Nowoczesne technologie IT wspomagające zarządzenie w MSP dzięki Innowacyjnej Gospodarce

Transkrypt

1 Nowoczesne technologie IT wspomagające zarządzenie w MSP dzięki Innowacyjnej Gospodarce II Europejski Kongres Małych i Średnich Przedsiębiorstw Jacek Pokorski, PARP Centrum Informacji Naukowej i Biblioteka Akademicka Katowice, 25 września 2012 r.

2 Jak firmy mogą sfinansować inicjatywy związane z wdrożeniem nowoczesnych systemów IT? Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka, Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B Dofinansowanie kosztów wprowadzenie technologii ICT, wspierających tworzenie nowych usług dla biznesu (B2B) oraz usprawniających współpracę firm z ich partnerami biznesowymi Budżet: ponad 400 mln EUR Wielkość dotacji: do 2 mln PLN na firmę Więcej: Korzyści w obszarze zarządzania zasobami firmy, rozwoju i wzrostu konkurencyjności!

3 BAROMETR INNOWACYJNOŚCI Wyniki projektów i beneficjentów Działania 8.2 w świetle badań ewaluacyjnych PARP

4 Wykorzystanie systemów informatycznych w firmie beneficjenta przed dofinansowaniem 81% beneficjentów posiadało system IT obejmujący procesy B2B jeszcze przed uzyskaniem dofinansowania Nie mieliśmy systemu informatycznego obejmującego procesy B2B 19% 2% Tak, mieliśmy system informatyczny, który obsługiwał wszystkie procesy biznesowe realizowane w naszej firmie 20% Tak, mieliśmy system informatyczny, który obsługiwał większość procesów biznesowych realizowanych w naszej firmie Tak, mieliśmy system informatyczny, który obsługiwał jedynie wybrane procesy biznesowe realizowane w naszej firmie 59% n=322

5 Procesy biznesowe w firmach beneficjentów przed dofinansowaniem obsługiwane za pomocą systemu IT (1) DOSTAWY MATERIAŁÓW EKSPLOATACYJNYCH, SUROWCÓW PRODUKYCJNYCH LUB TOWARÓW Obsługiwane przez system informatyczny w całości Obsługiwane przez system informatyczny w pewnym zakresie Obsługa magazynu, składowanie i zarządzanie zapasami 28% 50% 78% Wsparcie dla transportu optymalizacja, planowanie tras i przeładunków Obsługa zakupów/ zaopatrzenia oraz zarządzanie procesem dostaw dla przedsiębiorstwa 5% 17% 17% 22% 41% 58% % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT PRODUKCJA LUB ŚWIADCZENIE USŁUG 0% 20% 40% 60% 80% 100% Zarządzanie jakością procesów produkcji/świadczenia usług 8% 28% 36% Podprodukcja i koordynacja współpracy produkcyjnej Zarządzanie, kontrola i optymalizacja procesów świadczenia usług w firmie 11% 8% 33% 43% 44% 51% % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT Zarządzanie, kontrola i optymalizacja procesów produkcyjnych w firmie 10% 35% 45% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Każdą firmę odpytywano tylko o te procesy które były realizowane przez tę firmę.

6 Procesy biznesowe w firmach beneficjentów przed dofinansowaniem obsługiwane za pomocą systemu IT (2) SPRZEDAŻ Obsługiwane przez system informatyczny w całości Obsługiwane przez system informatyczny w pewnym zakresie Merchandising 10% 21% 31% Zarządzanie i optymalizacja procesów marketingowych lub reklamowych Zarządzanie procesem dystrybucji wyrobów lub usług 8% 12% 25% 38% 33% 50% % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT Pośrednictwo w sprzedaży produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców 24% 42% 66% Obsługa realizacji zamówień na produkty lub zleceń na usługi 19% 44% 63% Sprzedaż własnych produktów bądź usług 32% 42% 74% Sprzedaż produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców 36% 44% 80% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Każdą firmę odpytywano tylko o te procesy które były realizowane przez tę firmę.

7 Procesy biznesowe w firmach beneficjentów przed dofinansowaniem obsługiwane za pomocą systemu IT (3) DOSTAWY MATERIAŁÓW EKSPLOATACYJNYCH, SUROWCÓW PRODUKYCJNYCH LUB TOWARÓW Obsługiwane przez system informatyczny w całości Obsługiwane przez system informatyczny w pewnym zakresie Windykacja Świadczenie usług serwisowych lub obsługa reklamacji i zwrotów 11% 10% 38% 39% 49% 49% % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT Zarządzanie relacjami z klientem (np. obsługa klienta, infolinie, biura obsługi klienta, informacje o produktach/usługach 10% 37% 47% 0% 20% 40% 60% 80% Każdą firmę odpytywano tylko o te procesy które były realizowane przez tę firmę. 7

8 Procesy biznesowe w firmach beneficjentów przed dofinansowaniem obsługiwane za pomocą systemu IT (4) ADMINISTRACJA I ZARZĄDZANIE Obsługiwane przez system informatyczny w całości Obsługiwane przez system informatyczny w pewnym zakresie Zarządzanie taborem samochodowym (flotą) przedsiębiorstwa 6% 20% 26% Ochrona, monitoring i obsługa systemów alarmowych Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, archiwizacja oraz obsługa obiegu dokumentów wewnątrz firmy 6% 11% 19% 25% 38% 49% % w jakim dany proces jest obsługiwany przez system IT Zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługa działu kadr 24% 42% 66% Zarządzanie finansami i obsługa księgowości przedsiębiorstwa 35% 41% 76% Monitoring i analiza danych sprzedażowych 21% 51% 72% Współpraca z przedstawicielami handlowymi, agentami oraz innymi osobami oferującymi usługi firmy w terenie 9% 40% 49% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Każdą firmę odpytywano tylko o te procesy które były realizowane przez tę firmę.

9 Model zarządzania IT w firmie przed dofinansowaniem W naszej firmie działało kilka niezależnych systemów informatycznych, w tym rozwiązania własne opracowane specjalnie na potrzeby firmy. 36% 30% 14% 20% W naszej firmie działał jeden zintegrowany system informatyczny, stworzony specjalnie na potrzeby naszej firmy i obsługujący różne procesy biznesowe W naszej firmie działał jeden zintegrowany system informatyczny, ale składał się z kilku modułów standardowo dostępnych na rynku i obsługujących różne procesy biznesowe. W naszej firmie działało kilka niezależnych systemów informatycznych standardowo dostępnych na rynku. n=258

10 Charakterystyka projektów Działania 8.2 n=275 Na czym polegał projekt modyfikacji oraz integracji istniejących rozwiązań informatycznych 29% 71% wdrożeniu od podstaw nowego rozwiązania informatycznego Cel realizowanego projektu n=275 dopasowanie naszego systemu informatycznego do rozwiązania bądź rozwiązań wykorzystywanych przez naszych partnerów biznesowych 21% 79% udostępnienie naszym partnerom biznesowym rozwiązań informatycznych umożliwiających automatyzację procesów biznesowych między naszymi firmami

11 Charakter dofinansowanego projektu Co należało zrobić w celu dopasowania rozwiązania informatycznego do rozwiązań z których korzystają Państwa partnerzy żadne z powyższych wdrożyć w całości takie samo rozwiązanie jak to wykorzystywane przez Państwa partnerów biznesowych 18% 9% 46% zmodyfikować własne rozwiązanie, wprowadzając dodatkowy moduł/aplikację kompatybilną z rozwiązaniami wykorzystywanymi przez Państwa partnerów biznesowych zmodyfikować własne rozwiązanie, wprowadzając modyfikacje technologiczne lub nieznacznie modyfikując jego funkcjonalność pod kątem kompatybilności z rozwiązaniami 28% n=57 Pytanie zadawane jeżeli celem było dopasowanie systemu do rozwiązań wykorzystywanych przez partnerów

12 Wymagania względem partnerów po prowadzeniu dofinansowanego systemu Co musieli lub będą musieli zrobić Państwa Partnerzy biznesowi dla automatyzacji procesów biznesowych możliwej dzięki wdrożonemu w ramach Państwa projektu rozwiązaniu informatycznemu zmodyfikować własne rozwiązanie, wprowadzając dodatkowy moduł/aplikację wdrożyć w całości takie samo rozwiązanie Państwa firmy 6% 3% Żadne z powyższych zmodyfikować własne rozwiązanie, wprowadzając modyfikacje technologiczne lub nieznacznie modyfikując jego funkcjonalności 9% 8% 73% partnerzy nie musieli i nie będą musieli modyfikować własnych rozwiązań informatycznych, gdyż nasze rozwiązanie udostępnia prostą aplikację kliencką n=218 Jeżeli celem było udostępnienie partnerom biznesowym rozwiązań informatycznych umożliwiających automatyzację procesów biznesowych pomiędzy naszymi firmami 12

