REWOLUCJA MOBILNEGO INTERNETU RAPORT ASPEKTY MOBILNYCH USŁUG. Audytel W POLSCE DOSTĘPU DO INTERNETU. Warszawa, r.

Transkrypt

1 REWOLUCJA MOBILNEGO INTERNETU W POLSCE RAPORT ASPEKTY MOBILNYCH USŁUG DOSTĘPU DO INTERNETU Wrszw, r. Audytel

2 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. Spis treści 1. Polityk cenow i trendy tryfikcji bezprzewodowej trnsmisji dnych Polsk Telefoni Cyfrow (PTC) Polkomtel PTK Centertel P Opertorzy sieci wirtulnych Mobiln trnsmisj dnych i dostęp do Internetu Stcjonrny mobilny dostęp do Internetu Postrzegnie mobilnego dostępu do Internetu Chrkterystyk uŝytkowników mobilnej trnsmisji dnych Trendy technologiczne Femtokomórki Telewizj mobiln Sytucj n polskim rynku telefonii komórkowej Rozwój infrstruktury 3G i 3.5G Zsdy publikcji rportu...36 Spis tbel...37 Spis rysunków...38 Notki biogrficzne utorów rportu...39 UŜyte skróty...41 stron 2 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

3 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. 1. Polityk cenow i trendy tryfikcji bezprzewodowej trnsmisji dnych N rynku bezprzewodowej trnsmisji dnych występują podziły w metodch tryfikcji, mjące n celu róŝnicownie ofert opertorów i dostosowywnie ich do potrzeb klientów. Stosuje się róŝne jednostki tktowni (minimlnej ilości dnych, z przesłnie których płci się opertorowi) lub opłty ryczłtowe z większe pkiety dnych. Njczęściej spotykne jednostki tryfikcyjne to: 100 kb (tryfy dl uŝytkowników indywidulnych); 500 kb (tryfy prepid w PTC); 50 kb (w PTK Centertel orz uŝytkownicy indywidulni w PTC, Heyh); 10 kb (w tryfch biznesowych); 1 kb (w usługch dostępu zryczłtownego). Tbel 1-1. Prmetry usług mobilnego dostępu do Internetu Opertor PTC Polkomtel PTK Centertel P4 Wykorzystywne technologie trnsmisji Mksymln prędkość pobierni dnych [Mbit/s] HSDPA HSUPA UMTS EDGE GPRS HSDPA HSUPA UMTS EDGE GPRS HSDPA HSUPA UMTS EDGE GPRS HSDPA UMTS 7,2 7,2 7,2 1,0 (ogrniczon przez opertor) Zsięg Ogólnopolski 1 Ogólnopolski 1 Ogólnopolski 1 Ogrniczony do zsięgu włsnych ndjników Mpy zsięgu Dodtkowe mteriły n stronie opertor Usług kompresji przesyłnych dnych Broszury, instrukcje, sterowniki modemów Aplikcj blueconnect compressor Instrukcje, sterowniki modemów Aplikcj Optimizer Recenzje uŝytkowników krt modemowych Włączon stndrdowo 5 wyłączenie wymg kontktu z BOK Broszury, instrukcje, sterowniki modemów Brk Dotyczy trnsmisji GPRS, zsięg trnsmisji HSDPA/HSUPA/UMTS jest porównywlny dl wszystkich opertorów. Mp brdzo dokłdn, z zwnsownym interfejsem. Mp dokłdn, z bogtym interfejsem. Mp mło dokłdn, z ubogim interfejsem. Trnsmisj wykonywn przez domyślny APN:Internet jest stndrdowo kompresown, co przejwi się m.in. w pogorszeniu jkości oglądnych n stronch WWW plików grficznych (np. z rozszerzeniem.jpg). stron 3 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

4 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. Tryfikcj odbyw się w sposób łączny dl dnych wychodzących i przychodzących (PTK Centertel, Heyh, Ply) lub osobno (niezleŝnie nliczne są opłty z pobiernie i wysyłnie dnych). Oferty opertorów róŝnią się tkŝe metodmi tryfikcji ruchu wewnątrzsieciowego (rozuminego jko dne przesyłne między dostwcą kontentu często znjdującym się wewnątrz infrstruktury opertor, konsumentem). Opertorzy stosują tutj dw róŝne modele: Uznnie tych dnych jk zwykłych dnych (tryfikcj wg ktulnego cennik); Uznnie ruchu jko bezpłtnego i nieobciąŝnie jego kosztem uŝytkownik końcowego (tk sytucj występuje njczęściej w postci bezpłtnego dostępu do strony mobilnej opertor). Większość opertorów wprowdziło do swoich cenników pkiety dnych. Pkiety oferowne są jko opłcn z góry usług bonmentow. Chrkterystyczne dl pkietów jest przepdnie niewykorzystnych jednostek po zkończeniu okresu rozliczeniowego. Dostępne są pkiety nstępujących rozmirów: 5 MB (Heyh, Ornge); 25 MB (Tryfy Syberyjskie w Polkomtelu); 50 MB (PTC, Polkomtel); 100 MB (PTK Centertel); 150 MB (Ornge); 500 MB (Polkomtel, PTC, PTK Centertel); Większe od 1 do 10 GB (Polkomtel, PTK Centertel). Pkiety pozwlją n zmniejszenie jednostkowego kosztu 1 MB, lecz wymgją od uŝytkownik jednorzowego lub comiesięcznego opłceni określonej kwoty. Często dne przesyłne w rmch pkietu mją inne tktownie niŝ dne przesłne poz nim. Jednostki tryfikcji whją się od 1 kb do 512 kb. Ruch w rmch pkietów tktowny jest rozłącznie lub łącznie, w zleŝności od opertor. Oddzielną część rynku stnowią usługi zryczłtownego dostępu do Internetu, dostępne w rmch: Usług dodnych do stndrdowych usług telekomunikcyjnych (tryf głosowych); Usług trnsmisji dnych i dostępu do Internetu dl dedykownych urządzeń: o krt modemowych PCMCIA/ExpressCrd; o modemów USB; o routerów z wbudownym modemem lub interfejsem PCM- CIA/ExpressCrd (njczęściej tkŝe z interfejsem WiFi); stron 4 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

