A - Informacje ogólne PROGRAM PRZEDMIOTU/MODUŁU 1. Nazwa przedmiotu Administracja elektroniczna (e-administracja). Punkty ECTS 3. Rodzaj przedmiotu obowiązkowy 4. Język przedmiotu polski 5. Rok studiów II 6. Imię i nazwisko koordynatora przedmiotu oraz prowadzących zajęcia Jarosław Becker B Formy dydaktyczne prowadzenia zajęć i liczba godzin w semestrze Semestr 4 Wykład: 15 Liczba godzin ogółem 15 C - Wymagania wstępne Student przedmiotu E-administracja posiada wiedzę, umiejętności oraz kompetencje społeczne, które nabył podczas realizacji przedmiotu Technologie informacyjne oraz Archiwizacja i przetwarzanie danych (zgodnie z obowiązującym programem kształcenia w pierwszym roku studiów). D - Cele kształcenia Wydział Kierunek Poziom studiów Forma studiów Profil kształcenia Administracji i Bezpieczeństwa Narodowego Administracja I stopnia studia stacjonarne ogólnoakademicki Pozycja w planie studiów (lub kod przedmiotu) MA1 Wiedza CW1 Zapoznanie studentów z funkcjonalnością i zastosowaniami systemów internetowych wspomagających procesy pracy w administracji. Umiejętności CU1 Nabycie przez studentów umiejętności analizy procesów informacyjnych realizowanych w systemie elektronicznej administracji. Kompetencje społeczne CK1 Uświadomienie konieczności uzupełniania wiedzy w zakresie wykorzystania nowych technologii informacyjnych w administracji. E - Efekty kształcenia przedmiotowe i kierunkowe Przedmiotowy efekt kształcenia (EP) w zakresie wiedzy (W), umiejętności (U) i kompetencji społecznych (K) Wiedza (EPW ) EPW1 Student potrafi scharakteryzować ogólną budowę, funkcjonalność oraz wskazać przykłady zastosowania systemów elektronicznej administracji (e-administracji). Umiejętności (EPU ) EPU1 Student posiada umiejętność doboru i zastosowania odpowiednich narzędzi informatycznych na podstawie analizy procesów i potrzeb użytkowników systemu informacyjnego administracji publicznej (petentów i urzędników). 1 Kierunkowy efekt kształcenia K_W06, K_W08, K_W18 K_U0, K_U04, K_U07
Kompetencje społeczne (EPK ) EPK1 Student ma świadomość konieczności permanentnego podnoszenia kwalifikacji w warunkach rozwoju współczesnej administracji publicznej, potrafi uzupełniać i doskonalić nabytą wiedzę i umiejętności. K_K01, K_K05 F - Treści programowe oraz liczba godzin na poszczególnych formach zajęć Lp. Treści wykładów W1 Zajęcia organizacyjne omówienie karty przedmiotu (cele i efekty kształcenia, treści programowe, formy i warunki zaliczenia i in.). W Znaczenie technologii informacyjnej w administracji (pojęcie i rodzaje administracji, geneza e-administracji, system informacyjny administracji publicznej, uwarunkowania formalnoprawne przetwarzania danych w administracji, podpis elektroniczny, elektroniczna skrzynka podawcza i potwierdzenie odbioru). Liczba godzin W3 Przegląd i analiza funkcjonalności serwisów internetowych poświęconych e-administracji. W4 Technologia procesów pracy Workflow (modelowanie procesów pracy w administracji, model WfMC, standardy wykorzystywane w Workflow) W5 Praktyczna obsługa systemu obiegu dokumentów na przykładzie zastosowania systemu e- dokument oraz Comarch Workflow. W6 Platforma EPUAP (omówienie aspektów prawnych, funkcjonalności i przykładów wykorzystania platformy) W7 Charakterystyka zintegrowanego systemu świadczenia e-usług (na przykładzie systemu Wrota Polski) W8 Zaliczenie przedmiotu Razem liczba godzin wykładów 15 G Metody oraz środki dydaktyczne wykorzystywane w ramach poszczególnych form zajęć Forma zajęć Metody dydaktyczne (wybór z listy) Środki dydaktyczne 1 1 3 Wykład M. Metoda problemowa (wykład problemowy połączony z dyskusją, analiza przypadku - case study, pokaz zdefiniowania i rozwiązania problemu) M4. Metoda programowana (wykład problemowy z wykorzystaniem materiałów multimedialnych i źródeł internetowych) projektor multimedialny, komputer (notebook) z dostępem do sieci internetowej; H - Metody oceniania osiągnięcia efektów kształcenia na poszczególnych formach zajęć Forma zajęć Ocena formująca (F) wskazuje studentowi na potrzebę uzupełniania wiedzy lub stosowania określonych metod i narzędzi, stymulujące do doskonalenia efektów pracy (wybór z listy) Ćwiczenia F4 Wypowiedź/wystąpienie (dyskusja, formułowanie dłuższej wypowiedzi ustnej na wybrany temat lub zadane pytanie) F3 - Praca pisemna: przygotowanie referatu lub prezentacji Ocena podsumowująca (P) podsumowuje osiągnięte efekty kształcenia (wybór z listy) P1. Zaliczenie ustne H-1 Metody weryfikacji osiągnięcia przedmiotowych efektów kształcenia (wstawić x ) Efekty Ćwiczenia przedmiotowe F4 P1 F3 EPW1 x x EPU1 x x x EPK1 x x x
I Kryteria oceniania Przedmiotowy efekt kształcenia (EP..) EPW1 EPU1 EPK1 Wymagania określające kryteria uzyskania oceny w danym efekcie Ocena Dostateczny dobry bardzo dobry dostateczny plus dobry plus 5 3/3,5 4/4,5 Student potrafi wymienić podstawowe składniki i funkcje systemów elektronicznej administracji (tzn. umie wymienić nazwy głównych podsystemów i wskazać wykonywane w nich funkcje, zadania). Student potrafi wskazać odpowiednie narzędzia i systemy informatyczne stosowane do analizy ważniejszych procesów administracji lub do rozwiązywania (określonych przy pomocy nauczyciela) problemów prawnych w tym zakresie. Student ma świadomość konieczności permanentnego podnoszenia kwalifikacji w warunkach rozwoju współczesnej administracji publicznej, jednak nie uwzględnia tego aspektu w realizowanym zadaniu. Nie potrafi w pełni samodzielnie uzupełniać oraz doskonalić nabytej wiedzy i umiejętności. J Forma zaliczenia przedmiotu Zaliczenie z oceną K Literatura przedmiotu Student potrafi wymienić i wyczerpująco opisać składniki oraz główne funkcje systemów elektronicznej administracji (tzn. umie w pełni opisać funkcje dostępne w podsystemach i podać przykłady ich praktycznego zastosowania). Student potrafi samodzielnie określić poddawane analizie ważniejsze procesy i problemy występujące w obszarze administracji oraz umie dobrać, przy nieznacznej pomocy nauczyciela, odpowiednie narzędzia i systemy informatyczne do ich wspomagania. Umie częściowo uzasadnić swój wybór. Student ma pełną świadomość konieczności permanentnego podnoszenia kwalifikacji w warunkach rozwoju współczesnej administracji publicznej. Potrafi przy nieznacznej pomocy nauczyciela uzupełniać oraz doskonalić nabytą wiedzę i umiejętności