Rozwój Modelu Pomorskiej Nagrody Jakości

Transkrypt

1 Rozwój Modelu Pomorskiej Nagrody Jakości Prof. ndzw. UG dr hab. Małgorzata Wiśniewska Przewodnicząca Kapituły Konkursu o Pomorską Nagrodę Jakości Gdańsk,

2 Korzenie Pomorska Nagroda Jakości ma swoje korzenie w idei Konkursu Gdańskiej Nagrody Jakości, który został powołany w roku 1996 przez Naczelną Organizację Techniczną (NOT) w Gdańsku Pierwsza edycja konkursu zmiana nazwy na Konkurs o Pomorską Nagrodę Jakości Współorganizator - Polski Rejestr Statków S.A. - Biuro Certyfikacji w Gdańsku

3 Dalszy rozwój idea oraz zasady Konkursu i oceny zostały poddane weryfikacji i zaczęły przechodzić gruntowną i stopniową modernizację uzgodniono ostateczne, aktualne założenia Konkursu Model Pomorskiej Nagrody Jakości jest wzorowany na najlepszych europejskich podejściach, ze szczególnym uwzględnieniem wytycznych modelu CAF.2013, zaadresowanego dla organizacji publicznych.

4 Współpraca Współpraca przedstawicieli licznych grup i środowisk, m.in.: Uniwersytet Gdański Politechnika Gdańska Akademia Morska Agencja Rozwoju Pomorza, Departament Rozwoju Gospodarczego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego, Innobaltica Sp. z o.o., Powiatowy Urząd Pracy w Gdańsku, Urząd Miasta Gdyni, Urząd Miejski w Gdańsku, Zarząd Pomorskiej Rady FSNT NOT w Gdańsku, Zrzeszenie "Pracodawcy Pomorza".

5 Opracowano misję, wizję i zrewidowano dotychczasowe cele Konkursu MISJA Angażowanie liderów Pomorza na rzecz ciągłego doskonalenia organizacji, uczenia się, kreatywności, innowacyjności i podążania w duchu zrównoważonego rozwoju przy wykorzystaniu modelu doskonałości Pomorskiej Nagrody Jakości WIZJA Europa, w której przodują organizacje Pomorza, stając się wzorem do naśladowania dla innych organizacji pod względem jakości i zrównoważonego rozwoju CELE 1. Popularyzacja wśród organizacji Pomorza myślenia i działania w duchu doskonalenia jakości i zrównoważonego rozwoju oraz zwrócenie uwagi na potrzebę osiągania w tym zakresie poziomu europejskiego 2. Promocja zarządzania organizacją przy wykorzystaniu modelu doskonałości Pomorskiej Nagrody Jakości, opartego na koncepcji kompleksowego zarządzania jakością (TQM Total Quality Management) 3. Popularyzowanie certyfikacji na zgodność z normami serii ISO 9000 i pokrewnymi 4. Promowanie wiedzy na temat metod i narzędzi wspomagających zarządzanie jakością 5. Popularyzacja dobrych praktyk funkcjonowania zgodnie z kryteriami modelu doskonałości Pomorskiej Nagrody Jakości i stworzenie warunków dla wymiany wiedzy pomiędzy organizacjami zainteresowanymi ciągłym doskonaleniem

6 Kategorie Udział w Konkursie mogą zgłaszać wszystkie organizacje, zainteresowane uczestnictwem w Pomorskiej Nagrodzie Jakości, nawet spoza województwa Pomorskiego. Nagroda jest nadawana jako zespołowa, w kilku kategoriach - dla organizacji mikro, małych, średnich, dużych oraz dla publicznych, niezależnie od liczby zatrudnionych. Pomorska Nagroda Jakości przyznawana jest tym podmiotom, które prezentują swoje zaangażowanie w zarządzanie jakością oparte na idei ciągłego doskonalenia, innowacyjności i zrównoważonego rozwoju oraz dążą do poziomu najlepszych organizacji w Europie.

