Badania marketingowe. Omówione zagadnienia. Metody i techniki pomiarowe w badaniach ilościowych i jakościowych
|
|
- Jarosław Stachowiak
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Zarządzanie Badania marketingowe Wykład 8 Opracowanie: dr Joanna Krygier 1 Omówione zagadnienia Metody i techniki pomiarowe w badaniach ilościowych i jakościowych Wywiad pogłębiony Obserwacja Techniki projekcyjne Metody heurystyczne 2
2 Treść wykładu Instrumenty pomiarowe wykorzystywane w badaniach pierwotnych Kwestionariusz ankietowy - struktura i proces konstruowania Pomiar i skalowanie Badania pierwotne z udziałem Internetu 3 Instrumenty pomiarowe w badaniach pierwotnych Instrumenty pomiarowe Naturalne Sztuczne Zmysły ludzkie: wzrok słuch smak węch Konwencjonalne Kwestionariusz Wywiad Arkusz obserwacji Dziennik Testy 4 Mechaniczne Kamera Dyktafon Skaner Komputer
3 Kwestionariusz ankietowy Lista pytań dotycząca jednego lub kilku tematów, uporządkowana merytorycznie i graficznie 5 Części składowe kwestionariusza: Informacja o przeprowadzającym badanie Temat badania Informacja na temat celu badania Wyjaśnienia dodatkowe Instrukcje kwestionariuszowe Pytania kwestionariuszowe Metryczka 6
4 Etapy tworzenia kwestionariusza: 1. Określenie poszukiwanych informacji 2. Wyznaczenie techniki pomiaru 3. Ustalenie treści pytań i ich wstępnej listy 4. Ustalenie sposobu odpowiedzi na każde z pytań 5. Ustalenie liczby i kolejności pytań 6. Skonsultowanie założeń badawczych i listy pytań (1-5) 7. Przeprowadzenie badania pilotażowego (testowanie kwestionariusza) 7 Rodzaje pytań w kwestionariuszu: Pytania otwarte Pytania zamknięte (dychotomiczne, kafeteria dysjunktywna, kafeteria koniunktywna) Pytania póotwarte Pytania tabele Pytania skale 8
5 Pomiar Przyporządkowanie liczb cechom przedmiotów lub osób według pewnych zasad, których prawidłowość można zweryfikować empirycznie (D. Magnusson) 9 Skalowanie Skalowanie jest to proces konstruowania skal pomiarowych 10
6 Typy skal pomiarowych Ze względu na formę skale dzielimy na: werbalne graficzne numeryczne kombinowane Ze względu na funkcję skale dzielimy na: nominalne porządkowe przedziałowe stosunkowe 11 Korzyści z zastosowania skal pomiarowych: Zobiektywizowanie i uczynienie porównywalnymi czynników subiektywnych Ograniczenie lub wyeliminowanie subiektywizmu w interpretacji przez zastosowanie skal standardowych Wykrycie tendencji rozwojowych badanych zjawisk w przypadku wielokrotnego stosowania tych samych metod Możliwość dokonywania analizy uzyskiwanych rezultatów za pomocą metod statystycznych 12
7 Nazwa Dychotomiczne Wieloraki wybór Według skali Likerta Zróżnicowanie semantyczne Przykłady pytań zamkniętych w kwestionariuszu 13 Pytanie Czy planując podróż osobiście dzwonisz do linii lotniczych: Tak Nie Za kim zamierzasz podróżować w zaplanowanym locie? sam z dzieckiem ze współmałżonkiem z krewnym z rodziną Małe linie lotnicze świadczą przeważnie lepsze usługi niż duże: zdecydowanie nie nie ani tak ani nie tak zdecydowanie tak Polskie Linie Lotnicze LOT są: wielkie małe doświadczone niedoświadczone nowoczesne staromodne Nazwa Skala ważności Skala oceny Skala intencji zakupu Przykłady pytań zamkniętych w kwestionariuszu Pytanie Posiłki wydawane w samolocie są dla mnie: nadzwyczaj ważne bardzo ważne czasami ważne niezbyt ważne nieistotne Posiłki wydawane w samolocie są : wspaniałe bardzo dobre dobre zadowalające złe Jeżeli w czasie długiego lotu byłaby możliwość skorzystania z telefonu: zdecydowanie skorzystałbym prawdopodobnie skorzystałbym nie jestem pewien raczej nie zdecydowanie nie 14
8 Przykłady pytań otwartych w kwestionariuszu Nazwa Bez struktury Skojarzenia słowne Uzupełnienie zdania Dokończenie historyjki Uzupełnienie komiksu Pytanie Co myślisz o posiłkach w Polskich Liniach Lotniczych LOT? Podaj, z czym Ci się kojarzy: 1. linie lotnicze.. 2. lot.. 3. podróż... Wyboru linii lotniczych dokonuję głównie na podstawie: Leciałem Liniami Lotniczymi LOT w zeszłym miesiącu. Zwróciłem uwagę na kolorystykę wnętrza samolotu. To wywołało u mnie następujące odczucia. Dokończ historię. Pierwszy pasażer mówi: - Podają tu smaczne posiłki. Drugi pasażer odpowiada: -. Odpowiedz za drugiego pasażera. 15 Wybór typu skal pomiarowych zależy przede wszystkim od: Etapu badań danego problemu Wielkości próby zaprojektowanej w badaniach Zasobu informacji niezbędnego do rozwiązania rozpatrywanego problemu Kosztów opracowania programu badań i jego realizacji 16
9 Badania pierwotne w Internecie Badania ilościowe: Badania ankietowe: Formularz na stronie WWW Poczta elektroniczna Grupa dyskusyjna Badania testowe Badania panelowe Badania obserwacyjne Badania omnibusowe Inne badania ilościowe Badania jakościowe: Zogniskowane wywiady grupowe Wywiady swobodne Indywidualne wywiady pogłębione 17 18
