"OBECNI W SIECI - Internet socjalny dla mieszkańców gminy Raciechowice OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA na zadanie:

Transkrypt

1 Nazwa Projektu: Nazwa dokumentu: "OBECNI W SIECI - Internet socjalny dla mieszkańców gminy Raciechowice OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA na zadanie: Przeprowadzenie szkoleń z zakresu wykorzystania możliwości e-administracji 1

2 Opis przedmiotu zamówienia: 1. Opracowanie programu szkoleniowego. 2. Opracowanie i wydruk materiałów szkoleniowych - po 1 kpl. dla każdego uczestnika szkolenia. 3. Wynajem sal szkoleniowych wraz z niezbędnym wyposażeniem - w 3 lokalizacjach na terenie gminy Raciechowice. 4. Zapewnienie 3 trenerów posiadających odpowiednie kwalifikacje, wiedzę i doświadczenie do prowadzenia szkoleń w danym zakresie. 5. Zapewnienie obsługi poza dydaktycznej - catering kawowy na szkoleniach dla każdego uczestnika szkolenia. Przedmiot zamówienia obejmuje zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia, zgodnie z zaproponowanym przez Wykonawcę harmonogramem i programem szkolenia w zakresie: WYKORZYSTANIA MOŻLIWOŚCI USŁUG E-ADMINISTRACJI W ŻYCIU CODZIENNYM MIESZKAŃCÓW GMINY RACIECHOWICE. Program szkolenia powinien obejmować co najmniej następujące zagadnienia: I. E-PUAP: 1. do czego służy, 2. rejestracja i potwierdzenie profilu zaufanego, 3. budowa interfejsu użytkownika, 4. rodzaje spraw i typy dokumentów. II. DEKLARACJE PODATKOWE: 1. rejestracja, 3. wypełnianie, składanie i walidacja deklaracji. II. ZGŁOSZENIE DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ (CEIDG): 1. rejestracja, 3. zgłaszanie działalności. IV. ELEKTONICZNE KSIĘGI WIECZYSTE: 1. do czego służy i jakie informacje można uzyskać, 3. wyszukiwanie informacji. V. Przewidziany czas na sugestie słuchaczy. Wykonawca opracuje szczegółowy program szkolenia oraz harmonogram. W ciągu 5 dni roboczych od zawarcia umowy Wykonawca przedłoży do akceptacji Zamawiającego harmonogram zajęć uwzględniający miejsca i terminy szkolenia dla poszczególnych grup szkoleniowych. Zamawiający przewidział podział uczestników na 20 grup po 6 osób w każdej. Rekrutację na szkolenia prowadzi Zamawiający. Minimalne wymagania dotyczące szkoleń: Obowiązkiem Wykonawcy jest: 2

