KONFERENCJA Dolnośląski rynek pracy dziś i jutro Rekrutacja i selekcja pracowników w mediach społecznościowych Wałbrzych, 18.10.2012 r. Martyna Dąbrowska Menedżer projektów Human Partner Sp. z o.o.
Zakres prezentacji Media społecznościowe (social media) Narzędzia internetowe social media Tradycyjna rekrutacja a rekrutacja poprzez social media Narzędzia social media w procesie rekrutacji i selekcji pracowników Powody porzucania tradycyjnych metod rekrutacji na rzecz rekrutacji i selekcji poprzez social media Przykłady zwolnień pracowników z powodu niewłaściwego korzystania z narzędzi social media
Media społecznościowe (social media) Social media odnosi się do ogólnie pojętego korzystania z internetowych i mobilnych technologii, by przekształcić komunikację w interaktywny dialog. Social media to nowy trend wśród przedsiębiorców w procesie rekrutacji i selekcji potencjalnych pracowników.
Rodzaje narzędzi internetowych social media fora internetowe grupy dyskusyjne udostępnianie dźwięków, muzyki, video (youtube, picasa, myspace) komunikatory (gg, skype, VoIP) blogi, mikroblogi (blip, twitter) komentarze pod artykułami, zdjęciami, filmikami e-mailing czat Źródło: www.eactive-pozycjonowanie.pl/social-media-mozliwosci.html 1.10.12
Tradycyjna rekrutacja a rekrutacja poprzez social media Curriculum Vitae List motywacyjny Referencje Portfolio Rozmowa kwalifikacyjna LinkedIn Goldenline Facebook Twitter Blogi, mikroblogi
Narzędzia social media w procesie rekrutacji i selekcji pracowników Facebook LinkedIn Goldenline Twitter Blogi (Blogger, WordPress) 1.10.12
Powody porzucania tradycyjnych metod rekrutacji i selekcji pracowników wśród MMŚP 1. Możliwość lepszego poznania kandydata Tradycyjne CV zawiera zazwyczaj suche fakty przedstawione w podpunktach. Rekruterzy chcieliby zaś poznać możliwości żywego człowieka, dlatego chętnie obserwują zamieszczane przez nas materiały wideo, wpisy na blogach, udostępnione linki czy komentarze. 2. Większe pole dla kreatywności W ramach zwykłego CV i listu motywacyjnego nie możemy zbytnio zaszaleć w kwestii ukazania naszej kreatywności. W sieci - jak najbardziej. Możliwości jest wiele, np. zbudowanie własnej strony internetowej, nagranie filmiku, bądź np. stworzenie CV w serwisie Pinterest. 1.10.12
3. Trójwymiarowość kandydatów Rekruterzy skarżą się, że w przypadku tradycyjnej rekrutacji wyobrażenie o kandydacie po lekturze jego CV mija się często z jego rzeczywistym wizerunkiem. Z jednej strony odrzucają wielu wartościowych kandydatów tylko dlatego, że ich CV było kiepsko sformatowane, a z drugiej zapraszają na rozmowy osoby, które nigdy nie powinny się były na nich znaleźć. 4. Ceniona znajomość social media Coraz więcej zawodów łączy się z obecnością w sieci. Redaktorzy, marketingowcy, graficy, informatycy, HR-owcy czy szkoleniowcy muszą nauczyć się poruszania po świecie społeczności w Internecie. Rekruterzy wychodzą z założenia, że jeśli ktoś umie posługiwać się nowinkami we własnym zakresie, poradzi sobie również w pracy. Źródło: www.ekonomia24.pl, 2012
LinkedIn góruje nad Facebookiem i Twitterem Poza granicami naszego kraju najczęściej wykorzystywanym medium jest LinkedIn. Serwis ten w samym założeniu koncentruje się na naszym życiu zawodowym i kontaktach biznesowych. LinkedIn to również okazja na otrzymanie zaproszenia na rozmowę rekrutacyjną 3-krotnie większa niż na Twitterze i aż 6-krotnie wyższa niż na Facebooku. Podobnie jest ze skutecznością ogłoszeń o pracę zamieszczanych przez rekruterów anons na LinkedIn daje aż 9 razy więcej aplikacji na 1 ogłoszenie niż Facebook i 3-krotnie więcej niż Twitter. Zaledwie 21% przebadanych osób używa zarówno LinkedIn, Facebooka i Twittera. Z kolei aż 48% posiada konto jedynie na branżowym LinkedIn.
Social media a rekrutacja i selekcja pracowników wśród polskich Pracodawców MMŚP w 2012
Które narzędzie rekrutacji i selekcji pracowników? (2011) To w tych dwóch mediach społecznościowych firmy poszukujące pracowników najczęściej umieszczają ogłoszenia, informują o wewnętrznym życiu spółki, a także poszukują danych na temat przyszłych kandydatów. Ponad 50% pracodawców MMŚP w swojej działalności używa GoldenLine, blisko 40% popularnego Facebooka.
Które narzędzie rekrutacji i selekcji pracowników? (2012) Spośród wszystkich serwisów społecznościowych, rekruterzy najczęściej wykorzystują GoldenLine (44%). Serwis ten jest także wskazywany jako pierwszy w kontekście dostarczania wiedzy o rynku pracy (62%). Ponadto, to właśnie dzięki niemu, najwyższy odsetek respondentów otrzymał ofertę pracy (61%). Źródło: Lubimy to! Czyli headhunterzy zarzucają sieć Personel Plus, 2012
Zwolnieni z powodu Facebooka (Fired Because of Facebook) GoldenLine czy Facebook stają się dla pracodawców coraz powszechniejszym źródłem wiedzy o potencjalnych kandydatach na wolne stanowiska. Śledzącym nasz profil może zawsze być obecny lub przyszły pracodawca! Do najczęściej popełnianych błędów należy umieszczanie negatywnych komentarzy o pracodawcy lub wykonywanej pracy.
Przykłady zwolnień pracowników z powodu niewłaściwego korzystania z narzędzi social media Kimberley Swann (Wielka Brytania) zwoloniona za komentarz: Pierwszy dzień w pracy, OMG [o mój Boże]!! Co za nuda!!! Nathan Singh, strażnik w więzieniu Leicester, zwolniony po tym, jak ujawniono, że wśród jego znajomych na portalu społecznościowym jest 13 kryminalistów. Ashley Johnson, kelnerka w jednej z pizzerii w Karolinie Północnej narzeka na zbyt niski jej zdaniem napiwek, jaki otrzymała od klientów. Nazwisk klientów nie podała, ale wymieniła nazwę pizzerii, co wystarczyło do zwolnienia.
Dziękuję za uwagę! Martyna Dąbrowska Human Partner Sp. z o.o. ul. Moniuszki 1-3 58-300 Wałbrzych www.humanpartner.pl