10 Badania ankietowe w Internecie Zalety Szybkość; Niskie koszty; Większa dostępność respondentów; Prostota; Multimedialny i interaktywny charakter; Duża szansa zapewnienia dyskrecji i swobody wypowiedzi. Wady Trudności w dobrani reprezentatywnej próby; Ograniczenia w budowie kwestionariusza; Niebezpieczeństwo uznania przesłanej wiadomości za nieważną i zignorowania jej; Brak możliwości weryfikacji otrzymanych danych; 19 Temat badania: Przykład realizacji badania bezpośredniego z wykorzystaniem Internetu Wykorzystanie Internetu w procesie dystrybucji przez przedsiębiorstwa na polskim rynku IT Problemy badawcze Czy wykorzystanie Internetu w sprzedaży jest postrzegane przez menedżerów jako źródło przewagi konkurencyjnej? Czy i w jaki sposób wykorzystanie Internetu w dystrybucji wpływa na poprawę pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa? 20
11 Metodologia badawcza Źródło danych: Branżowy Spis Firm i Instytucji PKT Narzędzie badawcze: elektroniczny interaktywny kwestionariusz ankietowy w formacie HTML, zawierający 32 pytania zamknięte i częściowo otwarte Adresaci: 1257 przedsiębiorstw z kategorii Komputery - sprzęt i akcesoria Sposób dystrybucji: poczta elektroniczna Próba: przypadkowa - analizowane dane pochodzą z 219 poprawnie wypełnionych ankiet (spośród 248 nadesłanych) Termin realizacji badania: lipiec/sierpień 2003 r. Badanie pilotażowe na próbie 20 przedsiębiorstw Podstawowa bariera: brak możliwości zweryfikowania zgodności odpowiedzi ze stanem faktycznym 21 Charakterystyka badanej próby Firmy małe przedsiębiorstwa z kapitałem polskim (96%) duże doświadczenie w branży (81%) działalność handlowa i usługowa (92%) oferta skierowana głównie do lokalnego odbiorcy (62%) wykorzystanie Internetu w procesie dystrybucji (81%) uczestnictwo w programach partnerskich (77%) obsługa zarówno klientów korporacyjnych jak i indywidualnych Respondenci głównie mężczyźni w wieku od 26 do 40 lat właściciele firm lub piastujący wysokie stanowiska kierownicze (dział sprzedaży, dział marketingu) 2/3 z co najmniej pięcioletnim doświadczeniem w branży 22
12 Wybrane wyniki badania Wartości nie sumują się do 100, gdyż respondenci mogli wybrać więcej niż jedną odpowiedź 23 Najważniejsze powody zastosowania Internetu w dystrybucji Najczęściej wskazywane kombinacje 3 powodów Wymagania dostawców/producentów Wymagania klientów Nowe możliwości budowania przewagi konkurencyjnej Usprawnienie procesu sprzedaży Oszczędność kosztów Oszczędność czasu Oszczędność kosztów Oszczędność czasu Poprawa wizerunku firmy Wymagania klientów Nowe możliwości budowania przewagi konkurencyjnej Usprawnienie procesu sprzedaży Wymagania klientów Nowe możliwości budowania przewagi konkurencyjnej Innowacyjność Nowe możliwości budowania przewagi konkurencyjnej Usprawnienie procesu sprzedaży Oszczędność kosztów Wymagania dostawców/producentów Usprawnienie procesu sprzedaży Oszczędność kosztów Nowe możliwości budowania przewagi konkurencyjnej Oszczędność kosztów Oszczędność czasu 24 Ilość wskazań
13 Wybrane wyniki badania Zmiany obserwowane w firmach w efekcie wdrożenia sprzedaży internetowej Firmy utrzymujące własny sklep online (42) Firmy wykorzystujące wyłącznie e- mailing i stronę WWW (81) Analizowane obszary Obserwowane zmiany Koszty Obroty Obsługa sprzedaży Wizerunek Poprawa Brak poprawy Pogorszenie Brak zdania Poprawa Brak poprawy Pogorszenie Brak zdania Firmy korzystające ze Poprawa sklepów 25 partnerskich i Brak poprawy rynków elektronicznych, nie posiadające Pogorszenie sklepu online (45) Brak zdania Wybrane wyniki badania Wartości nie sumują się do 100, gdyż respondenci mogli wybrać więcej niż jedną odpowiedź 26
14 Wnioski z badania Dystrybucja z udziałem Internetu w polskim sektorze IT znajduje się jeszcze w początkowej fazie rozwoju. Jedną z głównych przyczyn niewykorzystywania Internetu w dystrybucji jest koszt realizacji systemu sprzedaży internetowej Menedżerowie nie zawsze traktują sprzedaż internetową jako strategiczne narzędzie budowania wartości przedsiębiorstwa, a wybierając internetowe kanały dystrybucji kierują się najczęściej możliwością usprawnienia sprzedaży, oszczędności czasu i kosztów Oszczędność kosztów oraz większe zyski ze sprzedaży są głównymi źródłami kreowania wartości firmy w oparciu o internetowe systemy dystrybucji 27 Dziękuję za uwagę 28
Kierunki rozwoju firmy Decyzje o wyborze rynków Decyzje inwestycyjne Rozwój nowych produktów Pozycjonowanie. Marketing strategiczny
Badania marketingowe dr Grzegorz Mazurek Istota badań Podejmowanie decyzji odbywa się na bazie doświadczenia, wiedzy oraz intuicji. Podejmowanie decyzji wiąże się automatycznie z ryzykiem poniesienia porażki
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe. Omówione zagadnienia. Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania
Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Zarządzanie Badania marketingowe Wykład 5 Opracowanie: dr Joanna Krygier 1 Omówione zagadnienia Ograniczenia wtórnych źródeł informacji
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe
Badania marketingowe Dr hab. prof. SGH Katedra Rynku i Marketingu SGH teresataranko@o2.pl Konsultacje pokój 302 Madalińskiego 6/8 Wtorek -15.00-16.00 Struktura problematyki 1. Definicja i funkcje badań
