Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ZAPYTANIE OFERTOWE

Transkrypt

1 ZAMAWIAJĄCY: ZAPYTANIE OFERTOWE EURO-PROFIT Centrum Pozyskiwania Funduszy Europejskich ul. Anny Jagiellonki 14/ Rzeszów NIP REGON Rzeszów, r. I. POSTANOWIENIA OGÓLNE W związku z przyznaniem przez Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy w Wałbrzychu dofinansowania na realizację projektu pt. Szkolenia dla branży turystycznej województwa dolnośląskiego szansą rozwoju przedsiębiorczości rodzinnej nr WND-POKL /11 w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Poddziałanie Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw, EURO-PROFIT Centrum Pozyskiwania Funduszy Europejskich zwraca się z prośbą o przedstawienie oferty na organizację i realizację szkoleń z zakresu: MODUŁ I - Skuteczny marketing usług turystycznych (1 dzień) MODUŁ II Negocjacje z dostawcami i klientami(1 dzień) MODUŁ III - Obsługa klienta (1 dzień) MODUŁ IV Aspekty prawne w funkcjonowaniu firm w branży turystyczne (1dzień) MODUŁ V Aspekty księgowe w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej (2 dni) MODUŁ VI Prawa konsumenta w branży turystycznej (1 dzień) Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych, ani ofert wariantowych. Niniejsze zapytanie ofertowe dotyczy realizacji usług szkoleniowych wchodzących w skład zadania Organizacja i realizacja 7-dniowego cyklu szkoleń (Podwykonawstwo) oraz doradztwa indywidualnego bezpośrednio związanego z tematyką szkoleń. II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiot oferty: Przedmiotem oferty jest realizacja usługi szkoleniowej polegającej na organizacji szkoleń na terenie województwa dolnośląskiego dla 120 uczestników projektu pt. Szkolenia dla branży turystycznej województwa dolnośląskiego szansą rozwoju przedsiębiorczości rodzinnej realizowanego przez EURO-PROFIT Centrum Pozyskiwania Funduszy Europejskich w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Poddziałanie Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw. Szkolenia realizowane będą w okresie od lutego 2012r. do sierpnia 2012r. na terenie województwa dolnośląskiego. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): Usługi szkolenia zawodowego.

2 Opis przedmiotu zamówienia: Rodzaj oferowanego wsparcia: 1. Szkolenia: - Moduł I Skuteczny marketing usług turystycznych (8 godzin lekcyjnych + 2 godziny przerw), - Moduł II Negocjacje z dostawcami i klientami (8 godzin lekcyjnych + 2 godziny przerw), - Moduł III Obsługa klienta (8 godzin lekcyjnych + 2 godziny przerw), - Moduł IV Aspekty prawne w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej (8 godzin lekcyjnych + 2 godziny przerw) - Moduł V Aspekty księgowe w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej (16 godzin lekcyjnych + 4 godziny przerw) - Moduł VI Prawa konsumenta w branży turystycznej (8 godzin lekcyjnych + 2 godziny przerw) Liczebność 1 grupy szkoleniowej (średnio): 15 osób Szczegółowe zestawienie ilościowe szkoleń: Lp. Zakres szkolenia Osobodni szkoleniowe Osobogodziny szkoleniowe 1 Skuteczny marketing usług turystycznych Negocjacje z dostawcami i klientami Obsługa klienta Aspekty prawne w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej Aspekty księgowe w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej Prawa konsumenta w branży turystycznej Suma: Oferent jest zobowiązany do zapewnienia: 1. Wykwalifikowanej kadry trenerskiej. 2. Odpowiednich sal do przeprowadzenia szkolenia wraz z niezbędnym wyposażeniem konferencyjnym (rzutnik, ekran, flipchart, laptop). Sala szkoleniowa musi spełniać wymogi bezpieczeństwa, akustyczne, oświetleniowe, metraż na jedną osobę 3m 2, być ogrzewana w okresie zimowym. Zalecane jest ustawienie stołów i krzeseł w podkowę z możliwością usunięcia stołów w celu przeprowadzenia ćwiczeń warsztatowych oraz przygotowanie oddzielnego stolika dla trenera. Sale powinny znajdować się w miejscowości na terenie województwa dolnośląskiego, do której można dojechać publicznymi środkami transportu drogowego. 3. Uczestnikom/uczestniczkom szkoleń:

3 - poczęstunku składającego się z dwóch przerw kawowych (ciasteczka, kawa, herbata, woda, dodatki m.in. cukier, mleko, cytryna) i ciepłego posiłku, - certyfikatu/zaświadczenia o ukończeniu szkolenia z danego modułu tematycznego, - materiałów szkoleniowych (segregator, skrypty szkoleniowe oraz notesy dla każdego z 6 tematów, długopis, harmonogram szkolenia). 4. Niezbędnej obsługi administracyjnej bezpośrednio związanej ze szkoleniami (koordynacja szkolenia), polegającej na przygotowaniu szkoleń, potwierdzeniu obecności uczestników na szkoleniu oraz druku dokumentacji szkoleniowej tj. dziennik zajęć, lista obecności, certyfikaty ukończenia szkolenia, ankiety oceny szkolenia; obecność koordynatora szkolenia w miejscu szkoleń, rozdanie i analiza ankiet oceny szkolenia, itp. 5. Przygotowanie, rozdanie i zebranie pre- i post- testów podczas każdego dnia szkolenia. 6. Odpowiedniego, zgodnego z wytycznymi dotyczącymi Oznaczania Projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, oznakowania sali szkoleniowej i najbliższego jej otoczenia, przy pomocy materiałów dostarczonych przez Zamawiającego (plakaty, oznaczenie kierunków). Dzień szkoleniowy wynosi 8 godz. zegarowych (8 godzin lekcyjnych oraz 2 godziny przerw) i w każdym szkoleniu uczestniczy średnio 15 osób. Każdy uczestnik/uczestniczka bierze udział w sześciu szkoleniach (modułach tematycznych). Łączna liczba edycji szkolenia: 8. Wymogi formalne oferty 1. Oferta musi dotyczyć całego przedmiotu zamówienia opisanego w punkcie II. 2. Forma oferty: oferta powinna być zgodna z formularzem stanowiącym Załącznik 1 Formularz Oferta na organizację i realizacja 7-dniowego cyklu szkoleń, tj. szkoleń z zakresu: Prawa konsumenta w branży turystycznej, Negocjacje z dostawcami i klientami, Obsługa klienta, Aspekty prawne w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej, Aspekty księgowe w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej, Skuteczny marketing usług turystycznych w ramach projektu pt. Szkolenia dla branży turystycznej województwa dolnośląskiego szansą rozwoju przedsiębiorczości rodzinnej. 3. Oferent powinien wykazać się doświadczeniem w realizacji min. 1 usługi szkoleniowej, współfinansowanej ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, adresowanej do sektora MMŚP, o wartości co najmniej 400 tys. zł brutto. Oferent powinien podać w załączniku nr 1 następujące dane: pełna nazwa oferenta oraz dane teleadresowe, miejsce usługi (województwo), termin/y wykonania usługi, wartość usługi. Zamawiający dopuszcza możliwość zażądania od Oferenta okazania pisemnych referencji potwierdzających wykazane doświadczenie. Dodatkowo Oferent powinien wskazać co najmniej dwóch trenerów anonsowanych do przeprowadzenia szkoleń. Oferent musi podać następujące dane: imię i nazwisko trenera, liczba godzin szkoleniowych, zakres tematyczny, których rzetelność będzie możliwa do zweryfikowania przez Zamawiającego.

