Uniwersytet Szczeciński Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania. Projekt zaliczeniowy z przedmiotu Analiza Systemów Informacyjnych

Transkrypt

1 Uniwersytet Szczeciński Wydział Nauk Eknmicznych i Zarządzania Prjekt zaliczeniwy z przedmitu Analiza Systemów Infrmacyjnych ANALIZA SYSTEMU INFORMACYJNEGO DLA FIRMY ANKIETERSKIEJ Autrzy : Łukasz Piątyszek, Grzegrz Surmacz Szczecin 2011

2 SPIS TREŚCI 1. Firma i jej struktura rganizacyjna Prblemy wymagające infrmatyzacji Pdstawwe wymagania użytkwnika Struktura funkcjnalna systemu Mdelwanie funkcji systemu diagram przypadków użycia Mdelwanie struktur infrmacji diagram związków encji Mdelwanie struktur infrmacji diagram klas Strna 2

3 1. FIRMA I JEJ STRUKTURA ORGANIZACYJNA Analiza przedstawina w niniejszym prjekcie dtyczy systemu infrmacyjneg dla fikcyjnej firmy Eur Ank zajmującej się działalnścią ankieterską. Firma nie jest duża, w załżeniu d pracy biurwej ma zatrudniać zaledwie kilka sób, a bszar jej działania w głównej mierze granicza się d miasta Szczecina i wjewództwa zachdnipmrskieg. Zakres działalnści jest jednak dść szerki, ze względu na duże wymagania rynku i kniecznść drównania knkurencji. Firma pracwuje ankiety, przygtwuje i realizuje badania rynkwe raz przeprwadza badania pinii publicznej w różnych frmach d telefnicznej p ankiety przeprwadzane w dmu respndenta. Zajmuje się więc nie tylk przyjmwaniem zleceń d zrealizwania d pdmitów zewnętrznych, ale jest także gtwa samdzielnie przygtwać d pdstaw kmplekswe badanie daneg zagadnienia. Jest również twarta na współpracę z innymi firmami zbliżnym prfilu działalnści raz instytutami badania pinii publicznej przy realizacji większych zadań. Zespół pracwników biurwych Eur Ank liczy 4 sby. Najważniejszą z nich jest dyrektr, który zarządza firmą i krdynuje jej pracę na wszystkich szczeblach. Klejna sba zajmuje się prwadzeniem księgwści. Pzstałe 2 sby nie mają ściśle przypisanych stanwisk, chć ich główne zajęcia t prwadzenie sekretariatu. Pnadt sby te zajmują się szerk rzumianą pracą biurwą, pełniąc różne rle, w zależnści d ptrzeb. Wyróżnić tu mżna stanwisk analityczne raz krdynacyjn-kntrlne. Osba pracująca jak analityk, najgólniej rzecz ujmując, pracuje z ankietami pracwuje je i analizuje ich wyniki. Praca na stanwisku krdynacyjn-kntrlnym plega na rganizwaniu pracy ankieterm, i sprawdzaniu jej wyników. Część prac biurwych wyknuje również sam dyrektr. Strna 3

4 Ankieterzy pracujący dla Eur Ank zatrudniani są na stałe lub na umwęzlecenie, a więc tymczasw. Część z ankieterów drywczych wyknuje tylk jednrazwą pracę, jednak jest grupa sób, które pmim braku stałeg zatrudnienia współpracują z firmą i cyklicznie realizują dla niej różne zadania. Takie sby, jak sprawdzne i gdne zaufania, uzupełniają grn ankieterów zawdwych. Pniższy schemat rganizacyjny przedstawia pisaną wyżej strukturę pracwników firmy. Należy jednak pamiętać, że ma n jedynie charakter rientacyjny, ze względu na brak bezpśrednieg pwiązania każdeg stanwiska z jedną sbą. Przypisanie d knkretneg pracwnika występuje jedynie w dziale księgwści. Ankieterzy ptraktwani zstali jak grupa, z grubsza dzieląca się na dwie pdgrupy pracwników stałych i drywczych. Sekretariat, stanwisk analityczne raz krdynacyjn-kntrlne bsadzane są przez różne sby, w tym (w szczególnych przypadkach) nawet sameg dyrektra. Rys. 1. Schemat rganizacyjny Strna 4