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI CZĘŚĆ I : PRZEZNACZENIE, PROCES I PODSTAWY METODOLOGICZNE BADAŃ MARKETINGOWYCH...17
SPIS TREŚCI WSTĘP..13 CZĘŚĆ I : PRZEZNACZENIE, PROCES I PODSTAWY METODOLOGICZNE BADAŃ MARKETINGOWYCH...17 1. TREŚĆ, PRZEZNACZENIE I PROCES BADAŃ MARKETINGOWYCH....19 1.1. Dlaczego badania marketingowe
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe. Podstawy metodyczne Stanisław Kaczmarczyk
Badania marketingowe. Podstawy metodyczne Stanisław Kaczmarczyk Badania marketingowe stanowią jeden z najważniejszych elementów działań marketingowych w każdym przedsiębiorstwie. Dostarczają decydentom
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe : podstawy metodyczne / Stanisław Kaczmarczyk. - wyd. 4. Warszawa, 2011
Badania marketingowe : podstawy metodyczne / Stanisław Kaczmarczyk. - wyd. 4. Warszawa, 2011 Spis treści Wstęp 13 CZĘŚĆ I. Przygotowanie procesu badań marketingowych 17 Rozdział 1. Badania marketingowe
Bardziej szczegółowoEtapy przygotowań do przeprowadzenia badań marketingowych. dr Grzegorz Kotliński, Katedra Bankowości AE w Poznaniu
1 Etapy przygotowań do przeprowadzenia badań marketingowych 2 Badania marketingowe a funkcje marketingu Analiza otoczenia Analiza klientów Planowanie produktów i usług Planowanie dystrybucji Planowanie
Bardziej szczegółowoCZĘŚĆ I. PRZYGOTOWANIE PROCESU BADAŃ MARKETINGOWYCH. 1.2.1. Faza identyfikacji problemów decyzyjnych lub okoliczności sprzyjających
Badania marketingowe. Podstawy metodyczne Autor: Stanisław Kaczmarczyk Wstęp CZĘŚĆ I. PRZYGOTOWANIE PROCESU BADAŃ MARKETINGOWYCH Rozdział 1. Badania marketingowe a zarządzanie 1.1. Rozwój praktyki i teorii
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe 2013_7. Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski
Badania marketingowe 2013_7 Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski Ramowy program konwersatorium 1. System informacji rynkowej i jego składowe 2. Istota oraz klasyfikacja
Bardziej szczegółowoWykład: Badania marketingowe
Wykład: Badania marketingowe Proces podejmowania decyzji Krok 1 Krok 2 Krok 3 Krok 4 Krok 5 Definiowanie problemu Określanie czynników decyzyjnych Zbieranie odpowiednich informacji Wybór najlepszego rozwiązania
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe. Omówione zagadnienia
Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Zarządzanie Badania marketingowe Wykład 6 Opracowanie: dr Joanna Krygier 1 Omówione zagadnienia Rodzaje badań bezpośrednich Porównanie
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe 2013_2. Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski
Badania marketingowe 2013_2 Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski Ramowy program konwersatorium 1. System informacji rynkowej i jego składowe 2. Istota oraz klasyfikacja
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe. - Konspekt wykładowy
Badania marketingowe - Konspekt wykładowy Badania marketingowe w logistyce Zakres materiału do egzaminu: 1. Wprowadzenie do przedmiotu - istota, przesłanki oraz użyteczność badań marketingowych 2. Informacja
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE KLUCZEM DO SKUTECZNYCH DECYZJI MARKETINGOWYCH
SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE KLUCZEM DO SKUTECZNYCH DECYZJI MARKETINGOWYCH TRENER Violetta Rutkowska Badacz rynku, doradca,
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe
Wiesz już co chcesz osiągnąć w badaniu marketingowym i jak to (idealnie) zorganizować. Ale jakimi metodami? Skąd pewność, że będą efektywne? Ćwiczenie: jaką metodą zbadasz co koledzy/koleżanki na sali
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Badania marketingowe, czyli jak pomóc dyrektorowi ZOO? prof. ndzw. dr hab. Katarzyna Majchrzak Szkoła Główna Handlowa w Warszawie 21 kwiecień 2015 r. Od pewnego czasu do zoo
Bardziej szczegółowoWykład: Rodzaje badań marketingowych
Wykład: Rodzaje badań marketingowych Źródła informacji w działalności marketingowej Wewnętrzne Zewnętrzne pierwotne wtórne pierwotne wtórne Przedsiębiorstwo Rynek Źródła wtórne Źródło: G. Churchill, Badania
Bardziej szczegółowoBadania satysfakcji pracowników. www.biostat.com.pl
to powszechnie stosowane narzędzie pozwalające na ocenę poziomu zadowolenia oraz poznanie opinii pracowników w zakresie wybranych obszarów działalności firmy. Za pomocą skal pomiarowych badanie daje możliwość
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Badania marketingowe Historia pieczonego schabu czyli skąd wiemy, czego pragną klienci Dr hab. Magdalena Sobocińska Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 23 października 2017
Bardziej szczegółowoCzęść I Formułowanie celów i organizacja badań
Spis treści Wstęp Część I Formułowanie celów i organizacja badań 1. Przedmiot i etapy badań marketingowych 1.1. Istota, przesłanki i użyteczność badań marketingowych 1.1.1. Definicja i cele badań 1.1.2.