3 1. Przeprowadzenie szkoleń z zakresu wykorzystania usług e-administracji dla 120 beneficjentów ostatecznych w 20 (słownie: dwudziestu grupach). Łączna liczba dni szkoleniowych powinna wynosić 20. Łączna liczba godzin szkoleniowych dla uczestnika/grupy 4 godziny. Łączna liczba grup szkoleniowych 20 grup. Łączna liczba uczestników w jednej grupie szkoleniowej 6 osób. Wykonawca powinien opracować harmonogram szkolenia uwzględniający dzienny czas trwania zajęć nie dłuższy niż 4 godziny dydaktyczne dla jednej grupy w każdej z 3 lokalizacji w godzinach Szkolenia odbywać się będą w dni robocze, od poniedziałku do piątku w przedziale godzinowym wskazanym powyżej. Godzina zegarowa szkolenia liczy 60 minut i obejmuje godzinę dydaktyczną liczącą 45 min oraz przerwę liczącą średnio 15 minut; długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. Pełne przeszkolenie jednej grupy powinno być przeprowadzone w ciągu 1 spotkania szkoleniowego (1 dzień). Podstawą rozliczenia będzie ilość faktycznie zrealizowanych godzin dydaktycznych wskazana w dzienniku szkoleniowym, prowadzonym dla każdego dnia i grupy odrębnie. Szkolenia mają odbywać się równocześnie w danym terminie i godzinach dla maksymalnie 3 grup w 3 lokalizacjach. W takim przypadku każda z grup musi być prowadzona przez innego trenera. Tabela: wyliczenie dni i godzin szkoleniowych dla 120 Uczestników - Beneficjentów Ostatecznych Ilość dni szkoleniowych dla 20 grup Ilość godzin szkoleniowych dla jednej grupy 20 4 Suma dni szkoleniowych dla wszystkich grup 20 dni Suma godzin szkoleniowych dla wszystkich grup 4x20=80 godzin 2. Wykonawca zobowiązany jest do pokrycia ewentualnych kosztów dojazdu, zakwaterowania, wyżywienia trenerów w czasie szkoleń (koszty te są pokrywane samodzielnie przez podmiot realizujący szkolenie w ramach wynagrodzenia za przeprowadzenie zajęć). 3. W przypadku zaistnienia wyjątkowych okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie danego szkolenia przez trenera wskazanego w ofercie, Wykonawca ma prawo do wskazania innego trenera, który to szkolenie poprowadzi, pod warunkiem, iż trener pełniący zastępstwo spełnia kryteria wskazane w niniejszym zamówieniu oraz Wykonawca uzyska aprobatę Zamawiającego na wprowadzenie zmiany. 4. Opracowanie, przygotowanie i dostarczenie na miejsce szkolenia, dla każdego uczestnika materiałów szkoleniowych. a) Wykonawca zobowiązany jest do przygotowania scalonych (np. bindowanych) materiałów szkoleniowych w formie drukowanej dla wszystkich uczestników szkolenia + jeden komplet dodatkowo na potrzeby archiwalne projektu. 3

4 Materiały powinny zawierać m.in.: - program szkolenia, - teoretyczne wprowadzenie w zagadnienia poszczególnych zakresów szkoleń, - kompletną treść prezentacji multimedialnej wykorzystywanej przez prowadzącego w trakcie szkolenia, - notatnik formatu A-5, - długopis lub ołówek, b) Jeden egzemplarz materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej (np. format word, Excel, prezentacja multimedialna) przekazany zostanie na adres wskazany przez Zamawiającego lub na płycie CD - nie później niż na 10 dni przed terminem szkolenia, w celu akceptacji materiałów. c) Na materiałach szkoleniowych Wykonawca umieści nazwę i logo Zamawiającego, tytuł projektu oraz oznaczenia i opisy dotyczące współfinansowania z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego zgodne z Wytycznymi w zakresie oznaczania projektów w ramach. 5. Wykonawca zapewni właściwe oznakowanie miejsca szkolenia zgodnie z wymogami promocji Projektu (materiały zapewnia Zamawiający; odbiór w siedzibie Zamawiającego). 6. Wydanie każdemu uczestnikowi szkolenia, certyfikatu ukończenia szkolenia współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach, który będzie zawierał między innymi informację o ilości godzin i zrealizowanym zakresie tematycznym oraz oznaczenia dotyczące współfinansowania Projektu. 7. Prowadzenie dokumentacji z przebiegu szkolenia tj. dzienników zajęć edukacyjnych zawierających listę obecności, wymiar godzin i tematy zajęć edukacyjnych. 8. Umożliwienie Zamawiającemu oraz innym uprawnionym podmiotom przeprowadzenia kontroli prawidłowości realizacji usługi, w tym m.in. prowadzonej dokumentacji, instruktorów i osób szkolonych w dowolnym momencie realizacji usługi, zarówno w siedzibie Wykonawcy, jak i w miejscu realizacji usługi. 9. Przeprowadzenie badań jakości szkolenia (badanie ankietowe po zakończeniu szkolenia prowadzone wśród uczestników dotyczące odczuć związanych z przeprowadzonym szkoleniem: ocena szkolenia ogółem, ocena trenera, ocena materiałów szkoleniowych, ocena dobrych i słabych stron szkolenia) oraz opracowanie w formie pisemnej i przekazanie wyników tych badań Zamawiającemu. 10. Zgłaszanie Zamawiającemu w formie pisemnej lub em w terminie 1 dnia od zaistnienia zdarzenia: a) wszelkich nieobecności uczestników na szkoleniu, b) przypadków rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu w trakcie jego trwania, c) wszelkich innych zmian dotyczących szkolenia np.: nie rozpoczęcia szkolenia, przerw w szkoleniu. 11. Przygotowania pisemnego Protokołu z realizacji usługi szkoleniowej, nie później niż w terminie 14 dni po zakończeniu szkolenia, zawierającego podsumowanie całego szkolenia, do którego będą dołączone w szczególności: - 1 egzemplarz materiałów szkoleniowych, - lista obecności zawierającą potwierdzenie odbioru materiałów szkoleniowych przez uczestników, - karta ewidencji czasu pracy trenera/trenerów, 4

