E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika"

Dominika Kowalewska
8 lat temu
Przeglądów:

1 E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika

2 E-BOK KPEC Sp. z o.o. Rejestracja nowego użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o.

3 Jak się zarejestrować? Wejdź na stronę Wybierz opcję Zarejestruj się Wypełnij Formularz zgłoszeniowy Wyślij Formularz do KPEC

4 Rejestracja KROK 1 Co wpisujemy do formularza? Kod płatnika Nazwę Adres NIP/PESEL Numer ostatniej faktury/umowy Adres Dodatkowo zaznaczamy Zgodę na przetwarzanie danych osobowych Potwierdzenie zapoznania się z regulaminem Potwierdzenie poprawności danych Następnie wpisujemy kod weryfikacyjny z widocznego obrazka i wysyłamy formularz zgłoszeniowy.

Rejestracja KROK 2 Potwierdzenie rejestracji w systemie ebok Automatycznie na adres e-mail podany w

Należy postępowad zgodnie z instrukcją podana w przesłanej wiadomości. Dodatkowo zaznaczamy KPEC Sp.

5 Rejestracja KROK 2 Potwierdzenie rejestracji w systemie ebok Automatycznie na adres podany w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłana prośba o potwierdzenie rejestracji w systemie ebok. Należy postępowad zgodnie z instrukcją podana w przesłanej wiadomości. Dodatkowo zaznaczamy KPEC Sp. z o.o. zweryfikuje dane podane w zgłoszeniu i pocztą prześle Odbiorcy jednorazowe hasło dostępu do konta użytkownika.

6 Pierwsze logowanie do systemu ebok Wejdź na stronę Wpisz Numer ewidencyjny Odbiorcy Hasło jednorazowe dostępu Kliknij Zaloguj

Nowe hasło powinno składać się z co najmniej 5 znaków, w tym zawierać co najmniej jedną

7 Zmiana hasła jednorazowego dostępu do ebok System automatycznie poprosi o zmianę hasła jednorazowego. Nowe hasło powinno składać się z co najmniej 5 znaków, w tym zawierać co najmniej jedną literę i jedną cyfrę. Po dokonaniu zmiany hasła logowanie do systemu będzie możliwe przy użyciu nowego hasła. Pierwsze logowanie do ebok możliwe jest przy pomocy hasła jednorazowego.

Zapomniałem hasło lub login Wejdź na stronę https://ekpec.bydgoszcz.

8 Zapomniałem hasło lub login Wejdź na stronę Wybierz opcję Przypomnienie hasła lub loginu Wpisz Adres (taki jak przy rejestracji konta) Prześlemy przypomnienie hasła dostępu do ebok.

Bez logowania do ebok Wejdź na stronę https://ekpec.bydgoszcz.

9 Bez logowania do ebok Wejdź na stronę Wybierz opcję Wysłanie uwagi Wypełnij Wszystkie pola formularza Rejestracja uwagi Dołącz Załączniki do uwagi (pismo, dokument) Kliknij Wstaw

10 INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA E-BOK KPEC Sp. z o.o.

11 Strona startowa Po zalogowaniu się do ebok ukazuje się strona startowa systemu. Poruszanie się w systemie ułatwia menu tematyczne. Poszczególne jego opcje zostaną omówione na kolejnych slajdach.

12 Menu Kontrahent Kontrahent Zmiana danych Zmiana hasła Dane podmiotu Zmiana danych Zmiana hasła

13 Menu Kontrahent Kontrahent Zmiana danych Zmiana hasła wykaz złożonych wniosków o zmianę danych Szczegóły podgląd złożonego wniosku. Wprowadzenie zmiany danych

danymi Skoryguj pola wprowadzid aktualne dane w odpowiednie

14 Opcja Wprowadzenie zmiany danych Formularz Zgłoszenie zmiany danych automatycznie wypełniony dotychczasowymi danymi Skoryguj pola wprowadzid aktualne dane w odpowiednie pola Dołącz dokumenty potwierdzające zaistniałe zmiany Kliknij Wstaw

15 Menu Faktury podgląd - pdf Faktury podgląd - pdf Saldo płatności Wykaz wystawionych faktur Szczegóły: 1 podgląd nagłówków faktury 2 - obraz faktury w formacie pdf

które nie są objęte procesem windykacji należności.

16 Menu Faktury podgląd - pdf Faktury podgląd - pdf Saldo płatności Wykaz niezapłaconych faktur* *Wykaz obejmuje jedynie faktury, które nie są objęte procesem windykacji należności. Wykaz ten jest tworzony i aktualizowany od momentu utworzenia konta odbiorcy w ebok.

17 Menu Wykaz umów i liczników Wykaz umów i liczników Wykaz obowiązujących umów wraz z wykazem założonych liczników Szczegóły podstawowe dane dotyczące umowy Podgląd licznika - dane dotyczące licznika i jego odczytów

18 Opcja Podgląd licznika - dane dotyczące licznika i jego odczytów : szczegółowe cechy licznika i wykaz zrealizowanych odczytów Opcja: Szczegóły - podgląd zrealizowanego odczytu

19 Menu Wnioski internetowe Wszystkie wnioski Wykaz spraw przesłanych do KPEC Sp. z o.o. drogą elektroniczną Zmiana danych Zgłoszenie uwagi Szczegóły - podgląd założonej sprawy

20 Menu Wnioski internetowe Wszystkie wnioski Zmiana danych Zgłoszenie uwagi Wykaz uwag przesłanych do KPEC Sp. z o.o. drogą elektroniczną Szczegóły - podgląd złożonego wniosku Wprowadzenie nowej uwagi - przesyłanie uwagi w formie formularza

21 Opcja Wprowadzenie nowej uwagi Wypełnij Formularz Zgłoszenie uwagi Dołącz Stosowne dokumenty w formie plików Kliknij Wstaw

22 Menu Pisma Wykaz pism przesłanych do KPEC Sp. z o.o. drogą elektroniczną Szczegóły podgląd przesłanych pism drogą elektroniczną

23 Podsumowanie Wszystkich zainteresowanych korzystaniem z elektronicznego Biura Obsługi Klienta KPEC zapraszamy do założenia konta ebok. Jeśli korzystanie z ebok sprawia jakiekolwiek kłopoty prosimy o kontakt z BOK. Chętnie pomożemy rozwiązać każdy problem. Wszelkie Państwa sugestie dotyczące ebok i niniejszej instrukcji są bardzo mile widziane. Pozwolą nam na udoskonalenie ich funkcjonowania.

Podobne dokumenty

Regulamin. Korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Komunalnego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej. Spółka z o.o.

Regulamin. Korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Komunalnego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej. Spółka z o.o. Regulamin Korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Komunalnego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej Spółka z o.o. w Bydgoszczy z dnia 1.12.2014r. 1 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa