WYWIAD KONKURENCYJNY: JAK ZBIERAĆ I ANALIZOWAĆ INFORMACJE O KONKURENCJI, ABY WYGRAĆ NA RYNKU?

Transkrypt

1 WYWIAD KONKURENCYJNY: JAK ZBIERAĆ I ANALIZOWAĆ INFORMACJE O KONKURENCJI, ABY WYGRAĆ NA RYNKU? KIEROWNIK PROGRAMU: ADAM KOWALIK CZAS TRWANIA: 3 WEEKENDY

2 Światowej klasy wywiad konkurencyjny to nie tylko wywiad o konkurentach. To wywiad, który pozwala być bardziej konkurencyjnym i wygrywać na rynku. Stworzyliśmy kompleksowy program, podczas którego uczestnicy poznają nie tylko źródła i sposoby pozyskiwania informacji, ale również szereg ustrukturyzowanych technik analitycznych, pozwalających na wyciąganie krytycznych wniosków oraz tworzenie rekomendacji dla decydentów. Adam Kowalik Kierownik programu

3 WYWIAD KONKURENCYJNY: JAK ZBIERAĆ I ANALIZOWAĆ INFORMACJE O KONKURENCJI, ABY WYGRAĆ NA RYNKU? Według najlepszych praktyk, wywiad konkurencyjny to zdobywanie wiedzy nie tylko o konkurentach, ale także o wszelkich okolicznościach, które pozwolą firmie zwiększyć jej konkurencyjność i wygrać na rynku. Działanie to prowadzi do sformułowania rekomendacji dla najwyższego kierownictwa w zakresie zwycięskich posunięć strategicznych firmy w najbliższej przyszłości. WYWIAD KONKURENCYJNY (ANG. COMPETITIVE INTELLIGENCE) TO METODYCZNA OCENA PRZYSZŁYCH WYDARZEŃ PROWADZONA W JEDNYM ZASADNICZYM CELU WYPRZEDZENIA KONKURENTÓW I OSIĄGNIĘCIA LUB UMOCNIENIA PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ. Wywiad konkurencyjny jest powszechną praktyką w w wielu organizacjach na całym świecie. Firmy z bardzo różnych branż posiadają wieloosobowe zespoły dedykowane wyłącznie wywiadowi konkurencyjnemu. Realizowanie działań z tego zakresu jest przejawem dojrzałości biznesowej. Podmioty, które myślą perspektywicznie i chcą wygrywać na rynku, realizują wywiad konkurencyjny w świadomy i usystematyzowany sposób. Wywiad konkurencyjny realizowany jest legalnymi metodami, co odróżnia go od nielegalnego szpiegostwa przemysłowego. Poza przestrzeganiem norm prawnych, profesjonaliści wywiadu konkurencyjnego odwołują się w swojej pracy do stosownego kodeksu etycznego, który przy prowadzeniu tego rodzaju działań jest bardzo istotny. Na jakie pytania znajdziesz odpowiedzi w tym programie? Co to jest wywiad konkurencyjny i jak prowadzić takie działania? Jak pozyskiwać informacje ze źródeł jawnych (open source intelligence)? Jak pozyskiwać informacje od właściwych osób (human intelligence)? Jakie są metody analizowania konkurencji? Jak z informacji i analiz wyprowadzać rekomendacje dla zarządu? 1

4 Czy to jest właściwy program dla Ciebie? Program jest adresowany do osób stających przed zadaniem przeprowadzenia wywiadu i analizy konkurencji, jak również do osób zajmujących się na bieżąco wywiadem konkurencyjnym i chcących usystematyzować lub poszerzyć swoją wiedzę i warsztat pracy. Zapraszamy kadrę kierowniczą oraz specjalistów pracujących w działach strategii i rozwoju, rozwoju biznesu, sprzedaży, marketingu, analiz. Te działy bowiem najczęściej stają przed wyzwaniem przeprowadzenia wywiadu konkurencyjnego i analizy konkurencji. Zapraszamy przedstawicieli firm działających w wszystkich branżach, ponieważ każda firma w mniej lub bardziej świadomy i usystematyzowany sposób realizuje działania z zakresu wywiadu konkurencyjnego. Jakimi metodami będziesz się uczyć? Program ten prowadzą praktycy dla praktyków i robią to w praktyczny sposób: 50% czasu spędzimy, pracując warsztatowo i realizując konkretne zadania i ćwiczenia, 30% czasu poświęcimy na interaktywne prezentacje mające na celu przekazanie wiedzy, 20% czasu spędzimy na inspirujących dyskusjach i wymianie wiedzy pomiędzy uczestnikami. Uczestnicy przez większość zajęć JAKIE KONKRETNE KORZYŚCI WYNIESIESZ Z PROGRAMU? Zdobędziesz wiedzę na temat prowadzenia pragmatycznego wywiadu konkurencyjnego. Dowiesz się o ok. 40 otwartych źródłach informacji i sprawdzisz je na przykładach. Poznasz ok. 20 podstawowych i zaawansowanych metod analizowania konkurencji. Rozwiniesz umiejętność prowadzenia projektów i działań z zakresu wywiadu konkurencyjnego. Zdobędziesz podstawy do stworzenia komórki wywiadu konkurencyjnego we własnej firmie. Podczas zajęć zrealizujesz projekt wywiadowczy, pracując w zespole z innym uczestnikami. koncentrować się będą na konkretnej branży i firmach w niej działających: Na pierwszym spotkaniu utworzymy trzy-, czteroosobowe zespoły, które zajmą się konkretnymi branżami i konkurentami. Będziemy pracować wyłącznie na rzeczywistych i aktualnych informacjach. Każdy zespół na pierwszym spotkaniu sformułuje szereg tzw. głównych pytań wywiadowczych, w tym pytanie wiodące: co, jak i kiedy firma X powinna zrobić, aby wygrać z konkurencją?. Kolejne spotkania posłużą pozyskiwaniu informacji oraz ich analizie cały czas w kontekście wybranych branż. Część tych zadań uczestnicy będą mogli realizować poza zajęciami. Na ostatnim spotkaniu będziemy opracowywać wnioski wywiadowcze oraz rekomendacje dla zarządu firmy X (zaprezentowanych w profesjonalny sposób). 2