4 4. Oferent musi posiadać dobrą kondycję finansową (wymóg weryfikowany na podstawie oświadczenia o niezaleganiu w uiszczaniu podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne, stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszego zapytania ofertowego) 5. Oferent nie może być powiązany z Zamawiającym (wymóg weryfikowany na podstawie oświadczenia o braku powiązań osobowych lub kapitałowych między Oferentem i Zamawiającym, stanowiącego Załącznik nr 3). Oferta powinna być podpisana przez osobę (osoby) uprawnioną do występowania w imieniu Wykonawcy. 6. Tryb przekazania oferty: oferta powinna być przekazana: - osobiście w siedzibie głównej Zamawiającego w Rzeszowie przy ulicy Anny Jagiellonki 14/1, lub - pocztą elektroniczną w formie scanu zawierającego oryginalny podpis Oferenta na adres: szkolenia.turystyka@op.pl, lub - faxem na nr w.29, , lub - drogą pocztową na adres siedziby Zamawiającego: EURO-PROFIT Centrum Pozyskiwania Funduszy Europejskich ul. Anny Jagiellonki 14/1, Rzeszów w zamkniętej kopercie z dopiskiem: Oferta na organizację i realizacja 7-dniowego cyklu szkoleń, tj. szkoleń z zakresu: Prawa konsumenta w branży turystycznej, Negocjacje z dostawcami i klientami, Obsługa klienta, Aspekty prawne w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej, Aspekty księgowe w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej, Skuteczny marketing usług turystycznych w ramach projektu pt. Szkolenia dla branży turystycznej województwa dolnośląskiego szansą rozwoju przedsiębiorczości rodzinnej. 7. Termin składania ofert: Oferty należy składać do dnia 1 lutego 2011 r. do godz. 15:00. W przypadku ofert przesłanych drogą pocztową będzie decydowała data oraz godzina wpływu do siedziby Zamawiającego. Pozostałe informacje dotyczące składania ofert są dostępne w biurze Zamawiającego w Rzeszowie (ul. Anny Jagiellonki 14/1, Rzeszów) lub pod numerem telefonu Osobą odpowiedzialną za udzielanie informacji jest Pani Ewelina Gąsior; szkolenia.turystyka@op.pl. W przypadku, gdy oferta nie będzie spełniać któregokolwiek z wymogów formalnych, zostanie odrzucona. Z tytułu odrzucenia oferty nie przysługują żadne roszczenia wobec Zamawiającego. Kryteria oceny oferty 1. Zamawiający oceni i porówna te oferty, które zostaną złożone w terminie określonym powyżej oraz będą przygotowane zgodnie z zapisami niniejszego zapytania ofertowego. 2. Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie kierować się następującym kryterium: 100% cena.

5 3. Maksymalna ilość punktów jakie może otrzymać oferta to 100 pkt. 4. Zamawiający przydzieli każdej badanej ofercie odpowiednią liczbę punktów wg następującego wzoru: C min C = x 100 punktów C x gdzie: C = liczba punktów oferty ocenianej za kryterium cena ; C min = najniższa wynikająca ze złożonych ofert; C x = cena oferty badanej. W ramach kryterium cena zostaną przyznane punkty w skali od 1 do 100. Wykonawca, który zaproponuje najniższą cenę otrzyma 100 punktów, natomiast pozostali wykonawcy odpowiednio mniej punktów wg powyższego wzoru, przy czym do porównania cen zostanie przyjęta podana w ofertach całkowita cena brutto za wykonanie niniejszego zamówienia. Zamawiający zastrzega sobie prawo do negocjacji z wybranym wykonawcą ceny usługi oraz warunków umowy. Załączniki 1. Załącznik 1 Formularz Oferta na organizację i realizacja 7-dniowego cyklu szkoleń, tj. szkoleń z zakresu: Prawa konsumenta w branży turystycznej, Negocjacje z dostawcami i klientami, Obsługa klienta, Aspekty prawne w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej, Aspekty księgowe w funkcjonowaniu firm w branży turystycznej, Skuteczny marketing usług turystycznych w ramach projektu pt. Szkolenia dla branży turystycznej województwa dolnośląskiego szansą rozwoju przedsiębiorczości rodzinnej. 2. Załącznik 2 Oświadczenie o niezaleganiu w uiszczaniu podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne. 3. Załącznik 3 - Oświadczenia o braku powiązań osobowych lub kapitałowych między Oferentem i Zamawiającym. Z poważaniem EURO-PROFIT Centrum Pozyskiwania Funduszy Europejskich