Bardziej szczegółowoPodstawowe pojęcia statystyczne
Podstawowe pojęcia statystyczne Istnieją trzy rodzaje kłamstwa: przepowiadanie pogody, statystyka i komunikat dyplomatyczny Jean Rigaux Co to jest statystyka? Nauka o metodach ilościowych badania zjawisk
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe
Badania marketingowe Przegląd popularnych technik i ich zastosowania Uniwersytet Jagielloński Wydział Komunikacji Społecznej Studia dzienne Semestr zimowy 2015/2016 Jak zdobywać informacje, będące podstawą
Bardziej szczegółowoPrzebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP
Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Usługa szkoleniowo doradcza z zakresu zarządzania kompetencjami w MSP jest realizowana
Bardziej szczegółowoZaangażowanie społeczne firm z branży paliwowej, energetycznej i wydobywczej w Polsce. Warszawa, 7 grudnia 2011 r.
Zaangażowanie społeczne firm z branży paliwowej, energetycznej i wydobywczej w Polsce Warszawa, 7 grudnia 2011 r. 1 Kontekst badania W tegorocznej edycji 4 firmy z 18 uczestników, w tym zwycięzca - PKN
Bardziej szczegółowoBADANIA MARKETINGOWE
BADANIA MARKETINGOWE BADANIA MARKETINGOWE to gromadzenie i analizowanie informacji niezbędnych do podejmowania decyzji rynkowych w przedsiębiorstwie. Kryteria podziału badań marketingowych: 1.Charakter
Bardziej szczegółowoMetodologia badań psychologicznych
Metodologia badań psychologicznych Lucyna Golińska SPOŁECZNA AKADEMIA NAUK Psychologia jako nauka empiryczna Wprowadzenie pojęć Wykład 5 Cele badań naukowych 1. Opis- (funkcja deskryptywna) procedura definiowania
Bardziej szczegółowoUzasadnienie wyboru tematu
KSZTAŁTOWANIE TOWANIE INNOWACYJNEJ KULTURY ORGANIZACYJNEJ W PUBLICZNYCH SZPITALACH Koncepcja rozprawy habilitacyjnej dr Joanna Jończyk Uzasadnienie wyboru tematu 1. Aktualność i znaczenie problematyki
Bardziej szczegółowoEkonomia I stopień Ogólnoakademicki. Stacjonarne Wszystkie Katedra Ekonomii i Zarządzania dr Ilona Molenda-Grysa
KARTA MODUŁU / KARTA PRZEDMIOTU Kod modułu Nazwa modułu Nazwa modułu w języku angielskim Obowiązuje od roku akademickiego 2012/2013 Z-EKO-239 Badania rynkowe i marketingowe Market and marketing research
Bardziej szczegółowoRys. 1 Sytuacja zawodowa badanych
Specjaliści PR o pomiarze efektów prowadzonych przez nich działań Czy ocena skuteczności działań public relations jest potrzebna? Jakie metody oceny są stosowane i dlaczego? Jakie podgrupy związane z branżą
Bardziej szczegółowoS Y L A B U S - d l a s z k o l e ń REZULTAT O3 DZIAŁANIA: O3-A2 PROJEKTU E-GOVERNMENT 2.0 W PRAKTYCE
P R O G R A M Y K S Z T A Ł C E N I A S Y L A B U S - d l a s z k o l e ń REZULTAT O3 DZIAŁANIA: O3-A2 PROJEKTU E-GOVERNMENT 2.0 W PRAKTYCE KRAKÓW 2015 1 Spis treści NARZĘDZIA WEB 2.0 W SEKTORZE PUBLICZNYM
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE
SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe. Omówione zagadnienia. Metody i techniki pomiarowe w badaniach ilościowych i jakościowych
Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Zarządzanie Badania marketingowe Wykład 7 Opracowanie: dr Joanna Krygier 1 Omówione zagadnienia Metody i techniki pomiarowe w badaniach
Bardziej szczegółowoDoskonalenie działalności marketingowej PRACA PROJEKTOWA I JEJ KONCEPCJA
Doskonalenie działalności marketingowej PRACA PROJEKTOWA I JEJ KONCEPCJA Praca projektowa Praca projektowa ma być rozwiązaniem problemu (marketingowego) Wykonanie prezentacji Odbiór i ocena Identyfikacja
Bardziej szczegółowoA N K I E T A. Zalety i wady ankiety. wielka możliwość nieszczerych odpowiedzi przy posyłaniu ankiet pocztą wiele z nich nie wraca
A N K I E T A 1 Badania ankietowe stosuje się najczęściej w celu szybkiego przebadania bardzo licznych populacji. Jest to najbardziej oszczędny sposób zbierania danych. 2 Zalety i wady ankiety zalety wady
Bardziej szczegółowoMAŁE FIRMY O LEASINGU
MAŁE FIRMY O LEASINGU prezentacja w ramach konferencji prasowej Związku Polskiego Leasingu Leasing wspiera inwestycje MMŚP Warszawa 31.07.2017 Dane z bieżącej fali badania syndykatowego Mikro, małe i średnie
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH
DAG MARA LEWICKA ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH Metody, narzędzia, mierniki WYDAWNICTWA PROFESJONALNE PWN WARSZAWA 2010 Wstęp 11 ROZDZIAŁ 1. Zmiany w zakresie funkcji personalnej
Bardziej szczegółowoBadania Statystyczne
Statystyka Opisowa z Demografią oraz Biostatystyka Badania Statystyczne Aleksander Denisiuk denisjuk@euh-e.edu.pl Elblaska Uczelnia Humanistyczno-Ekonomiczna ul. Lotnicza 2 82-300 Elblag oraz Biostatystyka
Bardziej szczegółowoJak budować markę? Zestaw praktycznych porad
Budowa marki 2018 Jak budować markę? Zestaw praktycznych porad Kto jest kim w markowym zespole? Wybrany członek zarządu: pełni rolę sponsora projektu, ułatwia promocję projektu w organizacji i nadaje mu
Bardziej szczegółowoKlastry a międzynarodowa konkurencyjność i internacjonalizacja przedsiębiorstwa