5 2. PROBLEMY WYMAGAJĄCE INFORMATYZACJI Pdstawwym prblemem każdej firmy ankieterskiej jest kniecznść szybkieg i łatweg pracwywania wyników przeprwadznych badań. O ile przygtwanie wzrca ankiety mże dbyć się przy użyciu zwykłych prgramów graficznych i biurwych, a rzdzielenie wiązek pmiędzy ankieterów w tak małej firmie jak Eur Ank da się przeprwadzić ręcznie, tak pracwanie dziesiątek lub setek gtwych ankiet przy użyciu tradycyjneg arkusza kalkulacyjneg jest dść prblematyczne. Stąd najważniejszym zadaniem wymagającym usprawnienia jest praca z gtwymi wiązkami ankiet. Pracwnik analityczny używając dedykwaneg d teg celu prgramwania będzie mógł łatwiej i szybciej zebrać i zestawić razem wyniki pszczególnych ankiet, wygenerwać raprt i przedstawić te wyniki graficznie. Klejnym elementem, który w frmie zinfrmatyzwanej znacząc pprawiłby efektywnść działania firmy jest kmunikacja ankieter analityk. W tradycyjnej frmie pracy ankieter wypełnia papierwe arkusze, a p uzupełnieniu całej pbranej przez siebie wiązki wraca d firmy i zdaje arkusze wraz z ewentualną dkumentacją. Jest t rzwiązanie dść przestarzałe. O wiele łatwiejsze i szybsze byłby wypełnianie ankiet w frmie elektrnicznej i wysyłanie ich na bieżąc d firmy. Pzwliłby t nie tylk na pprawę efektywnści, ale także zapewnił lepszą kntrlę ankietera. Jak, że Eur Ank jest firmą dść małą, infrmatyzacji raczej nie wymaga dział księgwści, a przynajmniej nie jest t knieczne dpóki firma działa na bszarze lkalnym, a liczba pracujących dla niej ankieterów nie jest duża. Sprwadzają się ne jedynie d sprządzania faktur, rachunków dla pracwników, itp. raz zajmwania się bieżącymi sprawami finanswymi firmy. Uznajemy jednak, że w przyszłści mgłaby zajść kniecznść infrmatyzacji również i w tej dziedzinie, dlateg nie zakładamy tylk i wyłącznie ankieterskieg charakteru systemu, mim że pczątkw skupiamy się na tym właśnie aspekcie. Strna 5

