CEMENT Instrukcja użytkownika TM
SPIS TREŚCI 1. LOGOWANIE DO ECOK 2. MOJA STRONA 3. ZAMÓWIENIA 3.1 PRZEGLĄD 3.2 LISTA ZAMÓWIEŃ 3.3 ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE 4. MOJE KONTO 4.1 FAKTURY 4.2 WARUNKI HANDLOWE 4.3 STATYSTYKI ZAKUPÓW 5. PRODUKTY I USŁUGI 5.1 MOJE PRODUKTY 5.2 INNE PRODUKTY 6. ADMINISTRACJA 6.1 MÓJ PROFIL 6.2 MOJE PREFERENCJE 6.3 UŻYTKOWNICY 6.4 ADRES 7. WYLOGOWANIE Z ECOK s. 3 s. 4 s. 5 s. 6 s. 7 s. 8 s. 10 s. 11 s. 12 s. 13 s. 14 s. 14 s. 15 s. 16 s. 16 s. 17 s. 18 s. 19 s. 20 Szanowny Kliencie! Elektroniczne Centrum Obsługi Klienta (ECOK) to platforma internetowa, którą uruchomiliśmy, aby ułatwić Tobie kontakt z nami. ECOK pozwala przede wszystkim na składanie zamówień on-line, śledzenie statusu ich realizacji oraz bieżące monitorowanie rozliczeń. Znajdziesz tu również wiele aktualnych informacji, które ułatwią naszą współpracę. Elektroniczne Centrum Obsługi Klienta (ECOK) dostępne jest na stronie www.ecok.lafarge.pl, do której link znajduje się również na stronie www.lafarge.pl. Zespół Centrum Obsługi Klienta (COK) pomoże Tobie we wszelkich kwestiach związanych z obsługą zamówień. Będzie Cię również wspierał w korzystaniu z samoobsługowej platformy internetowej ECOK. Bezpłatna infolinia 800 CEMENT (800 23 63 68) tel. 52 586 55 55, faks 52 586 55 25 e-mail: cok@lafarge.com 8. INDEKS KLUCZOWYCH POJĘĆ s. 21
Aby zalogować się do platformy ECOK, należy skorzystać z jednej z przeglądarek internetowych i w pole adresu wpisać www.ecok.lafarge.pl lub skorzystać z linku do ECOK na stronie www.lafarge.pl. Przy korzystaniu z ECOK zalecamy używanie przeglądarki Mozilla Firefox. 1. LOGOWANIE DO ECOK W polach Nazwa użytkownika i Hasło [2] wpisz swoją unikalną nazwę użytkownika i hasło, które otrzymałeś od nas pocztą elektroniczną. Następnie naciśnij przycisk Zaloguj. Jeżeli zapomniałeś hasła, aktywuj funkcję przywracania hasła przy użyciu linku Zapomniałem hasła. Uwaga: Po pierwszej aktywacji zalecamy zmianę hasła. Możesz to zrobić w panelu Administracja, w zakładce Mój profil (więcej informacji na s. 16). [2] Jeżeli nie posiadasz nazwy użytkownika i hasła, a chciałbyś korzystać z ECOK, skontaktuj się z naszym przedstawicielem handlowym. Platforma ECOK została podzielona na następujące panele funkcyjne: Moja strona [5], Zamówienia [6], Moje konto [7], Produkty i usługi oraz Administracja [9]. Zostaną one omówione w kolejnych rozdziałach. Nad panelem funkcyjnym znajduje się nazwa Twojej firmy [10], Twoja nazwa użytkownika [11], a także przycisk Wyloguj się [12]. [10] [5] [6] [7] [9] [11] [12] W stopce strony znajdziesz odnośniki do Mapy strony [13], Kontaktów [14] oraz Noty prawnej [15]. Przed rozpoczęciem korzystania z ECOK należy się zapoznać z notą prawną. Uwaga: Dostęp do poszczególnych paneli bądź funkcji uzależniony jest od nadanych Tobie uprawnień zgodnie z formularzem upoważnienia zatwierdzonym przez Twoją fi rmę. Dlatego możesz nie widzieć wszystkich przedstawionych w tej instrukcji paneli. Swoje prawa dostępu możesz sprawdzić w panelu Administracja, w zakładce Mój profil (więcej informacji na s. 5, 10, 14, 16). [13] [14] [15] 3