Klastry a międzynarodowa konkurencyjność i internacjonalizacja przedsiębiorstwa B 361445 Wprowadzenie 9 Rozdział 1 Koncepcja klastrów a teoria regulacji systemów gospodarczych 16 1.1. Regulacja gospodarki
Bardziej szczegółowoAnaliza danych ankietowych. Wykład 1. Projekt badawczy. Rodzaje danych ankietowych. Jerzy Legut
Analiza danych ankietowych Wykład Projekt badawczy. Rodzaje danych ankietowych Jerzy Legut Etapy projektu badawczego. Zdefiniowanie celu badań. Określenie grupy docelowej 3. Wybór metody badań 4. Projekt
Bardziej szczegółowoNazwa jednostki prowadzącej przedmiot Wydział Socjologiczno-Historyczny, Instytut Socjologii
Nazwa przedmiotu Metody badań społecznych Nazwa jednostki prowadzącej przedmiot Wydział Socjologiczno-Historyczny, Instytut Socjologii Kod przedmiotu S1S[2-3]O_01 Studia Kierunek studiów Poziom kształcenia
Bardziej szczegółowoKryzys gospodarczy - szansa czy zagrożenie dla przedsiębiorstw? Perspektywa firm polskich
Kryzys gospodarczy - szansa czy zagrożenie dla przedsiębiorstw? Perspektywa firm polskich Prof. dr hab. Marian Gorynia, prof. zw. UEP, dr hab. Barbara Jankowska, prof. nadzw. UEP, dr Katarzyna Mroczek-Dąbrowska,
Bardziej szczegółowoMetody badań społecznych Nazwa jednostki prowadzącej przedmiot Instytut Socjologii Kod przedmiotu
Nazwa przedmiotu Metody badań społecznych Nazwa jednostki prowadzącej przedmiot Instytut Socjologii Kod przedmiotu P1S[2]O_0 Studia Kierunek studiów Poziom kształcenia Forma studiów Praca socjalna Studia
Bardziej szczegółowoDIAGNOZA ŚRODOWISKA LOKALNEGO. Instytut Polityki Społecznej Uniwersytet Warszawski. Diagnoza społeczna
Instytut Polityki Społecznej Uniwersytet Warszawski Diagnoza społeczna DIAGNOZA ŚRODOWISKA LOKALNEGO L.Lotocki@uw.edu.pl Proces badawczy prowadzący do uporządkowania i całościowego opisu życia społecznego
Bardziej szczegółowoPotencjał marketingowy mediów społecznościowych
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie Wydział Zarządzania mgr Iwona Lupa Potencjał marketingowy mediów społecznościowych Kraków, 23 luty 2018 Uzasadnienie podjętej problematyki Media społecznościowe: to obszar,
Bardziej szczegółowoRAPORT Z BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ URZĄD MIASTA RZESZOWA
RAPORT Z BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ URZĄD MIASTA RZESZOWA Rzeszów, sierpień 2016 r. Spis treści 1 PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA ORAZ CEL BADAŃ... 3 2 METODOLOGIA... 5
Bardziej szczegółowoPraca dyplomowa. Ocena zarządzania jakością według normy ISO 9001 w przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego Autor: Justyna Gniady
Praca dyplomowa Ocena zarządzania jakością według normy ISO 9001 w przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego Autor: Justyna Gniady Opiekun pracy: dr inż. Stanisław Zając INSTYTUT GODPODARKI I POLITYKI SPOŁECZNEJ
Bardziej szczegółowoZaangażowanie społeczne instytucji finansowych w Polsce
Zaangażowanie społeczne instytucji finansowych w Polsce Warszawa, 19 kwietnia 2011 r. 1 Kontekst badania W dotychczasowych czterech edycjach konkursu Liderzy Filantropii najwięcej uczestników reprezentowało
Bardziej szczegółowoSpis Powszechny w oczach Internautów 2011
Raport Spis Powszechny w oczach Internautów 2011 Od 1 kwietnia do 30 czerwca br. Główny Urząd Statystyczny przeprowadzi Narodowy Spis Powszechny Ludności i Mieszkań. Jedną z metod zbierania danych będzie
Bardziej szczegółowoPR i Internet. Dzień pod patronatem. Kuba Antoszewski PR Manager, MillwardBrown SMG/KRC. Badania wśród członków społeczności InternetPR
KONGRES PR, Rzeszów 2007 Badania wśród członków społeczności InternetPR Kuba Antoszewski PR Manager, MillwardBrown SMG/KRC Dzień pod patronatem Wprowadzenie 1. Cel badań: opinie o roli Internetu w działaniach
Bardziej szczegółowoMetody badań ilościowych ćwiczenia, gr. 1
mgr Agnieszka Szymańska agnieszka_szymanska@vp.pl dyżury: pn. 10.00-11.00, śr. 11.30-13.30, pokój 34 IS UAM Metody badań ilościowych ćwiczenia, gr. 1 II rok socjologii studia stacjonarne I stopnia semestr
Bardziej szczegółowoKARTA PRZEDMIOTU. 1. Informacje ogólne
KARTA PRZEDMIOTU. Informacje ogólne Nazwa przedmiotu i kod (wg planu studiów): Kierunek studiów: Specjalność: Poziom kształcenia: Profil kształcenia: Forma studiów: Obszar kształcenia: Koordynator przedmiotu:
Bardziej szczegółowoPrzeprowadzenie badań ilościowych i jakościowych wśród przedsiębiorców Propozycja projektu badawczego
Przeprowadzenie badań ilościowych i jakościowych wśród przedsiębiorców Propozycja projektu badawczego Zielona Góra, 22 luty 2018 roku PROPOZYCJA PROJEKTU BADAWCZEGO PROBLEMY BADAWCZE Problemy badawcze
Bardziej szczegółowoKOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU
KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU Prezentacja wyników badania świadomości CSR: badanie wśród pracowników (na przykładzie branży teleinformatycznej) Przygotowano dla: Przygotowali: Marta Kudrewicz,
Bardziej szczegółowotel.: (+48) mail.