6 3. PODSTAWOWE WYMAGANIA UŻYTKOWNIKA Przy ściśle kreślnym prblemie wymagającym infrmatyzacji, wymagania użytkwnika w bardz gólnym ujęciu wynikają już z weg kreślenia prblemu. W przypadku Eur Ank prblem stanwi przestarzały i mał wydajny system generwania pracwań wyników badań. Zatem kluczwe przy wprwadzaniu systemu infrmatyczneg w tej firmie będzie płżenie szczególneg nacisku na szybkść przepływu infrmacji na linii ankieter analityk raz usprawnienie pracy teg statnieg w zakresie pracwywania raprtów kńcwych. Jak wynika z bserwacji pracy sób na teg typu stanwiskach, ważne jest szybkie i bezbłędne kjarzenie wiązek ankiet z przypisanym jej zleceniem, jak że firmy ankieterskie prawie zawsze wyknują p kilka lub kilkanaście zleceń naraz. Pzwala t na pgrupwanie wszystkich ankiet według tematyki badań. System prjektwany dla Eur Ank pwinien więc psiadać mduł rejestracji nweg zlecenia w systemie i w przydzielania mu kreślneg numeru indentyfikacyjneg. Następnie w ramach zlecenia danym numerze system musi dawać mżliwść wygenerwania wzrca lub wzrców ankiet kniecznych dla przeprwadzenia badania. Wzrce te muszą uwzględniać różne rdzaje prwadznych badań. Część będzie przygtwywana pd kątem ankietera zbierająceg pinie telefnicznie lub ankietująceg sby sptkane na ulicy, a część będzie arkuszem ankiety d samdzielneg wypełnienia przez respndenta. Na pdstawie gtweg wzrca prgram pwinien generwać dcelwe arkusze ankiet, a następnie dawać mżliwść pgrupwania ich ze względu na pdane kryteria (wiek, płeć respndentów, itp.). Tak przygtwane wiązki są rzdzielane pmiędzy ankieterów, c również pwinn mieć miejsce przy użyciu systemu. Jeżeli system prjektwany dla Eur Ank ma być rzwiązaniem kmplekswym, t musi zawierać również mduł bsługujący pracę ankietera w terenie i umżliwiający mu bieżące przesyłanie danych d firmy. Dzięki temu mżliwa stałaby się całkwita rezygnacja z ankiet papierwych. Ankieter wypsażny w Strna 6

7 netbka lub laptpa, przy pmcy dpwiednieg prgramwania pwinien mieć mżliwść wypełnienia wszelkiej dkumentacji elektrnicznie. W sytuacjach awaryjnych system musi jednak przewidywać mżliwść wydruku ankiety i wszystkich innych infrmacji z bazy danych. Wspmniana przed chwilą baza danych pwinna rejestrwać w systemie dane dtyczące pisanych wyżej czynnści związanych z przesyłaniem ankiet, rzdzieleniem wiązek pmiędzy ankieterów i ich przynależnścią d knkretneg zlecenia. Dane te mają być przechwywane w bazie jak elementy składwe raprtu wyników, a wstępne infrmacje takie jak temat i numer identyfikacyjny daneg zlecenia pwinny być zapisane w niej już na etapie przyjęcia zlecenia d realizacji. Baza wyknanych zadań pwinna zapewniać łatwy dstęp d rejestru wszystkich wyknanych przez firmę zleceń. Pnadt baza ma zawierać także infrmacje stałych respndentach współpracujących z firmą. Strna 7

8 4. STRUKTURA FUNKCJONALNA SYSTEMU Pdsystem ankieterski Wybór wiązki ankiet Pbór arkuszy na urządzenie przenśne Wysyłanie gtwych ankiet Pdsystem analityczny Twrzenie raprtu wyników Układanie zbirczych wyników Grupwanie gtwych wiązek Interpretacja wyników Pbieranie gtwych ankiet d pracwania Przygtwanie arkuszy ankiet Generwanie arkuszy według wzrca Wprwadzanie wzrców ankiet d zlecenidawcy Generwanie arkuszy według wzrca Opracwywanie wiązek ankiet Grupwanie według grup dcelwych Pdsystem bazdanwy Wprwadzanie danych zleceniu Wprwadzanie danych respndentach Grupwanie ankietwanych w bazie Administracja, kntrla i nadzór Pdsystem księgw-fakturwy (pcjnalnie) Pbór danych ankieterach i ich pracy Fakturwanie Opracwanie raprtu finansweg Strna 8

