Regulamin promocji Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Pantera II w Orange (abonament i mix) obowiązuje od 24 maja 2011do odwołania

Transkrypt

1 Regulamin promocji Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Orange (abonament i mix) obowiązuje od 24 maja 2011do odwołania Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Orange (abonament i mix) to promocja dostępna dla Abonentów zawierających umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Pantera II w Orange (abonament i mix) (dalej: Umowa ) lub zmieniających swoją dotychczasową ofertę na ofertę Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Orange (abonament i mix) (dalej Promocja ). W ramach Promocji Abonent otrzymuje możliwość skorzystania z usług promocyjnych na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. co w standardzie? 1. Dla każdego numeru abonenckiego, dla którego jest zawierana Umowa: można kupić jeden telefon w cenie promocyjnej (z Okresem zastrzeżonym: 24 bądź 36 miesięcy), zrezygnować z zakupu telefonu w cenie promocyjnej i skorzystać z promocji Tylko SIM (z Okresem zastrzeżonym 20 miesięcy) albo zrezygnować z zakupu telefonu w cenie promocyjnej i zawrzeć umowę na czas nieokreślony. W takim przypadku pobierana jest opłata aktywacyjna w wysokości 300 zł. 2. W ramach niniejszej Promocji dostępne są następujące usługi promocyjne (dalej: Usługi ): Wybrany Numer do Orange lub na stacjonarne Wybrany Numer Każdej Sieci, Pakiet Minut do Wszystkich Sieci Pakiet SMS-ów do Orange wymienny na Pakiet SMS do wszystkich sieci, Pakiet Minut do 1 wybranego numeru w Orange lub na stacjonarne Pakiet Orange World, Pakiet transmisji danych, Pakiet 250 minut do Orange, Orange Hot Spot. Usługi te są dostępne we wskazanych w pkt 4 planach taryfowych oferty Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Orange (abonament i mix). 3. W ramach niniejszej Promocji nie jest pobierana opłata aktywacyjna w wysokości 300 zł (nie dotyczy zawarcia umowy na czas nieokreślony). jak działają Usługi? 4. W zależności od posiadanej w danym okresie rozliczeniowym przez Abonenta oferty i planu taryfowego, Abonent otrzymuje określony zestaw Usług zgodnie z poniższymi tabelami: tabela 1 oferty Delfin II w Orange (abonament) i Delfin II w Orange (mix) Plan taryfowy Delfin II w Delfin II w Delfin II w Orange 40 Orange 60 Orange 150 Delfin II w Orange 225 Delfin II w Orange 300 Kwota Abonamentu 29,90 39,90 59,90 79,90 99,90 maksymalna ilość Usług do aktywacji. Dostępne usługi do wyboru: - Wybrany Numer do Orange i na stacjonarne - Wybrany Numer Każdej Sieci - Pakiet Minut do Wszystkich maksymalna ilość numerów dostępnych w Usłudze Wybrany Numer do Orange i na Stacjonarne maksymalna ilość numerów dostępnych w Usłudze Wybrany Numer Każdej Sieci maksymalna ilość aktywacji usługi Pakiet Minut do wszystkich sieci* Usługi: Wybrany Numer do Orange i na stacjonarne, Wybrany Numer Każdej Sieci i Pakiet Minut do Wszystkich mogą być wymieniane do wysokości maksymalnego limitu Usług dostępnych w danym planie taryfowym. Przykład: W planie taryfowym Delfin II w Orange 150 maksymalna ilość dostępnych usług wynosi 5 w ramach, których Abonent może aktywować np. 3 Pakiety Minut do Wszystkich Sieci, 1 Wybrany Numer Każdej Sieci i 1 Wybrany Numer do Orange i Stacjonarne.