w ramach realizowanego zadania. Student spełnia wymagania na ocenę dobrą plus oraz dodatkowo potrafi wskazać przykłady systemów elektronicznej administracji oraz omówić ich funkcje wspomagające rozwiazywanie, określonych przez nauczyciela, zadań lub problemów. Student potrafi samodzielnie określić poddawane analizie ważniejsze procesy i problemy występujące w obszarze administracji oraz umie niezależnie dobrać odpowiednie narzędzia i systemy informatyczne do ich wspomagania. Umie wyczerpująco uzasadnić swój wybór. Student ma pełną świadomość konieczności permanentnego podnoszenia kwalifikacji w warunkach rozwoju współczesnej administracji publicznej. Potrafi w pełni samodzielnie uzupełniać oraz doskonalić nabytą wiedzę i umiejętności w ramach realizowanego zadania. Literatura obowiązkowa: 1. Kaczorowska A., E-usługi administracji publicznej w warunkach zarządzania projektami, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 013.. epuap w praktyce, poradnik, praca zbiorowa, Wydawnictwo Presscom, Wrocław 011 (http://www.itwadministracji.pl/epuap-w-praktyce.html). 3. Serwisy informacyjne www: epuap.gov.pl, eadministracja.pl, egov.pl, e-administracja.org.pl, cyfrowepanstwo.pl, wrotapolski.info Literatura zalecana / fakultatywna: 1. Fundowicz S., Świtala P. (red.), ABC Administarcji, Monografia naukowa, Wyd. SKAUTH, Radom 014.. Fleszer D., Funkcjonowanie elektronicznej administracji na przykładzie epuap, "Roczniki Administracji i Prawa 1/01. 3. Londer O.M., Coventry P., Microsoft SharePoint 013, Krok po kroku, Helion, Gliwice 013. 4. Instrukcje obsługi systemów: EPUAP, e-urząd, e-dokument i Comarch Workflow. 3
L Obciążenie pracą studenta: Forma aktywności studenta Liczba godzin na realizację Godziny zajęć z nauczycielem/ami 15 Konsultacje 5 Czytanie literatury 15 Przygotowanie prezentacji lub referatu 10 Przygotowanie do zaliczenia 5 Suma godzin: 50 Liczba punktów ECTS dla przedmiotu (suma godzin: 5 godz.): Ł Informacje dodatkowe Imię i nazwisko sporządzającego Jarosław Becker Data sporządzenia / aktualizacji 04.05.015 Dane kontaktowe (e-mail, telefon) Podpis jbecker@pwsz.pl 4
A - Informacje ogólne PROGRAM PRZEDMIOTU/MODUŁU 1. Nazwa przedmiotu Zarządzanie zasobami ludzkimi. Punkty ECTS 3. Rodzaj przedmiotu obowiązkowy 4. Język przedmiotu polski 5. Rok studiów II i III 6. Imię i nazwisko koordynatora przedmiotu oraz prowadzących zajęcia mgr Anna Mierzejewska B Formy dydaktyczne prowadzenia zajęć i liczba godzin w semestrze Semestr 4 Ćwiczenia: 15 Semestr 5 Ćwiczenia: 15 Liczba godzin ogółem 30 C - Wymagania wstępne Wiedza z zakresu podstaw nauk społecznych D - Cele kształcenia Wydział Kierunek Poziom studiów Forma studiów Profil kształcenia Pozycja w planie studiów (lub kod przedmiotu) Wiedza CW1 Wyposażenie studentów w podstawową wiedzę z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi Umiejętności CU1 Zdobycie umiejętności praktycznych przydatnych w praktyce działania administracji publicznej oraz struktur organizacyjnych współpracujących z podmiotami administracji ze szczególnym uwzględnieniem przemian w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. CU Zdobycie umiejętności (z uwzględnieniem specyficznych potrzeb zarówno pracodawców z sektora usług publicznych, jak i pracodawców prywatnych wchodzących w jakiekolwiek relacje z podmiotami administracji publicznej) poszukiwanych na rynku usług w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi. Kompetencje społeczne CK Ukształtowanie umiejętności współdziałania i pracy w grupie z uwzględnieniem wykorzystania różnych kanałów i sposób komunikacji wewnętrznej; uświadomienie potrzeby stosowania prawidłowo i efektywnie różnych metod rozwiązywania problemów w obrębie grupy; wypełniania różnych ról w grupie w zależności od jej potrzeb z uwzględnieniem własnych predyspozycji w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi. E - Efekty kształcenia przedmiotowe i kierunkowe Przedmiotowy efekt kształcenia (EP) w zakresie wiedzy (W), umiejętności (U) i kompetencji społecznych (K) Wiedza (EPW) EPW1 Ma podstawową wiedzę o zarządzaniu zasobami ludzkimi, rozumie ich źródła oraz potrafi ustalić ich relację do innych dziedzin nauki. 5 Administracji i Bezpieczeństwa Narodowego Administracja Pierwszego stopnia Studia stacjonarne Ogólnoakademicki MA Kierunkowy efekt kształcenia K_W01
Umiejętności (EPU) EPU1 Potrafi samodzielnie zdobywać wiedzę i umiejętności, na podstawie analizy tekstów teoretycznych, praktyki, dostępnych źródeł i odnieść je do konkretnych przypadków i sytuacji zaobserwowanych w procesie zarządzania zasobami ludzkimi. EPU Potrafi dokonać analizy własnych działań i wskazać ewentualne obszary wymagające modyfikacji zarówno na etapie aktualnego procesu dydaktycznego, jak i w aspekcie przyszłego rozwoju zawodowego i potencjalnych ról społecznych. Kompetencje społeczne (EPK) EPK1 Potrafi współdziałać i pracować w grupie z uwzględnieniem wykorzystania różnych kanałów i sposób komunikacji wewnętrznej; potrafi zastopować prawidłowo i efektywnie różne metody rozwiązywania problemów w obrębie grupy; potrafi wypełniać różne role w grupie w zależności od jej potrzeb z uwzględnieniem własnych predyspozycji w zarządzaniu zasobami ludzkimi. EPK Rozumie potrzebę uczenia się przez całe życie ze szczególnym uwzględnieniem pogłębiania kompetencji zawodowych. F - Treści programowe oraz liczba godzin na poszczególnych formach zajęć 6 K_U06 K_U08 K_K0 K_K01 Lp. Treści ćwiczeń Liczba godzin ST C1 Wprowadzenie do zarządzania zasobami ludzkimi: strategiczne zarządzanie zasobami 6 ludzkimi, fazy i elementy zarządzania zasobami ludzkimi. Polityka personalna. C Kształtowanie zatrudnienia: planowanie zatrudnienia pracowników, rekrutacja i selekcja. 6 Profil pracownika. Kwestionariusz wywiadu wstępnego. Ogłoszenie o wolnym stanowisku pracy ( ćwiczenia - Case study) C3 Zarządzanie kompetencjami pracowników na stanowisku pracy. Rozwój i doskonalenie 6 wiedzy i umiejętności pracowników. Profil kompetencyjny. Kompetencje menedżerskie - (ćwiczenia- Case study) C4 Teoria Ról Zespołowych - zastosowanie Teorii Belbina w praktyce - (testy, ćwiczenia - 6 Case study) C5 Prowadzenie dokumentacji pracowniczej: zadania działów kadr (analiza przepisów 6 prawnych, testy, ćwiczenia - Case study) Razem liczba godzin ćwiczeń 30 Metody oraz środki dydaktyczne wykorzystywane w ramach poszczególnych form zajęć Forma zajęć Metody dydaktyczne (wybór z listy) Środki dydaktyczne Ćwiczenia M5 Prezentacja różnych form wypowiedzi, Projektor multimedialny H - Metody oceniania osiągnięcia efektów kształcenia na poszczególnych formach zajęć Forma zajęć Ocena formująca (F) wskazuje studentowi na potrzebę uzupełniania wiedzy lub stosowania określonych metod i narzędzi, stymulujące do doskonalenia efektów pracy (wybór z listy) Ćwiczenia F - Obserwacja poziomu przygotowania do zajęć i obserwacja pracy w grupach. Dyskusja Ocena podsumowująca (P) podsumowuje osiągnięte efekty kształcenia (wybór z listy) P - Ustne H-1 Metody weryfikacji osiągnięcia przedmiotowych efektów kształcenia (wstawić x ) Efekty Ćwiczenia przedmiotowe F P EPW1 X X EPU1 X X EPU X X EPK1 X X EPK X X
