji sądowej w Polsce? Poznaj 10 kluczowych kroków w procesie windykacji sądowej UPRAWOMOCNIENIE SIĘ WYROKU W przypadku braku sprzeciwu, oczekujemy na uprawomocnienie się wyroku W takiej sytuacji kancelaria wysyła do sądu wniosek o nadanie klauzuli wykonalności 13

14 Jak przebiega proces windykacji sądowej w Polsce? Poznaj 10 kluczowych kroków w procesie windykacji sądowej EGZEKUCJA NALEŻNOŚCI 8. Wniosek o wszczęcie egzekucji 9. Przebieg egzekucji 10. Zakończenie/umorzenie egzekucji 14

Kancelaria Starzyński i Wspólnicy w liczbach ponad 2 lata ponad 600 prawie 150 100% Obecność na rynku Liczba prowadzonych

15 Kancelaria Starzyński i Wspólnicy w liczbach ponad 2 lata ponad 600 prawie % Obecność na rynku Liczba prowadzonych dotychczas spraw Liczba zakończonych spraw Udział spraw zakończonych pozytywnie*) *) czyli uzyskaniem tytułu wykonawczego na rzecz Klienta 15

16 Windykacja zagraniczna - co warto wiedzieć? WINDYKACJA ZA GRANICĄ 16

1925 roku Obsługujemy ponad 10 000 Klientów Każdego

17 Kilka słów o nas Świadczymy usługi windykacji należności handlowych B2B Doświadczenie zdobywamy od 1925 roku Obsługujemy ponad Klientów Każdego roku prowadzimy ponad spraw związanych z zadłużeniem handlowym 17

18 Atradius Collections i świat Biura Atradius Collections (29) Certyfikowani lokalni agenci (ponad 480) Ameryka Płn./Płd Europa Zachodnia Europa Wschodnia Azja Pacyfik + Bliski Wschód USA Meksyk Brazylia Kanada Argentyna Belgia Dania Szwecja Francja Niemcy Irlandia Holandia Hiszpania Wielka Brytania Szwajcaria Portugalia Polska Czechy Słowacja Węgry Grecja Turcja Rumunia Chiny Hong Kong Singapur Indie Zjednoczone Emiraty Arabskie Australia 18

19 Skuteczność AC Skuteczność ogółem 30,35% 32,57% 38,81% 41,41% Skuteczność w Polsce 58,48% 56,53% 65,53% 70,54% Skuteczność ogółem Skuteczność na drodze polubownej ogółem Skuteczność windykacji w Polsce ogółem Skuteczność windykacji w Polsce na drodze polubownej Skuteczność za granicą 29,72% 31,99% 38,05% 40,55% Skuteczność w UE 51,66% 48,65% 61,02% 68,30% Skuteczność zagranicą ogółem Skuteczność zagranicą na drodze polubownej Skuteczność w UE ogółem Skuteczność w UE na drodze polubownej 19

20 Niezmiennie do Państwa dyspozycji: Agnieszka Żółtowska Sales Manager

Podobne dokumenty

Konsumpcja ropy naftowej per capita w 2015 r. [tony]

ROPA: poszukiwania, wydobycie, sprzedaż Konsumpcja ropy naftowej per capita w [tony] 0 0,75 0,75 1,5 1,5 2,25 2,25 3,0 > 3,0 66 ROPA: poszukiwania, wydobycie, sprzedaż Główne kierunki handlu ropą naftową