Nowoczesne narzędzia HR: rekrutacja w social media

Transkrypt

1 Nowoczesne narzędzia HR: rekrutacja w social media

2 Nowoczesne narzędzia HR R ekrutacja w social media Nie jesteś w sieci, to nie istniejesz. Dla pracodawcy, obecność w internecie to konieczność. Serwisy społecznościowe stały się przestrzenią do prowadzenia procesów rekrutacyjnych, które mają dodatkowy wymiar PR-owy i employer brandingowy. Social media dają możliwość budowania wizerunku pracodawcy i podjęcia dialogu z najważniejszą z punktu widzenia rekrutacji grupą osób. Pracodawcy, którzy nie doceniają potęgi mediów społecznościowych w procesie pozyskiwania pracowników, utrudniają sobie dotarcie do specjalistów najbardziej odpowiadających ich potrzebom i wymaganiom. 60% 82% 36% 62% 1 Badania UKE za 2013 rok 2 Social Media w Rekrutacji GazetaPraca.pl 2

3 3 Nowoczesne narzędzia HR : Dlaczego serwisy społecznościowe Dlaczego serwisy społecznościowe Rekruterzy widzą korzyści płynące z obecności w serwisach społecznościowych. Dzięki nim osiągają efekty, których nie oferują tradycyjne rozwiązania rekrutacyjne. Dzięki social media: Zwiększają zasięg oferty. Wykorzystując kilka kanałów społecznościowych można dotrzeć do bardzo szerokiej grupy wykwalifikowanych kandydatów. Interakcja z nimi może rozpocząć się na wiele różnych sposobów, od tradycyjnej odpowiedzi na ogłoszenie, poprzez dialog w komentarzach pod wpisem w grupie tematycznej, na kontakcie poprzez Profil Pracodawcy kończąc. Docierają do kandydatów idealnych. Rekrutowanie z wykorzystaniem serwisów społecznościowych umożliwia dotarcie z ofertą pracy zarówno do osób, które aktywnie poszukują zatrudnienia, jak i do kandydatów pasywnych, którzy w innym przypadku w ogóle nie dowiedzieliby się o rozpoczętym naborze na dane stanowisko. Często właśnie w tej drugiej grupie są specjaliści, których poszukują rekruterzy. Mają pełniejszą wiedzę o kandydacie. Dzięki profilom w serwisach społecznościowych rekruter otrzymuje więcej informacji o kandydacie niż poprzez lekturę standardowego CV. Rekruter może dowiedzieć się m. in. w jaki sposób potencjalny pracownik komunikuje się z innymi użytkownikami, jaka tematyka go interesuje i co myślą o nim jego byli lub obecni współpracownicy. Aktywność kandydata w serwisach społecznościowych pokazuje jego pełny obraz... Potwierdzają umiejętności kandydatów. Prowadzenie rekrutacji przez serwisy społecznościowe daje natychmiastowe potwierdzenie, czy i w jakim stopniu kandydat potrafi z nich korzystać. Wiedza z zakresu social media jest bowiem wymagana na wielu stanowiskach, zaczynając od informatyków, grafików, marketingowców, poprzez redaktorów, dziennikarzy, na specjalistach HR kończąc.

4 4 Nowoczesne narzędzia HR : R ekrutacja przez Twittera Uzyskują przewagę konkurencyjną. Poprzez szybsze i efektywniejsze dotarcie do najlepszych kandydatów na rynku pracy budują przewagę nad specjalistami HR, którzy w swoich działaniach rekrutacyjnych zapominają o uwzględnieniu serwisów społecznościowych. Budują markę rekrutera Prowadzenie działań rekrutacyjnych z wykorzystaniem serwisów społecznościowych jest elementem budowania marki osobistej. Obecność w social media pokazuje jednocześnie, że rekruter korzysta z nowoczesnych narzędzi i jest nastawiony na rozwój. i markę pracodawcy. Serwisy społecznościowe to jedno z głównych narzędzi employer brandingu, które pomaga w kreowaniu wizerunku firmy wśród potencjalnych pracowników. Rekrutacja przez Twittera Twittera odwiedza co miesiąc ponad 2,4 mln Polaków. Według raportu Twitter in Poland (dane z końca 2012 roku) aktywnie swoje profile prowadzi 56 tysięcy rodaków. W 2013 rok z Twittera korzystało jedynie 3% polskich firm. To wciąż nieodkryty obszar tym bardziej, że w innych krajach europejskich przedsiębiorcy o wiele chętniej udzielają się w tym serwisie: Holandia - 27%, Wielka Brytania - 23%, Irlandia - 20%, Hiszpania - 13%. Tak małe zaangażowanie polskich firm powoduje, że w badaniu Social media w rekrutacji 2013 serwisu GazetaPraca.pl mniej niż 5% respondentów uznało, że ten serwis może im pomóc w karierze zawodowej. Podejście kandydatów zmieni się, jeśli polscy rekruterzy, podobnie jak specjaliści na Zachodzie zaczną wspomagać się Twitterem również w procesie rekrutacji. Jak to zrobić?.. Sprawdź grupę docelową. Wspomaganie się Twitterem w procesie pozyskiwania pracowników, może nie być skuteczne, jeśli branża, w której rekrutujesz nie jest na nim reprezentowana. Przed podjęciem

5 5 Nowoczesne narzędzia HR : R ekrutacja przez Twittera działań skorzystaj z wyszukiwarki serwisu, aby sprawdzić, czy korzystają z niego interesujący cię specjaliści. Załóż profil rekrutera Konto na Twitterze może być świetnym wsparciem przy budowaniu marki osobistej rekrutera. Zadbaj o profesjonalne zdjęcie i w opisie pod nim poinformuj w jakich obszarach prowadzisz rekrutację. lub profil firmy. Rekrutować można poprzez profil rekrutera lub oficjalny profil pracodawcy. Oba kanały mogą również działać niezależnie, ale warto zwrócić uwagę, żeby nie powielały tych samych treści. Zbuduj bazę kontaktów. Obserwuj profile osób, które pracują lub interesują się branżą, w której rekrutujesz. Dzięki temu dowiedzą się, że prowadzisz konto na Twitterze i zaczną cię obserwować. Informacja o rozpoczętej rekrutacji trafi do nich w pierwszej kolejności i w szybki sposób będą ją mogli przekazać swoim znajomym. Zamieszczaj różnorodne treści. Informowanie o rozpoczętych rekrutacjach powinny być jednym z elementów aktywności w serwisie. Profil na Twitterze nie może być jedynie słupem ogłoszeniowym z linkami do ofert pracy. Obserwuj, reaguj, rozmawiaj. Twitter to serwis społecznościowy i wymaga działań właśnie o takim charakterze. Komentuj interesujące cię treści, rozmawiaj z użytkownikami, podawaj dalej wartościowe wpisy obserwowanych osób. Zachowaj formę. Nie łącz między sobą kont na różnych serwisach społecznościowych. Na Twitterze formułuj proste, krótkie przekazy. Stosuj hashtagi (#) aby informacje o rekrutacji dotarły do jak największej liczby użytkowników... Bądź cierpliwy. Zbudowanie interesującej bazy kandydatów wymaga czasu i zaangażowania. Inwestycja zaowocuje kontaktami z unikalną i wartościową grupą potencjalnych pracowników.