5 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. o modemów wbudownych w lptopy. UŜytkownicy ofert zryczłtownych mogą korzystć z dostępu do sieci Internet bez limitów czsowych, z mksymlnymi prędkościmi, jkie udostępniją konkretne technologie dostępowe (GPRS, EDGE, UMTS i HSPA). W rmch dostępnej opcji tryfowej przewŝnie zdefiniowny jest mksymlny wolumen trnsmisji dnych (njczęściej rozliczny w cyklu miesięcznym). Opertorzy po przekroczeniu ustlonego z góry wolumenu ruchu stosują zwykle ogrniczenie prędkości połączeni. Tbel 1-2. Chrkterystyk zryczłtownej oferty indywidulnej post-pid mobilnego dostępu do Internetu Opertor PTC Polkomtel PTK Centertel P4 Nzwy tryf blueconnect 49 / 119 iplus prywtnie 60 / 75 / 110 / 160 Ornge Free Stndrd/ Premium / Pltinum Ply online 5GB / 10GB Okresy zobowiązni [m-ce] , 24, Limit trnsferu 1 GB/5 GB 1 GB/3 GB/8 GB/ 13 GB MoŜliwość zwiększeni limitu w dnym miesiącu brk tk, usług iplus extr 1 GB/6GB/12 GB 5 GB/10 GB brk tk, usług NON-STOP Aktywcj 121 zł 6 50 zł 61 zł 7 9 zł/9zł Abonment miesięczny 49 zł/119 zł 60 zł/ 75 zł/ 110 zł/ 160 zł Ofert bez modemu dl nowych klientów Ofert bez modemu dl obecnych klientów 60 zł/ 120 zł/ 150 zł 45 zł/80 zł tk 8 tk 9 tk 10 tk 11 b/d tk 12 tk 13 tk 14 Koszt testowni 149 zł/189 zł 50 zł 61 zł 15 9 zł/9zł Okres testowni 30 dni 7 dni 6 dni 7 dni Uwgi bezpłtn usług hot-spot usług hot-spot z 37 zł/0 zł/0 zł pkiet złotówek 20 zł/20 zł/30 zł powidminie SMS przy zbliŝniu się do limitu W sklepie internetowym opłt ktywcyjn wynosi 1 zł. W sklepie internetowym Ornge.pl opłt ktywcyjn wynosi 1 zł. Umow n 12 m-cy orz obniŝk blueconnect 119 o 20 zł. Umow n 12 m-cy orz obniŝk bonmentu do 1 zł przez pierwsze miesiące. Abonment Premium niŝszy o 10 zł. Umow n 12 m-cy, limit 10 GB z 45 zł miesięcznie. Umow n 12 m-cy orz obniŝk bonmentu o 25%. Ofert dedykown. Umow n 18 m-cy, ply online 10GB z 45 zł miesięcznie. Ofert ktulnie zostł zwieszon. Wg doniesień prsowych w styczniu 2009 m zostć wprowdzon now ofert. stron 5 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

6 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. Tbel 1-3. Chrkterystyk zryczłtownej oferty biznesowej post-pid mobilnego dostępu do Internetu Opertor PTC Polkomtel PTK Centertel P4 Nzwy tryf blueconnect 39/ 99/ 129 iplus firmowo 49/ 59/ 89/ 129 Business Everywhere Stndrd/ Premium/Pltinum Ply online 5GB/10GB Okresy zobowiązni [m-ce] , 24, Limit trnsferu 1 GB/5 GB/ 10 GB 1 GB/ 3 GB/ 8 GB/ 13 GB MoŜliwość zwiększeni limitu w dnym miesiącu brk tk, usług iplus extr 1 GB/ 6GB/12 GB 5 GB/10 GB brk tk, usług NON-STOP Aktywcj 1 zł 15 zł 61 zł 7 9 zł/9zł Abonment miesięczny Ofert bez modemu dl nowych klientów Ofert bez modemu dl obecnych klientów 48 zł/ 121 zł/ 157 zł 60 zł/ 72 zł/ 109 zł/ 157 zł 60 zł/ 121 zł/ 146 zł 45 zł/80 zł tk 16 tk 17 brk tk 11 j.w. tk 18 brk tk 14 Koszt testowni 182 zł/194 zł/brk 15 zł 19 n/d 9 zł/9zł Okres testowni 30 dni 7 dni n/d 7 dni Uwgi bezpłtn usług hot-spot usług hot-spot z 37 zł/0 zł/0 zł pkiet minut 60/120/120 powidminie SMS przy zbliŝniu się do limitu Tbel 1-4. Chrkterystyk oferty pre-pid mobilnego dostępu do Internetu Opertor PTC Polkomtel PTK Centertel P4 Nzw tryfy blueconnect krt iplus simdt Ornge Free n krtę Ply online n krtę Cen z 100 kb 0,03 zł 0,03 zł 0,03 zł 0,03 zł Cen strter 25 zł 20 zł 20 zł 19 zł Środki w zestwie 81 MB 66 MB 65 MB 1000 MB Minimln wielkość dołdowni 25 zł 10 zł 5 zł 10 zł WŜność dołdowni 30 dni 7 dni 2 dni 3 dni Wolumen trnsmisji z min. dołdowniem 81 MB 33 MB 16 MB 33 MB Ofert z modemem jest brk jest jest Wszystkie ceny i kwoty podne w niniejszym rozdzile są cenmi brutto (o ile nie zznczono inczej) Umow n 12 m-cy, limit 5 GB z 96 zł miesięcznie. Umow n 12 m-cy orz obniŝk bonmentu do 1 zł przez pierwsze miesiące. Umow n 12 m-cy orz obniŝk bonmentu o 25%. Opłt ktywcyjn nie podleg zwrotowi. stron 6 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