13 PARTNERZY ZEWNĘTRZNI BENEFICJENTA - ZINTEGROWANI DZIĘKI WDROŻONEMU ROZWIĄZANIU IT

14 Partnerzy zewnętrzni, uczestniczący w wymianie danych za pośrednictwem dofinansowanego rozwiązania IT Klienci biznesowi (firmy, które płacą za świadczenie usług lub dostarczanie produktów przez beneficjentów) 73% Inni partnerzy biznesowi (firmy, z którymi beneficjenci wspólnie realizują sprzedaż/świadczenie usług/produkcję) 60% Dostawcy produktów, które sprzedaje firma beneficjenta 31% Klienci indywidualni (osoby fizyczne, które płacą beneficjentom za świadczenie usług lub dostarczanie produktów) Punkty sprzedaży i świadczenia usług/usług posprzedażowych/usług gwarancyjnych (zarejestrowane jako Przedstawiciele handlowi, agenci, brokerzy Dostawcy materiałów eksploatacyjnych, surowców lub innych produktów wykorzystywanych w działalności beneficjenta (z 22% 21% 20% 15% Administracja publiczna, instytucje publicznej opieki zdrowotnej oraz inne instytucje publiczne Banki komercyjne lub inne instytucje świadczące usługi finansowe 7% 9% n=275 Pyt. wielokrotnego wyboru 0% 20% 40% 60% 80%

15 Charakterystyka klientów biznesowych (firm, które płacą za świadczenie usług lub dostarczanie produktów przez beneficjentów) Orientacyjna liczba klientów biznesowych, z którymi współpracują beneficjenci za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=202 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Klienci biznesowi ogółem 140, W tym klienci krajowi 137, W tym klienci zagraniczni 3,4 652 Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z klientami zagranicznymi w tym: Klienci zagraniczni nie posiadający oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi 9, , Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych

16 Charakterystyka innych partnerów biznesowych (firm, z którymi beneficjenci wspólnie realizują sprzedaż/świadczenie usług/produkcję) Orientacyjna liczba innych partnerów biznesowych, z którymi współpracują beneficjenci za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=166 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Inni partnerzy biznesowi ogółem 19, W tym inni partnerzy krajowi 19, W tym inni partnerzy zagraniczni 0,9 141 Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z zagranicznymi partnerami w tym: Inni zagraniczni partnerzy nie posiadający oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych 4, ,

17 Charakterystyka dostawców produktów, które sprzedaje firma beneficjenta Orientacyjna liczba dostawców produktów sprzedawanych przez beneficjentów, z którymi współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=85 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Dostawcy produktów ogółem 31, W tym krajowi dostawcy produktów 28, W tym zagraniczni dostawcy produktów 3,1 257 Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z zagranicznymi dostawcami w tym: Zagraniczni dostawcy produktów nie posiadający oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi 8, Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych

18 Charakterystyka punktów sprzedaży i świadczenia usług (w tym usług posprzedażowych lub gwarancyjnych) Orientacyjna liczba punktów sprzedaży i świadczenia usług, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=58 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Punkty sprzedaży i świadczenia usług ogółem 128, W tym punkty krajowe 126, W tym punkty zagraniczne 2,6 144 Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z punktami zagranicznymi w tym: Punkty zagraniczne nie posiadające oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi 8, , Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych

19 Charakterystyka przedstawicieli handlowych, agentów i brokerów Orientacyjna liczba krajowych przedstawicieli handlowych, agentów, brokerów, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=55 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Przedstawiciele ogółem 88, W tym przedstawiciele krajowi 85, W tym przedstawiciele zagraniczni 2,4 132 Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z przedstawicielami zagranicznymi w tym: Przedstawiciele zagraniczni nie pracujący na terenie Polski 8,5 119 Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych 19,

20 Charakterystyka dostawców materiałów eksploatacyjnych, surowców lub innych produktów wykorzystywanych w działalności beneficjenta (z wyłączeniem działalności handlowej lub pośrednictwa w handlu) Orientacyjna liczba dostawców materiałów eksploatacyjnych lub surowców, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=41 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Dostawcy ogółem 5,8 236 W tym krajowi dostawcy 4,8 197 W tym zagraniczni dostawcy 1 39 Pyt. zadawane beneficjentom współpracującym z zagranicznymi dostawcami w tym: Zagraniczni dostawcy nie posiadający oddziałów/filii w Polsce Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi 1,8 20 3,7 150 Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych

21 Charakterystyka administracji publicznej (w tym instytucji publicznej opieki zdrowotnej oraz innych instytucji publicznych) Orientacyjna liczba instytucji publicznych, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=24 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Instytucje publiczne 11,0 245 Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi 8,2 188 Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych

22 Charakterystyka banków komercyjnych lub innych instytucji świadczących usługi finansowe Orientacyjna liczba banków i innych instytucji finansowych, z którymi beneficjenci współpracują za pośrednictwem systemu IT dofinansowanego z Działania 8.2 PO IG n=19 Średnia na beneficjenta Liczba ogółem Banki i instytucje finansowe ogółem 1,7 32 W tym krajowe banki i instytucje finansowe 1,6 31 W tym zagraniczne banki i instytucje finansowe 0,1 1 Podmioty, z którymi beneficjenci po raz pierwszy rozpoczęli wymianę danych dzięki dofinansowanemu projektowi 1 17 Dane dotyczą tych podmiotów, które wdrożyły już w całości system i które wskazały dany typ partnera, z którym współpracują przy wymianie danych

23 PROFIL SYSTEMU IT PO DOFINANSOWANIU

24 Funkcje wdrożonego systemu IT n=322 System informatyczny wdrożony lub zmodernizowany dzięki Działaniu 8.2, w 100% przypadków - zgodnie z deklaracjami beneficjentów ma charakter B2B. Charakter B2B oznacza że umożliwia realizację wybranych procesów biznesowych w firmie w formie elektronicznej, poprzez zautomatyzowanie komunikacji handlowej (wymiany danych) lub koordynację działań pomiędzy przedsiębiorstwami. 0% 20% 40% 60% 80% 100% umożliwia otrzymywanie zamówień od kontrahentów przez Internet lub inne sieci elektroniczne 87% umożliwia sprzedaż produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców lub pośredniczy w takiej sprzedaży umożliwia dokonywanie transakcji handlowych (sprzedaż/pośrednictwo w sprzedaży) na drodze elektronicznej, na zasadach innych niż aukcje umożliwia przeglądanie i porównywanie ofert handlowych Państwa partnerów biznesowych 43% 58% 56% Pyt. Wielokrotnego wyboru jest zintegrowany z systemem bankowym, na przykład poprzez automatyzację płatności, przelewów umożliwia prowadzenie sprzedaży za pomocą wyspecjalizowanych rynków internetowych umożliwia dokonywanie transakcji handlowych na zasadzie aukcji elektronicznych 6% 26% 20% n=245

25 Procesy biznesowe obsługiwane przez wdrożony system IT (1) Proszę wskazać, które z wymienionych poniżej procesów biznesowych obsługuje system informatyczny, rozwiązanie wdrożone/zmodernizowane dzięki wsparciu Działania 8.2. Sprzedaż wyrobów lub świadczenie usług 79% Zarządzanie relacjami z klientem 47% Zakupy i gospodarka materiałowa (Purchasing) Finanse i kontroling Logistyka Analityka biznesowa BI (ang. Bussines Inteligence) i zarządzanie wiedzą Kadry Produkcja Inny system informatyczny 10% 20% 18% 38% 33% 32% 29% Ogólne grupy procesów biznesowych n=275 0% 20% 40% 60% 80% 100% Pyt. wielokrotnego wyboru

26 Procesy biznesowe obsługiwane przez wdrożony system IT (2) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Sprzedaż wyrobów lub świadczenie usług 79% Obsługa sprzedaży hurtowej lub detalicznej 47% Zarządzanie siecią punktów sprzedaży 14% Inny system związany ze sprzedażą lub świadczeniem usług 38% Zarządzanie relacjami z klientem 47% System zarządzania relacjami z klientem CRM Inny system związany z zarządzaniem relacjami z klijentem Zakupy i gospodarka materiałowa (Purchasing) System zarządzania zamówieniami OMS Inne systemy wspierające zarządzanie procesem zakupów dokonywanych przez 28% 23% 23% 20% 38% Ogólne grupy procesów i wyszczególnione procesy biznesowe Finanse i kontroling 33% System księgowy, wspierający zarządzanie finansami firmy 24% System kontrolingu finansowanego Inny system obsługujący finanse 7% 14% n=275 Pyt. wielokrotnego wyboru