9 5. MODELOWANIE FUNKCJI SYSTEMU DIAGRAM PRZYPADKÓW UŻYCIA Przedstawiny na strnie 10 diagram przypadków użycia ilustruje rzszerzną wersję systemu dla firmy Eur Ank. Mżliwe jest bwiem, że w przyszłści system mógłby zstać rzbudwany mduł księgw-fakturwy. Na ptrzeby prjektu skupiamy się jednak na części dtyczącej działalnści ankieterskiej. Przypadki użycia inicjwane przez aktra Księgwy należy tu traktwać jak pcjnalne. Stsunkw prsta frmuła działania systemu pwduje, że przypadki użycia inicjwane przez daneg aktra z reguły należą d jedneg pdsystemu (mdułu). Wyjątkiem jest przypadek Opracwanie wiązek ankiet, który należy d pdsystemu analityczneg, jednak inicjwany jest przez krdynatra / kntrlera, który w systemie jest dpwiedzialny głównie za mduł bazdanwy. System ma charakter wewnętrzny, tteż nie przewiduje się raczej znacząceg udziału aktrów z zewnątrz. Wyjątkiem jest aktr Zlecenidawca, który krzysta z raprtu wyników badania. Największą ilść przypadków użycia analityk. Osba dpwiadająca temu aktrwi w rzeczywistści zajmuje się szerk rzumianą pracą z ankietami. Przede wszystkim pbiera z bazy danych pracwane ankiety i zajmuje się ich bróbką. Przy użyciu systemu bróbka ta będzie plegać na twrzeniu raprtów z badań, a więc interpretacji ankiet, układaniu zbirczych wyników i grupwaniu zinterpretwanych wiązek, c pzwli uzyskać wyniki dla kreślnych grup respndentów. System pzwli na pdzielenie ankiet np. według płci, wieku lub innych cech ankietwanych. Na pdstawie danych wprwadznych przez analityka generwać będzie także pdsumwania, wskaźniki statystyczne, wykresy, itp. Jest t niezwykle ważne zadanie, jak że dane te (w frmie raprtu kńcweg) są później przesyłane d zlecenidawcy. Pnadt, d zadań analityka należy także przygtwanie materiałów d badania. Analityk będzie musiał ułżyć pytania i wygenerwać arkusze ankiet przy pmcy prgramwania. Mże się jednak zdarzyć, że wzrce ankiet zstaną narzucne z góry przez zamawiająceg badanie. Strna 9

10 Wtedy analityk będzie wprwadzał dstarczny wzrzec d systemu i ewentualnie przeprwadzał pewne krekty. Następnie wzrce będą służyły d wygenerwania arkuszy przez system, tak jak w przypadku ankiet przygtwywanych w firmie. Klejnym aktrem jest Krdynatr / kntrler. Osba zajmująca takie stanwisk w firmie zajmuje się bezpśrednią pracą z ankieterami, a p wprwadzeniu systemu będzie także bsługiwać bazę respndentów. Praca z ankieterami t dść szerkie pjęcie, jednak gdy graniczy się je d zadań związanych z systemem, t sprwadzi się na jedynie d przygtwywania wiązek ankiet, które później pbierane bedą przez ankietera. Rla systemu t w tym przypadku pdzielenie przygtwanych arkuszy według zdefiniwanych grup dcelwych. Obsługa bazy ankietwanych sprwadzi się natmiast d wprwadzania dpwiednich danych d bazy i późniejszeg ich grupwania w zależnści d ptrzeb wynikających ze zlecenia. System na pdstawie pdanych kryteriów będzie filtrwał rekrdy z ankietwanymi. W bazie przechwywani będą stali respndenci, którzy z jakichś względów (cechy przydatne d różnych rdzajów ankiet, chęć współpracy z firmą, itp.) są w pierwszej klejnści brani pd uwagę przy prwadzeniu badania. Aktr Ankieter trzy przypadki użycia. O jednym była już mwa, jest nim wybór wiązki ankiet. P jeg dknaniu ankieter będzie pbierał przypisane d tej wiązki arkusze na laptpa bądź netbka, przy pmcy któreg będzie prwadził badanie. P wypełnieniu arkuszy i zakńczeniu swjej części badania wyśle gtwe ankiety z pwrtem d systemu. Mgą się wtedy rzpcząć działania zgrupwane w mdule analitycznym. Dyrektrwi firmy przypisana jest jedynie funkcja kntrlna i nadzrcza, a więc szerk rzumiane administrwanie systemem. Należy jednak pamiętać, że dyrektr Eur Ank mże się także wcielać w rle innych aktrów, ze względu na pisany w pprzednich rzdziałach brak jednznacznych przypisań sób d stanwisk. Strna 10