I Kryteria oceniania Przedmiotowy efekt kształcenia (EP..) EPW1 EPU1 EPU EPK1 EPK Wymagania określające kryteria uzyskania oceny w danym efekcie Ocena Dostateczny dobry bardzo dobry dostateczny plus dobry plus 5 3/3,5 4/4,5 Zna wybrane terminy dotyczące zarządzania zasobami ludzkimi. Wykonuje niektóre zadania dotyczące samodzielnego zdobywania wiedzy i umiejętności w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi. Wykonuje niektóre zadania dotyczące analizy własnych działań, predyspozycji społecznych i motywacji do potencjalnych ról społecznych pełnionych w przyszłości. Rozumie, ale nie uzupełniania i nie doskonali nabytej wiedzy i umiejętności w ramach pracy w grupie. Rozumie potrzebę aktualizowania, pogłębiania zdobywanej wiedzy. J Forma zaliczenia przedmiotu Zaliczenie z oceną K Literatura przedmiotu Zna większość terminów dotyczących zarządzania zasobami ludzkimi. Wykonuje większość zadań dotyczących samodzielnego zdobywania wiedzy i umiejętności w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi. Wykonuje większość zadań dotyczących analizy własnych działań, predyspozycji społecznych i motywacji do potencjalnych ról społecznych pełnionych w przyszłości. Rozumie i zna skutki uzupełniania i doskonalenia nabytej wiedzy i umiejętności w ramach pracy w grupie. rozumie potrzebę aktualizowania, pogłębiania zdobywanej wiedzy oraz wyciąga wnioski. Zna wszystkie wymagane terminy dotyczące zarządzania zasobami ludzkimi. Wykonuje wszystkie wymagane zadania dotyczące samodzielnego zdobywania wiedzy i umiejętności w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi. Wykonuje wszystkie wymagane zadania dotyczące analizy własnych działań, predyspozycji społecznych i motywacji do potencjalnych ról społecznych pełnionych w przyszłości. Rozumie, projektuje, przewiduje, zna skutki uzupełniania i doskonalenia nabytej wiedzy i umiejętności w ramach pracy w grupie. rozumie potrzebę aktualizowania, pogłębiania zdobywanej wiedzy oraz wyciąga wnioski, a także samodzielnie poszukuje nowych źródeł wiedzy. Literatura obowiązkowa: 1. T. Oleksyn, Zarządzanie kompetencjami. Teoria i praktyka. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 006,. T. Oleksyn, Zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji. Kanony, realia, kontrowersje. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 008, 3. J. Wieczorek, Efektywne zarządzanie kompetencjami. Tworzenie przewagi konkurencyjnej firmy. ODDK, Gdańsk 008, Literatura zalecana / fakultatywna: 1. M. Belbin Role w grupie Team at Work (1993). H. Król, A Ludwiczyński, Zarządzanie zasobami ludzkimi- materiały do ćwiczeń, Warszawa 007. 3. S. Ćmiel (Gwoździewicz) Social potential management as a main element of the contemporary organization strategy [in] Human Reseurces The Main Factor Of Regional Development, nr 3 Journal of Social Sciences, Litwa 010. 4. S. Ćmiel (Gwoździewicz) Personal and Managerial Competences in the Organization Management [in] Human Reseurces The Main Factor Of Regional Development, nr 5 Journal of Social Sciences, Litwa 011. 5. S.Ćmiel (Gwoździewicz) The modern company management system based upon competienses [in] Integrazione e politiche di vicinato. Nuovi diritti e nuove economie. Integration and neighbourhood Policies. New rights and new economies.dammacco (red.) Cacucci Editore. Bari-Italia 01. 6. S.Ćmiel (Gwoździewicz) The innovative activity in the balanced regional and organizational development of Poland and the European Union [in] Regional formation and development studies, Journal of Social Sciences No.3 (8); 3/01. Litwa 01. 7
L Obciążenie pracą studenta: Forma aktywności studenta Liczba godzin na realizację Godziny zajęć z nauczycielem/ami 30 Konsultacje 8 Czytanie literatury 6 Przygotowanie do zaliczenia przedmiotu 6 Suma godzin: 50 Liczba punktów ECTS dla przedmiotu (suma godzin : 5 godz. ): Ł Informacje dodatkowe Imię i nazwisko sporządzającego Data sporządzenia / aktualizacji 04.05.015 Dane kontaktowe (e-mail, telefon) Podpis mgr Anna Mierzejewska mierzejewskaanna@wp.pl 8
A - Informacje ogólne PROGRAM PRZEDMIOTU/MODUŁU 1. Nazwa przedmiotu System obiegu dokumentów. Punkty ECTS 3. Rodzaj przedmiotu Obieralny 4. Język przedmiotu polski 5. Rok studiów III rok studiów 6. Imię i nazwisko koordynatora przedmiotu oraz prowadzących zajęcia Juliusz Sikorski B Formy dydaktyczne prowadzenia zajęć i liczba godzin w semestrze Semestr 5 Wykłady: 15; Ćwiczenia: 15 Liczba godzin ogółem 30 C - Wymagania wstępne Zaliczenie z przedmiotu Archiwizacja i przetwarzanie danych D - Cele kształcenia Wydział Kierunek Poziom studiów Forma studiów Profil kształcenia Pozycja w planie studiów (lub kod przedmiotu) Administracji i Bezpieczeństwa Narodowego Administracja I stopnia Stacjonarne Ogólnoakademicki Wiedza MA3 CW1 Przekazanie studentom podstaw prawnych wytwarzania dokumentacji elektronicznej w instytucjach administracji publicznej CW Zapoznanie z podstawowymi metodami i narzędziami stosowanymi w procesie wytwarzania dokumentacji elektronicznej Umiejętności CU1 Zdobycie umiejętności praktycznych w związanych zarządzaniem dokumentacją elektroniczną w jednostkach administracji publicznej Kompetencje społeczne CK1 Wykształcenie postawy poszanowania prawa, podmiotu zatrudniającego oraz odbiorców usług świadczonych przez administracje wyrażonej poprzez należyty sposób wytwarzania, ale także zabezpieczenia już wytworzonej dokumentacji EZD w celu ochrony interesów Państwa, twórcy dokumentacji oraz obywateli E - Efekty kształcenia przedmiotowe i kierunkowe Przedmiotowy efekt kształcenia (EP) w zakresie wiedzy (W), umiejętności (U) i kompetencji społecznych (K) Wiedza (EPW) EPW1 Ma podstawową wiedzę w zakresie obiegu dokumentacji elektronicznej w jednostkach administracji publicznej Kierunkowy efekt kształcenia K_W0 9
