19 kwietnia 2016 O wdrożeniu zarządzania projektami słów kilka. na przykładzie projektu Operational Excellence in Project Management (OPEX PM)

Transkrypt

1 19 kwietnia na przykładzie projektu Operational Excellence in Project Management (OPEX PM) Agnieszka Skalska

2 O mnie Wykształcenie Najważniejsza decyzja Projekty Studia podyplomowe Certyfikaty Rozwój zainteresowań Work hard and have fun!

3 ABB Overview ~100 Global Leader countries in power & automation ~140,000 employees ~25 years in Poland

4 ABB Overview

5 Projekt Roku 2015

6 Powody powołania projektu Najlepszą promocją do Klienta jest dobrze zrealizowany projekt. Paweł Łojszczyk (CEO)

7 Powody powołania projektu Najlepszą promocją do Klienta jest dobrze zrealizowany projekt. Paweł Łojszczyk (CEO) 1 Sposób realizacji projektów zależał od Project Managera. 2 Grupa ABB wymagała wdrożenia standardu zarządzania projektami zgodnie z wytycznymi. 3 Project Managerowie mieli niewłaściwy poziom certyfikacji.

8 Cel projektu Project Management do 2015 roku stanie się kluczową kompetencją w PLABB pozwalającą realizować projekty na czas, o wymaganej jakości i rentowności.

9 Kryteria sukcesu projektu Lokalizacja: ABB Polska Dywizje PP, PA, PS, DM, LP Project Sponsor: Mirosław Mirosławski Q&OPEX Manager: Aleksander Sosnowski Project Manager: Agnieszka Skalska Czas trwania: Start: 15 March 2013 End: 14 May 2014 (CEO) Kryteria sukcesu projektu Paweł Łojszczyk 90% Project Managerów zostanie certyfikowanych zgodnie z wymaganiami Grupy ABB Zwiększenie satysfakcji klienta (NPS) w dziedzinie zarządzania projektami o 10 p.p. Zmniejszenie liczby reklamacji klienta związanych z zarządzaniem projektami o 5 p.p. ~82 % ~ 24 p.p. ~ 55 p.p. Budżet: PLN Interesariusze: 165 osób

10 6 obszarów projektu Szkolenia i certyfikacja Project Managerów Nadzór nad kwalifikacjami Project Managerów Standard Project Managementu Narzędzia informatyczne Project Managementu Organizacja Project Managementu w PLABB Budowanie świadomości Project Managementu

11 6 obszarów projektu 1 Szkolenia i certyfikacja Project Managerów Analiza ścieżki szkoleniowej i ocena gotowości do jej realizacji Identyfikacja Project Managerów w PLABB Ocena aktualnego poziomu certyfikacji Project Managerów Weryfikacja docelowego poziomu certyfikacji PM ów i analiza luk w szkoleniach Opracowanie Planu Szkoleń dla Project Managerów Rys. Certyfikaty PM w LVS, marzec 2014 Przeprowadzenie i monitorowanie certyfikacji Project Managerów

12 6 obszarów projektu 2 Nadzór nad kwalifikacjami Project Managerów Standaryzacja nazw stanowisk Project Managerów Uzgodnienie procesu Zarządzania Kwalifikacjami Project Managerów Wdrożenie Procesu Zarządzania Kwalifikacjami Project Managerów Zdefiniowanie zasad Zarządzania talentami w PLABB w zakresie Project Managerów Utworzenie Puli Project Managerów

13 6 obszarów projektu 3 Standard Project Managementu Opracowanie procesu Zarządzania Projektami w PLABB Uzgodnienie zasad zarządzania procesem Zarządzania Projektami w PLABB Rys. Jeden z produktów warsztatów Wdrożenie Audytu Procesu Zarządzania Projektami w PLABB Rys. Opis czynności w procesie

14 6 obszarów projektu 4 Narzędzia informatyczne Project Managementu Analiza narzędzi informatycznych dotyczących Zarządzania Projektami Podjęcie decyzji o wdrożeniu systemu wspomagającego zarządzanie dokumentacją projektową oraz przepływem dokumentacji między dostawcami i wykonawcami a PLABB Standaryzacja narzędzi służących do harmonogramowania projektu

15 6 obszarów projektu 5 Organizacja Project Managementu w PLABB PLABB Network Council Links

16 6 obszarów projektu 6 Budowanie świadomości Project Managementu Działalność na portalach firmowych (Yammer, Intranet) Publikacja artykułów w magazynie FLESZ Promowanie eventów/seminariów/konferencji zewnętrznych dotyczących zarządzania projektami Przejrzysta komunikacja Budowanie świadomości Project Managementu na rynku oraz wśród obecnych klientów ABB

17 Dlaczego projekt odniósł sukces? Częsta i otwarta komunikacja Zaangażowany zespół Project Management & Change Management Budowanie świadomości PM Aktywny & widoczny Project Sponsor

18 Kontakt