2 tabela 2 oferty Pelikan II w Orange (abonament) i Pelikan II w Orange (mix) Plan taryfowy Pelikan II w Orange 40 Pelikan II w Orange 60 Pelikan II w Orange 150 Pelikan II w Orange 225 Kwota Abonamentu 29,90 39,90 59,90 79,90 Pakiet SMS-ów do Orange wymienny na Pakiet SMS-ów do wszystkich Pakiet Orange World - tak tak tak tabela 3 - oferty Orange (abonament) i Orange (mix) Plan taryfowy Kwota Abonamentu Pakiet 250 minut do Orange Orange Hot Spot Orange 120 Orange 225 Orange 300 Orange 450 Orange 750 Orange iphone ,90 69,90 89,90 129,90 199,90 149, tak - tak tak tak tak tak tak Pakiet Minut do 1 Wybranego Numeru Orange lub na stacjonarne Pakiet Transmisji Danych ,5 GB 0,5 GB 1 GB 1,5 GB 2 GB 2 GB 5. Wszystkie Usługi włączane są w momencie zawierania Umowy bądź zmiany przez Abonenta swojej dotychczasowej oferty na ofertę Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Orange (abonament i mix). 6. W ramach usługi Wybrany Numer do Orange i Stacjonarne jest dostępne 1200 minut do sieci Orange lub stacjonarne. Minuty z Usługi Wybrany Numer do Orange i Stacjonarne nie są wymienne na SMS. W ramach usługi Wybrany numer Każdej Sieci jest dostępne 60 minut do wszystkich sieci. Minuty z Usługi Wybrany Numer Każdej Sieci nie są wymienne na SMS. W ofercie abonamentowej w ramach usługi Pakiet Minut do Wszystkich Sieci jest dostępne 30 minut wymienne na SMS w stosunku 1 SMS = 1 minuta. W ofercie mix minuty w ramach usługi Pakiet Minut do Wszystkich Sieci nie są wymienne na SMS. W ramach Pakietu Minut do 1 Wybranego Numeru Orange lub stacjonarne jest dostępne 1200 minut. Minuty z Usługi Pakiet Minut do 1 Wybranego Numeru nie są wymienne na SMS. SMSy w ramach Pakietu SMS do Orange (w ofercie Pelikan II w Orange) nie są wymienne na MMS do innych sieci. jak zarządzać Usługami? 7. Wybierając ofertę Delfin II w Orange (abonament i mix) usługę Wybrany Numer do Orange i na stacjonarne można włączyć w momencie zawierania Umowy bądź na jeden ze sposobów opisanych w ppkt a)-e).:

3 a) wysłanie SMS-a pod bezpłatny numer 8005 w treści wpisując komendę AKT WNz 1) YYYYYYYYY 2) b) skorzystanie z menu karty SIM w telefonie (opłata za SMS-a zgodna z 8. W ramach Usługi Wybrany Numer do Orange i na stacjonarne nie częściej niż raz w danym okresie rozliczeniowym Abonent może dokonać modyfikacji wybranego numeru na jeden ze sposobów określonych w pkt 7 powyżej, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę MOD WNz 1) YYYYYYYYY 2, gdzie YYYYYYYYY to nowy numer Orange bądź stacjonarny. (opłata za SMS-a zgodna z 9. Modyfikacja wybranego numeru w ramach Usług Pakiet Minut do Orange lub na stacjonarne oraz Pakiet Minut do wszystkich sieci realizowana jest zgodnie z obowiązującym Abonenta na numerze abonenckim okresem rozliczeniowym, co oznacza, że modyfikacja następuje z pierwszym dniem nowego okresu rozliczeniowego od godziny 00: Dyspozycje dotyczące zmian Usług mogą być składane najpóźniej do godziny (czasu polskiego) ostatniego dnia 11. W każdej chwili Abonent ma możliwość sprawdzenia rodzaju włączonych Usług oraz ilości dostępnych środków w ramach tych Usług na jeden ze sposobów określonych w pkt 7 powyżej, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę ILE PREZENTY. Dodatkowo w ramach Usługi Wybrany Numer do Orange lub na stacjonarne ma możliwość sprawdzenia numerów aktywnych w ramach Usługi na jeden ze sposobów określonych w pkt 7, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę SPR WNz 1 (opłata za SMS-a zgodna z 1) z to kolejna cyfra w zakresie od 1 do 5 (zgodnie z tabelą nr 1), oznaczająca kolejny numer wybrany w ramach Pakiet Minut do Orange lub na stacjonarne. 