27 Procesy biznesowe obsługiwane przez wdrożony system IT (3) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Logistyka 32% System zarządzania łańcuchem dostawy SCM Magazynowy system informatyczny WMS Inny system obsługujący logistykę firmy 11% 14% 15% Analityka biznesowa BI (ang. Bussines Inteligence) i zarządzanie wiedzą 29% Kadry 20% System kadrowy, wspierający zarządzanie zasobami ludzkimi Inny system obsługujący kadry Produkcja 4% 16% 18% Ogólne grupy procesów i wyszczególnione procesy biznesowe System planowania zapotrzebowania materiałowego MRP 6% Systemy Realizacji Produkcji MES 7% Pyt. wielokrotnego wyboru Inny system bezpośrednio powiązany z produkcją Inny system informatyczny 10% 10% n=275

28 Procesy biznesowe w firmach beneficjentów objęte systemem IT zmiana w czasie od okresu przed dofinansowaniem do momentu badania (1) Różnica w poziomie zinformatyzowania procesów biznesowych Zarządzanie jakością procesów produkcji/świadczenia usług Zarządzanie, kontrola i optymalizacja procesów świadczenia usług w firmie Zarządzanie relacjami z klientem (np. obsługa klienta, infolinie, biura obsługi klienta, informacje o produktach/usługach Zarządzanie procesem dystrybucji wyrobów lub usług Obsługa realizacji zamówień na produkty lub zleceń na usługi Świadczenie usług serwisowych lub obsługa reklamacji i zwrotów +36% +30% +30% +29% +26% +26% Współpraca z przedstawicielami handlowymi, agentami oraz innymi osobami oferującymi usługi firmy w terenie Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, archiwizacja oraz obsługa obiegu dokumentów wewnątrz firmy Wykres przedstawia różnice pomiędzy momentem badania a okresem przed otrzymaniem dofinansowania. +16% +12% 0% 20% 40% 60%

29 Procesy biznesowe w firmach beneficjentów objęte systemem IT zmiana w czasie od okresu przed dofinansowaniem do momentu badania (2) Różnica w poziomie zinformatyzowania procesów biznesowych Sprzedaż własnych produktów bądź usług Zarządzanie, kontrola i optymalizacja procesów produkcyjnych w firmie Zarządzanie i optymalizacja procesów marketingowych lub reklamowych Pośrednictwo w sprzedaży produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców Wsparcie dla transportu optymalizacja, planowanie tras i przeładunków Monitoring i analiza danych sprzedażowych Sprzedaż produktów bądź usług pochodzących od różnych dostawców Obsługa zakupów/ zaopatrzenia oraz zarządzanie procesem dostaw dla przedsiębiorstwa Podprodukcja i koordynacja współpracy produkcyjnej Wykres przedstawia różnice pomiędzy momentem badania a okresem przed otrzymaniem dofinansowania. +11% +11% +11% +8% +8% +5% +4% +4% +1% 0% 20% 40% 60%

30 WYNIKI EKONOMICZNE BENEFICJENTÓW po I roku realizacji projektów

31 Po I roku realizacji projektów, w firmach beneficjentów: o 20% wzrosły przychody ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów 62% beneficjentów twierdzi, że realizacja projektu PO IG ma wpływ na poziom przychodów ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów bez projektu przychody byłyby mniejsze niż są obecnie o 8% wzrosło zatrudnienie (łącznie utworzono 1479 nowych etatów, średnio 3,04 na firmę) o 22% wzrósł wskaźnik tzw. elastycznych form zatrudnienia (średnia liczba osób, z którymi beneficjent w ciągu roku podpisał umowy cywilnoprawne) 41% beneficjentów twierdzi, że realizacja projektu PO IG ma wpływ na poziom zatrudnienia bez projektu zatrudnienie byłoby mniejsze niż jest obecnie

32 Po I roku realizacji projektów, w firmach beneficjentów: do 42% wzrósł udział nakładów na sprzęt komputerowy (hardware) w nakładach na środki trwałe (z poziomu 33% w roku złożenia wniosku o dotację) do 10% wzrósł udział nakładów na środki trwałe oraz wartości niematerialne i prawne w przychodach (w roku złożenia wniosku z poziomu 6% - w przypadku środków trwałych, oraz z poziomu 3% - w przypadku wartości niematerialnych i prawnych) Udział nakładów na software w nakładach na wartości niematerialne i prawne w badanym okresie utrzymywał się na bardzo wysokim poziomie (ok. 80%).

