Promocja mgr J. Tkaczyk
Czym jest promocja? łacińskie PROMOVEO oznacza poruszać naprzód Reklama Sprzedaż osobista Promocja sprzedaży PR Sponsorowanie A I D A
Promocja Instrumenty oddziaływania przedsiębiorstwa na rynek taki sposób komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem, który ma się przyczynić do zwiększenia popytu na wyroby przedsiębiorstwa
Funkcje promocji Informacyjna Wspierania procesów sprzedaży
Promocję można opisać jako stopniowy proces wpływania na nabywcę wareness Interest Desire Action
Cele komunikacji a mix promocyjny Instytucje 1 3 4 4 2 1 3 2 onsumenci Sprzedaż osobista Public Relations Promocja sprzedaży Reklama A I D A
Proces komunikacji Nadawca Kodowanie Dekodowanie Odbiorca Przekaz Środek przekazu SZUM Sprzężenie Odpowiedź
Push Producent Strategia Push & Pull Pośrednik Konsument Działania marketingowe przepływ produktu przepływ informacji Pull Producent Pośrednik Konsument Działania marketingowe
Ustalanie budżetu Procentowy udział w obrotach Wszystko na co nas stać Poziom budżetu konkurencji Metoda zadaniowa Analogia historyczna
PR a sponsorowanie Public Relations - działania, których celem jest tworzenie i utrzymywanie zaufania do przedsiębiorstwa w otoczeniu, w jakim ono działa, a tym samym tworzenie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku Sponsorowanie - finansowanie instytucji, osób lub imprez sportowych, kulturalnych i społecznych oraz wykorzystywanie tego faktu dla promocji firmy będacej sponsorem
Public Relations Klienci Grupy nacisku Lokalna społeczność Udziałowcy Publiczność Pracownicy Media Dostawcy Rząd
Forma PR Przykładowe środki prasowa telewizyjna telewizyjna wywiady na temat osiągnięć firmy, działalność rzecznika prasowego, informacje o o kontaktach, ważniejszych wydarzeniach, bieżącej działalności, działalności, odpowiedzi odpowiedzi na na krytykę krytykę reportaż reportaż o firmie firmie radiowa radiowa reportaż z otwarcia nowej filii, wywiad z ekspertem reportaż otwarcia nowej filii, wywiad z ekspertem wydawnicza foldery, broszury, ulotki o firmie, kalendarze firmowe, wydawnicza wizytówki, foldery, broszury, druki ulotki o firmie, kalendarze firmowe, wizytówki, druki wystawiennicza wystawy okolicznościowe, stała ekspozycja, stoiska wystawiennicza informacyjne wystawy okolicznościowe, na targach, imprezach stała ekspozycja, stoiska pocztowa listy informacyjne okolicznościowe, na targach, kartki imprezach z życzeniami, zaproszenia pocztowa listy okolicznościowe, kartki z życzeniami, zaproszenia spotkania konferencje, sympozja, seminaria, przyjęcia, bankiety, dni spotkania otwarte konferencje, dla klientów, sympozja, spotkania seminaria, z przyjęcia, dziennikarzami bankiety, dni upominkowa teczki, otwarte kalendarze, dla klientów, medale spotkania pamiątkowe z dziennikarzami upominkowa świadczenia teczki, kalendarze, medale pamiątkowe przekazywanie środków finansowych i dóbr rzeczowych na świadczenia rzecz organizacji, szpitala przekazywanie środków finansowych i dóbr rzeczowych na rzecz organizacji, szpitala
Promocja sprzedaży... różnego rodzaju działania zwiększające atrakcyjność produktu, skierowane do końcowych nabywców lub pośredników
Promocja sprzedaży - rodzaje Promocja konsumencka Promocja handlowa Promocja detalisty Promocja skierowana na pracowników działu sprzedaży
Promocja sprzedaży kupony bezpłatne próbki promocyjne obniżki cen degustacje premie pokazy rabaty i refundacje
Plotka Pogłoska dotycząca produktu lub przedsiębiorstwa (zwykle fałszywa) Rodzaje życzeniowe złowieszcze legendy miejskie (urban legends)
Rodzaje plotek produkcja w złych warunkach (nie spełniających wymogów sanitarnych) produkt zawiera nieakceptowany składnik (np. kulturowo) produkt działa (niepożądanie) depresyjnie lub stymulująco produkt zawiera rakotwórcze substancje Przedsiębiorstwo jest kierowane przez niepopierana grupę obcokrajowców lub grupę religijną
Przedsiębiorstwa, które ucierpiały P&G Gillete General Foods - Poprocks McDonalds Bubble Yum Tropical Fantasy Corona Waldorf Astoria Nestle
Gdy uderzy plotka Można zignorować wyśledzić wyleczyć (lokalnie) skonfrontować z faktami, ale nie zaprzeczać
Reklama wszelka płatna forma bezosobowego przedstawiania i popierania towarów, usług lub idei przez określonego nadawcę
Język reklamy Zasięg jaka część grupy miała kontakt z medium TRP faktyczny zasięg reklamy w grupie docelowej GRP intensywność kampanii reklamowej (suma TRP) OTS/OTH jaki procent grupy docelowej X razy widziała/słyszała reklamę CPP/CPT koszt dotarcia do 1%/tysiąca odbiorców Frequency ile średnio kontaktów z reklamą mieli jej odbiorcy Affinity zasięg w grupie docelowej do zasięgu w innej grupie np. całej populacji
Media plan - branża mięsna Media Mar Kwie Maj Czer Lipi Sierp Wrze Paźd List Grud Koszt Handel 58.663 Mój sklep 35.198 Detal dzisiaj 111.736 Poradnik Handlowca 27.800 Gazeta Wyborcza 329.190 Magazyn GW 136.080 Magazyn Rzeczpospolitej 46.685 Pani Domu 179.315 Świat kobiety 168.840 Naj 206.550 Moje gotowanie 61.560 Razem netto 1.361.617
Koszty mediów - branża mięsna Tytuł Tina Magazyn Rzeczpospolitej Claudia CPT K M 49 293 62 86 95 907
Lektury: Podstawy Marketingu, WSPiZ, rozdziały 11-12 Garbarski L., Rutkowski I, Wrzosek W., Marketing, PWE, Warszawa 1996, rozdział 9 Czarnecki A., Korskak R., Planowanie mediów w kampaniach reklamowych, PWE 2001