EPW Zna podstawowe konstrukcje prawne dotyczące elektronicznego zarządzania danymi EPW3 Zna rozwiązania organizacyjne określające sposób zarządzania dokumentacją elektroniczną w jednostce organizacyjnej Umiejętności (EPU) EPU1 Potrafi wykorzystywać nabyty zasób wiedzy teoretycznej z zakresu zarządzania dokumentacją elektroniczną w praktyce w ramach pracy zawodowej w sektorze usług publicznych EPU Potrafi prawidłowo dokonać analizy swoich działań i działań organizacji, w której funkcjonuje pod kątem przestrzegania standardów ochrony i zarządzania informacją elektroniczną, a na kanwie tej analizy potrafi prawidłowo określić zakres modyfikacji, jakie powinny w tych działaniach nastąpić w celu podwyższenia jakości przestrzegania tych standardów K_W03 K_W06 K_U0 K_U08 Kompetencje społeczne (EPK) EPK1 Potrafi pracować i współdziałać w obrębie swoich struktur organizacyjnych w celu K_K0 wytworzenia właściwych standardów ochrony i zarządzania danymi zgromadzonymi systemach EZD na potrzeby sektora usług publicznych EPK Potrafi efektywnie uczestniczyć w różnej roli i na różnym etapie w ramach swojej K_K03 pracy zawodowej w procesie pozyskiwania, gromadzenia, przetwarzania i klasyfikowania informacji i danych w ramach funkcjonujących systemów EZD przy poszanowaniu obowiązujących zasad ochrony informacji o szczególnym statusie F - Treści programowe oraz liczba godzin na poszczególnych formach zajęć Lp. Treści wykładów Liczba godzin W1 Struktura regulacji prawnej dokumentacji tradycyjnej i elektronicznej W Ewolucja zarządzania dokumentacją w podmiotach publicznych 1 W3 Zarządzanie dokumentacją w podmiocie stosującym system tradycyjny W4 Zarządzanie dokumentacją w podmiocie stosującym system EZD 3 W5 Wdrażanie systemu EZD w jednostce samorządu terytorialnego W6 Wdrażanie systemu EZD w administracji rządowej W7 Wykorzystanie dokumentów elektronicznych w prokuraturze 1 W8 Dokumenty elektroniczne w postępowaniu cywilnym 1 W9 Dokumentacja elektroniczna w postępowaniu sądowo-administracyjnym 1 Razem liczba godzin wykładów 15 Lp. Treści ćwiczeń Liczba godzin C1 C Obieg spraw w urzędzie w systemie EZD (punkt kancelaryjny, dekretacja, sprawa, załatwianie sprawy, wysyłanie pism, przekazanie do archiwum zakładowego, nadzór nad czynnościami kancelaryjnymi) Archiwum zakładowe EZD (przejęcie dokumentacji, ochrona, udostępnianie wycofanie, brakowanie i przekazywanie dokumentacji w systemie EZD, zadania archiwisty zakładowego zarządzającego dokumentacją w systemie EZD) Razem liczba godzin ćwiczeń 15 G Metody oraz środki dydaktyczne wykorzystywane w ramach poszczególnych form zajęć Forma zajęć Metody dydaktyczne (wybór z listy) Środki dydaktyczne Wykład M - wykład problemowy z wykorzystaniem źródeł projektor, komputer podłączony do 10 7 8
Ćwiczenia internetowych M 5 ( i 3) ćwiczenia doskonalące obsługę baz danych i rejestrów; ćwiczenia doskonalące umiejętność selekcjonowania, grupowania i przedstawiania zgromadzonych informacji. sieci komputery podłączone do sieci H - Metody oceniania osiągnięcia efektów kształcenia na poszczególnych formach zajęć Forma zajęć Ocena formująca (F) wskazuje studentowi na potrzebę uzupełniania wiedzy lub stosowania określonych metod i narzędzi, stymulujące do doskonalenia efektów pracy (wybór z listy) Wykład Ćwiczenia F obserwacja podczas zajęć/aktywność F3 praca pisemna 11 Ocena podsumowująca (P) podsumowuje osiągnięte efekty kształcenia (wybór z listy) P zaliczenia pisemne w formie testowej zamkniętej Ocena podsumowująca stanowi sumę ocen formujących H-1 Metody weryfikacji osiągnięcia przedmiotowych efektów kształcenia (wstawić x ) Efekty Wykład Ćwiczenia przedmiotowe P F F3 EPW1 X EPW X EPW3 X EPU1 X X EPU X X X EPK1 X EPK X I Kryteria oceniania Przedmiotowy efekt kształcenia (EP..) EPW1 EPW EPW3 Wymagania określające kryteria uzyskania oceny w danym efekcie Ocena Dostateczny dobry dostateczny plus dobry plus 3/3,5 4/4,5 Zna niektóre wymagane, podstawowe terminy niezbędne do poprawnego zarządzania dokumentacją w systemie EZD Zna niektóre wymagane, podstawowe terminy niezbędne do poprawnego zarządzania dokumentacją w systemie EZD Opanował wiedzę przekazaną w trakcie zajęć oraz pochodzącą z Zna wszystkie wymagane, podstawowe terminy niezbędne do właściwego zarządzania dokumentacją w systemie EZD Zna wszystkie wymagane, podstawowe terminy niezbędne do właściwego zarządzania dokumentacją w systemie EZD Opanował wiedzę przekazaną w trakcie zajęć oraz pochodzącą z literatury podstawowej, co pozwala mu na rozpoznawanie bardzo dobry 5 Zna wszystkie wymagane, podstawowe terminy niezbędne do właściwego zarządzania dokumentacją w systemie EZD i dodatkowo zna wszystkie wymagane istotne metody, techniki, narzędzia i materiały stosowane w systemach EZD Zna wszystkie wymagane, podstawowe terminy niezbędne do właściwego zarządzania dokumentacją w systemie EZD i dodatkowo zna wszystkie wymagane istotne metody, techniki, narzędzia i materiały stosowane w systemach EZD Opanował wiedzę przekazaną w trakcie zajęć oraz pochodzącą z literatury podstawowej, co pozwala mu na rozpoznawanie i
EPU1 EPU EPK1 EPK literatury podstawowej Stosuje niektóre podstawowe terminy dotyczące systemów EZD Korzysta z właściwych metod i narzędzie, ale rezultat jego pracy posiada nieznaczne błędy Realizuje (również w grupie) powierzone zadania Realizuje (również w grupie) powierzone zadania problemów i wskazywanie ich rozwiązań Stosuje wszystkie podstawowe terminy dotyczące systemów EZD Poprawnie korzysta z metod i narzędzi Realizując (również w grupie) powierzone zadania wykazuje się samodzielnością w poszukiwaniu rozwiązań Realizując (również w grupie) powierzone zadania wykazuje się samodzielnością w poszukiwaniu rozwiązań rozwiązania problemów Stosuje wszystkie podstawowe terminy dotyczące systemów EZD i dodatkowo dostrzega wzajemne korelacje między nimi Korzysta z niestandardowych metod i narzędzi Realizując (również w grupie) powierzone zadania pełni samodzielnie poszukuje rozwiązań Realizując (również w grupie) powierzone zadania pełni samodzielnie poszukuje rozwiązań J Forma zaliczenia przedmiotu Zaliczenie z oceną K Literatura przedmiotu Literatura obowiązkowa: 1. D. Chromicka, D. Descours, A. Kaucz, M. Madejczyk, E. Parłakowska, B. Pękalska, Dokumentacja elektroniczna w podmiotach publicznych, Warszawa 013. Literatura zalecana / fakultatywna: 1. Kancelaria i archiwum zakładowe, pod red. E. Borodija, Warszawa 009. L Obciążenie pracą studenta: Forma aktywności studenta Liczba godzin na realizację Godziny zajęć z nauczycielem/ami 30 Konsultacje 8 Czytanie literatury 4 Przygotowanie referatów 4 Przygotowanie do zaliczenia 4 Suma godzin: 50 Liczba punktów ECTS dla przedmiotu (suma godzin: 5 godz. ): Ł Informacje dodatkowe Imię i nazwisko sporządzającego Juliusz Sikorski Data sporządzenia / aktualizacji 04.05.015 Dane kontaktowe (e-mail, telefon) jsikorski@vp.pl, Tel. 668 16 81 Podpis 1
