Wartości firmowe kompas rozwoju HR w organizacji. Dr Maria Jabłońska - Wołoszyn Nowe Motywacje Jacek Reinhold Olympus Polska

Transkrypt

1

2 Wartości firmowe kompas rozwoju HR w organizacji Dr Maria Jabłońska - Wołoszyn Nowe Motywacje Jacek Reinhold Olympus Polska

3 O nas.. Jesteśmy na polskim rynku od 1997 roku Dostarczamy: Mikroskopy Endoskopy Aparaty Fotograficzne Dyktafony Lornetki Dostarczamy: Szkolenia Konsulting Badania Projekty EFS Integracje

4 Założenia prezentacji ORGANIZACJA to, ile coś jest warte pod względem materialnym cecha tego, co jest dobre pod jakimś względem PROCESY BIZNESOWE zasady i przekonania będące podstawą przyjętych w danej społeczności norm etycznych JEDNOSTKA posiadanie zalet

5 1 Skąd d się wzięł ęły y wartości w Olympus? Wartości istniały zawsze kierowaliśmy się nimi w naszych wszystkich działaniach biznesowych i wewnętrznych Pojawiła się potrzeba spisania ich w postaci skodyfikowanej zdecydował o tym przypadek Zręby dokumentu stworzył Prezes Krzysztof Trześniowski Wiele osób z wewnątrz firmy konsultowało ich treść i pomogło w zredagowaniu ostatecznej wersji Dzisiaj są punktem odniesienia strategii biznesowej oraz służą jako wytyczne postępowania w każdej trudnej sytuacji

6 1 Ogłoszenie wartości Wymiar porządkujący porządkowanie tego co istniało a było niewypowiedziane Wymiar strategiczny zakomunikowanie społeczności firmowej, że oprócz mierzalnych rezultatów biznesowych jednakowo ważny jest styl działania Wartości Olympusa stawiają na profesjonalizm i uczciwość w kontaktach z klientem, na odpowiedzialność wobec innych interesariuszy i społeczeństwa W relacjach wewnętrznych stawiają na wzajemny szacunek i współpracę są przeciwwagą wyścigu szczurów Zwracają jednocześnie uwagę na dbałość o interesy właścicieli firmy ( Metafora z dziewicą )

7 ORGANIZACJA Założenia Wartości KONKLUZJA 1 Artefakty PROCESY BIZNESOWE JEDNOSTKA uznawane za oczywiste i niewidoczne poziom większej świadomości widoczne lecz często nie do odczytania WNIOSEK: KAŻDA ORGANIZACJA JEST KULTURĄ WNIOSEK: WARTOŚCI SĄ W KAŻDEJ ORGANIZACJI WARTO JE OGŁASZAĆ

8 2 Skąd d HR w Olympus Procesy HR były zarządzane przez Prezesa i kierowników liniowych Pierwszym wspólnym ogólnofirmowym procesem była ocena okresowa oparta na wartościach firmowych Pojawiła się potrzeba powołania instancji do zarządzania tym procesem, a jak się okazało później także innymi procesami HR Prezes postawił na osobę, która znała firmę i w jakiś sposób aspirowała do objęcia stanowiska szefa HR Dziś HR spełnia rolę organizatora procesów ale i strażnika wartości

9 KONKLUZJA 2 ORGANIZACJA Prezes PROCESY BIZNESOWE Menadżer HR, Menadżerowie JEDNOSTKA Pracownicy WNIOSEK: MENADŻER = MENADŻER HR = STRAŻNIK WARTOŚCI

10 3 Procesy HR-owe w Olympus oparte na wartościach KOMPAS OKRESOWA OCENA PRACOWNICZA Proces wdrożenia Wyniki komunikacja i analiza Rekrutacja w oparciu o model zintegrowany SHL/kompetencje firmowe i stanowiskowe MODEL KOMPETENCJI MENADŻERSKICH OPARTY NA WARTOŚCIACH Proces tworzenia Wdrożenie poprzez ocenę 360 Rekrutacja w oparciu i model zintegrowany SHL/wartości menadżerskie

11 3 Użyteczność wartości w systemach HR Prezes - propaguje strategię opartą na wartościach Dział HR organizuje procesy wokół wartości i jest strażnikiem wartości w życiu firmy Menadżerowie liniowi korzystają z wartości w codziennych decyzjach biznesowych np. przy zetknięciu z konkurencją pamiętają o zgodności z nakazami etyki Pracownicy wierzymy że wartości są dla nich ważne, ale sprawdzamy to w badaniu satysfakcji np. pytając o istotne czynniki które zatrzymują ich w firmie

12 ORGANIZACJA PROCESY BIZNESOWE (HR) Poziom deklarowany - Co? Związek wartości ze strategią organizacji Zdefiniowanie wartości KONKLUZJA Poziom realizowany - Jak? 3 Warsztat strategiczny Benchmark korporacyjny, rynkowy Badanie dokumentacji strategicznej Wykorzystanie wartości we wszystkich obszarach systemu zarządzania zasobami ludzkimi JEDNOSTKA Wartości prezentowane jako zachowania na zewnątrz i wewnątrz Wywiady bezpośrednie Wywiady zdarzeń Obserwacje Badania ankietowe Panel ekspertów

13 4 Obecne zadania Menadżera era HR w Olympus Partner Zarządu współuczestniczy w dyskutowaniu i podejmowaniu ważnych decyzji firmowych, inspiruje zarząd w zakresie nowych rozwiązań HR Porządkuje procesy i przepisy Jest właścicielem procesu personalnego: nabór, motywowanie, rozwój i zwalnianie Dba o poszanowanie praw pracowniczych Strażnik równowagi mierzy i waży stosuje nowoczesne narzędzia informatyczne, tworzy raporty i benchmarki Organizator firmowego życia sportowego Promuje rozwiązania lokalne w korporacji Konferencje HR, ocena 360, badanie satysfakcji Wdraża korporacyjne projekty HR

14 4 Przyszłe e zadania Menadżera era HR w Olympus Wsparcie menadżerów liniowych w kwestiach zarządzania ludźmi Wejście na poziom ekspercki w kwestiach rozwiązań HR Zarządzanie środowiskiem informatycznym wdrożenie HRM Współpraca z korporacyjnym HR w zakresie paneuropejskich projektów HR Przygotowanie rozwiązań z zakresu nowoczesnych form zatrudnienia ZZL w czasach kryzysu?

15 4 Wyniki Jacka z 360

16 ORGANIZACJA PROCESY BIZNESOWE JEDNOSTKA Partner strategiczny Menadżer HR Coach KONKLUZJA 4 Jak? Środowisko (Otoczenie) Gdzie? Z kim? Zachowanie Co robię? Umiejętności Jak? Przekonania i WARTOŚCI Dlaczego? Tożsamość Kto? Kim jestem?

17 ORGANIZACJA PROCESY BIZNESOWE Skąd d wspólne wystąpienie Olympus i NM Trzeba uwzględniać wartości bez nich biznes nie ma oparcia Wartości się szukają i znajdują JEDNOSTKA Działamy na tych samych falach

18 Co nas łączy? Jesteśmy nastawieni na rozwój Odpowiedzialnie traktujemy powierzone nam zadania Mówimy otwarcie o naszych problemach Szukamy partnerów na długo, a nie na jednorazowe projekty Nie szukamy gotowych rozwiązań ale wspólnie z partnerami szyjemy je na miarę Jesteśmy na polskim rynku od 1997 roku

19 DZIĘKUJEMY