2. MOJA STRONA [2] Panel Moja strona to Twoja indywidualna tablica informacyjna, która umożliwia dowolne dodawanie i usuwanie okien informacyjnych. Okna możesz tworzyć za pomocą przycisku Dodaj okno [2]. Usuwanie, maksymalizowanie bądź minimalizowanie okien odbywa się przy użyciu przycisków funkcyjnych. Okna, które możesz dodać, to: kontakty do przedstawicieli handlowych, kontakty do COK, saldo kredytu, ostrzeżenia o zamówieniach, powiadomienia o zamówieniach, ostrzeżenia o koncie, powiadomienia o koncie, oraz okna przydatnych stron niezwiązanych z działalnością naszej firmy. 4
3. ZAMÓWIENIA Główne funkcje panelu Zamówienia to: Przegląd [2] umożliwiający wyświetlanie i edycję bieżących zamówień, Lista zamówień służąca do wyszukiwania i edycji zamówień oraz opcja Złóż zamówienie, dzięki której możesz składać zamówienia on-line. Uwaga: Panel Przegląd [2] i Lista zamówień są widoczne dla użytkowników z nadanymi uprawnieniami Podgląd zamówień, a zakładka Złóż zamówienie jest dostępna dla użytkowników z uprawnieniami Składanie zamówień. Jeżeli nie widzisz ceny produktów i wartości zamówienia, oznacza to, że nie masz nadanego uprawnienia Cena. Swoje prawa dostępu możesz sprawdzić w panelu Administracja, w zakładce Mój profil (więcej informacji na s. 16). [2] 5
3.1 ZAMÓWIENIA. PRZEGLĄD [5] [2] [6] [9] Zakładka Przegląd umożliwia wyświetlenie na stronie informacji o złożonych zamówieniach w formie kalendarza 3- lub 5-dniowego. Zmiany ustawień kalendarza możesz dokonać za pomocą opcji Wyświetl 3 dni lub 5 dni [2]. Aby zobaczyć poprzednie lub kolejne dni, należy kliknąć na Poprzednie lub Następne. Przy użyciu opcji Filtruj według miejsca dostawy zobaczysz zamówienia przeznaczone do wybranego miejsca dostawy lub odbioru. [5] [10] W kalendarzu widoczne są złożone na dany dzień zamówienia [5] z głównymi informacjami, tj. czasem dostawy, miejscem dostawy, rodzajem i ilością zamówionych produktów oraz statusem realizacji. Klikając na pole zamówienia [6] w kalendarzu, przechodzimy do okna szczegółów zamówienia [7], w którym znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące zamówienia, a także możesz anulować złożone zamówienie. W przypadku, gdy zamówienia nie można już anulować, przycisk Anuluj zamówienie nie jest aktywny. [7] W zakładce Przegląd znajdują się okna pokazujące Ostrzeżenia [9] o zamówieniach (informacje o anulowaniu, wstrzymaniu lub opóźnieniu realizacji zamówienia) oraz Powiadomienia [10] o zamówieniach (informacje o statusie realizacji zamówienia lub anulowaniu zamówienia przez klienta). 6
3.2. ZAMÓWIENIA. LISTA ZAMÓWIEŃ Zakładka Lista zamówień umożliwia wyszukiwanie i sprawdzanie szczegółów zamówień, a także podgląd dokumentu WZ zamówienia. Zamówienie możesz wyszukać po jego Numerze [2] lub filtrując według Statusu zamówienia, Produktu i Rodzaju zamówienia [5] (dostawa lub odbiór własny). Wyszukiwanie możesz zawęzić poprzez określenie Daty złożenia zamówienia [6] bądź wybór Miejsca dostawy lub odbioru [7] zamówionego cementu. Po określeniu interesujących parametrów należy kliknąć przycisk Filtruj. Aby powrócić do listy wszystkich zamówień, należy nacisnąć przycisk Pokaż wszystko [9]. [11] [2] [7] [5] [9] [10] [6] Po kliknięciu ikony dokumentu WZ [10] wyświetli się podgląd dokumentu WZ w formacie PDF. Po kliknięciu numeru zamówienia [11] z listy przechodzisz do okna szczegółów zamówienia [12]. W oknie tym możesz Anulować [13] złożone zamówienie. W przypadku, gdy zamówienia nie można już anulować, przycisk Anuluj zamówienie [13] nie jest aktywny. [12] [13] 7