A - Informacje ogólne PROGRAM PRZEDMIOTU/MODUŁU 1. Nazwa przedmiotu Dobre praktyki w administracji. Punkty ECTS 4 3. Rodzaj przedmiotu Obieralny 4. Język przedmiotu polski 5. Rok studiów III 6. Imię i nazwisko koordynatora przedmiotu oraz prowadzących zajęcia dr Bogna Wach B Formy dydaktyczne prowadzenia zajęć i liczba godzin w semestrze Semestr 5 Wykłady: 15; Ćwiczenia: 15 Liczba godzin ogółem 30 C - Wymagania wstępne Wiedza z przedmiotu etyka urzędnika D - Cele kształcenia Wydział Kierunek Poziom studiów Forma studiów Profil kształcenia Administracji i Bezpieczeństwa Narodowego Administracja Studia I stopnia Studia stacjonarne ogólnoakademicki Pozycja w planie studiów (lub kod przedmiotu) MA4 Wiedza CW1 Nabycie wiedzy dotyczącej dobrych praktyk w administracji publicznej Umiejętności CU1 Nabycie umiejętności stosowania dobrych praktyk w administracji CU Nabycie umiejętności modyfikacji działań w sferze zawodowej celem dostosowania ich do dobrych praktyk administracji Kompetencje społeczne CK1 Rozumienie potrzeby stosowania i rozwijania dobrych praktyk w administracji publicznej CK Kształtowanie własnej postawy w pracy zawodowej poprzez określanie priorytetów działania zgodnie z zasadami dobrych praktyk w administracji publicznej E - Efekty kształcenia przedmiotowe i kierunkowe Przedmiotowy efekt kształcenia (EP) w zakresie wiedzy (W), umiejętności (U) i kompetencji społecznych (K) Wiedza (EPW) EPW1 Student posiada uporządkowaną wiedzę na temat dobrych praktyk w administracji EPW Student wie jakie są płaszczyzny stosowania dobrych praktyk w administracji Umiejętności (EPU) EPU1 Student potrafi stosować wymogi dobrych praktyk w administracji w celu podniesienia jakości usług publicznych EPU Student potrafi analizować swoje działania i dostosować je do wymogów dobrych Kierunkowy efekt kształcenia K_W03 K_W07 K_U0 K_U04 13
praktyk Kompetencje społeczne (EPK) EPK1 Student rozumie potrzebę stosowania we własnej pracy zawodowej dobrych praktyk EPK Student wykształca potrzebę ukształtowania własnej postawy w pracy zawodowej zgodnie z zasadami dobrych praktyk F - Treści programowe oraz liczba godzin na poszczególnych formach zajęć 14 K_K01 K_K03 Lp. Treści wykładów Liczba godzin W1 Pojęcie dobrych praktyk w administracji W Etos pracownika administracji jako przedstawiciela administracji publicznej W3 Płaszczyzny stosowania dobrych praktyk w administracji W4 Kodyfikacja zasad etycznych w administracji 3 W5 W6 Podstawy prawne w prawie krajowym i europejskim i procedury odnośnie stosowania dobrych praktyk Prawo obywatela do dobrej administracji w świetle Europejskiego Kodeksu Dobrej Administracji i regulacji krajowych W7 Administracja elektroniczna Razem liczba godzin wykładów 15 Lp. Treści ćwiczeń Liczba godzin C1 Wprowadzenie do problematyki dobrych praktyk w administracji C Zasady dobrych praktyk w administracji C3 Etyka w administracji C4 Administracja wobec obywatela C5 Europejski Kodeks Dobrej Administracji jako źródło dobrych praktyk 4 C6 E administracja nowe wyzwania C7 Zaliczenie przedmiotu 1 Razem liczba godzin ćwiczeń 15 G Metody oraz środki dydaktyczne wykorzystywane w ramach poszczególnych form zajęć Forma zajęć Metody dydaktyczne (wybór z listy) Środki dydaktyczne Wykład M wykład problemowy Teksty aktów prawnych oraz orzecznictwo Ćwiczenia M5 analiza tekstów aktów prawnych oraz orzecznictwa, przygotowanie prezentacji Teksty aktów prawnych oraz orzecznictwo H - Metody oceniania osiągnięcia efektów kształcenia na poszczególnych formach zajęć Forma zajęć Ocena formująca (F) wskazuje studentowi na potrzebę uzupełniania wiedzy lub stosowania określonych metod i narzędzi, stymulujące do doskonalenia efektów pracy (wybór z listy) Wykład Ćwiczenia F obserwacja podczas zajęć, obserwacja pracy w grupach F3 przygotowanie prezentacji F1 - sprawdzian pisemny w formie opisowej Ocena podsumowująca (P) podsumowuje osiągnięte efekty kształcenia (wybór z listy) P1 egzamin pisemny w formie testowej z elementami opisu Ocena podsumowująca stanowi sumę ocen formujących H-1 Metody weryfikacji osiągnięcia przedmiotowych efektów kształcenia (wstawić x ) Wykł Efekty Ćwiczenia ad przedmiotowe P1 F F3 F1 4 4
EPW1 X X EPW X X EPU1 X X EPU X X EPK1 X X EPK X X I Kryteria oceniania Przedmiotowy efekt kształcenia (EP..) EPW1 EPW EPU1 EPU EPK1 EPK Wymagania określające kryteria uzyskania oceny w danym efekcie Ocena Dostateczny dobry bardzo dobry dostateczny plus dobry plus 5 3/3,5 4/4,5 Student zna wybrane zagadnienia dotyczące dobrych praktyk w administracji Student potrafi scharakteryzować niektóre dobre praktyki w administracji Student na podstawie wskazanych aktów prawnych i orzecznictwa potrafi wskazać i dobre praktyki w administracji, ale nie potrafi sformułować wniosków odnośnie tych praktyk Student potrafi przygotować pracę pisemną odnośnie stosowania dobrych praktyk w pracy zawodowej przy wsparciu wykładowcy Student rozumie potrzebę stosowania dobrych praktyk w administracji, ale nie wyciąga wniosków Student rozumie potrzebę kształtowania własnej postawy w pracy zawodowej zgodnie z wymogami dobrych praktyk, ale nie podejmuje działań w tym kierunku J Forma zaliczenia przedmiotu Egzamin K Literatura przedmiotu Student zna większość zagadnień dotyczących dobrych praktyk w administracji Student potrafi scharakteryzować większość wymaganych dobrych praktyk w administracji Student na podstawie wskazanych aktów prawnych potrafi wskazać obszar dobrych praktyk i sformułować wnioski Student potrafi samodzielnie