Załącznik Nr 1 do umowy OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 Załącznik Nr 1 do umowy OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA dotyczy postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na świadczenie usług szkoleniowo/warsztatowych, realizowanych przez Departament ds. Przedsiębiorczości Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego na lata , poddziałanie II.2.2 Promocja Gospodarcza Regionu. Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i świadczenie usług szkoleniowo/warsztatowych w 2016 roku dla przedsiębiorców MŚP z regionu Łódzkiego. Uwagi Ogólne Zamawiający wymaga, aby miejscem zorganizowania szkoleń/warsztatów, była sala konferencyjna w hotelu min. trzygwiazdkowym położonym w centrum Łodzi, zapewniająca do 100 miejsc, dysponująca odpowiednim wyposażeniem, wraz z zapleczem cateringowym, posiadająca wszystkie niezbędne pozwolenia do świadczenia usług konferencyjnych i cateringowych. I. Usługi związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem szkoleń/warsztatów dla przedsiębiorców w 2016 roku Usługa polegająca na organizacji i przeprowadzeniu w Łodzi, w III, IV kwartale 2016 r. dwudniowych szkoleń/warsztatów dla przedsiębiorców prowadzących działalność na terenie województwa łódzkiego, zainteresowanych aspektami prawnymi i organizacyjnymi, które mogą być wykorzystane przy realizacji eksportu oraz chcących nabyć kompetencje w biznesie międzynarodowym, planujących podjąć działalność na zagranicznych rynkach lub prowadzących taką działalność. Celem spotkania jest przekazanie przedsiębiorcom (aktualnym i potencjalnym eksporterom) praktycznych informacji związanych z umiędzynarodawianiem działalności, połączonych z możliwością wykorzystania różnych form pomocy publicznej, w tym funduszy unijnych, dostępnych w nowej perspektywie w latach Spotkania szkoleniowo-warsztatowe mają odbyć się w centrum Łodzi, w hotelu min. trzygwiazdkowym, w sali konferencyjnej z nagłośnieniem, wyposażonej w ekran i rzutnik do prezentacji przezroczy lub filmów wraz z zapleczem do cateringu. Strona 1

2 Przewiduje się cykliczną organizację szkoleń w ramach realizacji umowy: III kwartał szkolenie dla przedsiębiorców, IV kwartał szkolenia dla przedsiębiorców, Szkolenia/warsztaty będą realizowane cyklicznie w celu podniesienia wiedzy i praktycznych umiejętności przedsiębiorców sektora MŚP z zakresu działalności eksportowej, od momentu badania potencjalnych rynków zagranicznych do momentu podpisania kontraktu handlowego i jego zabezpieczenia. Wykonawca każdorazowo zakres tematyczny szkoleń będzie uzgadniał z Zamawiającym. Proponowany zakres tematyczny szkoleń opisany został poniżej: planowanie i rozwój eksportu w firmie, sposoby i kryteria wyboru rynków do ekspansji, dobór strategii ekspansji, przygotowanie oferty na rynki zagraniczne, wybór rynków zagranicznych, metody badania rynku, ustalanie źródeł i zdobycie niezbędnych informacji, stworzenie strategii (produktu, dystrybucji i ceny), techniki i sposoby pozyskiwania partnerów zagranicznych, narzędzi marketingu i negocjacji w handlu zagranicznym, zasady współpracy, partnerzy handlowi oraz pośrednicy występującymi w obrocie międzynarodowym, budowanie strategii eksportowych i właściwe pozycjonowanie marek, rozpoczęcie działalności eksportowej, wyznaczanie celów eksportowych, analiza gotowości przedsiębiorstwa do wyjścia na nowe rynki zbytu, analiza pozycji przedsiębiorstwa i jego produktów, wybory krajów do ekspansji zagranicznej, analizy rynków docelowych, doboru optymalnej strategii eksportowej dla przedsiębiorstwa, określenia podstawowych etapów realizacji działań eksportowych, różnice kulturowe, zachowania biznesowe w różnych częściach świata, struktury i główne elementy procesu komunikacji, zasady protokołu, dobre obyczaje i etykieta w biznesie, wykorzystanie Internetu w działalności eksportowej - handel elektroniczny, perspektywy handlowe na wybranych rynkach zagranicznych, uwarunkowania prawne eksportu usług i towarów na wybrane rynki, warunki wejścia na wybrane rynki zagraniczne charakterystyka rynków, Strona 2

3 prawidłowe zawieranie transakcji eksportowych, umów handlowych w transakcjach eksportowych, - źródła finansowania działalności eksportowej, kluczowe zagadnienia finansowe w handlu zagranicznym, metody i rodzaje płatności w handlu międzynarodowym, zabezpieczania wierzytelności w międzynarodowym obrocie gospodarczym oraz rozliczenia międzynarodowe, kursy walutowe w handlu zagranicznym, dochodzeniu należności z tytułu eksportu, podatek od towarów i usług VAT w obrocie międzynarodowym i wewnątrz wspólnotowym, dokumentacja w obrocie międzynarodowym, ułatwienia celne w obrocie towarowym z zagranicą, normy techniczne i sanitarne w handlu międzynarodowym oraz normalizacji na rynkach zagranicznych, ryzyko w działalności eksportowej, rola ubezpieczeń transakcji eksportowych, kontrola eksportu procedur systemowych w zakresie bezpieczeństwa, RPO WŁ na lata w zakresie umiędzynaradawiania działalności przedsiębiorstw. 1. Działania organizacyjne i usługi techniczno-organizacyjne związane z przeprowadzeniem szkoleń/warsztatów: Wykonawca zapewni udział minimum 2 prelegentów/ekspertów na spotkanie, posiadających wiedzę w tematach będących przedmiotem szkolenia/warsztatów oraz zapewni minimum jednego koreferenta będącego ekspertem / przedstawiciel firmy będącej eksporterem / uzgodnionych z Zamawiającym, oraz opłaci koszty ich honorariów i ewentualnych noclegów. a) Wykonawca przeprowadzi rekrutację połączoną z rejestracją przedsiębiorstw zaliczanych do grupy MŚP. Administratorem danych osobowych jest Zamawiający. b) spotkanie odbędzie się w uzgodnionym z Zamawiającym terminie, w godzinach od 10:00 do 15:00, z dwiema przerwami 30 - minutowymi przeznaczonymi na poczęstunek, Strona 3