3.3. ZAMÓWIENIA. ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE Zakładka Złóż zamówienie umożliwia złożenie zamówienia on-line. [2] [5] Aby złożyć zamówienie, należy wykonać następujące czynności: Krok 1 Wybierz rodzaj dostawy [2] (dostawa lub odbiór własny). Krok 2 Wybierz rodzaj transportu (ciężarówka lub pociąg). Krok 3 Wybierz miejsce dostawy i załadunku: W przypadku zamówienia z dostawą wybierz miejsce dostawy do i miejsce załadunku z [5]. W przypadku odbioru cementu transportem własnym wybierz tylko miejsce załadunku z [5]. Krok 4 Po przejściu poprzednich kroków pojawia się przycisk Dodaj produkt [6], za pomocą którego przejdziesz do okna produktów [9]. Klikając na grafikę produktu, dodajesz go do zamówienia. W przypadku cementu workowanego możesz zamówić jeden lub kilka rodzajów cementu na jeden samochód lub pociąg. Krok 5 Aby zmienić domyślnie ustawioną ilość, użyj pola [10]. [6] [7] Uwaga: W przypadku zamówień z dostawą ładunek jednego samochodu musi wynosić 18 palet dla cementu workowanego i 28 ton dla cementu luzem. W przypadku zamówień z odbiorem transportem własnym wprowadzona ilość nie może przekraczać 18 palet dla cementu workowanego i 28 ton dla cementu luzem. W przypadku zamówienia z dostawą pociągiem możesz wprowadzić dowolne ilości jednego lub kilku produktów workowanych, przy założeniu, że całkowita liczba palet jest wielokrotnością 38 (realizujemy tylko dostawy całowagonowe). Najmniejsza liczba palet, jaką możesz zamówić, to 38, a maksymalna wynosi 1064 palety. Krok 6 Ustal datę i godziny realizacji zamówienia [7]. Krok 7 Złóż zamówienie za pomocą przycisku Zamów. Po złożeniu zamówienia zostaniesz automatycznie przekierowany do zakładki Przegląd zamówień (więcej informacji na s. 6). 8
3.3. ZAMÓWIENIA. ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE Jeżeli chcesz zamówić więcej niż jeden samochód cementu, przed naciśnięciem przycisku Zamów utwórz kolejną dostawę (ciężarówkę), używając przycisku Dodaj kolejną dostawę [11]. Dla tego kolejnego zamówienia musisz przejść przez kroki od 1 do 6. Możesz też skorzystać z opcji Duplikuj [12], za pomocą której utworzysz dostawę identyczną z poprzednią. Przygotowane w ten sposób zamówienie można modyfikować. Na koniec należy kliknąć przycisk Zamów. [9] Jeżeli chcesz usunąć jedną dostawę (ciężarówkę) z zamówienia, użyj przycisku Usuń [13]. Jeśli zdecydujesz się zrezygnować ze złożenia zamówienia, kliknij przycisk Zamknij [14]. W stopce zakładki Złóż zamówienie [15] możesz śledzić: wartość zamówienia ogółem, kwotę kredytu do wykorzystania, kwotę faktur przeterminowanych oraz kredyt po uwzględnieniu bieżącego zamówienia. [10] [13] [12] [15] [14] [11] 9
4. MOJE KONTO [2] [6] [5] [7] [10] [11] Moje konto to indywidualny panel Twojej firmy służący do monitorowania rozliczeń z nami. Główne funkcje panelu to Przegląd [2], Faktury, Warunki handlowe oraz Statystyki zakupów [5]. Uwaga: Informacje wyświetlają się zgodnie z przyznanym Tobie zakresem uprawnień dostępu do danych. Zakładka Przegląd [2] i Faktury jest widoczna dla użytkowników z uprawnieniami Moje konto, zakładka Warunki handlowe dla użytkowników z uprawnieniami Warunki handlowe, a do zakładki Statystyki zakupów [5] mają dostęp użytkownicy z rolą Statystyki. Swoje prawa dostępu możesz sprawdzić w panelu Administracja, w zakładce Mój profil (więcej informacji na