przygotować pracę odnośnie stosowania dobrych praktyk w pracy zawodowej Student rozumie potrzebę stosowania dobrych praktyk w administracji, oraz wyciąga wnioski na temat stosowania tych praktyk Student rozumie potrzebę kształtowania własnej postawy w pracy zawodowej zgodnie z wymogami dobrych praktyk, ale nie podejmuje działań w tym kierunku 15 Student zna wszystkie wymagane zagadnienia dotyczące dobrych praktyk w administracji Student potrafi scharakteryzować wszystkie wymagane dobre praktyki w administracji Student na wskazanych podstawie aktów prawnych potrafi wskazać i scharakteryzować większość dobrych praktyki w administracji, sformułować wnioski i ocenę tych praktyk Student potrafi samodzielnie przygotować pracę pisemną odnośnie stosowania dobrych praktyk w administracji oraz sformułować wnioski odnośnie przydatności takich praktyk Rozumie potrzebę stosowania dobrych praktyk w administracji, oraz wyciąga wnioski na temat stosowania tych praktyk oraz potrafi dokonać krytycznej oceny Student rozumie potrzebę kształtowania własnej postawy w pracy zawodowej zgodnie z wymogami dobrych praktyk, podejmuje aktywne działania w tym kierunku
Literatura obowiązkowa: 1. A. Jackiewicz, Prawo obywatela do dobrej administracji jako standard europejski, Toruń 008. M. Zawicki, S. Mazur, J. Bober, Zarządzanie w samorządzie terytorialnym. Najlepsze praktyki. Kraków 004 3. Europejski Kodeks Dobrej Administracji 4. J. Świątkiewicz,. Europejski Kodeks Dobrej Administracji, Warszawa 006 5. Z. Niewiadomski, Z. Cieślak (red.), Prawo do dobrej administracji. Materiały ze Zjazdu Katedr Prawa i Postępowania Administracyjnego Warszawa-Dębe 3-5 września 00 r., Warszawa 003 6. I. Lipowicz, Prawo obywatela do dobrej administracji Literatura zalecana / fakultatywna: 1. Zbiór dobrych praktyk. Wdrożenie metody CAF w 0 urzędach administracji rządowej, Poznań 009. Wspólna metoda oceny. Doskonalenie organizacji poprzez samoocenę L Obciążenie pracą studenta: Forma aktywności studenta Liczba godzin na realizację Godziny zajęć z nauczycielem/ami 30 Konsultacje 8 Czytanie literatury 1 Przygotowanie do zajęć 10 Przygotowanie prezentacji 10 Przygotowanie do testu 10 Przygotowanie do egzaminu 0 Suma godzin: 100 Liczba punktów ECTS dla przedmiotu (suma godzin : 5 godz. ): 4 Ł Informacje dodatkowe Imię i nazwisko sporządzającego Bogna Wach Data sporządzenia / aktualizacji 04.05.015 Dane kontaktowe (e-mail, telefon) bognawach@wp.pl Podpis 16
A - Informacje ogólne PROGRAM PRZEDMIOTU/MODUŁU 1. Nazwa przedmiotu Doradztwo zawodowe i personalne. Punkty ECTS 4 3. Rodzaj przedmiotu Obieralny 4. Język przedmiotu polski 5. Rok studiów III 6. Imię i nazwisko koordynatora przedmiotu oraz prowadzących zajęcia mgr Anna Mierzejewska B Formy dydaktyczne prowadzenia zajęć i liczba godzin w semestrze Semestr 5 Wykład: 30 Ćwiczenia: 15 Liczba godzin ogółem 45 C - Wymagania wstępne Znajomość podstawowych zagadnień z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi D - Cele kształcenia Wydział Kierunek Poziom studiów Forma studiów Profil kształcenia Administracji i Bezpieczeństwa Narodowego Administracja Pierwszego stopnia Studia stacjonarne Ogólnoakademicki Pozycja w planie studiów (lub kod przedmiotu) MA5 Wiedza CW1 Wyposażenie studentów w podstawową wiedzę z zakresu doradztwa zawodowego i personalnego Umiejętności CU1 Zdobycie umiejętności praktycznych przydatnych w praktyce działania administracji publicznej oraz struktur organizacyjnych współpracujących z podmiotami administracji ze szczególnym uwzględnieniem doradztwa zawodowego i personalnego CU Zdobycie umiejętności (z uwzględnieniem specyficznych potrzeb zarówno pracodawców z sektora usług publicznych, jak i pracodawców prywatnych wchodzących w jakiekolwiek relacje z podmiotami administracji publicznej) poszukiwanych na rynku usług w zakresie doradztwa zawodowego i personalnego Kompetencje społeczne CK Ukształtowanie umiejętności współdziałania i pracy w grupie z uwzględnieniem wykorzystania różnych kanałów i sposób komunikacji wewnętrznej; uświadomienie potrzeby stosowania prawidłowo i efektywnie różnych metod rozwiązywania problemów w obrębie grupy; wypełniania różnych ról w grupie w zależności od jej potrzeb z uwzględnieniem własnych predyspozycji w zakresie doradztwa zawodowego i personalnego E - Efekty kształcenia przedmiotowe i kierunkowe Przedmiotowy efekt kształcenia (EP) w zakresie wiedzy (W), umiejętności (U) i kompetencji społecznych (K) Wiedza (EPW) Kierunkowy efekt kształcenia 17
EPW1 Ma podstawową wiedzę o doradztwie zawodowym i personalnym, rozumie ich źródła oraz potrafi ustalić ich relację do innych dziedzin nauki Umiejętności (EPU) EPU1 Potrafi samodzielnie zdobywać wiedzę i umiejętności, na podstawie analizy tekstów teoretycznych, praktyki, dostępnych źródeł i odnieść je do konkretnych przypadków i sytuacji w doradztwie zawodowym i personalnym EPU Potrafi dokonać analizy własnych działań i wskazać ewentualne obszary wymagające modyfikacji zarówno na etapie aktualnego procesu dydaktycznego, jak i w aspekcie przyszłego rozwoju i kariery zawodowej i potencjalnych ról społecznych Kompetencje społeczne (EPK) EPK1 Potrafi współdziałać i pracować w grupie z uwzględnieniem wykorzystania różnych kanałów i sposób komunikacji wewnętrznej; potrafi zastopować prawidłowo i efektywnie różne metody rozwiązywania problemów w obrębie grupy; potrafi wypełniać różne role w grupie w zależności od jej potrzeb z uwzględnieniem własnych predyspozycji doradztwa zawodowego i personalnego EPK Rozumie i realizuje potrzebę uczenia się przez całe życie szczególnie w sferze pogłębiania kompetencji zawodowych K_W01 K_U06 K_U08 K_K0 K_K01 F - Treści programowe oraz liczba godzin na poszczególnych formach zajęć Lp. Treści wykładów Liczba godzin C1 Wprowadzenie do doradztwa personalnego i zawodowego. Podstawy prawne. 4 Podstawowe pojęcia. C Doradztwo zawodowe w Polsce. Doradztwo zawodowe dla bezrobotnych i poszukujących 4 pracy (rola Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej) Ustawodawstwo dotyczące rynku pracy w Polsce. C3 Analiza pracy i struktura opisu zawodu, poziomy kwalifikacji, charakterystyki zawodów. 