Uzasadnienie wyboru tematu

Transkrypt

1 KSZTAŁTOWANIE TOWANIE INNOWACYJNEJ KULTURY ORGANIZACYJNEJ W PUBLICZNYCH SZPITALACH Koncepcja rozprawy habilitacyjnej dr Joanna Jończyk Uzasadnienie wyboru tematu 1. Aktualność i znaczenie problematyki z punktu widzenia zmian zachodzących w otoczeniu publicznych szpitali. 2. Niedostatek opracowań w literaturze przedmiotu traktującej o związkach kultury organizacyjnej publicznych szpitali z ich innowacyjnością. 3. Ważność problematyki, która dotyczy zdrowia i życia ludzkiego, tj.: wartości o wyjątkowym wymiarze etycznym. Stan badań W naukach o zarządzaniu wskazuje się na trzy główne kategorie opisujące kultury organizacyjne: 1.Kultura jako systemem wartości podzielany przez członków organizacji. 2.Kultura jako klimat organizacji związany ze wspólnym postrzeganiem sytuacji organizacyjnych. 3.Trzecie zaś, jako zbiór przekonań charakteryzujący określoną grupę uczestników organizacji respektujących określone wzorce efektywnego działania.

2 Specyfika publicznych szpitali 1. Publiczne szpitale charakteryzują się wysoce zbiurokratyzowaną strukturą organizacyjną. 2. Publiczne szpitale te nie wykazują należytej troski o jakość, wydajność i skuteczność organizacyjną. 3. W publicznych szpitalach istnieje nadmierna tendencja władz do interwencji, co przekłada się na niewielką autonomię menedżerów. 4. Brak jest wewnętrznych procedur działania, co często bywa przyczyną nieskutecznej komunikacji. 5. W publicznych szpitalach zarządzanie zasobami ludzkimi jest wysoce scentralizowane, co pociąga za sobą brak stosownej motywacji i zaangażowania pracowników. Definicja kultury organizacyjnej Kultura organizacyjna - wzór podzielanych podstawowych założeń, wyuczonych przez grupę w toku rozwiązywania problemów jej zewnętrznej adaptacji i wewnętrznej integracji, działających wystarczająco dobrze, aby uważano je za wartościowe, a przeto wpajane nowym członkom jako właściwy sposób postrzegania, myślenia i odczuwania w odniesieniu do tych problemów [E. Schein, 1992] Innowacje i innowacyjność Innowacje - wdrożenie nowego lub istotnie udoskonalonego produktu, procesu, metody marketingu lub istotnej zmiany organizacyjnej o charakterze pozytywnym. Innowacyjność w zarządzaniu publicznymi szpitalami oznacza ich zdolność do wprowadzania innowacji.

3 Cel głównyg badań: Określenie cech i warunków kształtowania innowacyjnej kultury organizacyjnej publicznych szpitali. Cele szczegółowe: 1. Określenie czynników kształtujących innowacyjną kulturę organizacyjną publicznych szpitali. 2. Wskazanie barier w kształtowaniu kultury organizacyjnej sprzyjającej innowacjom w publicznych szpitalach. 3. Opracowanie modelu innowacyjnej kultury organizacyjnej publicznego szpitala. Problemy badawcze: Problemy badawcze: 1. Jaki cechy charakteryzują kulturę organizacyjną publicznych szpitali? 2.Na czym polega specyfika kultury organizacyjnej publicznego szpitala? 3.Czy istnieje uniwersalny model kultury organizacyjnej publicznego szpitala? 4.Jakie subkultury występują w publicznych szpitalach i czy są one zintegrowane z główną kulturą organizacyjną? 5. W jakim stopniu różnice pomiędzy kulturą i subkulturami lub pomiędzy subkulturami mogą powodować problemy we wdrażaniu zmian innowacyjnych w zarządzaniu?