7 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A Polsk Telefoni Cyfrow (PTC) W rmch oferty biznesowej PTC proponuje swoim uŝytkownikom pełen pkiet usług zwierjący: usługi zryczłtowne (zrówno oddzielnie jk i łącznie ze stndrdowym pkietem głosowym), pkiety dnych, jedną stwkę n Internet i WAP orz niskie tktownie trnsferu. Sztndrową usługą trnsmisji dnych jest w sieci Er usług Blueconnect, dostępn zrówno jko oddzielny zestw (usług + krt dostępow lub cły lptop) lub jko usług dodn do telefonu dziłjącego w sieci. Jko usług dodn do telefonu występuje on w kilku wrintch: Dl klientów tryf Now Er trzy pkiety blueconnect: 5 MB, 50 MB orz 500 MB z odpowiednio 5 zł, 15 zł orz 50 zł; Dl klientów Tk Tk pkiet Omnix Mx 5 MB z 5 zł; Dl klientów strszych tryf (np. Er Nowy Komfort) pkiety Omnix Mx (5 MB z 5 zł), Internet w telefonie (25 MB z 15 zł) orz blueconnect w telefonie (50 MB z 30 zł). W rmch oferty pre-pid (ERA Tk Tk, ERA Fun) opertor oferuje dostęp do Internetu w cenie 72 gr/500 KB, oddzielnie dl dnych przychodzących i wychodzących. Opertor nie wprowdził oferty tńszych pkietów dnych dl tej grupy odbiorców. Trnsmisj dnych, jko usług oddzieln, jest dostępn w trzech wersjch: blueconnect 49, blueconnect 99 (bez krty) orz blueconnect 119, róŝniących się od siebie ceną, długością kontrktu orz ilością dnych, które moŝn przesłć z mksymlną prędkością. Ceny z usługę to odpowiednio 49 zł, 99 zł orz 119 zł, dopuszczlny trnsfer to 1 GB orz 5 GB. Ofert z 99 zł jest umową n 12 miesięcy bez moŝliwości zkupu urządzeni w promocyjnej cenie. W pozostłych ofertch moŝn kupić modem USB lub krtę PCM- CIA/ExpressCrd w cench zleŝnych od bonmentu orz długości kontrktu. Opłty ktywcyjne wynoszą 59 zł dl blueconnect 49 orz 1 zł dl pozostłych dwóch usług. UŜytkownikom przysługuje równieŝ promocyjny bonment z ktywne usługi telefoniczne oferowne w rmch tryfy Dt w wysokości 1,22 zł. Oferty promocyjne: Istnieje moŝliwość zwrci umowy blueconnect 49 orz 119 n czs nieokreślony. Ceny i limity są identyczne jk w przypdku umów okresowych, jednkŝe opłt ktywcyjn wynosi 99 zł. Nie m równieŝ moŝliwości zkupu urządzeń po cench promocyjnych; W okresie świątecznym (od do ) przy zmówieniu usługi blueconnect przez WWW moŝn było nbyć model DVD Smsung P181 lub Smsung P184 w promocyjnej cenie 1 zł; Podpisując umowę blueconnect 89 n 24 miesiące moŝn zkupić z 1 zł netbook HP Mini-Note PC 2133 z modemem USB Huwei E160 lub z krtą ExpressCrd Huwei E870. Usługi trnsmisji dnych dostępne są tkŝe w ofercie pre-pid. Koszt trnsmisji to 0,03 zł z 100 kb (nliczne oddzielnie z dne wychodzące i stron 7 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

8 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. przychodzące). Strtery dostępne są w wersji podstwowej w cenie 25 zł (krty z kwotą 25 zł) orz wrz z modemmi: USB z 349 zł orz ExpressCrd z 399 zł (kwot do wykorzystni to 50 zł). W ofertch promocyjnych o ogrniczonym czsie trwni wrz z zestwmi zwierjącymi modem dostępne tkŝe były pmięci USB o pojemności 1 GB. Klienci zwierjący umowy przez Internet otrzymywli grtis strter Tk Tk z kwotą 9 zł. Wrz z telefonem IPhone 3G wprowdzon zostł tryf z powiększonym pkietem trnsmisji dnych. Przygotowne zostły trzy tryfy z bonmentem 95 zł, 195 zł orz 345 zł, które oprócz drmowych minut (odpowiednio: 150, 350 i 800) zwierją pczkę dnych wielkości 200 MB, 2 GB orz 5 GB. Klienci biznesowi: Pkiety blueconnect dostępne w tryfie Firm kosztują 4,10 zł z pkiet 5 MB, 12 zł z pkiet 50 MB orz 39 zł z pkiet 500 MB (ceny netto). W tryfie Nowy Pkiet Biznes dostępne są pkiety 50 MB z 25 zł orz 500 MB z 39 zł (ceny netto). W tryfę Nowy Pkiet Biznes 230 bez opłt zostł wliczony pkiet 50 MB, w tryfę Nowy Pkiet Biznes PrestiŜ pkiet 500 MB. Dl klientów biznesowych usługi blueconnect w wersji krt trnsmisji dnych dostępne są w trzech tryfch blueconnect biznes 39, 99 orz 129 (w cench 39 zł, 99 zł orz 129 zł netto). Tryfy blueconnect 99 orz 129 dostępne są z rbtem n bonment w wysokości 70%, który obowiązuje przez pierwsze 6 miesięcy (umowy zwierne są n 24 miesiące). Limity trnsferu wynoszą odpowiednio 1 GB, 5 GB orz 10 GB. Wrz z usługmi moŝn zkupić urządzeni w promocyjnych cench od 1 zł do 289 zł (netto). Dl klientów posidjących urządzenie dostępowe przygotowne zostły tryfy blueconnect biznes 39 (czs nieokreślony), blueconnect biznes 79 (12 miesięcy) orz blueconnect biznes 99 (czs nieokreślony). Ofert promocyjn blueconnect 39 (z limitem 1 GB) orz 99 (z limitem 5 GB) przekonj się Ŝe wrto zmniejsz bonment z pierwszy miesiąc do 0 zł orz umoŝliwi rozwiąznie umowy w przeciągu 30 dni bez nliczni kry umownej. Opłt ktywcyjn n usługi w tych tryfch wynosi 149 zł lub 159 zł (netto) i jest doliczn do pierwszego rchunku. Dl klientów biznesowych oprócz netbook HP n promocyjnych wrunkch identycznych jk dl klientów indywidulnych Er przygotowł tkŝe ofertę z lptopmi Fujitsu Siemens ESPRIMO Mobile V5505, Fujitsu Siemens Amilo PRO V3525 orz HP Compq 6720s. Lptopy Fujitsu Siemens moŝn kupić z 1zł przy umowch n 24 miesiące orz bonmentch: 129 zł (limit trnsferu 500 MB) lub 159 zł (limit 5 GB) orz z 1400 zł przy bonmencie 85 zł i 5 GB limitu (ceny netto). Lptop HP Compq 6720s dostępny jest z 1 zł w umowch n 36 miesięcy orz bonmentch 99 zł (limit 1 GB) lub 129 zł (limit 5 GB) orz z kwotę 1300 zł przy bonmencie 49 zł z limitem 1 GB (ceny netto). Opłt ktywcyjn wynosi 82 zł netto. Klienci usług blueconnect otrzymują równieŝ moŝliwość bezpłtnego korzystni z hot-spotów Ery. stron 8 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