4 c) Wykonawca zapewni uczestnictwo minimum 30 przedsiębiorców, w tym maksymalnie po 1 osobie z jednego przedsiębiorstwa d) Wykonawca wynajmie salę oraz zorganizuje obsługę recepcji spotkania, z miejscem do rejestracji uczestników i dystrybucji materiałów promocyjno-informacyjnych. e) zapewnienie stosownych materiałów szkoleniowych dla uczestników spotkania tematycznie odpowiadających poszczególnym zagadnieniom referowanym przez prelegenta/prelegentów (np. wydrukowana prezentacja, broszura, itp.), f) Wykonawca zapewni szatnię. g) Wykonawca zapewni prace porządkowe / min. sprzątanie / przed i po spotkaniu. h) Wykonawca zapewni usługi gastronomiczne/catering Wykonawca zapewni wyżywienie dla uczestników szkolenia/warsztatu na podstawie uzgodnionego z Zamawiającym menu, obejmującego: - lunch bufetowy w pierwszym dniu dla maks. 60 osób; - lunch bufetowy w drugim dniu dla maks. 60 osób, - 2 przerwy kawowe w pierwszym dniu dla maks. 60 osób (woda mineralna, soki, kawa, herbata, dwa rodzaje ciast), - 2 przerwy kawowe w drugim dniu dla maks. 60 osób (woda mineralna, soki, kawa, herbata, dwa rodzaje ciast), Wykonawca zapewni prawidłowy przebieg przerw kawowych, przerw na lunch, wymianę naczyń. O ostatecznej liczbie osób, korzystających z w/w usług, nieprzekraczającej maksymalnych ilości podanych w punkcie 1 h), Zamawiający powiadomi Wykonawcę najpóźniej na 2 dni przed upływem terminu realizacji szkolenia. Menu zostanie ustalone z Zamawiającym na podstawie minimum 2 propozycji przedstawionych przez Wykonawcę. i) Wykonawca zabezpieczy i opłaci noclegi dla prelegentów/ekspertów, max. dwie doby / 1- przed i 1- między szkoleniami /. 2. Promocja i działania informacyjne Wykonawca zobowiązuje się do używania logotypów dostarczonych przez Zamawiającego oraz podawania informacji, że przedmiot Umowy jest realizowany przez Departament ds. Przedsiębiorczości Urzędu Marszałkowskiego Województwa Łódzkiego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego na lata , poddziałanie II.2.2 Promocja Gospodarcza Regionu. a) Wykonawca przygotuje zaproszenia dla przedsiębiorców oraz dokona ich wysyłki pocztą elektroniczną, Strona 4

5 b) Wykonawca wykona jeden roll-up z tematyką całego cyklu / lata 2016 /, Wizualizację i napisy w jęz. polskim przygotuje Wykonawca w uzgodnieniu z Zamawiającym. Wizualizacja obejmuje również umieszczenie logotypów, które Wykonawca otrzyma od Zamawiającego. Roll-up musi posiadać okres gwarancji obejmujący minimum 5 lat. Roll-up musi być przekazany w dniu pierwszego spotkania. Po zakończonym spotkaniu Wykonawca przekaże roll-up Zamawiającemu. c) Wykonawca zamieści informację o spotkaniu na min. 2 portalach internetowych instytucji otoczenia biznesu, z których korzystają przedsiębiorcy, najpóźniej na 4 dni kalendarzowe przed planowanym spotkaniem, d) Wykonawca zamieści ogłoszenia w prasie lokalnej w dwóch tytułach / np. Dziennik Łódzki, Gazeta Wyborcza / z informacją o spotkaniu w terminach uzgodnionych z Zamawiającym, e) Wykonawca zapewni przygotowanie i ekspozycję na początku spotkania i między prezentacjami na sali (na ekranie) slajdu informacyjnego z tytułem spotkania i wszelkimi wymaganymi logotypami oraz wskazaniem źródeł finansowania (według wskazań Zamawiającego), 3. Ocena przydatności szkoleń/warsztatów a) W ramach wykonania umowy Wykonawca opracuje krótką ankietę oceniającą przydatność spotkania oraz przeprowadzi ocenę tej przydatności przez uczestników, b) Wykonawca przygotuje listę uczestników spotkania zawierającą: imię i nazwisko uczestnika, nazwę przedsiębiorstwa, adres . Fakt uczestnictwa w spotkaniu musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem, złożonym na udostępnionej przez Wykonawcę liście obecności, c) Wykonawca opracuje raport podsumowujący spotkanie, zawierający skróty wystąpień prelegentów, dokumentację fotograficzną, program spotkania - na płycie DVD i dostarczy go Zamawiającemu w ciągu 5-ciu dni od zakończenia szkolenia/warsztatu, Strona 5