Platforma badawcza CATI-System powstała w celu kompleksowej obsługi klientów w zakresie badań statystycznych. Pozwala ona na sprawną realizację badań telefonicznych (CATI), badań internetowych (CAWI) oraz
Bardziej szczegółowoWarsztaty diagnostyczne Zastosowanie psychologii w zarządzaniu dr B.Bajcar
Warsztaty diagnostyczne Zastosowanie psychologii w zarządzaniu dr B.Bajcar Nr zajęć Termin 1 16.02 2 23.02 Organizacja zajęć 3 1.03. 4 8.03 5 15.03 6 22.03 7 29.03 8 5.04 9 12.04 10 19.04 11 26.04 12 10.05
Bardziej szczegółowoPrzedmiot specjalnościowy Obowiązkowy polski Semestr VII
KARTA MODUŁU / KARTA PRZEDMIOTU Kod modułu Nazwa modułu Nazwa modułu w języku angielskim Obowiązuje od roku akademickiego 2012/2013 Z-LOGN1-0239 Badania rynkowe i marketingowe Market and marketing research
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia
Wydział: Prawo i Administracja Nazwa kierunku kształcenia: Administracja Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Tomasz Kopczyński Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Stacjonarne
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe 2013_3. Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski
Badania marketingowe 2013_3 Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski Ramowy program konwersatorium 1. System informacji rynkowej i jego składowe 2. Istota oraz klasyfikacja
Bardziej szczegółowo4. NA CZYM POLEGA PRACA ANKIETERA? PRZYGOTOWANIE DO PRACY W CHARAKTERZE ANKIETERA - Franciszek Sztabiński
WPROWADZENIE - Zbigniew Sawiński, Paweł B. Sztabiński 1. RYNEK BADAŃ - Zbigniew Sawiński 1.1 Rodzaje badań 1.2 Instytuty badawcze 1.3 Metody jakościowe i ilościowe 1.4 Projekty badawcze 1.5 Wielkość i
Bardziej szczegółowoS z c z e g ó ł o w y o p i s p r z e d m i o t u z a m ó w i e n i a
S z c z e g ó ł o w y o p i s p r z e d m i o t u z a m ó w i e n i a Katedra Przedsiębiorczości i Polityki Przemysłowej realizuje projekt Wykorzystywanie narzędzi IT w firmach z sektorów kreatywnych (zwanym
Bardziej szczegółowoStatystyka w pracy badawczej nauczyciela
Statystyka w pracy badawczej nauczyciela Wykład 1: Terminologia badań statystycznych dr inż. Walery Susłow walery.suslow@ie.tu.koszalin.pl Statystyka (1) Statystyka to nauka zajmująca się zbieraniem, badaniem
Bardziej szczegółowoOCENA POZIOMU SATYSFAKCJI I ANALIZA CZASU NAUKI W EDUKACJI MEDYCZNEJ Z WYKORZYSTANIEM PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ
VU 15 - XV Konferencja Uniwersytet Wirtualny edukacja w dobie nowych technologii 24-25 czerwca 2015 OCENA POZIOMU SATYSFAKCJI I ANALIZA CZASU NAUKI W EDUKACJI MEDYCZNEJ Z WYKORZYSTANIEM PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ
Bardziej szczegółowoMARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA (I S, II S, I NS, II NS)* Kierunek ten, unikatowy w południowej Polsce, został przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu.
Bardziej szczegółowoPamiętaj, że cele które ma spełniać Twoja strona WWW, muszą być zgodne z polityką i ogólną strategią Twojej firmy!