9 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. Tbel 1-5. Ofert tryfow PTC Tryf Typ bonmentu Segment klientów Jednostk tktowni [kb] Cen z jednostkę [zł] Tktownie łączone Now Er/ Er Firm Post-pid Indywidulni/ Biznesowi 100 0,12 Nie Er Relks Post-pid Indywidulni 1 0, Tk Er Zero/ Nowy Pkiet Biznes Post-pid Indywidulni /Biznesowi 1 0, Nie Tk Tk Pre-pid Indywidulni 500 0,72 Tk Źródło: Er- cenniki. Tbel 1-6. Ofert ryczłtowego dostępu do Internetu PTC Ofert Segment klientów Wielkość pkietu w MB Cen z pkiet Cen z 1MB w pkiecie Min. Czs trwni umowy Dodtkowe usługi blueconnect 49 Indywidulni ,78 0, blueconnect 99 Indywidulni ,78 0,02 12 Hotspot z drmo blueconnect 119 Źródło: Er- cenniki. Indywidulni ,78 0,02 - Hotspot z drmo Tbel 1-7. Ofert pkietów PTC Nzw pkietu Pkiet [MB] Cen z pkiet [zł] Cen z 1MB [zł] Tktownie Łączone blueconnect 5 MB 5 5,00 1,00 nie blueconnect 50 MB 50 15,00 0,30 nie blueconnect 500 MB ,00 0,10 nie Źródło: Er- cenniki. PTC pod mrką Heyh umoŝliwi pkietową trnsmisję dnych w plnie Równ Tryf w cenie 0,02 zł z 100 kb orz w plnie Multipkiet w cenie 0,20 zł z 50 kb. Trnsfer nliczny jest łącznie dl dnych wysłnych i odebrnych. Dostępny jest teŝ pkiet 5 MB z kwotę 5 zł. 20 Opłt pobiern jest z góry z pierwsze rozpoczęte 100kB, potem nlicznie co 1kB. 21 j.w. stron 9 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

10 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A Polkomtel Tk jk w przypdku innych opertorów Polkomtel dostrcz rozwiązni zrówno dl firm, jk i uŝytkowników prywtnych. Dostępne są usługi zryczłtowne, pkiety dnych, tnie usługi w systemch pre-pid orz stndrdowe usługi przesyłu dnych rozliczne z ilość lub czs połączeni. Dl klientów indywidulnych w umowie minutowej dostępne są pkiety 100 MB z 10 zł orz 250 MB z 20 zł. W rmch promocji uŝytkownik otrzymuje jednorzowy, bezpłtny pkiet o wielkości 100 MB. W tryfch syberyjskich dostępne są pkiety 25 MB z 10 zł, 50 MB z 15 zł orz 100 MB z 20 zł. Pkiety rozliczne są z dokłdnością z kŝde rozpoczęte 100 kb. Niewykorzystny limit trnsferu przechodzi n mksymlnie trzy kolejne miesiące. Poz pkietmi cen trnsmisji to 0,12 zł z 100 kb. W tryfch Simplus istnieje moŝliwość zkupu pkietów 20 MB orz 50 MB w cench odpowiednio 5 zł orz 10 zł. Pkiety wŝne są 30 dni. Trnsmisj w rmch pkietu rozliczn jest z dokłdnością do 1 bjt. Poz pkietmi opłt z trnsmisję dnych wynosi 0,20 zł z kŝde rozpoczęte 100 kb (liczone rozdzielnie dl dnych przychodzących orz wychodzących). W sieci Plus GSM podstwową ofertą trnsmisji dnych jest iplus. Jest to usług zryczłtownego dostępu do sieci Internet z wykorzystniem krt modemowych lub usług uruchomionych w telefonch komórkowych. iplus dostępny jest w nstępujących wersjch: iplus prywtnie 60 (1 GB z 60 zł), iplus prywtnie 75 (3 GB z 75 zł), iplus prywtnie 110 (8 GB z 110 zł) orz iplus prywtnie 160 (13 GB z 160 zł). W promocji moŝn zkupić usługi iplus wrz z lptopem Smsung NC10 z wbudownym modemem. W promocji bonment jest zmniejszony do 1 zł przez pierwsze okresy rozliczeniowe. Cen zleŝn jest od wybrnego plnu i wynosi: 1299 zł dl plnów iplus prywtnie 60 i 75 (promocyjny bonment przez pierwsze 2 miesiące), 699 zł dl plnu iplus prywtnie 110 orz 1 zł dl iplus prywtnie 160 (promocyjny bonment dl tych plnów obowiązuje przez pierwsze 3 miesiące). Promocyjn opłt ktywcyjn wynosi 50 zł. UŜytkownicy otrzymują teŝ 30-dniową wersję progrmu ntywirusowego Kspersky Internet Security 2009 z moŝliwością zkupu licencji n 24 miesiące z 1,22 zł. Zmist lptop moŝn teŝ zkupić modemy w promocyjnych cench od 1 zł do 199 zł. Sm modem moŝn przetestowć z moŝliwością rozwiązni umowy w przeciągu 7 dni bez zpłty kry umownej. Osoby posidjące juŝ modem mogą skorzystć z promocji iplus dl Ciebie z krtą, dzięki której opłt miesięczn zostje zmniejszon do 1 zł przez pierwsze 3 miesiące dl tryf iplus prywtnie 60 lub 75 orz przez pierwsze 4 miesiące dl tryf iplus Prywtnie 110 i 160. Oprócz tego istnieje moŝliwość zkupu pkietu ntywirusowego n identycznych wrunkch, jk opisne wcześniej. Umow zwiern jest n 12 miesięcy. Usług dostępow jest tkŝe w postci pre-pid pod nzwą iplus Simdt. W promocyjnej ofercie moŝn nbyć zestw skłdjący się z krty SIM z przypisną tryfą SIMDATA z 20 zł. Pkietow trnsmisj odbyw się po cenie 0,03 zł z kŝde rozpoczęte 100 kb. stron 10 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