s. 16). [7] [9] [6] [10] [11] Zakładka Przegląd [2] prezentuje główne informacje związane z rozliczeniami finansowymi Twojej firmy z Lafarge Cement. Przede wszystkim zakładka wyświetla komunikat, czy w danym momencie Twoja firma może składać zamówienia, o czym informuje napis Składanie zamówień aktywne bądź Przyjmowanie zamówień zablokowane [6]. W oknie [7] przedstawiona jest aktualna informacja o limicie kredytowym, a w oknie informacje o najbliższej fakturze do zapłaty (której obraz można wyświetlić w formacie PDF po kliknięciu na ikonę [9]). W oknie Ostrzeżenia [10] pojawią się komunikaty w przypadku istnienia zaległych faktur lub przekroczenia limitu kredytowego. Okno Powiadomienia [11] przedstawia komunikaty dotyczące zbliżającego się wyczerpania limitu kredytowego, aktualizacji limitu kredytowego oraz wystawienia nowej faktury przez Lafarge. [9] 10
4.1. MOJE KONTO. FAKTURY Zakładka Faktury daje możliwość wyszukiwania i edytowania faktur wystawionych Twojej firmie przez Lafarge. Wyświetlona lista przedstawia główne informacje dotyczące tych faktur, m.in. datę, kwoty, ilość i rodzaj produktu. Faktury możesz wyszukiwać po numerze zamówienia lub faktury [2], a także filtrować według Statusu płatności, Daty zapłaty lub Daty faktury [5]. Po określeniu interesujących Cię parametrów kliknij przycisk Filtruj [6]. Aby powrócić do listy wszystkich faktur, należy nacisnąć przycisk Pokaż wszystko [7]. [2] [6] [7] [5] Każdą fakturę możesz również wyświetlić w formacie PDF. Klikając na ikonę PDF, przechodzisz do okna prezentującego dokument [9]. [9] 11
4.2. MOJE KONTO. WARUNKI HANDLOWE [2] [6] [7] [9] Zakładka Warunki handlowe przedstawia ceny produktów obowiązujące dla Twojej firmy. Są to ceny netto. Informacje dotyczące warunków handlowych możesz filtrować, wybierając z listy interesujące Cię parametry: Miejsce dostawy [2] i/lub Zakład lub terminal, z którego cement zostanie dostarczony, oraz Typ transportu. [5] Ceny produktów w Tabeli warunków handlowych [5] wyświetlone są z uwzględnieniem Miejsca dostawy [2] w kolumnach Dostawa [6] i Odbiór własny [7]. [10] [12] Warunki handlowe możesz również pobrać w postaci dokumentu PDF [11] po kliknięciu ikony PDF Pobierz wyświetlone ceny lub Pobierz ceny dla wszystkich miejsc dostawy [9]. Na pasku [10] widnieją podstawowe ustalenia dotyczące warunków handlowych, tj. maksymalny przyznany limit kredytu kupieckiego oraz termin płatności faktur. [11] Uwaga: Zamówienia realizowane są zgodnie z wiążącą obie strony umową. W zakresie nieuregulowanym umową obowiązywać będą Ogólne warunki sprzedaży i dostawy wyrobów Lafarge Cement SA, które można pobrać z poziomu tej zakładki w formacie PDF [12]. 12
4.3. MOJE KONTO. STATYSTYKI ZAKUPÓW Zakładka Statystyki zakupów prezentuje kluczowe dane dotyczące zakupów Twojej firmy w formie czytelnych Wykresów [2] oraz Danych ujętych w tabele. Interesujące Cię statystyki możesz generować za pomocą filtrów: Zakres czasowy zamówień (6, 12 lub 24 miesiące), Jednostki miary [5], Miejsca dostawy [6], Rodzaj produktu [7]. Po określeniu żądanych parametrów naciśnij przycisk Odśwież. [2] [6] [7] Wygenerowane dane można eksportować do arkusza Excel za pomocą przycisku Eksportuj jako plik Excel [9] znajdującego się w podzakładce Dane. [5] [9] [6] [7] [5] 13