Skuteczna strona w Internecie wymaga odpowiedniego zaplanowania. Prezentujemy krótki przewodnik, który pomoże Ci uporządkować wszystkie informacje, które potrzebujesz, żeby rozpocząć pracę nad dobrą stroną
Bardziej szczegółowoStreszczenie rozprawy doktorskiej pt. Uwarunkowania stosowania koncepcji otwartych innowacji w instytucjach naukowych i badawczo-rozwojowych
mgr Aneta Olejniczak Promotor: prof. dr hab. Agnieszka Izabela Baruk Streszczenie rozprawy doktorskiej pt. Uwarunkowania stosowania koncepcji otwartych innowacji w instytucjach naukowych i badawczo-rozwojowych
Bardziej szczegółowoPolscy przedsiębiorcy o usługach bankowych. Warszawa,
Polscy przedsiębiorcy o usługach bankowych Warszawa, 3.07.2017 Dane z bieżącej fali badania syndykatowego Mikro, małe i średnie firmy o usługach finansowych AUTORZY RAPORTU PARTNERZY RAPORTU INFORMACJE
Bardziej szczegółowoPlan wystąpienia. Przegląd metod pozyskiwania danych i konstrukcja ankiety
Seminarium I: Przegląd metod wyceny przyrody Przegląd metod pozyskiwania danych i konstrukcja ankiety dr Dorota Czerwińska-Kayzer Wydział Ekonomiczno-Społeczny Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu 1 Plan
Bardziej szczegółowoRaport z badania Analiza umiędzynarodowienia małych i średnich przedsiębiorstw z województwa kujawsko-pomorskiego
Raport z badania Analiza umiędzynarodowienia małych i średnich przedsiębiorstw z województwa kujawsko-pomorskiego Charakterystyka regionu oraz działalność międzynarodowa firm z województwa kujawsko-pomorskiego
Bardziej szczegółowoDOSTĘP MIKRO, MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORCÓW DO KREDYTU W POLSCE. OCENA STANU OBECNEGO I PERSPEKTYW
DOSTĘP MIKRO, MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORCÓW DO KREDYTU W POLSCE. OCENA STANU OBECNEGO I PERSPEKTYW 3 lipca 2019 r. Klub Bankowca, ul. Smolna 6 w Warszawie Polscy przedsiębiorcy o usługach bankowych
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia. ćwiczenia 16 zaliczenie z oceną
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Tomasz Kopczyński Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Niestacjonarne
Bardziej szczegółowoBADANIE KLIENTÓW SATYSFAKCJI JAK KLIENCI OCENIAJĄ LIVESPACE CRM? Raport LiveSpace
BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTÓW JAK KLIENCI OCENIAJĄ LIVESPACE CRM? Raport LiveSpace LiveSpace CRM, styczeń 2015 Badanie satysfakcji klientów Badanie satysfakcji klientów zostało przeprowadzone w styczniu
Bardziej szczegółowoTEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok
TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe popytu jako podstawa rozliczeń w ramach umów o powierzenie organizacji komunikacji miejskiej. dr hab.
Badania marketingowe popytu jako podstawa rozliczeń w ramach umów o powierzenie organizacji komunikacji miejskiej dr hab. Krzysztof Grzelec Pozyskiwanie danych o popycie i jego strukturze dane statystyczne
Bardziej szczegółowoKOMPLEKSOWA OFERTA BADAŃ
KOMPLEKSOWA OFERTA BADAŃ KIM JESTEŚMY? SW Research Agencja badań nowej generacji Rok założenia 2011 Stały skład Wizerunek Wartości 11 osób Lider i prekursor społecznościowych badań przez Internet w Polsce.
Bardziej szczegółowoWarszawa, 17 maja 2010r. Zmiany w treści Zapytania Ofertowego nr postępowania POKL1.18/WRZOS/1/2010
Warszawa, 17 maja 2010r. Zmiany w treści Zapytania Ofertowego nr postępowania POKL1.18/WRZOS/1/2010 Dotyczy postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonego z zachowaniem zasady konkurencyjności
Bardziej szczegółowoBadania Marketingowe. Zajęcia 1 Wprowadzenie do badań marketingowych
Badania Marketingowe Zajęcia 1 Wprowadzenie do badań marketingowych Definicje badań marketingowych Badanie marketingowe to systematyczne i obiektywne identyfikowanie, gromadzenie, analizowanie i prezentowanie
Bardziej szczegółowoKraków, 16 listopada 2009
OPRACOWANIE STRATEGII ROZWOJU TRANSPORTU WOJEWÓDZTWA MAŁOPOLSKIEGO NA LATA 2010-20302030 Kraków, 16 listopada 2009 PLAN PREZENTACJI Część I: Dialog społeczny w procesie tworzenia Strategii Rozwoju Transportu
Bardziej szczegółowoBariery prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce. Raport z badania ilościowego
Bariery prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce Raport z badania ilościowego Informacje o badaniu Informacje o badaniu 3 CEL Głównym celem badania było poznanie postaw i opinii przedsiębiorców dotyczących
Bardziej szczegółowoAgencja Badań Nowej Generacji
Agencja Badań Nowej Generacji Kim jesteśmy SW Research Agencja badań nowej generacji Rok założenia 2011 Stały skład 11 Wizerunek Wartości Lider i prekursor społecznościowych badań przez Internet w Polsce.