4 Narzędzia pracy doradcy zawodowego i personalnego C4 Doradztwo, planowanie i cykle kariery (analiza potrzeb klienta, rynek pracy i warsztat 4 edukacyjny, warsztat samopoznania, indywidualna ocena zawodowa i przygotowanie indywidualnego planu działania) C5 Powiązanie doradztwa ze szkoleniami i poszukiwaniem zatrudnienia. Diagnozowanie, 4 analizowanie, prognozowanie, planowanie oraz wdrażanie pomysłów. Zatrudnienie. Planowanie i organizowanie pracy. C6 Doradztwo zawodowe dla młodzieży uczącej się: rola Ministerstwa Edukacji Narodowej 4 poradnictwie zawodowym, sieć Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych, sieć Szkolnych Ośrodków Kariery. Akademickie Biura Karier, C7 Przykłady dobrych praktyk Doradztwo zawodowe na przykładzie Francji (doradztwo 3 dla osób niepełnosprawnych, narzędzia pracy doradców) C8 Sprawdzian wiadomości 3 Razem liczba godzin wykładów 30 Lp. Treści ćwiczeń Liczba godzin C1 Wybrane narzędzia pracy doradcy zawodowego. 3 C Indywidualna ocena zawodowa i przygotowanie indywidualnego planu działania 3 C3 Dokumenty aplikacyjne - komunikacja werbalna i niewerbalna w rozmowach 3 kwalifikacyjnych. C4 Rozwijanie indywidualnych cech ułatwiających zdobycie zatrudnienia. 3 C5 Budowanie bilansu kompetencji. Kwestionariusze badania kompetencji. 3 Razem liczba godzin ćwiczeń 15 G Metody oraz środki dydaktyczne wykorzystywane w ramach poszczególnych form zajęć 18
Forma zajęć Metody dydaktyczne (wybór z listy) Środki dydaktyczne Wykład M 1- Wykład informacyjny (metoda podająca) M - Wykład z elementami analizy źródłowej i dyskusji (metoda problemowa) M 3-Wykład z bieżącym wykorzystaniem źródeł internetowych i materiałów multimedialnych (metoda programowa) Zna większość terminów dotyczących doradztwa zawodowego i personalnego Wykonuje większość zadań dotyczących samodzielnego zdobywania wiedzy i umiejętności doradztwa zawodowego i personalnego Wykonuje większość zadań dotyczących analizy własnych działań, predyspozycji społecznych i motywacji do potencjalnych ról społecznych pełnionych w przyszłości w aspekcie doradztwa zawodowego 19 Projektor multimedialny Ćwiczenia M 5- Dyskusje i prace w grupach Projektor multimedialny H - Metody oceniania osiągnięcia efektów kształcenia na poszczególnych formach zajęć Forma zajęć Ocena formująca (F) wskazuje studentowi na potrzebę uzupełniania wiedzy lub stosowania określonych metod i narzędzi, stymulujące do doskonalenia efektów pracy (wybór z listy) Ocena podsumowująca (P) podsumowuje osiągnięte efekty kształcenia (wybór z listy) Wykład F1 - Sprawdzian pisemny w formie opisowej P - pisemna w formie opisowej Ćwiczenia F - Obserwacja poziomu przygotowania do zajęć - Ocena ćwiczeń/materiałów wykonywanych przez studenta podczas zajęć F4 Wypowiedź/wystąpienie: - dyskusja Ocena podsumowująca stanowi sumę ocen formujących H-1 Metody weryfikacji osiągnięcia przedmiotowych efektów kształcenia (wstawić x ) Efekty Wykład Ćwiczenia przedmiotowe F1 P F EPW1 x x EPU1 x x x x EPU x x EPK1 x x EPK x I Kryteria oceniania Przedmiotowy efekt kształcenia (EP..) EPW1 EPU1 EPU Wymagania określające kryteria uzyskania oceny w danym efekcie Ocena Dostateczny dobry bardzo dobry dostateczny plus dobry plus 5 3/3,5 4/4,5 Zna wybrane terminy dotyczące doradztwa zawodowego i personalnego Wykonuje niektóre zadania dotyczące samodzielnego zdobywania wiedzy i umiejętności w zakresie doradztwa zawodowego i personalnego Wykonuje niektóre zadania dotyczące analizy własnych działań, predyspozycji społecznych i motywacji do potencjalnych ról społecznych pełnionych w przyszłości w aspekcie doradztwa zawodowego i personalnego F4 Zna wszystkie wymagane terminy dotyczące doradztwa zawodowego i personalnego Wykonuje wszystkie wymagane zadania dotyczące samodzielnego zdobywania wiedzy i umiejętności w zakresie doradztwa zawodowego i personalnego Wykonuje wszystkie wymagane zadania dotyczące analizy własnych działań, predyspozycji społecznych i motywacji do potencjalnych ról społecznych pełnionych w przyszłości w aspekcie doradztwa zawodowego i personalnego
EPK1 EPK Rozumie, ale nie realizuje umiejętności w ramach pracy w grupie Rozumie potrzebę uzupełniania wiedzy, ale jej nie uzupełnia i personalnego Rozumie i zna skutki umiejętności w ramach pracy w grupie Rozumie i zna skutki uzupełniania wiedzy, ale realizuje to w sposób niesystematyczny Rozumie, projektuje, przewiduje, zna skutki doskonalenia umiejętności w ramach pracy w grupie Rozumie i zna skutki uzupełniania wiedzy, realizuje te kompetencję w sposób systematyczny J Forma zaliczenia przedmiotu Zaliczenie z oceną K Literatura przedmiotu Literatura obowiązkowa: 1. I. Stańczyk Doradztwo zawodowe i personalne, Wydawnictwo Difin, 013 r.. T. Rostowski, D. Danilewicz Praktyki zarządzania kapitałem ludzkim w doradztwie zawodowym Wydawnictwo Difin, 011 r. Literatura zalecana / fakultatywna: 1. A. Paszkowska Rogacz Doradztwo zawodowe. Wybrane metody badań, Wydawnictwo Difin, Warszawa 009 r.. M. Kossowska, I. Sołtysińska Budowanie zespołów, Wolters Kluwer Polska, 011 3. W. Daniecki "Dobór, adaptacja, motywowanie i rozwój pracowników. Psychologiczno-organizacyjne doradztwo dla firm" Difin, 014r. L Obciążenie pracą studenta: Forma aktywności studenta Liczba godzin na realizację Godziny zajęć z nauczycielem/ami 45 Konsultacje w tym elektroniczne 8 Czytanie literatury i aktów normatywnych 9 Przygotowanie do ćwiczeń praktycznych 9 Samodzielne przygotowanie wypowiedzi 9 Przygotowanie do zaliczenia 0 Suma godzin: 100 Liczba punktów ECTS dla przedmiotu (suma godzin : 5 godz. ): 4 Ł Informacje dodatkowe Imię i nazwisko sporządzającego Data sporządzenia / aktualizacji 04.05.015 Dane kontaktowe (e-mail, telefon) Podpis mgr Anna Mierzejewska mierzejewskaanna@wp.pl 0