4 1.Co oznacza innowacyjność w zarządzaniu publicznym szpitalem? 2. Czy i w jakim stopniu innowacyjność w zarządzaniu publicznymi szpitalami wymaga zmian w kulturze organizacyjnej tych organizacji? 3. Jakie czynniki kształtują innowacyjną kulturę organizacyjną w publicznych innowacyjność w zarządzaniu publicznymi szpitalami? 4.Jakie istnieją bariery w kształtowaniu innowacyjnej kultury organizacyjnej w publicznych szpitalach? 5. Jakie cechy i wymiary powinna posiadać kultura innowacyjna kultura organizacyjna w Metodyka badań W rozprawie habilitacyjnej zostaną wykorzystane wyniki badań przeprowadzonych pod kierunkiem Prof. dr hab. Łukasza Sułkowskiego pt. Bariery zmian organizacyjnych w kulturze polskich szpitali. I ETAP BADAŃ - JAKOŚCIOWY: Służy zrozumieniu specyfiki kultur organizacyjnych szpitali w Polsce oraz ich związku z procesem zmian i innowacji organizacyjnych. Obejmuje techniki: Wywiady swobodne ze standaryzowaną listą poszukiwanych informacji przeprowadzone przede wszystkim z kadrą kierowniczą szpitali oraz z lekarzami i pielęgniarkami, Obserwacje procesów pracy w danym szpitalu, w tym głównie zebrań, spotkań i przebiegu procesu pracy, Analizy dokumentów formalnych i nieformalnych takich jak: misja, strategia, bilans, rachunek zysków i strat, biznesplany, struktura organizacyjna, opisy obowiązków, materiały promocyjne, ale również notatki, e pracowników. Wywiady zogniskowane przeprowadzone w grupie pracowników i zarządzających wybranymi szpitalami,

5 II ETAP BADAŃ - ILOŚCIOWY: Służy przeprowadzeniu reprezentatywnych badań kultur organizacyjnych 10 publicznych szpitali w Polsce oraz opisaniu ich cech w kontekście innowacyjności szpitali. Obejmuje techniki: Wywiadów kwestionariuszowych z menedżerami szpitali, Ankiet audytoryjnych z pracownikami szpitali w tym: lekarze, pielęgniarki, personel administracyjny. Badaniami zostanie objętych około 500 respondentów. Oczekiwane rezultaty. Opracowanie modelu innowacyjnej kultury organizacyjnej Rozdział I. Istota i specyfika zarządzania publicznymi usługami ugami w opiece zdrowotnej 1. Istota i pojęcie usług publicznych 2. Ewolucja koncepcji zarządzania usługami publicznymi w opiece zdrowotnej 3. Szpital jako podmiot i dostawca usług publicznych w opiece zdrowotnej 4. Specyfika zarządzania publicznym szpitalem

6 Rozdział II. Innowacyjność jako wyzwanie w zarządzaniu publicznym szpitalem 1. Pojęcie innowacji i innowacyjności w zarządzaniu organizacją 2. Zmiany innowacyjne w zarządzaniu publicznym szpitalem 3. Determinanty innowacyjności w zarządzaniu publicznym szpitalem 4. Pomiar poziomu innowacyjności w zarządzaniu publicznym szpitalem Rozdział III. Kultura organizacyjna w publicznym szpitalu 1. Istota i znaczenie kultury organizacyjnej w zarządzaniu szpitalem 2. Koncepcje dotyczące kultury organizacyjnej publicznych szpitali 3. Charakterystyka kultury organizacyjnej w publicznym szpitalu 4. Typologie kultury organizacyjnej w publicznym szpitalu 5. Problem subkultur w publicznym Rozdział IV. Kształtowania towania kultury organizacyjnej publicznego szpitala i jej zmiany 1. Istota i możliwości kształtowanie kultury organizacyjnej publicznego szpitala 2. Zmiana kultury organizacyjnej w publicznym szpitalu 3. Wartości pracowników i ich postawy wobec zmiany kulturowej 4. Rola menedżerów szpitali w kierowaniu zmianą kulturową

7 Rozdział V. Innowacyjna kultura organizacyjna w publicznym szpitalu 1. Istota i wymiary innowacyjnej kultury w publicznym szpitalu 2. Cechy innowacyjnej kultury w publicznym szpitalu 3. Uwarunkowania i bariery innowacyjnej kultury w publicznym szpitali 4. Model innowacyjnej kultury w publicznym szpitali Dziękuję za uwagę.