6 6 Nowoczesne narzędzia HR : R ekrutacja przez YouTube Rekrutacja przez YouTube YouTube jest jedną z najchętniej odwiedzanych stron w internecie. W Polsce co miesiąc korzysta z niego ponad 15 mln internautów. Przy okazji należy pamiętać, że w liczbie miesięcznych wyszukiwań ustępuje jedynie Google owi. Wedug amerykańskich badań ogłoszenie rekrutacyjne z dołączonym materiałem wideo generuje 12% więcej odsłon. W odpowiedzi na nie spływa o 34% więcej aplikacji niż na ofertę, która jest filmu pozbawiona. Wykorzystywanie profesjonalnych materiałów filmowych, które zamieszczamy na firmowym kanale, przynosi również korzyści oficjalnej stronie pracodawcy z zakładką kariera. Internauci 2 razy chętniej odwiedzają wskazaną stronę, jeśli kieruje do niej film. Regularnie publikowane wideo może zwiększyć liczbę jej użytkowników od 200 do 300%, a czas przebywania na niej przez jednego użytkownika może wydłużyć się nawet o 100%. Jak wspomóc działania rekrutacyjne dzięki aktywności w serwisie YouTube? Załóż oficjalny profil firmy. Podobnie jak w przypadku innych serwisów społecznościowych, warto zadbać o odpowiednie obrandowanie kanału, uzupełnienie wszystkich informacji oraz zamieszczenie odnośników do kont na pozostałych serwisach społecznościowych. Nagraj wideo ogłoszenie. Wyprodukowanie filmu jest czasochłonne i często kosztowne. Im bardziej profesjonalny ma być efekt końcowy, tym nakładu większych środków wymaga. Dlatego warto się zastanowić, czy kreowanie filmów pod poszczególne projekty rekrutacyjne ma sens... Pokaż kulturę firmy. Lepszym rozwiązaniem może być stworzenie jednego filmu, który pokaże jakie wartości są ważne dla firmy, jak wygląda codzienna praca w niej i na co powinni zwrócić uwagę potencjalni pracownicy. Taki film można zamieszczać we wszystkich serwisach społecznościowych i wzbogacać nim oferty pracy.

7 7 Nowoczesne narzędzia HR : R ekrutacja na Facebooku Pokaż swoich pracowników. Kolejnym z praktykowanych rozwiązań jest stworzenie serii filmów, które prezentują sylwetki wybranych pracowników, pokazując to czym się zajmują, ale również jacy są poza pracą. Pokaż co się dzieje w firmie. Kolejnym rozwiązaniem jest cykliczny newsletter w formie wideo, który będzie zbierał najważniejsze wydarzenia z życia firmy w pewnym okresie. Obserwuj, reaguj, rozmawiaj. Podobnie jak w przypadku pozostałych serwisów społecznościowych wchodź w interakcje z użytkownikami i odpowiadaj na ich komentarze pod filmami. Rekrutacja na Facebooku Facebook rządzi rynkiem mediów społecznościowych w Polsce. Eksperci prognozują, że w 2014 roku liczba użytkowników tego serwisu wyniesie od 16 do 18 mln. Obecność firm w tym serwisie społecznościowym jest już normą. Strona założona w pośpiechu, prowadzona bez pomysłu i strategii nie przyniesie jednak korzyści. Nie będzie również wsparciem dla działu HR, który powinien wykorzystywać ją w swoich działaniach. Jak wspomagać rekrutację Facebookiem?.. Załóż dodatkowy profil. Działania rekrutacyjne można z powodzeniem prowadzić na ogólnym profilu firm. Część pracodawców decyduje się jednak na założenie fanpage a skupiającego się tylko na kwestiach związanych z karierą i rozwojem zawodowym w organizacji. Dzięki takiemu rozwiązaniu można dotrzeć do kandydatów pasywnych, którzy bardzo często są zainteresowani tym jak pracuje się w innych firmach z branży.