11 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. Usług iplus Polkomtel wyróŝni się od innych opertorów brkiem zróŝnicowni uŝytkowników n biznesowych i indywidulnych Plus. Odpowiednikmi tryf iplus prywtnie 60, 75, 110 i 160 są tryfy iplus Firmowo 49, 59, 89 i 129. Pozostłe prmetry orz promocje dl tych tryf są identyczne. Tbel 1-8. Ofert ryczłtowego dostępu do Internetu Polkomtel Ofert Segment klientów Wielkość pkietu w GB Cen z pkiet Cen z 1MB w pkiecie Tktownie [kb] iplus prywtnie 60/ firmowo 49 indywidulni/biznesowi 1 60 zł 0,06 zł 100 iplus prywtnie 75 firmowo 59 iplus prywtnie 110/ firmowo 89 iplus prywtnie 160/ firmowo 129 indywidulni/biznesowi 3 75 zł / 72 zł indywidulni/biznesowi zł / 109 zł indywidulni/biznesowi zł / 157 zł 0,03 zł 100 0,014 zł 100 0,012 zł 100 Dl uŝytkowników biznesowych nie zinteresownych usługą iplus opertor proponuje pkiety orz stndrdowe usługi przesyłu dnych. Dostępne są nstępujące pkiety: Internet dl Firm 20 MB orz Internet dl Firm 50 MB z odpowiednio 4,88 zł orz 9,76 zł. W pkietch tych dne są tktowne z kŝde 100kB, oddzielnie z dne wysłne i otrzymne. Po przekroczeniu ilości dnych zwrtych w pkietch, dne rozliczne są n podstwie cennik Tryf Elstycznych bądź Bizneskls po 0,12 zł z 100kB (tryfikcj z kŝde rozpoczęte 10 kb, oddzielnie dl trnsmisji wychodzącej i przychodzącej). Istnieje teŝ moŝliwość korzystni z Internetu w cenie 0,25 zł z minutę połączeni (dil-up). MoŜn tkŝe wykupić dostęp do kont pocztowego plusnet.pl z 5 zł miesięcznie. Tbel 1-9. Ofert tryfow Polkomtel Ofert Typ bonmentu Segment klientów Cen z 100 kb Tktownie [kb] Tktownie łączone Syberyjskie Post-pid Ind 0, Nie Mix-Plus Mix Ind 0, Nie Simplus Pre-pid Ind 0, Nie Simdt Pre-pid Ind 0, Nie Elstyczn/ Biznes kls Post-pid Biz 0,12 10 Nie Smi Swoi Pre-pid Ind 6, Nie stron 11 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

12 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. Tbel Ofert pkietów Polkomtel Nzw oferty Typ bonmentu Segment klientów Wielkość pkietu MB Cen z pkiet Cen z 1MB Tktownie [kb] Tktownie łączone* Syberyjskie Post-pid Indywidulni , Nie Syberyjskie Post-pid Indywidulni , Nie Syberyjskie Post-pid Indywidulni , Nie Simplus Pre-pid Indywidulni , Nie Simplus Pre-pid Indywidulni , Nie Elstyczn/ Bizneskls Elstyczn/ Bizneskls Post-pid Biznesowi 20 4,88 0, Nie Post-pid Biznesowe 50 9,76 0, Nie Uwg: w sieci Plus wielkości pkietów i limity dotyczą połączeń typu Internet. Są one wymienne n połączeni WAP z przelicznikiem 10:1, tj. 100 MB n Internet = 10 MB n WAP PTK Centertel PTK Centertel oferuje w sieci Ornge kompletny zkres usług dostępu do Internetu, zrówno dl uŝytkowników biznesowych, jk i indywidulnych. Oferowne są usługi ryczłtowe (Business Everywhere i Ornge Free), pkiety dnych (w ofercie dl firm) orz opłty z ilość przesłnych dnych. W ofercie zryczłtownego dostępu do Internetu ofert Ornge skłd się z dwóch usług, przeznczonych dl dwóch typów konsumentów: ofert Business Everywhere dl klientów biznesowych orz ofert Ornge Free dl uŝytkowników indywidulnych. Obie usługi dostępne są zrówno w postci krt/modemów do komputerów (USB, PCMCIA), jk teŝ jko usługi uruchmine w ktulnych tryfch bonmentowych. Ofert dl firm skłd się z trzech podstwowych tryf: Business Everywhere Stndrd, Business Everywhere Premium i Business Everywhere Pltinum. Ceny z pkiety podzielone są n dw okresy: przez pierwsze 4 miesiące trwni umowy uŝytkownik tryfy Stndrd płci 50% ceny, uŝytkownicy tryf Premium i Pltinum 10% ceny. Przez pozostły okres trwni umowy (któr moŝe być zwrt n 24 lub 36 miesięcy) opłcny jest pełny bonment (szczegółowe ceny znjdują się w Tbel 1-12). MoŜn zwrzeć tkŝe umowę n 12 miesięcy lub n czs nieokreślony, le nie przysługuje wówczs zniŝk przez pierwsze 4 miesiące. Usługi te umoŝliwiją uŝytkownikom dostęp do Internetu, pod wrunkiem nieprzekrczni określonych umownie limitów wynoszących odpowiednio 1 GB, 6 GB orz 12 GB. W przypdku przekroczeni tych wrtości trnsferu opertor zstrzeg sobie spdek prędkości przesyłni dnych. UŜytkownicy mogą teŝ korzystć z usługi Ornge Hot- Spot. Ruch poprzez punkty dostępowe jest nielimitowny i nie wlicz się do * Wspólne tktownie dl dnych przychodzących i wychodzących. stron 12 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