7 SAMOOCENA Narzędzie zarządzania, którego celem jest zwiększenie świadomości jakości, wprowadzenie działań na rzecz poprawy jakości i zwiększenia wydajności firmy. A. Brown, T. van der Wiele, Quality management self-assessment in Australia, Total Quality Management 1996, Vol. 7, No. 3, s Rachunek sumienia" organizacji. J. Zymonik, Samoocena w kontekście Polskiej Nagrody Jakości kryteria i trendy, "Zarządzanie i Finanse" 2012, 3(1), s Przeprowadzenie samooceny jest warunkiem wstępnym dalszego postępowania w ramach Konkursu!!!

8 Etap I Etap II Etap III Etap IV Etap V Etap VI Etap VII Zgłoszenie uczestnictwa przez organizacje Szkolenie z zasad modelu Pomorskiej Nagrody Jakości oraz z zasad samooceny Przeprowadzenie samooceny przez organizacje i przysłanie wypełnionych arkuszy samooceny Weryfikacja zgodności wyników samooceny przez auditorów Polskiego Rejestru Statków podczas oceny zewnętrznej w siedzibie organizacji Analiza wyników samooceny oraz oceny zewnętrznej oraz dokonanie wyboru laureatów i wyróżnionych przez Kapitułę Pomorskiej Nagrody Jakości Ogłoszenie wyników Wręczenie nagród oraz wyróżnień podczas Gali Pomorskiej Nagrody Jakości, połączone z konferencją pt. Jakość i innowacje w rozwoju Pomorza i ogłoszenie kolejnej edycji Konkursu

9 Konferencja Pierwsza edycja - 24 stycznia 2014 roku. Zakłada się, aby uczestniczyli w niej wybitni specjaliści zajmujący się naukowo zarządzaniem jakością oraz przedstawiciele praktyki, mogący podzielić się swoim dotychczasowym doświadczeniem we wdrażaniu zasad zarządzania jakością w swoich organizacjach. Oprócz tego, ze względu na potrzebę promowania idei zarządzania projakościowego wśród młodzieży, przyszłej kadry menedżerskiej Pomorza, ważną rolę w konferencji odgrywają studenci Uniwersytetu Gdańskiego, Politechniki Gdańskiej, Akademii Morskiej specjalizujący się w problematyce zarządzania jakością, a także członkowie i sympatycy kół naukowych, zainteresowani tym tematem. Obecność młodzieży na konferencji ma wesprzeć ideę promowania najbardziej aktywnych studentów w obszarze zarządzania jakością w relacjach z potencjalnymi pracodawcami.

10 Klub Laureatów Cel - rozwijanie współpracy w zakresie wymiany wiedzy na temat dobrych praktyk dotyczących zarządzania, ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania jakością, a także tworzenie aktywnego i zaangażowanego środowiska zrzeszającego liderów praktyki i nauki, promującego kreatywne i innowacyjne rozwiązania służące poprawie konkurencyjności Pomorza.

11 Dobra praktyka Dobra praktyka, inaczej najlepsza praktyka, najlepszy przykład, może być rozumiana jako optymalny sposób wykonywania danej pracy, w danych warunkach. To wzorzec postępowania godny naśladowania. To również sposób postępowania, który rozpatruje się kompleksowo, jako pewien proces lub przedsięwzięcie cykliczne, albo jako procedury działania. Założono, że dzielenie się dobrymi praktykami w ramach Klubu Laureatów Pomorskiej Nagrody Jakości będzie postrzegane jako dowód dojrzałości, chęci rozwoju i doskonalenia, a także transparentności, budującej zaufanie do danej placówki i jej pracowników. Dobra praktyka ma być wzorcem dla innych organizacji, ale także przyczynkiem do dyskusji nad jej wartością, specyficznością, atrakcyjnością czy innowacyjnością.

12 Biblioteka Pomorskiej Nagrody Jakości Publikacja: M.Z. Wiśniewska, P. Grudowski, Zarządzanie jakością i innowacyjność w świetle doświadczeń organizacji Pomorza, Wyd. Innobaltica, Gdańsk 2014 Stała rubryka: w Biuletynie NOT, n.t. jakości i innowacyjności

13 Co więcej? WSZYSTKO ZALEŻY OD POTRZEB ORGANIZACJI, INTERESARIUSZY, CZYLI OD PAŃSTWA

14 Dziękuję za uwagę i zapraszam do współpracy!!!! Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach środków Europejskiego Funduszu Społecznego