5 - dzienniki zajęć edukacyjnych zawierające wymiar godzin i tematy zajęć edukacyjnych, - przeprowadzone badania ankietowe wraz z opracowaniem ich wyników, - rejestr wydanych uczestnikom certyfikatów o ukończeniu szkolenia, w którym wzięli udział. Wykonawca skonsultuje się z Zamawiającym w celu ustalenia wzoru certyfikatu i przedstawi go Zamawiającemu do akceptacji nie później niż na 5 dni przed terminem zakończenia szkolenia. 12. Wyjaśnienia lub uzupełnienia Protokołu, o którym mowa w pkt 11 w terminie 5 dni od daty otrzymania uwag od Zamawiającego. Minimalne wymagania dotyczące poziomu kompetencji i doświadczenia trenerów Wykonawca winien dysponować co najmniej 3 osobami /trenerami/, posiadającymi odpowiednią wiedzę i kwalifikacje: - trenerzy przewidziani do realizacji szkoleń muszą posiadać wykształcenie: wyższe kierunkowe (informatyczne) minimum licencjat, dopuszcza się studia podyplomowe oraz doświadczenie w realizacji tego typu szkoleń. Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu najpóźniej w dniu podpisania umowy na realizację zamówienia, CV trenerów odpowiedzialnych za realizację zamówienia potwierdzające ich kompetencje i doświadczenie zawodowe. Minimalne wymagania dotyczące sali szkoleniowej Obowiązkiem Wykonawcy jest: 1. Zapewnienie sali dydaktycznej. Zapewnienia sali lub sal dydaktycznych z odpowiednim sprzętem niezbędnym do zrealizowania przedmiotowego zamówienia, przy czym zajęcia muszą odbywać się w pomieszczeniach, gdzie zapewnione są właściwe warunki BHP i p.poż. oraz zaplecze socjalne, w tym dostęp do WC zaopatrzonego w środki higieny. Sale w przypadku zajęć teoretycznych powinny być wyposażone co najmniej w tablicę standardową lub tablicę flipchart. Sale powinny być zlokalizowane na terenie gm. Raciechowice, w następujących miejscowościach: Raciechowice, Gruszów, Krzesławice. 2. Uczestnicy szkoleń zaopatrzeni będą we własny sprzęt komputerowy (laptop) oraz pendrive. 3. Zapewnienie podczas trwania szkolenia stałego połączenia komputerów z Internetem - sale z dostępem do Internetu WiFi. Minimalne wymagania dotyczące przerw kawowych W każdym dniu szkolenia zostanie zorganizowana jedna przerwa kawowa, w trakcie której zostanie podana: kawa, herbata, woda mineralna (gazowana i niegazowana), soki, cukier, mleczko do kawy, cytryna do herbaty, ciastka kruche oraz serwetki. Przerwy kawowe muszą być zorganizowane w tym samym budynku co szkolenie. 5