Bardziej szczegółowoBadanie postaw i opinii środowiska lekarzy i lekarzy dentystów związanych z Systemem Informacji Medycznej i wizerunkiem środowiska lekarzy
Badanie postaw i opinii środowiska lekarzy i lekarzy dentystów związanych z Systemem Informacji Medycznej i wizerunkiem środowiska lekarzy Skrócona wersja raportu z badania ilościowego realizowanego wśród
Bardziej szczegółowoo charakterze kompleksowym. Dlatego też krajowa literatura przedmiotu jest stosunkowo nieliczna i dotyczy w większości zagadnień o charakterze cząstko
Przedsiębiorstwa rodzinne od stuleci stanowią istotny element gospodarki. Samo pojęcie przedsiębiorstwa rodzinnego zaczęło się pojawiać w literaturze przedmiotu w latach trzydziestych ubiegłego stulecia,
Bardziej szczegółowolaboratoria 24 zaliczenie z oceną
Wydział: Psychologia Nazwa kierunku kształcenia: Psychologia Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Andrzej Tarłowski Poziom studiów (I lub II stopnia): Jednolite magisterskie Tryb studiów: Niestacjonarne
Bardziej szczegółowoBadania marketingowe 2013_1. Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski
Badania marketingowe 2013_1 Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski Ramowy program konwersatorium 1. System informacji rynkowej i jego składowe 2. Istota oraz klasyfikacja
Bardziej szczegółowoMetody doboru próby do badań. Dr Kalina Grzesiuk
Metody doboru próby do badań Dr Kalina Grzesiuk Proces doboru próby 1. Ustalenie populacji badanej 2. Ustalenie wykazu populacji badanej 3. Ustalenie liczebności próby 4. Wybór metody doboru próby do badań
Bardziej szczegółowoRAPORT Z EWALUACJI WEWNĘTRZNEJ
ZESPÓŁ SZKÓŁ EKONOMICZNO-TURYSTYCZNYCH IM. UNII EUROPEJSKIEJ W JELENIEJ GÓRZE RAPORT Z EWALUACJI WEWNĘTRZNEJ Problem badawczy Rozwijanie kompetencji informatycznych młodzieży w Zespole Szkół Ekonomiczno
Bardziej szczegółowoBADANIA RYNKOWE I MARKETINGOWE
1.1.1 Badania rynkowe i marketingowe I. OGÓLNE INFORMACJE PODSTAWOWE O PRZEDMIOCIE BADANIA RYNKOWE I MARKETINGOWE Nazwa jednostki organizacyjnej prowadzącej kierunek: Kod przedmiotu: P15 Wydział Zamiejscowy
Bardziej szczegółowoBADANIA EWALUACYJNE -WPROWADZENIE
BADANIA EWALUACYJNE -WPROWADZENIE EWALUACJA -POJĘCIE Ewaluacja = audyt, kontrola, monitoring; mogą był one elementem ewaluacji Audyt: kompleksowe i całościowe badanie mające na celu sprawdzenie zgodności
Bardziej szczegółowoBadania rynkowe 2013_4. Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski
Badania rynkowe 2013_4 Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski Ramowy program konwersatorium 1. System informacji rynkowej i jego składowe 2. Istota oraz klasyfikacja
Bardziej szczegółowoInteligentne Mazowsze w ramach RPO WM 2014 2020
Inteligentne Mazowsze w ramach RPO WM 2014 2020 Wydział Innowacyjności i Rozwoju Departament Rozwoju Regionalnego i Funduszy Europejskich Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie 1 Siedlce,
Bardziej szczegółowoMARKETINGOWY SYSTEM INFORMACJI
MARKETINGOWY SYSTEM INFORMACJI INFORMACJA MARKETINGOWA...... (jako specyficzny rodzaj informacji zarządczej) to wszelka informacja wykorzystywana w procesie marketingowego zarządzania przedsiębiorstwem,
Bardziej szczegółowoBadania lokalnego rynku pracy
Badania lokalnego rynku pracy Oferta projektów badawczych wraz z wyceną na 2014 rok Pracownia Badań Socjologicznych Humlard ul. Surzyńskich 2, 63-000 Środa Wielkopolska T: +48 66 04 77 015 W: www.humlard.com
Bardziej szczegółowoZarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju.
Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju. Poznań, 2014 Agenda Cechy rynku kosmetycznego Marketingowe cele prowadzenia firmy kosmetycznej i SPA Kim
Bardziej szczegółowoPreferencje obywateli w odniesieniu do załatwiania spraw urzędowych online prezentacja wyników badania jakościowego
Preferencje obywateli w odniesieniu do załatwiania spraw urzędowych online prezentacja wyników badania jakościowego 1 Agenda CELE I METODOLOGIA PODSUMOWANIE WYNIKÓW BADANIA Aktualne problemy w kontaktach
Bardziej szczegółowoBadania jakości życia mieszkańców Poznania. Anna Wawdysz - Wydział Rozwoju Miasta UMP
Badania jakości życia mieszkańców Poznania Anna Wawdysz - Wydział Rozwoju Miasta UMP Zakres prezentacji Rodzaje badań opinii mieszkańców zlecanych przez Miasto Poznań Geneza i partnerzy programu Wskaźniki
Bardziej szczegółowoR1. W jakim przedziale zatrudnienia znajduje się Pana(i) firma? 10-49 osób... 50-249 osób...
Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w badaniu dotyczącym rynku pracy małych i średnich przedsiębiorstw na Dolnym Śląsku. Naszym zamierzeniem jest poznanie Państwa opinii na temat koncepcji społecznej
Bardziej szczegółowoJak zbadać satysfakcję pacjenta?
Jak zbadać satysfakcję pacjenta? IBRKiK dr hab. Dominika Maison, Prof. UW Konsument wobec nowych wyzwań Dom Badawczy Maison Uniwersytet Warszawski Warszawa, 17 października 2015 VI Forum Marketingu, Komunikacji
Bardziej szczegółowoZałącznik Nr 5 do Zarz. Nr 33/11/12 KARTA PRZEDMIOTU. 2. Kod przedmiotu ZP-Z1-19
Załącznik Nr 5 do Zarz. Nr 33/11/12 (pieczęć wydziału) KARTA PRZEDMIOTU Z1-PU7 WYDANIE N1 Strona 1 z 5 1. Nazwa przedmiotu: BADANIA MARKETINGOWE 3. Karta przedmiotu ważna od roku akademickiego: 2014/2015
Bardziej szczegółowoEfektywne kształtowanie relacji B2B w kanałach dystrybucji
Efektywne kształtowanie relacji B2B w kanałach dystrybucji Nowy Sącz, 3 grudnia 2010 dr Marek Rutkowski Relacje to stosunki zachodzące między dwoma (lub więcej) osobami, organizacjami, przedmiotami, zdarzeniami;
Bardziej szczegółowoDo realizacja tego zadania zalicza się weryfikację poprawności rozwiązań zaproponowanych przez realizatora (wykonawcę), czyli:
Opis wymagań dotyczących usług w zakresie ewaluacji produktów projektu innowacyjnego w zakresie opracowania i wdrożenia koncepcji, metodyki oraz narzędzi badań wskaźników jakości życia i jakości usług
Bardziej szczegółowo