A - Informacje ogólne PROGRAM PRZEDMIOTU/MODUŁU 1. Nazwa przedmiotu Marketing w administracji publicznej. Punkty ECTS 5 3. Rodzaj przedmiotu Obieralny 4. Język przedmiotu polski 5. Rok studiów III 6. Imię i nazwisko koordynatora przedmiotu oraz prowadzących zajęcia dr Agnieszka Wala B Formy dydaktyczne prowadzenia zajęć i liczba godzin w semestrze Semestr 5 Wykłady: 15; Ćwiczenia: 15; Semestr 6 Wykłady: 15; Ćwiczenia: 15; Liczba godzin ogółem 60 C - Wymagania wstępne Wiedza w zakresie organizacji i zarządzania w administracji publicznej, znajomość jednostek i struktur samorządu terytorialnego, umiejętność analizowania informacji, postawa gotowości udziału w dyskusji D - Cele kształcenia Wydział Kierunek Poziom studiów Forma studiów Profil kształcenia Administracji i Bezpieczeństwa Administracja I stacjonarne ogólnoakademicki Pozycja w planie studiów (lub kod przedmiotu) MA6 Wiedza CW1 Wyposażenia Studenta w wiedzę w zakresie koncepcji marketingu i jego instrumentów w procesie tworzenia i dostarczania korzyści przez jednostki administracji publicznej ich klientom. CW Wyposażenie studenta w wiedzę w zakresie zastosowania marketingu w budowaniu i rozwijaniu konkurencyjności jednostek terytorialnych. Umiejętności CU1 Zdobycie praktycznych umiejętności diagnozowania orientacji marketingowej w administracji publicznej CU Zdobycie praktycznych umiejętności na poziomie podstawowym w zakresie kształtowania instrumentów marketingu terytorialnego Kompetencje społeczne CK1 Ukształtowanie postawy współpracy, dialogu i szacunku w procesie pracy zespołowej CK Ukształtowanie postawy ciągłego uczenia się i doskonalenia umiejętności E - Efekty kształcenia przedmiotowe i kierunkowe Przedmiotowy efekt kształcenia (EP) w zakresie wiedzy (W), umiejętności (U) i kompetencji społecznych (K) Wiedza (EPW) EPW1 Student posiada podstawową wiedzę w zakresie marketingu i jego instrumentów Kierunkowy efekt kształcenia K_W08 1
oddziaływania w administracji publicznej EPW Student proponuje na poziomie podstawowym rozwiązania problemów w działalności administracji publicznej w sferze marketingu. Umiejętności (EPU) EPU1 Student potrafi wykorzystać posiadany zasób wiedzy do analizowania i diagnozowania orientacji marketingowej jednostek administracji publicznej Kompetencje społeczne (EPK) EPK1 Student potrafi identyfikować czynniki i sytuacje stwarzające zagrożenia lub szanse w ramach działań marketingowych jednostek administracji publicznej i rekomendować właściwe rozwiązania współpracując w grupie EPK Student rozumie potrzebę uczenia się przez całe życie ze szczególnym uwzględnieniem pogłębiania kompetencji zawodowych F - Treści programowe oraz liczba godzin na poszczególnych formach zajęć K_W08 K_U0 K_K06 K_K01 Lp. Treści wykładów Liczba godzin W1 Marketing w administracji publicznej pojęcie, uwarunkowania, cele i obszary zastosowania. W Sfery wewnętrzna i zewnętrzna marketingu w administracji publicznej. W3 W4 W5 W6 Marketing w zwiększaniu konkurencyjności miast i regionów. Pojęcie i znaczenie marketingu terytorialnego. Poziomy marketingu terytorialnego - podmioty marketingu terytorialnego i ich wzajemne relacje. Znaczenie marketingu w procesie tworzenia i oferowania wartości w jednostkach terytorialnych. Klient w marketingu jednostek administracji publicznej. Docelowe grupy adresatów działań. W7 Kompozycja instrumentów marketingu terytorialnego W8 Elementy i założenia formułowania strategii marketingowej jednostek terytorialnych 3 W9 Organizacja marketingu w administracji publicznej W10 Pojęcie produktu terytorialnego w procesie oferowania korzyści w marketingu administracji publicznej W11 Struktura produktu terytorialnego i poziomy oferowanych korzyści klientom jednostek terytorialnych. W1 Tożsamość jednostek administracji publicznej w procesie zarządzania wizerunkiem. W13 Pojęcie, znaczenie i rodzaje wizerunku. W14 Public Relations w wizerunkowym oddziaływaniu na wewnętrzne i zewnętrzne otoczenie administracji publicznej W15 Marka i jej znaczenie w działalności administracji publicznej. Pojęcie brandingu terytorialnego. Razem liczba godzin wykładów 30 1 Lp. Treści ćwiczeń Liczba godzin C1 Pojęcie miejsca w marketingu terytorialnym 1 C C3 Marketing terytorialny a inne obszary wiedzy marketingowej w działalności administracji publicznej Proces tworzenia i dostarczania wartości w jednostkach administracji publicznej. Koncepcja łańcucha wartości w marketingu terytorialnym C4 Czynniki rozwojowe miast i regionów oraz rola marketingu w ich pozyskiwaniu
C5 C6 Orientacja marketingowa administracji publicznej znaczenie,determinanty, diagnozowanie. Dostępność oraz warunki udostępniania produktu terytorialnego jako instrumenty terytorialnego marketingu mix C7 Determinanty profesjonalnej obsługi klienta w administracji publicznej C8 Rola pracowników administracji w kształtowaniu jakości obsługi o dobrego wizerunku. Studia przypadków C9 Segmentacja interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych jednostek terytorialnych C10 Analiza SWOT w procesie kształtowania strategii marketingowej w administracji publicznej C11 Promocja oferty jednostek administracji publicznej C1 Marketing w pozyskiwaniu inwestorów zagranicznych przez instytucje administracji publicznej C13 Uczestnicy realizacji działań marketingu jednostek administracji publicznej 1 C14 Dobre praktyki w zakresie zastosowaniu marketingu w administracji publicznej różnych szczebli studia przypadków C15 Problematyka zastosowania marketingu w administracji publicznej na przykładzie w praktyce wizyta studyjna w wybranej jednostce administracji publicznej Razem liczba godzin ćwiczeń 30 G Metody oraz środki dydaktyczne wykorzystywane w ramach poszczególnych form zajęć Forma zajęć Metody dydaktyczne (wybór z listy) Środki dydaktyczne Wykład Ćwiczenia M 1- wykład informacyjny; M - wykład problemowy połączony z dyskusją; M 3 -wykład problemowy z wykorzystaniem materiałów multimedialnych; przegląd form aktywności podmiotów zewnętrznych; dyskusja M 5- analiza literatury przedmiotu, analiza form aktywności podmiotów zewnętrznych analiza przykładów i stanów faktycznych, analiza dokumentacji dotyczącej określonego stanu faktycznego, wyszukiwanie i selekcjonowanie informacji. Laptop, rzutnik multimedialny Laptop, rzutnik multimedialny H - Metody oceniania osiągnięcia efektów kształcenia na poszczególnych formach zajęć Forma zajęć Ocena formująca (F) wskazuje studentowi na potrzebę uzupełniania wiedzy lub stosowania określonych metod i narzędzi, stymulujące do doskonalenia efektów pracy (wybór z listy) Wykład Ćwiczenia F1 Sprawdzian: sprawdzian pisemny w formie opisowej F Obserwacja/aktywność: - obserwacja poziomu przygotowania do zajęć, - ocena ćwiczeń wykonywanych podczas zajęć Ocena podsumowująca (P) podsumowuje osiągnięte efekty kształcenia (wybór z listy) P Zaliczenie pisemne w formie opisowej ocena podsumowująca powstała na podstawie ocen formujących oraz P3 Praca pisemna (projekt) 4 3 1 H-1 Metody weryfikacji osiągnięcia przedmiotowych efektów kształcenia (wstawić x ) Efekty Wykład Ćwiczenia przedmiotowe P F1 F P3 EPW1 X X X EPW X X X EPU1 X X X X 3