Siedem kroków ciągłego doskonalenia Realizowanie strategii poprzez angażowanie pracowników

Siedem kroków ciągłego doskonalenia Realizowanie strategii poprzez angażowanie pracowników 2019-03-08

2 2019-03-08 Volvo Trucks - The Epic Split feat. Van Damme (Live Test) https://www.youtube.com/watch?v=m7fivfx5j10

3 2019-03-08 Volvo Trucks - The Hook (Live Test) https://www.youtube.com/watch?v=jf_wkkv5dwq

Agenda Grupa Volvo i Grupa IT Historia Lean w IT VPS4IT VPS i Cykl Ciągłego Doskonalenia 4 2019-03-08

Grupa Volvo Jesteśmy jednym z wiodących producentów samochodów ciężarowych, autobusów, sprzętu budowlanego oraz silników okrętowych i przemysłowych. Dostarczamy także kompletne rozwiązania finansowe oraz serwisowe. 5 2019-03-08

Grupa Volvo Zatrudniamy prawie 100,000 LUDZI, mamy zakłady produkcyjne w 18 KRAJACH i sprzedajemy nasze produkty na ponad 190 RYNKACH. 6 2019-03-08

ROZWIĄZANIA IT UMOŻLIWIAJĄCE SUKCES GRUPY VOLVO

Wspieramy Grupę Volvo Jest nas około 4200 pracowników oraz 1350 kontraktorów rozsianych na całym świecie Zarządzamy ponad 3700 aplikacjami, około 65% z nich jest rozwijanych wewnętrznie Obsługujemy ponad 400 toczących się projektów IT 8 2019-03-08

Jesteśmy ludźmi z całego świata Sweden Canada Mexico USA UK Belgium Poland France Russia India Japan China Korea Thailand Malaysia Brazil Singapore South Africa Australia 9 2019-03-08

Nagrody i certyfikaty dla Volvo Polska 10 2019-03-08

Ewolucja VPS Volvo Production System 1990 2005 2013 2015 Zaangażowanie kadry kierowniczej Zachowania przywódcze Hoshin Kanri Rozwój Ludzi Praca zespołowa Rozwój kompetencji... Struktura usprawnień 5S i praca standaryzowana Problem solving... Zarządzanie wydajnością Struktura spotkań Visual Management... UJEDNOLICONE PODEJŚCIE DO CIĄGŁEGO DOSKONALENIA DLA GRUPY VOLVO 12 2019-03-08

Dojrzałość LEAN Ewolucja VPS w IT Zrównoważony rozwój Skupienie na wyniku Pull Ciągłe doskonalenie Wave 6 Wave 7 Wave 4 Wave 5 Zaangażowanie kierownictwa Dopasowane podejście Wave 3 Wave 2 Metody i struktura Jednakowo wszędzie Opór Pilot Wave 2014 2015 2016 2017 13 2019-03-08

Wszystkie modele się mylą, część z nich jest użyteczna - George Box 15 2019-03-08

Model VPS Koncept Cykl doskonalenia Ocena Assessment Level 40% 60% Silver 20% Bronze Gold 80% Foundation Platinum Diamond 90% -1-0.5 0 0.5 1 16 2019-03-08

17 2019-03-08

7 kroków cyklu doskonalenia Ocena, refleksja, dzielenie się, ekspansja" 1. Uzgodnij przywództwo Uświadamiaj i zapewnij zaangażowanie w podróż" 7. Oceniaj i standaryzuj 2. Zrozum obecną sytuację Idź, studiuj i ucz się Szkolenie, coaching i wykonanie" 6. Wykonaj plan 3. Opracuj target image Twórz energię do zmiany Plan krótkoterminowy, komunikacja i angażowanie" 5. Opracuj plan wdrożenia 4. Opracuj harmonogram usprawnień Priorytety średnioterminowe, co poprawić i jak" 18 2019-03-08

Wydajność Ukształtowani przywódcy wyznaczają kierunek DLACZEGO? Strategiczne Uzasadnienie Target Image: Jak to jest, kiedy działa naprawdę dobrze? CO? Strategiczne Skupienie Dzisiaj 6-12 miesięcy 2-4 lata 19 2019-03-08

Wprowadź szerszą perspektywę", aby upewnić się, że wszyscy rozumieją potrzeby klientów, rynku i biznesu VG Customers Business & Market Tech. trends & Competitors Etc... development Jaki jest stan obecny: Biznes i Rynek? Trendy techniczne wpływające na nas? Klienci i konkurencja? Wytyczne spływające z góry? Stan obecny w naszej organizacji? Jakie inne rzeczy na nas wpływają? Volvo Group Units Group IT Nasz dział Strategiczne Skupienie 20 2019-03-08

Osiąganie celów 21 2019-03-08

Lokomotywa i wagony Skupione siły oznaczają dodatkowy wysiłek w całej organizacji, aby zaatakować najbardziej ważny strategicznie obszar = Strategiczne Skupienie Lokomotywa i wagony Strategiczne skupienie jest wybierane tak, aby usprawnienia w tym obszarze miały także pozytywny wpływ na wiele innych ważnych obszarów 22 2019-03-08

Budowanie skutecznego procesu komunikacji KULTURA TRANSMISYJNA (Dzielenie się informacjami)! Głębokość organizacji KULTURA KUMINIKACJI (Dialog strategiczny)!????? Podejście nieaktywne Oglądanie telewizji Oklaski & uznanie Zwinność?!!! Skuteczna komunikacja, która stale utrzymuje świadomość na temat sytuacji biznesowej dla wszystkich (Dlaczego i co) Podejście aktywne Udział w grze Potwierdzenie zrozumienia Zwinność! 23 2019-03-08