13 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. limitów trnsferów. Opłt z korzystnie z punktów dostępowych wynosi 36,60 zł dl tryfy Stndrd. W pozostłych tryfch dostęp do hot-spotów wliczony jest w opłtę bonmentową. Tktownie dnych w tych usługch odbyw się z kŝde 1 kb, zrówno dl dnych wysyłnych, jk i odbiernych. Dl uŝytkowników indywidulnych PTK Centertel proponuje usługę Ornge Free zryczłtowny dostęp do sieci w trzech opcjch Ornge Free Stndrd, Ornge Free Premium orz Ornge Free Pltinum. Limity trnsferów orz promocyjne zniŝki obowiązujące n początku umowy są tkie sme, jk w ofercie biznesowej. N identycznych wrunkch jest teŝ relizowny dostęp do hot-spotów Ornge. Dodtkową korzyścią dl uŝytkowników indywidulnych jest pkiet złotówek w wysokości 20 zł dl tryfy stndrd orz 30 zł dl pozostłych dwóch tryf. Zwierjąc umowę poprzez Internet moŝn zyskć większe limity trnsferu (1,5 GB w tryfie Stndrd orz 7 GB w Premium) orz większe zniŝki wynikjące z promocji (w tryfie stndrd zniŝk 50% przez pierwsze 4 miesiące, w tryfie Premium zniŝk 90% przez pierwszych 5 miesięcy). Tbel Ofert ryczłtowego dostępu do Internetu PTK Centertel Nzw oferty Segment klientów Wielkość pkietu w GB Tktownie [kb] Business Everywhere Stndrd/ Ornge Free Stndrd Business Everywhere Premium/ Ornge Free Premium Business Everywhere Pltinum/ Ornge Free Pltinum biznesowi/indywidulni biznesowi/indywidulni biznesowi/indywidulni Tbel Ceny zryczłtownego dostępu do Internetu PTK Centertel czs nieokreślony 12 miesięcy 24 miesiące 36 miesięcy Nzw oferty Średni bonment Cen z MB Średni bonment Cen z MB Średni bonment Cen z MB Średni bonment Cen z MB Business Everywhere Stndrd Business Everywhere Premium Business Everywhere Pltinum 59,78 zł 0,06 zł 59,78 zł 0,06 zł 54,80 zł 0,05 zł 56,46 zł 0,06 zł 120,78 zł 0,02 zł 108,58 zł 0,02 zł 102,66 zł 0,02 zł 108,70 zł 0,02 zł 146,40 zł 0,01 zł brk brk 124,44 zł 0,01 zł 131,76 zł 0,01 zł Klienci biznesowi wrz z dostępem do Internetu mogą zkupić po promocyjnej cenie lptopy z krtąpmięci modemową lub wbudownym modemem. W ofercie dostępnych jest 7 modeli lptopów. Lptopy te są przystosowne do korzystni z sieci 3G, z tym, Ŝe jeden z nich sprzedwny jest wrz z krtą Novtel Wireless Merlin XU 870, pozostłe modele posidją wbudowny modem 3G (krtę MiniPCI). Promocyjn umow dotyczy 36- stron 13 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

14 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. miesięcznego okresu zobowiązni. Istnieje moŝliwość zkupu sprzętu w promocyjnych rtch 1%. Dl klientów indywidulnych dostępnych jest 6 modeli. Umowę moŝn podpisć n 24 bądź 36 miesięcy. Płtność moŝn rozłoŝyć n rty 0% (12 miesięcy) lub 1% (24 lub 36 miesięcy). W promocyjnej ofercie opłt z pierwsze cztery miesiące wynosi 1 zł. Tbel Ceny lptopów w promocjch Typ klient Biznesowi Indywidulni Okres zobowiązni [m-ce] Mxdt ECO 4510 IW zł zł zł Beline zł zł zł Dell Inspiron zł zł zł Dell XPS M zł zł zł HTC Shift zł brk brk Dell Inspiron GB zł zł zł Dell XPS GB zł zł zł Dostęp do szerokopsmowego Internetu moŝliwy jest teŝ w wersji pre-pid. Koszt trnsmisji to 0,03 zł z kŝde rozpoczęte 100 kb. W sprzedŝy znjdują się zestwy strtowe z krtą modemową w cench od 529 zł do 579 zł. Klienci biznesowi mogą skorzystć z usługi E-mil BOX Pkiet. Z 120,78 zł otrzymują oni dostęp do skrzynki pocztowej o pojemności 1 GB orz co miesiąc pkiet 100 MB do wykorzystni n przesyłnie widomości i złączników. W ofertch bonmentowych dl klientów indywidulnych przesłnie 100 kb dnych kosztuje 0,5 zł. Trnsmisj jest tktown z dokłdnością 50 kb, trnsfer jest liczony łącznie dl dnych wysyłnych i odbiernych. W ofertch bonmentowych moŝn zkupić pkiety: Ornge Free rozliczny identycznie jk dl opisnych wcześniej usług ryczłtowego dostępu; Ornge Free E-mil pkiet 150 MB z 30 zł/miesiąc rozliczny z dokłdnością co do 10 kb; Ornge Free n 1 dzień pkiet 20 MB z 5zł wŝny przez 24 godziny od momentu uruchomieni. Po przekroczeniu limit prędkość trnsmisji spd do 16 kbit/s. Rozlicznie odbyw się z dokłdnością do 10 kb. W ofertch pre-pid dostępne są dw pkiety: Ornge Free 20 MB z 10 zł orz Ornge E-mil 5 MB z 5 zł. Pkiety rozliczne są z tktowniem co 100 kb, liczone osobno dl dnych wysłnych i odebrnych. Dodtkowym pkietem pozwljącym n połączeni z siecią jest Ornge World (w plnch bonmentowych dostępny bez dodtkowych opłt, w stron 14 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