2) YYYYYYYYY to numer wybranego numeru Orange bądź stacjonarnego, gdzie YYYYYYYYY to 9 cyfr numeru komórkowego w sieci Orange bądź 9-cio cyfrowy numer stacjonarny zawierający na początku numer kierunkowy (np dla numeru Orange bądź dla numeru stacjonarnego). 12. Wybierając ofertę Delfin II w Orange (abonament i mix) usługę Wybrany Numer Każdej Sieci można włączyć w momencie zawierania Umowy bądź na jeden ze sposobów opisanych w ppkt a)-e) poniżej: a) wysłanie SMS-a pod bezpłatny numer 8005 w treści wpisując komendę AKT WNUMER ZZZZZZZZZ 3) b) skorzystanie z menu karty SIM w telefonie (opłata za SMS-a zgodna z, 13. W ramach Usługi Wybrany Numer Każdej Sieci nie częściej niż raz w danym okresie rozliczeniowym Abonent może dokonać modyfikacji wybranego numeru na jeden ze sposobów określonych w pkt 12 powyżej, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę MOD WNUMER ZZZZZZZZZ 3), gdzie ZZZZZZZZZ to nowy numer w każdej sieci. 14. Modyfikacja wybranego numeru w ramach Usługi Wybrany Numer Każdej Sieci realizowana jest zgodnie z obowiązującym Abonenta na numerze abonenckim okresem rozliczeniowym, co oznacza, że modyfikacja następuje z pierwszym dniem nowego okresu rozliczeniowego od godziny 00: W ramach Usługi Wybrany Numer Każdej Sieci nie częściej niż raz w danym okresie rozliczeniowym Abonent może dokonać deaktywacji wybranego numeru na jeden ze sposobów określonych w pkt 12 powyżej, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę REZ WNUMER (opłata za SMS-a zgodna z obowiązującym Abonenta Cennikiem Wyłączenie usługi nastąpi na koniec okresu rozliczeniowego 16. Dyspozycje dotyczące zmian Usług mogą być składane najpóźniej do godziny (czasu polskiego) ostatniego dnia 17. W każdej chwili Abonent oferty abonamentowej ma możliwość sprawdzenia rodzaju włączonych Usług oraz ilości dostępnych środków w ramach tej Usługi łącznie ze środkami z Kwoty Abonamentu wysyłając SMS-a pod numer 8005, w treści SMS-a wpisując komendę ILE. Abonent oferty mix ma możliwość sprawdzenia rodzaju włączonych Usług oraz ilości dostępnych

4 środków w ramach tej Usługi na jeden ze sposobów określonych w pkt 12 powyżej, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę ILE PREZENTY (opłata za SMS-a zgodna z obowiązującym Abonenta Cennikiem usług) 3) ZZZZZZZZZ to numer wybranego numeru w każdej sieci, gdzie ZZZZZZZZZ to 9 cyfr numeru komórkowego w każdej sieci komórkowej bądź 9-cio cyfrowy numer stacjonarny zawierający na początku numer kierunkowy (np dla numeru komórkowego bądź dla numeru stacjonarnego). 