5 Od kogo będziesz się uczyć? Dr Adam Kowalik Kierownik programu Menedżer, trener, konsultant specjalizujący się w strategii konkurowania firm, wywiadzie biznesowym i zarządzaniu wiedzą. Realizuje jednorazowe projekty, zapewnia stałe wsparcie, prowadzi szkolenia i warsztaty. Dostarcza niezależne analizy i wartościową wiedzę do decyzji i działań strategicznych, operacyjnych, taktycznych. W latach w firmie doradczej Ernst & Young zarządzał zespołem, który zrealizował ponad 2000 projektów, oferując kadrze zarządzającej wsparcie wywiadowcze w prowadzeniu i rozwoju biznesu. Prowadził także projekty wywiadu konkurencyjnego z wykorzystaniem symulacji typu war-gaming i trade-show. Wcześniej był kierownikiem projektu zarządzania wiedzą w firmie Plus GSM ( ). Założył i przewodniczył polskiemu oddziałowi stowarzyszenia Strategic and Competitive Intelligence Professionals ( ). Za wolontaryjny wkład w rozwój profesji wywiadu biznesowego w Polsce otrzymał od SCIP wyróżnienie Catalyst Award (2014). Jest absolwentem kierunku zarządzania i marketingu w SGH ( ) i stypendystą programu CEMS w NSEBA. Doktorat z zarządzania wiedzą obronił w SGH (2006). Posiada licencję detektywa (2011). Nieustannie rozwija swój warsztat pracy regularnie uczestnicząc i występując na zagranicznych konferencjach (np. SCIP, ICI, ACI). Michał Czuma Wykładowca Prezes i Współwłaściciel G+C Kancelaria Doradców Biznesowych. Wcześniej przez twórca i Dyrektor Biura Przeciwdziałania Wyłudzeniom w PKO Leasing SA. W latach pracował jako zastępca dyrektora Departamentu Bezpieczeństwa PKO Banku Polskiego. Jednocześnie od lipca 2012 kierował stworzonym przez siebie Biurem Antyfraudowym PKO BP. Wcześniej przez wiele lat pracował w tym banku jako ekspert odpowiedzialny za bezpieczeństwo inwestycji. Większość swojej drogi zawodowej poświęcił zagadnieniom bezpieczeństwa na styku z biznesem. Był managerem i doradcą w wielu firmach prywatnych i państwowych takich jak Poczta Polska, Bank Pocztowy, Bank Handlowy, PZU, RUCH S.A czy Emax S.A. Jako pełnomocnik Zarządu Hortex S.A odpowiadał za inwestycje na rynkach wschodnich i nadzorował m.in. bezpieczeństwo inwestycji na tamtym terenie w czasie największych przemian, zachodzących w krajach byłego ZSRR. Absolwent Uniwersytetu Warszawskiego i ceniony od wielu lat ekspert ds. bezpieczeństwa. Marcin Gałczyński Wykładowca Doktorant w Szkole Głównej Handlowej. Absolwent stosunków międzynarodowych w Szkole Głównej Handlowej oraz prawa na Uniwersytecie Warszawskim. W latach wykładowca w programie Strategiczny Wywiad Biznesowy na Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Od połowy 2014 r. prowadzi działalność w zakresie analizy i doradztwa na rynkach energetycznych we współpracy z Zajdler Energy Lawyers & Consultants. Od 2007 do 2014 starszy analityk w The Boston Consulting Group w Warszawie. Zajmował się wsparciem klientów w strategii globalizacji. Doświadczenie zawodowe zdobywał w projektach obejmujących rynki Europy Środkowo-Wschodniej, Azji i Afryki, oraz branże FMCG, medyczną, energetyczną i motoryzacyjną. 3