33 Wskaźniki zatrudnienia (w odniesieniu do roku złożenia wniosku o dofinansowanie) n= Przeciętny poziom zatrudnienia w firmie w etatach Zatrudnienie wzrosło o 8%, co oznacza Uśredniony trend przeciętny dla wzrost o 3,04 etatu okresu sprzed złożenia 47,19 wniosku 26,06 26,06 30,94 30,94 19% 37,26 40,27 37,26 40,27 8% 20% Rok złożenia wniosku 43,31 43,31 r-3 r-2 r-1 r r+1 r-3 r-2 r-1 r r+1 n=322 n=322 n=322 n=322 n=322 8% Skumulowana wartość zatrudnienia w etatach szac. na podst. CAWI RR=57% projektów wg KSI Ip W pierwszym roku realizacji projektów łącznie w firmach beneficjentów powstało nowych miejsc pracy r-3 r-2 r-1 r r+1 n=322 n=322 n=322 n=322 n=322 50% 30% 10% -10% -30% -50% Średni przyrost zatrudnienia w % w stosunku do "r" 0% 8% -7% -35% -23% r-3 r r-2 r-1 r r+1 r+2 r+1 n=322 n=322 n=322 n=322 n=322

34 Wskaźniki zatrudnienia (ujęcie w latach) n= Przeciętny poziom zatrudnienia w firmie w etatach (ujęcie w latach) 32,74 39,09 19% 45,15 45,05 44,12 16% 2% -2% Skumulowana wartość zatrudnienia w etatach (ujęcie w latach) szac. na podst. CAWI RR=57% projektów wg KSI Ip % % ,27 Poziom zatrudnienia w IV kwartale 2011 r. - za ostatni zakończony miesiąc względem momentu pomiaru % % 16% % n=322 n=322 n=322 n=322 n=322 n= n=322 n=322 n=322 n=322 n=322 n=322

35 Wskaźniki finansowe (przychody) n=322 50% 40% 30% 20% 10% Zmiany przychodów netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów 26% 20% 17% 20% 30% 20% 10% Zmiany przychodów netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów w ujęciu rocznym 22% 19% 15% 23% 126% 0% r-2 r-1 r r+1 0% n=322 n=322 n=322 n=322 n=322 n=322 n=322 n= % 120% 90% 60% 30% 0% -30% W pierwszym roku realizacji projektów w firmach beneficjentów o 20% wzrosła dynamika przychodów ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów. Średni wzrost przychodów w % w stosunku do "r" 20% -8% 0% -23% r-2 r r-1 r r+1 r+1 r+2 n=322 n=322 n=322 n=322

36 Wskaźniki finansowe (nakłady) n=322 60% Udział nakładów na sprzęt komputerowy (hardware) w nakładach na środki trwałe 50% 40% 33% 42% 30% 28% 27% 28% 100% 90% 80% Udział nakładów na oprogramowanie (software) w nakładach na wartości niematerialne i prawne 82% 84% 81% 79% 126% 81% 20% 70% 10% 0% r-3 r-2 r-1 r r+1 60% 50% r-3 r-2 r-1 r r+1 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Udział nakładów na środki trwałe oraz wartości niematerialne i prawne w przychodach 8% 10% 6% 9% 5% 3% 2% 6% 2% 3% r-3 r-2 r-1 r r+1 n=322 n=322 n=322 n=322 n=322 Udział nakładów na środki trwałe w przychodach Udział nakładów na środki niematerialne i prawne w przychodach r r+1 r+2

37 Postrzeganie wpływu PO IG na sytuację ekonomiczną firmy - podsumowanie Czy fakt realizacji projektu dofinansowanego z Działania 8.2 ma wpływ na Przeciętny poziom zatrudnienia 41% 8% 22% 30% Poziom rocznych przychodów ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów 62% 0% 8% 30% Poziom rocznych przychodów ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów na eksport 15% 55% 30% Poziom kosztów operacyjnych 15% 42% 8% 35% Wielkość zysku brutto 54% 2% 7% 38% Liczbę stanowisk, na których możliwe jest zatrudnienie kobiet w Państwa firmie 20% 43% 36% Liczbę stanowisk, na których możliwe jest zatrudnienie osób niepełnosprawnych 11% 51% 39% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tak, bez projektu byłby mniejszy niż jest teraz Tak, bez projektu byłby większy niż jest teraz Nie, projekt nie wpłynął na poziom wskaźnika Trudno powiedzieć n=322

38 Dziękuję za uwagę! Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości ul. Pańska 81/ Warszawa Telefony Informatorium , ,