Podejście Wszyscy mają 3 prace Okazja do doskonalenia Rola 3 Rola 2 Praca nad doskonaleniem Rola 1 Praca operacyjna Rola 3 Ulepszona praca operacyjna ZESPOŁY CI Wszyscy mamy 3 główne role w pracy! 1) Wykonać moją pracę 2) Usprawniać moją pracę 3) Rozwijać siebie ( i mój zespół) Cel i zasady podobne do Quality Circles Toyoty Głównym celem Q.C. (za Jeffrey K Liker) jest rozwój świetnej pracy zespołowej oraz przywództwa Ciągłe doskonalenie oraz uczenie się są postrzegane jako bardzo ważna premia. 24 2019-03-08

Połączenie pomiędzy Strategicznym Skupieniem a pracą zespołu STRATEGICZNE SKUPIENIE Obszar skupienia zespołu Lista pomysłów Cel CI Ukończone pozycje Plan akcji 25 2019-03-08

Warsztat Zespół Decyduje o celach CI i planowanych akcjach Obszar skupienia zespołu Prezentacja zespołu Obszar skupienia zespołu Ustalenie obszaru skupienia zespołu 1 5 2 Wymyślenie celów i pomiarów Stworzenie prostej prezentacji Plan akcji 4 3 Stworzenie planu akcji Wymyślenie akcji dla wybranego celu 26 2019-03-08

Jak pracuje zespół CI? Agenda Spotkanie CI 1. Dlaczego tu jesteśmy? 2. Cele i mierniki 3. Plan akcji 4. Nowe akcje 5. Refleksja Cele i mierniki dla zespołu Zespół CI Strategic Dialogue PLAN AKCJI Co? Jak? Kto? Kiedy? OK Coach zespołu CI Czy dialog strategiczny działa? Czy zespół pracuje z właściwymi rzeczami? Czy zaangażowanie jest wystarczające do osiągnięcia celów zespołu? Czy współpraca pomiędzy funkcjami działa dobrze? Czy wykorzystujemy lokalne umiejętności? Co lider robi dobrze, a co trzeba poprawić? Czy zespół się rozwija? 27 2019-03-08

Przegląd cyklu CI Dzielenie się usprawnieniami Spojrzenie wstecz: Docenienie ciężkiej pracy Dzielenie się: Najlepszymi praktykami Inspiracje i świętowanie Spojrzenie w przyszłość: Refleksja nad postępem w strategicznym kierunku Ustanowienie nowego Strategicznego Skupienia Dialog w dwu kierunkach! 28 2019-03-08

Wyniki Liczby Całkowity czas uwolniony na innowacje w pierwszym cyklu około 5 FTE Skupienie na innowacjach zwiększyło ilość zaraportowanych godzin na innowacje Wielokrotnie powtarzane przykłady z lokalnych zespołów: Innowacyjne rozwiązania IT, oszczędność czas i pieniędzy w działaniach oper. Mniej spotkań oraz bardziej efektywne istniejące Większa ciągłość dostaw Zmniejszenie czasów przejścia oraz krótsze sprinty (agile) Bardzo dobry rozwój mierników postępów ( plan 15 punktów w każdym zespole ) Wszystkie inicjatywy są połączone oraz ich uzasadnienie regularnie wyjaśnianie Organizacja jest bardzie agile owa (więcej krótszych projektów <12 miesięcy) 29 2019-03-08

Miękkie Wyniki Co mówią ludzie i co robią Wzrost zaangażowania pracowników i dumy z osiągnięć swojego zespołu Wszystkie usprawnienia zespołów są widoczne i doceniane Wzrost świadomości strategii oraz uwspólnienie wizji oraz strategicznego kierunku Zdolność do skoncentrowania wysiłków na najważniejszych wyzwaniach Wzrasta kultura doskonalenia Wszyscy aktywnie angażują się w rozwój biznesu ( pull ) Wzrost dojrzałości Lean w całej organizacji, mierzony za pomocą oceny LMS (Lean management System) Więcej innowacji pochodzących z zespołów Praca nad ulepszeniami jest traktowana jako droga do rozwoju pracy zespołowej Ucząca się organizacja Każdy bierze udział w aktywnościach wzmacniających uczenie 30 2019-03-08

Na co zwrócić uwagę Zaangażowanie kierownictwa jest kluczowe upewnij się, że kadra zarządzająca zarezerwuje czas w kalendarzach oraz będzie właścicielem cyklu Miej czas na sformułowanie inspirującego Target Image i Strategicznego Uzasadnienia Bądź cierpliwy, ale przewiduj problemy zmiana kultury zajmuje minimum 2 lata Zabezpiecz sobie utalentowaną kadrę coachów, z dobrym dostępem do kadry zarządzającej oraz wiarygodnością w organizacji Pokazuje połączenia między inicjatywami oraz staraj się je integrować CI i lean nie są projektem, muszą być podejściem systematycznym wbudowanym w pracę Pomiary oraz wizualizacja wzmacniają transformację Feedback i docenianie! Dziel się małymi i dużymi osiągnięciami 31 2019-03-08

Amatorzy próbują, aż im wyjdzie. Profesjonaliści próbują, aż nie może im nie wyjść 32 2019-03-08

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ 33 2019-03-08

34 2019-03-08 Volvo Trucks Celebrates Swedish Week https://www.youtube.com/watch?v=2culk3hp-l8