6 Na kiedy zaplanowane są zajęcia? Zajęcia trwają sześć dni i odbywają się przez trzy pełne weekendy. Szczegółowe daty kursu dostępne są na stronie vee.edu.pl. Plan dnia w ramach każdego dnia zajęć jest następujący: 09:00-10:45 zajęcia (105 minut) 10:45-11:00 przerwa (15 minut) 11:00-12:30 zajęcia (90 minut) 12:30-13:30 przerwa (60 minut) 13:30-15:15 zajęcia (105 minut) 15:15-15:30 przerwa (15 minut) 15:30-17:00 zajęcia (90 minut) Cena 3800 PLN Co uwzględnia cena? Udział w programie w wymiarze 48 godzin, materiały z zajęć w formie elektronicznej, dyplom ukończenia programu, catering przerwy kawowe, dwugodzinną sesję networkingową w formie śniadania biznesowego. Jaka jest wielkość grupy? W programie uczestniczyć może od 12 do 20 osób. Jaki jest zakres tematyczny programu w podziale na dni? WEEKEND 1, DZIEŃ 1: CO TO JEST WYWIAD I JAK PROWADZIĆ TAKIE DZIAŁANIA? 09:00-11:00 (Adam Kowalik) Sesja networkingowa 11:00-14:30 (Adam Kowalik) Rola wywiadu w biznesie Aspekty prawne i etyczne Cykl i produkt wywiadowczy Projekty wywiadowcze Komórka wywiadowcza Identyfikacja konkurentów 15:30-19:00 (Michał Czuma) Kontrwywiad konkurencyjny Bariery w pozyskiwaniu i ochronie informacji Gdy atakujący staje się atakowanym Metody pozyskiwania informacji przez konkurencję WEEKEND 1, DZIEŃ 2: JAK POZYSKIWAĆ INFORMACJE ZE ŹRÓDEŁ JAWNYCH? 09:00-12:30 (Adam Kowalik) Co o podmiocie mówią rejestry? Co podmiot mówi sam o sobie? Co o podmiocie mówią inni? 13:30-17:00 (Michał Czuma) Analiza behawioralna Rozpoznanie systemu myślowego konkurenta Wykrywanie i interpretacja anomalii Różnica pomiędzy zachowaniem wykrytym a faktycznym Tworzenie faktycznego obrazu konkurenta WEEKEND 2, DZIEŃ 1: JAK POZYSKIWAĆ INFORMACJE ZE ŹRÓDEŁ OSOBOWYCH? 09:00-12:30 (Michał Czuma) Techniki prowadzenia wywiadów Techniki manipulacji Jak poznać prawdę, gdy człowiek kłamie Jak pytać, aby dostać właściwą odpowiedź Jak być zadowolonym z rozmowy pomimo usłyszanych kłamstw 13:30-17:00 (Adam Kowalik) Symulacja wywiad targowy 4

7 WEEKEND 2, DZIEŃ 2: JAKIE SĄ METODY ANALIZOWANIA KONKURENCJI (CZĘŚĆ 1) 09:00-12:30 (Adam Kowalik) Profile konkurentów Kanwa strategii Pięć sił Portera Mapa grup strategicznych PESTEL Łańcuch wartości dodanej 13:30-17:00 (Marcin Gałczyński) Analiza benchmarkingowa Krzywa doświadczenia Macierz McKinseya Analiza SWOT/TOWS Kluczowe czynniki sukcesu WEEKEND 3, DZIEŃ 1: JAKIE SĄ METODY ANALIZOWANIA KONKURENCJI (CZĘŚĆ 2) 09:00-12:30 (Marcin Gałczyński) Punktowa ocena atrakcyjności sektora Profil ekonomiczny sektora Analiza atrakcyjności branży 13:30-17:00 (Adam Kowalik) Business wargaming Scenario planning Early warnings WEEKEND 3, DZIEŃ 2: JAK Z INFORMACJI I ANALIZ WYPROWADZAĆ REKOMENDACJE DLA ZARZĄDU? 09:00-12:30 (Adam Kowalik) SO WHAT, czyli co z tego wynika? WHAT S NEXT, czyli co się wydarzy? WHAT NOW, czyli co powinniśmy zrobić? 13:30-17:00 (Marcin Gałczyński) Podsumowanie menedżerskie Metody prezentacji Wizualizacja wyników Błędy w raportowaniu wyników 5

8 VEE TO NOWY TYP SZKOŁY DLA MENEDŻERÓW SKONCENTROWANEJ NA PRAKTYCZNYCH UMIEJĘTNOŚCIACH W ZAKRESIE ROZWIJANIA I PROWADZENIA BIZNESU. Dzięki zbudowaniu unikalnego zespołu wykładowców-praktyków oferujemy wysokiej jakości weekendowe programy rozwojowe dla kadry menedżerskiej wszystkich szczebli zarządzania. Programy edukacyjne VEE to przede wszystkim praktyczna wiedza i warsztatowe podejście do wyzwań stojących przed menadżerami w gwałtownie zmieniającym się świecie. Celem VEE jest zaoferowanie sprawdzonych w praktyce narzędzi wzbogacających warsztat każdego profesjonalnego menedżera i budujących sukces firmy. Vistula Executive Education ul. Stokłosy 3, Warszawa tel.: , info@vee.edu.pl Sprawdź nasze inne programy. Pełna oferta edukacyjna dostępna na stronie vee.edu.pl