8 8 Nowoczesne narzędzia HR : R ekrutacja przez GoldenLine Stwórz aplikację, która będzie informowała o najnowszych ofertach pracy opublikowanych przez firmę. Pracodawcy decydują się również na kreowanie aplikacji pod rekrutację na konkretne stanowisko. Takie rozwiązanie pomaga wyróżnić ofertę na tle tradycyjnych ogłoszeń. Buduj bazę kandydatów. Zachęć pracowników firmy, aby polubili stronę firmową. Wśród swoich znajomych mają najczęściej osoby z doświadczeniem w podobnej branży. Dzięki takiemu rozwiązaniu twoje działania na Facebooku mogą dotrzeć do szerokiej grupy specjalistów. Działaj w grupach. Sposobem na zwiększenie zasięgu rekrutacji i dotarcie do określonej grupy potencjalnych kandydatów jest aktywność w grupach tematycznych, które skupiają pracowników z konkretnych obszarów zawodowych. Przygotuj kampanię reklamową. Jednym z rozwiązań jest wykupienie kampanii skierowanej do konkretnej grupy użytkowników wyselekcjonowanych na podstawie danych demograficznych, wykształcenia, wieku czy lokalizacji. Bądź aktywny. Podobnie jak w przypadku innych serwisów społecznościowych, wchodź w interakcję z użytkownikami, odpowiadaj na ich pytania i śledź komentarze. Rekrutacja przez GoldenLine W opinii osób poszukujących pracy jest to serwis najbardziej przystosowany do kontaktów i poszukiwań zawodowych. Wśród osób, które znalazły zatrudnienie dzięki social media aż 63% osiągnęło ten sukces właśnie dzięki pomocy GoldenLine. Widzą to również pracodawcy. W swoich działaniach w social media 45% z nich stawia na obecność w GoldenLine, który daje pełną gamę narzędzi rekrutacyjnych pozwalających dotrzeć do kandydatów w zróżnicowany i kompleksowy sposób. Jak rekrutować przez GoldenLine?

9 9 Nowoczesne narzędzia HR : R ekrutacja przez GoldenLine Założ profil rekrutera buduj silną markę osobistą, która uwiarygodni ciebie i twojego pracodawcę oraz będzie wpierać jego działania employer brandingowe. Rekruter to ludzka twarz firmy i jednocześnie pierwsza linia kontaktu kandydata z potencjalnym pracodawcą. i Profil Pracodawcy, czyli rozbudowaną i dedykowaną wizytówkę pracodawcy. Informuj m.in. o działalności firmy, atmosferze i kulturze w niej panującej, a także o tym jak oceniają ją pracownicy. Badania pokazują, że są to informacje najbardziej istotne i najczęściej wyszukiwane przez kandydatów zainteresowanych pracą w danej firmie. Zbuduj grupę odbiorców. GoldenLine jest społecznością skupioną na rozwoju kariery i życia zawodowego. Publikuj angażujące informacje na tablicy Profilu i kontaktuj się z użytkownikami w grupach tematycznych. Dzięki tym działaniom dotrzesz do interesujących kandydatów i wspomożesz działania employer brandingowe firmy. Znajdź najlepszego pracownika. Z serwisu korzysta 1,6 mln osób. Część z nich to kandydaci pasywni, którzy aktywnie nie poszukują pracy. Właśnie wśród nich może być specjalista, który idealnie odpowiada na potrzeby rekrutacyjne firmy. Skorzystaj z Wyszukiwarki Kandydatów i pozyskaj odpowiednich kandydatów. Zamieść ogłoszenie, które dotrze bezpośrednio do odpowiednich kandydatów pojawiając się na ich stronie głównej i w ich skrzynce mailowej. Dzięki inteligentnemu systemowi dopasujesz ofertę do wybranych kandydatów co zaowocuje wysoką jakością nadesłanych aplikacji, które będą adekwatne do stanowiska... Poznaj kandydata. GoldenLine w odróżnieniu od innych serwisów społecznościowych umożliwia poznanie konkretnych informacji zawodowych na temat użytkowników. Dowiedz się m.in. na jakich stanowiskach pracował kandydat, jakie posiada umiejętności i wykształcenie i jak oceniają go współpracownicy.

10 10 Nowoczesne narzędzia HR : R ekrutacja przez GoldenLine GoldenLine jako serwis społecznościowy pozwala na natychmiastowe dotarcie do pożądanych kandydatów. Chcesz wiedzieć więcej o social recruting? Sprawdź bloga GoldenLine: Chcę wiedzieć więcej!