5. PRODUKTY I USŁUGI. MOJE PRODUKTY [2] [5] [6] Panel Produkty i usługi prezentuje pełen asortyment produktów i usług Lafarge Cement oraz ich dokumentację handlowo-techniczną. W zakładce Moje produkty [2] znajdziesz wyroby, które możesz zamawiać, z kolei w zakładce Inne produkty pozostałe elementy oferty Lafarge Cement. Uwaga: Panel Produkty i usługi widoczny jest dla użytkowników z uprawnieniami Produkt. Swoje prawa dostępu możesz sprawdzić w panelu Administracja, w zakładce Mój profil (więcej informacji na s. 16). [7] Zakładka Moje produkty [2] przedstawia wyroby, które użytkownik może zamawiać zgodnie z warunkami handlowymi obowiązującymi jego firmę i nadanym zakresem uprawnień. Produkty możesz wyszukiwać według Nazwy produktu oraz jego rodzaju: Wszystkie, Worki, Luz [5]. Wyszukanie następuje po naciśnięciu przycisku Filtruj [6]. [10] [9] [13] [12] [11] Używając opcji Zdefiniuj swoją nazwę [7], możesz nadać produktowi swoją własną nazwę, która pojawiać się będzie obok nazwy handlowej cementu w zakładce Złóż zamówienie. Klikając na piktogram danego produktu, przejdziesz do szczegółowego okna [9], w którym znajdziesz opis produktu [10] oraz jego dokumentację handlowo-techniczną dostępną w formie plików PDF [11]. Wciskając klawisz Zamów [12], z poziomu szczegółowego okna produktu [9] możesz przejść bezpośrednio do zakładki Złóż zamówienie. Aby zamówić produkt, postępuj zgodnie z krokami opisanymi na stronie 8. Ze szczegółowego okna produktu [9] możesz przejść bezpośrednio także do zakładki Warunków handlowych przy użyciu przycisku Zobacz Twoje warunki handlowe [13]. 14
5.2. PRODUKTY I USŁUGI. INNE PRODUKTY Zakładka Inne produkty przedstawia produkty znajdujące się w ofercie Lafarge Cement, na które Twoje firma nie ma zdefiniowanych warunków handlowych, lub takie, do zamawiania których nie masz uprawnień. Produkty możesz wyszukiwać według Nazwy produktu [2] oraz jego rodzaju: Wszystkie, Worki, Luz. Wyszukanie następuje po naciśnięciu przycisku Filtruj. [5] [2] Klikając piktogram danego produktu [5], przejdziesz do szczegółowego okna produktu [6]. W oknie tym znajdziesz opis produktu [7] oraz jego dokumentację handlowo-techniczną dostępną w formie plików PDF. [6] [7] 15
6.1. ADMINISTRACJA. MÓJ PROFIL [9] Panel Administracja to zbiór danych o użytkownikach i adresach miejsc dostawy Twojej firmy. Główne zakładki tego panelu to: Mój profil [2], Moje preferencje, Użytkownicy i Adres [5]. [5] [2] [6] [7] Uwaga: Zakładka Użytkownicy jest widoczna dla użytkowników z nadanymi uprawnieniami Kluczowy użytkownik. Swoje prawa dostępu możesz sprawdzić w panelu Administracja, w zakładce Mój profil. Zakładka Mój profil [2] przedstawia Twoje dane teleadresowe oraz zakres uprawnień (role) w ECOK: Twoje podstawowe dane [6], Nazwę Twojej firmy [7] oraz Twoją indywidualną Nazwę użytkownika, Prawa dostępu tutaj możesz sprawdzić nadany Tobie zakres uprawnień (role) do danych zakładek. Uwaga: W zakładce Mój profil możesz zmienić hasło. Jest to zalecane przez Lafarge po pierwszym logowaniu. Aby to zrobić, wciśnij klawisz Zmień hasło [9] i postępuj zgodnie z wyświetlanymi komendami. 16
6.2. ADMINISTRACJA. MOJE PREFERENCJE Zakładka Moje preferencje umożliwia ustawienie preferowanego miejsca dostawy oraz aktywację powiadomień e-mailem lub SMS-em. Ustawienia preferowanego miejsca dostawy dokonujemy za pomocą okna Preferencje [2]. Preferowane miejsce dostawy będzie się domyślnie pojawiało w innych zakładkach, w tym Złóż zamówienie. Okno Powiadomienia umożliwia uruchomienie lub wyłączenie opcji otrzymywania powiadomień e-mailem lub SMS-em dotyczących kredytu handlowego, potwierdzenia przyjęcia zamówienia lub opuszczenia przez ciężarówkę zakładu Lafarge. Powiadomienie Ciężarówka opuściła zakład jest wysyłane tylko dla zamówień z dostawą. Po zaznaczeniu interesujących Cię powiadomień naciśnij przycisk Zapisz. [2] 17
6.3. ADMINISTRACJA. UŻYTKOWNICY Zakładka Użytkownicy prezentuje listę użytkowników ECOK z Twojej firmy. Tutaj możesz także złożyć wniosek o utworzenie nowego konta użytkownika. [7] [2] [5] [6] Użytkowników możesz wyszukiwać po nazwisku [2], statusie aktywacji lub rolach. Po wypełnieniu odpowiednich pól należy wcisnąć przycisk Filtruj [5]. Aby powrócić do pełnej listy użytkowników, kliknij przycisk Pokaż wszystko [6]. [9] Wybierając nazwę danego użytkownika [7], przechodzisz do jego indywidualnego profilu, gdzie możesz sprawdzić dane teleadresowe oraz nadane uprawnienia. Zakładka Użytkownicy umożliwia złożenie wniosku o dodanie nowego użytkownika platformy ECOK. Aby to zrobić, kliknij zielony przycisk Utwórz nowego użytkownika [9] i wypełnij wyświetlony formularz. Po złożeniu formularza nasz przedstawiciel handlowy skontaktuje się z Twoją firmą, aby dopełnić czynności formalno-prawnych niezbędnych do aktywacji użytkownika. 18
6.4. ADMINISTRACJA. ADRES W zakładce Adres wyświetla się lista miejsc dostawy, do których użytkownik ma nadane prawo dostępu. Klikając link miejsca dostawy [2], możesz sprawdzić szczegóły jego adresu oraz skróconą nazwę lokalizacji używaną w ECOK. [2] 19
7. WYLOGOWANIE Z ECOK Aby wylogować się z ECOK, naciśnij przycisk Wyloguj się widoczny na górnym pasku niezależnie od wybranego panelu. Po wylogowaniu się zostaniesz przeniesiony do panelu powitalnego. 20
INDEKS KLUCZOWYCH POJĘĆ A Adres s. 16, 19 Anuluj zamówienie s. 6, 7 Administracja s. 16, 17, 18, 19 C Centrum Obsługi Klienta s. 2 D Dodaj kolejną dostawę s. 9 Dostawa s. 8, 9 Dodaj produkt s. 8 Dane zakupowe s. 13 Dodaj okno s. 4 Duplikuj zamówienie s. 9 Data zapłaty s. 11 Data faktury s. 11 E Eksportowanie do pliku Excel s. 13 F Faktury s. 11 Filtruj według miejsca dostawy s. 6 I Inne produkty s. 14, 15 K Kontakty s. 3, 4 L Logowanie s. 3 Lista zamówień s. 7 Limit kredytu kupieckiego s. 12 M Moja strona s. 3, 4 Mapa strony s. 3 Moje produkty s. 14 Moje preferencje s. 17 Mój profil s. 16, 18 N Nota prawna s. 3 O Ostrzeżenia o zamówieniach s. 6, 10 Ostrzeżenia o koncie s. 4 P Przegląd s. 6, 10 Powiadomienia e-mailem/sms-em s. 17 Powiadomienia o koncie s. 4, 10, 17 Powiadomienia o zamówieniach s. 6, 17 Podgląd PDF s. 11, 12 Produkty i usługi s. 14 Przywróć ustawienia domyślne s. 4 Przyjmowanie zamówień zablokowane s. 10 S Składanie zamówień aktywne s. 10 Saldo kredytu kupieckiego s. 4, 12 Status płatności s. 11 Statystyki zakupów s. 13 Status zamówienia s. 7 T Tabela warunków handlowych s. 12 U Użytkownicy s. 16, 17, 18 Utwórz nowego użytkownika s. 18 W Warunki handlowe s. 12 Wykres s. 13 Wyloguj się s. 4, 20 WZ w formacie PDF s. 7 Z Zamówienia s. 6 Złóż zamówienie s. 8, 9, 14 Zmiana hasła s. 3 Zapomniałem hasła s. 3 Zdefiniuj swoją nazwę s. 14 21
LAFARGE CEMENT SA ul. Warszawska 110 28-366 Małogoszcz tel. 41 248 70 00 faks 41 248 70 01 www.lafarge.pl