15 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. plnch pre-pid i mix z kwotę 10 zł miesięcznie). Pkiet umoŝliwi nielimitowny dostęp do stron wp orz www nleŝących do portli: ornge.pl, telekomunikcj.pl orz neostrd.pl (pobiern jest opłt z otrzymną zwrtość tką jk: tpety, dzwonki). Poz pkietmi trnsmisj rozliczn jest według stwek: 0,12 zł z 100 kb w biznesowych plnch bonmentowych ofert dl Firm ; 0,50 zł z 100 kb tktowne z dokłdnością co do 50 kb w indywidulnych plnch bonmentowych orz tryfch mix; 0,66 zł z 100 kb w tryfch ofert mix dl Firm. Ornge stworzył tkŝe dwie dedykowne tryfy związne z telefonem Apple iphone 3G. Obie tryfy nie róŝnią się pod względem pkietów trnsmisji dnych i zwierją tki sm limit trnsferu dnych 1,5 GB. Łączenie się z siecią Hot-spotów jest nielimitowne. Plny kosztują 150 zł orz 250 zł. Limity są rozliczne z tktowniem 1 kb, oddzielnie dl dnych wysyłnych i odebrnych. Umowy zwierne są n czs określony 12 miesięcy P4 W połowie roku 2008 Ply uruchomił usługi zryczłtownego dostępu do Internetu. Oferuje on szerokopsmowy Internet z limitem trnsferu do 5 GB i bonmentem 45 zł orz z limitem do 10 GB i bonmentem 80 zł. Po przekroczeniu limitu mksymln prędkość trnsferu uleg zmniejszeniu z 1 Mbit/s do 32 kbit/s. Limit moŝn odnowić płcąc 40 zł z kolejne 5 GB orz 70 zł z 10 GB (usług NON-STOP ). Modemy 3G moŝn zkupić z kwotę od 1 zł do 99 zł. Oprócz oferty podstwowej Ply posid teŝ oferty promocyjne: Ply Online Extr uŝytkownicy, którzy nie kupują modemu i zwierjąc umowę n 12 miesięcy otrzymują w bonmencie 45 zł limit trnsferu 10 GB; Ply Online dl Abonentów Ply uŝytkownicy, którzy korzystją z tryf post-pid orz mix i zwierjąc umowę n 18 miesięcy otrzymują w bonmencie 45 zł limit trnsferu 10 GB; Ply Online n Święt promocj, w której uŝytkownicy otrzymują opłty bonmentowe zmniejszone do 1 zł przez pierwsze 2 miesiące dl Ply Online 5 GB, 4 miesiące dl Ply Online 10 GB orz 6 miesięcy dl Ply Online dl Abonmentów. Ply Online dl Studentów przy umowie n 12 miesięcy otrzymują oni promocyjne zniŝki n ceny modemów. W ofercie pre-pid Ply Online n krtę trnsmisj rozliczn jest po stwce 0,03 zł z 100 kb. Koszt zestwu strtowego to 19 zł. MoŜn do niego dokupić modem USB Huwei E220 w promocyjnej cenie 280 zł. Istnieje moŝliwość przetestowni usług Ply. W przypdku zwrotu urządzeni w przeciągu 7 dni pobiern jest opłt ktywcyjn 9 zł. stron 15 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

16 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. Dl klientów indywidulnych korzystjących z tryf post-pid orz mix pkiet 5 MB z 5 zł. Poz pkietem trnsmisj rozliczn jest według cennikowej stwki 0,12 zł/100 kb. W tryfch pre-pid i Mix, tkŝe w tryfch post-pid dl klientów biznesowych koszt trnsmisji dnych to 0,05 zł z kŝde 10 kb. Tbel Ofert pkietów opertor P4 Ply Ofert Typ bonmentu Segment klientów Pkiet MB Cen z pkiet Cen z MB Ply (P4) post-pid indywidulni 5 5 zł 1 zł 1.5. Opertorzy sieci wirtulnych U opertorów sieci wirtulnych (MVNO) dostępne są usługi tylko w formie pkietów lub opłty z przesłne dne. MVNO nie oferują tryf ze zryczłtownym dostępem do Internetu. Tbel Opłty z trnsmisję u opertorów MVNO Opertor Cen z jednostkę Tktownie [kb] Koszt z przesłnie 1MB Uwgi mbnk Mobile 0,05 zł 50 1,00 zł Nlicznie łączne WP Mobi: MobiGłos 0,15 zł 150 1,00 zł WP Mobi: MobiTekst 0,12 zł 150 0,80 zł WP Mobi: MobiTrnsfer 0,06 zł 150 0,40 zł Mobilking 0,50 zł 100 5,00 zł stron 16 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

17 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. 2. Mobiln trnsmisj dnych i dostęp do Internetu Z punktu widzeni mobilnego dostępu do Internetu moŝemy wyróŝnić dw typy sposobów korzystni z usług: Typ I: trktownie usług mobilnego Internetu jko substytutu łącz stcjonrnego (modem podłączony jest do komputer PC lub lptop, dl którego typ wykorzystywnego łącz nie m w zsdzie Ŝdnego znczeni); Typ II: trktownie usług mobilnego Internetu jko usługi dedykownej dl terminli przenośnych (telefony i urządzeni typu smrtphone). Niniejszy rozdził trktuje o drugim sposobie korzystni z usług mobilnego dostępu do Internetu. O wdze tego zjwisk moŝe świdczyć fkt, iŝ PTK Centertel rportowł n koniec 3. kwrtłu 2008 r. obsługiwnie 327 tys. bonentów dedykownych usług mobilnego dostępu szerokopsmowego (typ I) orz Ŝ tys. bonentów mobilnych urządzeń dostępu szerokopsmowego (typ II) czyli bonentów którzy skorzystli, choćby w minimlnym stopniu, z usług trnsmisji dnych w technologii EDGE lub szybszej. Według przewidywń nlityków, dostęp do Internetu w telefonch komórkowych moŝe być głównym czynnikiem ksztłtującym i zmienijącym obrz korzystni z usług mobilnych w przyszłości Stcjonrny mobilny dostęp do Internetu Jedną z njwiększych róŝnic między opertormi sieci ruchomych i dostwcmi stndrdowych usług dostępowych (ISP) jest wysokie subsydiownie wyposŝeni uŝytkowników w przypdku tych pierwszych. Dl telefonów komórkowych moŝe ono sięgć nwet kilkuset złotych dl terminli sprzedwnych w kontrkcie terminowym z bonmentem njczęściej obejmującym połączeni głosowe. Tbel 2-1. Porównnie stcjonrnego i mobilnego dostępu do Internetu Czynnik Dostęp stcjonrny Dostęp mobilny Klient Model cenowy UŜytkownicy domowi Opłcją njczęściej jeden, wspólny rchunek Miesięczny bonment, proste tryfy zleŝne od przepustowości, bez limitu z przesyłnie dnych UŜytkownik indywidulny Opłc włsny rchunek (z wyłączeniem osób zleŝnych finnsowo: młodzieŝ, itp.) Opłt miesięczn z góry z limitem trnsmisji dnych Pkiety trnsmisji dnych Opłt z przesłny pkiet dnych stron 17 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