18. Wybierając ofertę Delfin II w Orange (abonament i mix) usługę Pakiet Minut do Wszystkich Sieci można włączyć w momencie zawierania Umowy bądź na jeden ze sposobów opisanych w pkt a)-e) poniżej: a) wysłanie SMS-a pod bezpłatny numer 8005 w treści wpisując komendę AKT PAKIET b) skorzystanie z menu karty SIM w telefonie (opłata za SMS-a zgodna z, 19. Dyspozycje dotyczące zmian Usług mogą być składane najpóźniej do godziny (czasu polskiego) ostatniego dnia 20. W każdej chwili Abonent oferty abonamentowej ma możliwość sprawdzenia rodzaju włączonych Usług oraz ilości dostępnych środków w ramach tej Usługi łącznie ze środkami z Kwoty Abonamentu wysyłając SMS-a pod numer 8005, w treści SMS-a wpisując komendę ILE. Abonent oferty mix ma możliwość sprawdzenia rodzaju włączonych Usług oraz ilości dostępnych środków w ramach tej Usługi na jeden ze sposobów określonych w pkt 18 powyżej, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę ILE PREZENTY (opłata za SMS-a zgodna z obowiązującym Abonenta Cennikiem usług) 21. W ramach Usługi Pakiet Minut do Wszystkich Sieci nie częściej niż raz w danym okresie rozliczeniowym Abonent może dokonać deaktywacji Usługi na jeden ze sposobów określonych w pkt 18 powyżej, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę REZ PAKIET. Wyłączenie usługi nastąpi na koniec okresu rozliczeniowego 22. Wybierając ofertę Orange (abonament i mix) usługę Pakiet Minut do 1 Numeru Orange i na stacjonarne można włączyć w momencie zawierania Umowy bądź na jeden ze sposobów opisanych w pkt a)-e): a) wysłanie SMS-a pod bezpłatny numer 8005 w treści wpisując komendę AKT WNUMERO ) YYYYYYYYY 4) b) skorzystanie z menu karty SIM w telefonie (opłata za SMS-a zgodna z 23. W ramach Usługi Pakiet Minut do 1 Numeru Orange i na stacjonarne nie częściej niż raz w danym okresie rozliczeniowym Abonent może dokonać modyfikacji wybranego numeru na jeden ze sposobów określonych w pkt 22 powyżej, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę MOD WNUMERO YYYYYYYYY 4), gdzie YYYYYYYYY to nowy numer Orange bądź stacjonarny. 24. Modyfikacja wybranego numeru w ramach Usługi Pakiet Minut do 1 Numeru Orange lub na stacjonarne realizowana jest zgodnie z obowiązującym Abonenta na numerze abonenckim okresem rozliczeniowym, co oznacza, że modyfikacja następuje z pierwszym dniem nowego okresu rozliczeniowego od godziny 00: Dyspozycje dotyczące zmian Usług mogą być składane najpóźniej do godziny (czasu polskiego) ostatniego dnia 26. W każdej chwili Abonent oferty abonamentowej ma możliwość sprawdzenia rodzaju włączonych Usług oraz ilości dostępnych środków w ramach tej Usługi łącznie ze środkami z Kwoty Abonamentu wysyłając SMS-a pod numer 8005, w treści SMS-a wpisując komendę ILE. Abonent oferty mix ma możliwość sprawdzenia rodzaju włączonych Usług oraz ilości dostępnych środków w ramach tej Usługi na jeden ze sposobów określonych w pkt 18 powyżej, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę ILE PREZENTY (opłata za SMS-a zgodna z obowiązującym Abonenta Cennikiem usług) Dodatkowo w ramach Usługi Pakiet Minut do 1 Numeru Orange lub na stacjonarne ma możliwość sprawdzenia numerów aktywnych w ramach Usługi na jeden ze sposobów określonych w pkt 22, z zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę SPR WNUMEROoraz wyłączenia numerów aktywnych w ramach Usługi na jeden ze sposobów określonych w pkt 22, z