11 Mduł ankieterski Wybór wiązki ankiet Pbór arkuszy na urządzenie przenśne Wysyłanie gtwych ankiet Mduł analityczny Układanie zbirczych wyników <<include>> <<include>> Twrzenie raprtu wyników Grupwanie gtwych wiązek <<include>> Interpretacja wyników Pbieranie gtwych ankiet d pracwania Generwanie arkuszy według wzrca <<include>> <<include>> Przygtwanie arkuszy ankiet Wprwadzanie wzrców ankiet d zlecenidawcy Grupwanie według grup dcelwych <<include>> Przygtwanie wiązek ankiet krzysta Ankieter Analityk Zlecenidawca krzysta Mduł księgw-fakturwy Pbór danych ankieterach i ich pracy Fakturwanie Opracwanie raprtu finansweg Administracja, kntrla i nadzór Mduł bazdanwy Wprwadzanie danych zleceniu Wprwadzanie danych respndentach Grupwanie ankietwanych w bazie krzysta Księgwy Dyrektr Pracwnik sekretariatu Krdynatr / kntrler Rys. 2. Diagram przypadków użycia Strna 11

12 Scenariusze interakcji użytkwnika z systemem : Pdsystem ankieterski Wybór wiązki ankiet Ankieter lguje się d systemu i wybiera z bazy danych zlecenie, które będzie realizwał. Na ekranie wyświetla się lista dstępnych wiązek, spśród których ankieter wybiera jedną lub kilka i zatwierdza swój wybór, c skutkuje zapisaniem w bazie jeg ID przy dpwiednich wiązkach i zmianą ich statusu z dstępnych d pracwania na przypisane ankieterwi. Pbór arkuszy na urządzenie przenśne Ankieter p przypisaniu sbie kreślnej ilści wiązek, ściąga z bazy arkusze ankiet d nich przypisane. Mże przy tym wybrać frmat zapisu. Wysyłanie gtwych ankiet P wypełnieniu pbranych arkuszy ankieter lguje się d systemu i wybiera z bazy przypisane d jeg ID wiązki. Ze swjeg kmputera przesyła d systemu wypełnine ankiety, które zstają przypisane dpwiedniej wiązce, a ta zmienia status z przypisanej ankieterwi na gtwą d bróbki. Pdsystem analityczny Pbieranie gtwych ankiet d pracwania Analityk lguje się d systemu i wybiera pcję pbrania ankiet d bróbki. System generuje listę wszystkich ankiet (wiązek), które mają status gtwa d bróbki. Zaznaczne ankiety mżna wtedy przesłać d części edycyjnej prgramu i rzpcząć przypadek Twrzenie raprtu wyników. Twrzenie raprtu wyników Użytkwnik wybiera ID zlecenia, a następnie pcję twrzenia raprtu dla ankiet d nieg przypisanych (system bierze pd uwagę tylk pbrane wcześniej ankiety ze statusem gtwa d bróbki ). Interpretacja wyników Analityk wybiera pcję interpretacji, a na ekranie pjawiają się dstępne jej metdy zliczanie dpwiedzi, pdsumwanie, wykresy, bliczanie wskaźników, itp. Użytkwnik zaznacza interesujące g frmy interpretacji, wybiera zakres ankiet d zinterpretwania, a system generuje wyniki dla każdej ankiety. Strna 12