18 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. Czynnik Dostęp stcjonrny Dostęp mobilny Sprzęt Postrzegnie przez uŝytkownik Prmetry techniczne Stndrdowy sprzęt dostępowy, sprzedwny po cench rynkowych (z wyjątkiem sprzedwnego w pkietch lub w promocjch strtowych przez opertorów) Prost nwigcj orz dostęp do serwisów multimedilnych (ng. rich medi) Wolny wybór w zkresie zwrtości i wykorzystni Wysokie i stle zwiększjące się przepustowości Młe opóźnieni Subsydiowny UŜytkownicy są motywowni do korzystni z usług przez oferownie corz to trkcyjniejszych terminli Nieporęczny, niewydjny terminl Nstwienie się n usługi głosowe i przesyłnie widomości SMS/MMS Stosunkowo młe przepustowości (zwiększne) Problemy z zsięgiem Problemy z przepełnieniem sieci DuŜe i średnie opóźnieni (zmniejszją się) 2.2. Postrzegnie mobilnego dostępu do Internetu Firm bdwcz IQS Qunt Group przeprowdził w lipcu 2006 roku wywidy telefoniczne wśród uŝytkowników telefonów komórkowych. Według odpowiedzi respondentów 13% z nich (por. Rysunek 3-1) korzyst dostępu do Internetu (4% wymieniło tką odpowiedź spontnicznie). Podobne bdni konsumenckie w Polsce zrelizowł Ericsson Consumer&Enterprise Lb. W kwietniu 2006 r. firm przeprowdził nkietę wśród 1500 osób, w grupch wiekowych od 15 do 69 lt (grup reprezenttywn dl 28 mln mieszkńców Polski). Z bdń Ericsson wynik, Ŝe telefonu komórkowego uŝyw 72% Polków; 66% wykorzystuje telefony komórkowe zrówno do połączeń głosowych, jk i wysyłni SMS-ów. 11%. do tego zestwu dodje równieŝ MMS-y. Kolejne 11% uŝyw ich tylko do połączeń głosowych. Dl firm telekomunikcyjnych interesującymi klientmi jest grup 12% osób, korzystjących z usług brdziej zwnsownych niŝ MMS. Zlicz się do nich m. in. dostęp do usług on-line przez portl opertor, poczt elektroniczn, Internet przez WAP i komuniktory. stron 18 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

19 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. Rysunek 2-1. Wykorzystnie telefonu komórkowego do rozmów 94% 100% do wysyłni SMSów 48% 88% jko zegrek, budzik 8% 84% jko prt cyfrowy 5% 33% do surfowni w Internecie 4% 13% do wysyłni MMSów 4% 33% do gier jko kmer jko rdio, odtwrzcz mp3 3% 1% 1% 21% 15% wymienione spontnicznie wymienione z listy do videorozmów 1% 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Wykorzystnie telefonu komórkowego (n=500) wymienione z listy wymienione spontnicznie do rozmów 100% 94% do wysyłni SMSów 88% 48% jko zegrek, budzik 84% 8% jko prt cyfrowy 33% 5% do wysyłni MMSów 33% 4% do wideorozmów 2% 1% do surfowni w Internecie 13% 4% do gier 3% jko kmer 21% 1% jko rdio, odtwrzcz mp3 15% 1% Źródło: IQS Qunt Group Nieco większy procent uŝytkowników korzyst z mobilnego dostępu do Internetu w Europie Zchodniej. OfCom w rporcie Communictions Mrket: Brodbnd (04/2007) podje informcje z bdni przeprowdzonego w lutym 2007 r. n grupie dorosłych mieszkńców W. Brytnii. Odpowiedzi wskzują, Ŝe 31% mieszkńców posid telefony pozwljące n dostęp do Internetu, prwie połow z nich (48%) korzyst z tej funkcjonlności. Njczęstszymi powodmi brku zinteresowni mobilnym dostępem do Internetu był brk potrzeby usługi (44%) orz koszt (31% respondentów). JupiterReserch, powołując się n swoje bdnie konsumenckie z wrześni 2006 r. stwierdzł, Ŝe średnio ok. 9% uŝytkowników telefonów komórkowych w Europie zchodniej przynjmniej rz w okresie osttnich 3 miesięcy skorzystło z mobilnego dostępu do Internetu. Firm bdwcz podwł tkŝe, Ŝe opertorzy rportują uniklną liczbę uŝytkowników mobilnego In- stron 19 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu

20 Dził Bdń i Anliz Audytel S.A. ternetu n poziomie 20-25%. RóŜnicę w wynikch stnowi prwdopodobnie trnsmisj WAP, któr często nie jest postrzegn jko dostęp do Internetu. DuŜ część uŝytkowników telefonów komórkowych teŝ uruchmi mobilną przeglądrkę przypdkowo (funkcj t jest przewŝnie łtwo dostępn z głównego menu telefonu). T sm firm bdwcz stwierdz, Ŝe odsetek uŝytkowników mobilnego dostępu do Internetu dl sieci 3G wynosi 38%. Dn t koreluje z wstępnymi wynikmi (z połowy mj 2007 r.) populrności usługi w sieci Ply pond 40% jej bonentów korzystło wtedy z dostępu do portlu opertor orz zewnętrznych stron WWW. Do czynników, które ogrniczją wykorzystywnie mobilnego Internetu, nleŝy zliczyć: Brk zinteresowni usługą uŝytkownicy nie widzą wrtości dodnej w stosunku do stcjonrnej wersji usługi; Zniechęcjąc polityk cenow często oferty konstruowne przy złoŝeniu opłty z przesłną ilość dnych; Młe przepustowości, ogrniczeni prędkości trnsmisji orz opóźnieni, postrzegne przez uŝytkowników tkŝe po wdroŝeniu technologii 3G; Ogrniczeni funkcjonlności rozmir ekrnu, wyświetlnie obrzków i stron WWW, sposób nwigcji, wprowdznie tekstów, itp. Niewielk ofert zwnsownych telefonów pozwljących n dostęp do Internetu z wrŝenimi podobnymi dl dostępu z komputer (w pełni funkcjonln przeglądrk) Chrkterystyk uŝytkowników mobilnej trnsmisji dnych Z przytcznego juŝ bdni IQS Qunt Group wynik, Ŝe jedynie ok. 19% uŝytkowników mobilnego Internetu (wg deklrcji 13% respondentów) korzystło z usługi codziennie. Pond 30% robiło to rz n miesiąc lub rzdziej (por. Rysunek 3-2). stron 20 z 41 - Aspekty mobilnych usług dostępu do Internetu