5 zastrzeżeniem, że w treści SMS-ów należy wpisać komendę REZ WNUMERO(opłata za SMS-a zgodna z obowiązującym Abonenta Cennikiem usług), 4) YYYYYYYYY to numer wybranego numeru Orange bądź stacjonarnego, gdzie YYYYYYYYY to 9 cyfr numeru komórkowego w sieci Orange bądź 9-cio cyfrowy numer stacjonarny zawierający na początku numer kierunkowy (np dla numeru Orange bądź dla numeru stacjonarnego). jak korzystać z Usług? 27. Działanie każdej z Usług określa poniższa tabela: tabela 4 Usługa Wybrany Numer Orange i na stacjonarne b) Wybrany Numer Każdej Sieci a) b) Pakiet Minut do Wszystkich Sieci c) Pakiet Minut do 1 wybranego numeru w Orange lub na stacjonarne b) Pakiet SMS do Orange wymienny na Pakiet SMS do a), a) wszystkich sieci Pakiet Orange World Orange Hot Spot Pakiet transmisji danych b) Pakiet 250 minut do Orange a) b) sposób działania Abonent otrzymuje Pakiet Minut do Orange lub na stacjonarne (maksymalna ilość numerów do aktywacji zgodnie z tabelą 1). W ramach Pakietu Minut Abonent może wskazać od 1 do 5 numerów w zależności od wybranej Kwoty Abonamentu. Abonent może wskazać ten sam lub różne numery. Abonent dostaje jeden zsumowany Pakiet Minut do wykorzystania na wszystkie wskazane numery. Abonent otrzymuje możliwość wybrania 1 numeru do wszystkich. Na wskazany przez Abonenta numer Abonent otrzymuje 60 minut w każdym okresie rozliczeniowym, do wykorzystania na wskazany przez Abonenta zgodnie z pkt 12 numer do wszystkich.. Abonent otrzymuje pakiet 30 minut do wykorzystania na rozmowy do wszystkich sieci. Abonent otrzymuje Pakiet Minut do jednego wybranego numeru do Orange lub na stacjonarne. Pakiet 1000,2000, 4000 bądź SMS-ów do Orange wymienny na Pakiet SMS do wszystkich zgodnie z tabelą 2 (SMS wymienny na MMS-y w stosunku 1 MMS = 2 SMSy) do wykorzystania w każdym okresie rozliczeniowym. SMSy w ramach Pakietu SMS do Orange (w ofercie Pelikan II w Orange) nie są wymienne na MMS do innych sieci. Wielkość Pakietu uzależniona jest od wybranej Kwoty Abonamentu zgodnie z tabelą 2. nielimitowany dostęp do treści zawartych w Orange World i serwisach partnerskich zgodnie z regulaminem Pakietu Orange World nielimitowany dostęp do Internetu, dzięki wykorzystaniu technologii Wireless LAN (WLAN), na terenie wybranych punktów wymienionych w załączniku 1 do Regulaminu usługi promocyjnej Orange Hot Spot usługa dostępu do Internetu na terenie Polski w technologii HSDPA, 3G (UMTS), EDGE, GPRS przy ustawieniach APN: internet oraz wap, występująca w opcjach limitów: 500 MB, 1 GB, 1,5 GB lub 2 GB. Wielkość limitu uzależniona jest od wybranej Kwoty Abonamentu zgodnie z tabelą 3. Po przekroczeniu limitu opłaty za transmisję danych pobierane są zgodnie z Cennikiem Usług w ramach oferty Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Orange (abonament i mix). Taktowanie odbywa się za pomocą paczek danych o wielkości 50 kb (danych wysłanych i odebranych liczonych łącznie). pakiet 250 minut wymienny na 250 SMS-ów w każdym okresie rozliczeniowym do wykorzystania na numery w sieci Orange a) Środki dostępne w ramach Usługi wykorzystywane są przed wykorzystaniem Kwoty Abonamentu/środków promocyjnych b) Usługa nie podlega Kapitałowi Złotówek w ofercie abonament i mix c) Usługa nie podlega Kapitałowi Złotówek w ofercie mix 28. W ofercie abonamentowej w przypadku włączenia Usługi w czasie niepełnego okresu rozliczeniowego lub podczas aktywacji numeru dla Usług będących pakietami (Usługi: Wybrany Numer do Orange lub na stacjonarne, Wybrany Numer Każdej Sieci, Pakiet Minut do Wszystkich Sieci, Pakiet Minut do 1 wybranego numeru w Orange lub na stacjonarne, Pakiet SMS-ów do Orange wymienny na Pakiet SMS do Wszystkich Sieci, Pakiet transmisji danych oraz Pakiet 250 minut do Orange) wielkość pakietu jest przyznawana proporcjonalnie do ilości dni okresu rozliczeniowego, w czasie którego Usługa jest aktywna. W ofercie mix w przypadku włączenia Usług w czasie niepełnego okresu rozliczeniowego lub podczas aktywacji numeru wielkość pakietu jest przyznawana od początku nastepnego okresu rozliczeniowego. 