13 Grupwanie gtwych wiązek Użytkwnik wybiera wiązki z bazy i kreśla, według jakich kryteriów mają być ne psrtwane. System feruje srtwanie według wszystkich cech respndentów, jakie zawarte są w ankietach (np. płeć, wiek, stan cywilny). P psrtwaniu użytkwnik mże zapisać daną klejnść jak dmyślną. Układanie zbirczych wyników Analityk, mając uprzedni przygtwane wyniki dla pszczególnych ankiet, wybiera pcję generwania zbirczych wyników. Zaznacza zakres ankiet mże t być pjedyncza wiązka, wiele wiązek lub wszystkie ankiety przypisane d daneg zlecenia. Następnie wybiera żądane frmy prezentacji wyników. System, na pdstawie wyników pjedynczych ankiet, generuje pdsumwanie kńcwe i wyniki całeg badania. Ankiety (wiązki), które przeszły ten etap zmieniają status na pracwane. Przygtwanie arkuszy ankiet Analityk lguje się d systemu i wybiera pcję twrzenia wzrca. System wyświetla pytanie czy użytkwnik chce przesłać wzrzec z pliku. Jeśli wybrana zstanie dpwiedź tak, następuje przejście d przypadku Wprwadzanie wzrców ankiet d zlecenidawcy. Jeśli dpwiedź brzmi nie, system twiera pusty plik, który mżna wypełnić pytaniami i plami dpwiedzi. Wprwadzanie wzrców ankiet d zlecenidawcy P zalgwaniu się d systemu analityk wybiera pcję twrzenia wzrca. Jak wyżej, system pyta czy wzór ma być przesłany z pliku. W przypadku dpwiedzi tak, użytkwnik wybiera zewnętrzny plik wzrca d zaimprtwania. System knwertuje ten plik na własny frmat i umżliwia dknanie pprawek. Generwanie arkuszy według wzrca Ten przypadek jest częścią składwą zarówn prcesu przygtwania arkuszy ankiet, jak i wprwadzania wzrców d zlecenidawcy. P skńcznym prcesie przygtwania wzrca dstępna jest pcja wygenerwania arkuszy. Użytkwnik pdaje żądaną ilść, a system twrzy rekrdy z pszczególnymi ankietami. Przygtwanie wiązek ankiet Krdynatr / kntrler lguje się d systemu, wybiera dpwiednie zlecenie i pcję przygtwania wiązek. System wyświetla listę ankiet, które nie zstały jeszcze przypisane d żadnych wiązek. Użytkwnik kreśla żądaną ilść wiązek Strna 13

14 lub ilść ankiet w wiązce, a następnie kreśla w jaki spsób system ma przydzielić ankiety d wiązek. Dstępna jest pcja srtwania według grup dcelwych, lsweg przydzielania lub przydziału według klejnści na liście. P zgrupwaniu ankiet w wiązkach (przypisanie ankiety d numeru wiązki) system generuje w bazie listę wiązek dstępnych dla ankieterów. Grupwanie według grup dcelwych Jeśli w czasie prcesu przydzielania ankiet d wiązek wybrana zstała pcja srtwania według grup dcelwych, system każe użytkwnikwi kreślić zasady pdziału tych grup. Użytkwnik mże wpisać je ręcznie, przy czym system kntrluje czy nie zstała wpisana nieprawidłwa wartść (np. liczba lat wykraczająca pza generalny zakres wieku grupy dcelwej), lub pzstawić pdział prgramwi, pdając kryterium, np. : kryterium płeć, stsunek 1:4 system twrzy wiązkę 25% ankiet dla kbiet i wiązkę 75% ankiet dla mężczyzn kryterium wiek, krk c 10, generalny zakres lat system generuje wiązki dla respndentów w wieku 21-30, i lat Pdsystem bazdanwy Wprwadzanie danych zleceniu P zalgwaniu pracwnik sekretariatu wybiera pcję ddania nweg zlecenia. Wypełnia frmularz wygenerwany przez system, pdając niezbędne dane, a system twrzy na tej pdstawie nwy element w bazie nadając mu ID. Wprwadzanie danych respndentach Krdynatr / kntrler wybiera pcję ddania nweg respndenta. Wyświetla się frmularz, który użytkwnik wypełnia danymi ankietwaneg i zapisuje tak przygtwany rekrd w bazie danych pd nwym numerem ID. Grupwanie ankietwanych w bazie Krdynatr / kntrler twiera bazę ankietwanych, a system umżliwia mu pdanie kryteriów srtwania i filtrwania rekrdów według cech pdanych w tych rekrdach (płeć, wiek, itp.). Administracja, kntrla i nadzór Administratr lguje się d systemu i uruchamia raprtwanie błędów. Wyświetla się lista wszystkich wykrytych nieprawidłwści i mżliwe pcje naprawy. Strna 14