29. W odniesieniu do Usług będących pakietami (tj. Wybrany Numer do Orange lub na stacjonarne, Wybrany Numer Każdej Sieci, Pakiet Minut do 1 wybranego numeru w Orange lub na stacjonarne, Pakiet SMS-ów do Orange wymienny na Pakiet SMS do Wszystkich Seci, Pakiet danych oraz Pakiet 250 minut do Orange), po ich wykorzystaniu Abonent otrzymuje powiadomienie o

6 tym fakcie poprzez SMS. Nie dotyczy to usługi Pakiet danych, dla której Abonent otrzymuje poprzez SMS powiadomienie o jej wykorzystaniu dopiero po zakończeniu sesji w trakcie, której nastąpiło wykorzystanie pakietu. W tym wypadku opłata za transmisję danych od momentu wykorzystania pakietu do chwili zakończenia sesji i otrzymania powiadomienia SMS, o którym mowa wcześniej, jest naliczana zgodnie z cennikiem obowiązującym Abonenta. 30. Usługi nie mogą być wykorzystywane w roamingu, a dodatkowo Usługi:, Wybrany Numer do Orange lub na stacjonarne, Wybrany Numer Każdej Sieci, Pakiet Minut do 1 wybranego numeru w Orange lub na stacjonarne Pakiet SMS-ów do Orange wymienny na Pakiet SMS do Wszystkich Sieci oraz Pakiet 250 minut do Orange nie mogą być wykorzystywane na połączenia, SMS-y oraz MMS-y pod numery skrócone, numery specjalne oraz połączenia realizowane w ramach usługi Rozmowa Konferencyjna i przekierowanie określone w obowiązującym Abonenta Cenniku Usług w ofertach Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Orange (abonament i mix) oraz SMS-ów i MMS-ów wysyłanych na numery zagraniczne. ile to kosztuje? 31. Za korzystanie z Usługi/Usług nie jest pobierana opłata miesięczna. 32. Za włączenie, modyfikację Usług nie jest pobierana opłata (z wyłączeniem kosztu związanego z połączeniem z Orange Biurem Obsługi Klienta. dodatkowe informacje 33. Korzystając z Promocji, Abonent ma możliwość korzystania z innych promocji oraz usług promocyjnych, chyba że regulaminy tych promocji lub usług stanowią inaczej. 34. W pozostałym zakresie stosuje się: Cennik Usług w ofertach Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Orange (abonament i mix); Ogólne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Delfin II w Orange, Pelikan II w Orange, Orange (abonament i mix) oraz Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci telekomunikacyjnej GSM 900/1800 i UMTS przez spółkę pod firmą Polska Telefonia Komórkowa - Centertel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. 35. Przez Sieć Orange należy rozumieć sieć telekomunikacyjną GSM 900/1800, UMTS oraz CDMA, której operatorem jest Polska Telefonia Komórkowa Centertel sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Skierniewicka 10a, Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym ,00 PLN, nr NIP Pojęcie Sieci Orange nie obejmuje połączeń z numerami sieci innych dostawców usług telekomunikacyjnych, którzy korzystają z sieci Operatora (tzw. operatorzy wirtualni).