15 6. MODELOWANIE STRUKTUR INFORMACJI DIAGRAM ZWIĄZKÓW ENCJI Diagram związków encji przedstawiny pniżej prezentuje pdstawwe współzależnści między zdarzeniami i biektami w ramach systemu infrmacyjneg dla firmy Eur Ank. Ankietwany Płeć ankietwaneg Wiek ankietwaneg Imię ankietwaneg Nazwisk ankietwaneg jest ankietwany Krdynatr / kntrler jest pbierana jest wysyłana Wiązka ankiet Grupa dcelwa Numer wiązki Status wiązki jest twrzna jest pracwywana twrzy Imię krdynatra Nazwisk krdynatra ID krdynatra pwstaje z ankietuje Ankieter pbiera ID ankietera Imię ankietera Nazwisk ankietera Status zatrudnienia wysyła twrzy Wzór ankiety jest twrzny Numer wzru zawiera się w twrzy pracwuje Analityk Imię analityka Nazwisk analityka ID analityka twrzy jest twrzny Raprt wyników Ilść ankiet Numer raprtu zawiera się w zawiera zawiera Zlecenie Temat ankiety ID zlecenia Rdzaj zlecenia... jest przygtwywane przygtwuje Zlecenidawca Nazwa zlecenidawcy Rys. 3. Diagram związków encji Strna 15

16 Większść prcesów w firmie inicjwana jest wraz z nadejściem nweg zlecenia, tteż analizę pwyższeg diagramu rzpczniemy d dłu. Klient przygtwuje i dstarcza d firmy zlecenie na przeprwadzenie badania, które skutkuje zapisaniem w bazie zlecenia i zlecenidawcy pd klejnym numerem indentyfikacyjnym. Rejestrwany jest także temat badania i jeg rdzaj. Zlecenie mże bwiem zawierać gtwy wzór ankiety, więc rla firmy sprwadza się wtedy jedynie d jej przeprwadzenia dla zlecenidawcy. Mże się jednak zdarzyć, że zlecenidawca kreśli jedynie temat badania, a przygtwanie materiałów pzstawi firmie. Wtedy d pracy przystępuje analityk, który samdzielnie musi przygtwać wzrzec ankiety. Każdy wzór rejestrwany jest w systemie wraz z numerem ID pracwnika, który g stwrzył bądź wprwadził. Gdy firma ma już gtwy wzrzec ankiety, twrzne są na jeg pdstawie arkusze ankiet pgrupwane w wiązki. Zajmuje się tym krdynatr / kntrler, któreg ID jest rejestrwane w celu przypisania autra wiązce. D wiązki przypisane są także grupa dcelwa i rdzaj ankiety. Nadawany jest także numer wiązki, a całść przypisywana jest pd ID zlecenia. Następnie wiązki, według ID, są przydzielane d ankieterów, z których każdy również ma swój numer identyfikacyjny. Ankieter pbiera przygtwane wiązki i za ich pmcą ankietuje respndentów (rejestrwane są ID ankietera raz temat ankiety). P zakńczeniu badania ankieter przesyła gtwe wyniki swjej wiązki z pwrtem d firmy, a te są następnie pracwywane przez analityka. Analityk zaś twrzy raprt wyników, który rejestrwany jest w bazie danych pd numerem identyfikacyjnym dpwiednieg zlecenia. Zapisywany jest także numer ID autra pracwania, temat badania raz ilść ankiet wypełninych w ramach jeg wyknania. Na kńcu raprt wyników aktualizwana jest baza zleceń. Od teg mmentu baza zawiera wszystkie mżliwe dane na temat zlecenia. Strna 16

17 7. MODELOWANIE STRUKTUR INFORMACJI DIAGRAM KLAS Pniższy diagram przedstawia klasy (zbiry biektów definiwanych za pmcą identyczneg zbiru cech i peracji), pdklasy raz pwiązania między nimi. ankietuje Ankietwany Płeć ankietwaneg Wiek ankietwaneg Imię ankietwaneg Nazwisk ankietwaneg pbiera Zmień dane sbwe ankietwaneg () Edytuj wiek ankietwaneg () Edytuj płeć ankietwaneg () wysyła Wiązka ankiet Grupa dcelwa Numer wiązki Status wiązki Zmień grupę dcelwą () Edytuj status wiązki () Ankietwany stały ID ankietwaneg Data rejestracji : Date Edytuj datę rejestracji () : Date twrzy Krdynatr / kntrler Imię krdynatra Nazwisk krdynatra ID krdynatra pracwuje Zmień dane s. krdynatra () twrzy Ankieter ID ankietera Imię ankietera Nazwisk ankietera Status zatrudnienia Wzór ankiety Numer wzru twrzy Imię analityka Nazwisk analityka ID analityka Analityk Zmień dane sbwe analityka () Zmień dane s. ankietera () Zmień status zatrudnienia () twrzy Raprt wyników Ilść ankiet Numer raprtu zawiera Zmień ilść ankiet () Wzór d zlecenidawcy Plik źródłwy : Object Imprtuj źródł () : Object zawiera Zlecenie Ankieter stały Nr umwy Data umwy : Date Wzór pracwany na miejscu Data pracwania : Date Zmień datę pracwania () : Date Temat ankiety ID zlecenia Rdzaj zlecenia Zmień rdzaj () Zmień temat () Ankieter drywczy przygtwuje Data zatrudnienia Czas pracy : Date : flat Zlecenidawca Aktualizuj czas pracy () Ddaj datę zatrudnienia () : flat : Date Nazwa zlecenidawcy Edytuj nazwę zlecenidawcy () Rys. 4. Diagram klas Strna 17

18 W bazie zleceń przechwywane wszystkie są dane dtyczące zleceń, a więc numer ID zlecenia, nazwa zlecenidawcy, temat badania, raprt wyników i wzór ankiety. Wzór mże być w całści pracwany w firmie lub tylk częściw. Wyróżnić mżna zatem pdklasę wzru ankiety przygtwaneg na miejscu lub dstarczneg przez zlecenidawcę. Każde zlecenie ma przypisaneg analityka, który się nim zajmuje, a w bazie zleceń rejestrwany jest jeg numer identyfikacyjny. Z bazy danych krzysta ankieter, który pbiera z niej wiązkę ankiet d pracwania. Firma Eur Ank zatrudnia ankieterów stałych i drywczych. Ankieter stały ma przypisany numer umwy, rejestrwana jest także data zatrudnienia. Dla ankietera drywczeg zlicza się jedynie czas pracy, który służy ptem d ustalenia wyskści wypłaty, raz wpisuje daty zatrudnień (jedna sba mże kilka razy zatrudniać się drywcz). Prwadzna jest także ewidencja ankietwanych, z której krzysta ankieter. Tu wyróżnić mżna pdklasę Ankietwany stały. Osba taka ma przypisany numer identyfikacyjny raz datę zarejestrwania w systemie, a przy ankietwaniu zapisywane są dane dtyczące badania. W ten spsób twrzy się histria ankiet zarejestrwaneg respndenta. Strna 18