ANALIZA WYNIKÓW BADANIA

Transkrypt

1 ANALIZA WYNIKÓW BADANIA SATYSFAKCJI UCZESTNIKÓW Projekt pn. Każdy może zostać Omnibusem I badanie ankietowe przeprowadzone wśród uczestników w szkołach podstawowych i gimnazjalnych w powiecie legionowskim w roku szkolnym 2011/2012 w okresie od 22 listopada 2011 roku do 13 stycznia 2012 roku Dzierżoniów, dn r

2 Biuro Projektu w Dzierżoniowie przeprowadziło pierwsze w roku szkolnym 2011/2012 badanie satysfakcji uczestników w szkołach podstawowych i gimnazjalnych z powiatu legionowskiego realizujących projekt pn. Każdy może zostać Omnibusem w okresie od 22 listopada 2011 roku do 13 stycznia 2012 roku. Celem głównym było zbadanie poziomu ogólnej satysfakcji uczestników z realizacji projektu we wszystkich blokach zajęciowych, a także uzyskanie opinii na temat: Czy chętnie uczestniczysz w zajęciach? Czy zajęcia są ciekawie prowadzone? Jaki jest prowadzący zajęcia? Jakie cechy najlepiej określają osobę prowadzącą zajęcia? Pytaliśmy o czynniki, które mogłyby wpłynąć na wzrost satysfakcji, i które pomogłyby usprawnić realizację projektu. Ankietowani byli uczestnicy ze szkół podstawowych i gimnazjalnych z powiatu legionowskiego. Liczebność próby: 560. Osiągnięto 93% współczynnik zwrotu ankiet. Zachowana została pełna zasada anonimowości: ankiety zostały przekazane do szkół, opiekunowie Klubu Omnibusa, trenerzy i lektorzy rozdali ankiety uczestnikom na zajęciach pozalekcyjnych. Ankiety zostały wypełnione przez uczestników, następnie zebrane przez personel zarządzający projektem i dostarczone do Biura Projektu w Dzierżoniowie. Specjalista ds. ewaluacji i monitoringu przygotował i opracował wyniki z badania satysfakcji uczestników. Poniżej zaprezentowano ogólne wyniki badania: Ogólna satysfakcja uczestników z realizacji projektu - Serock Dane projektu Nazwa projektu: Miejscowość: Data: "Każdy może zostać Omnibusem" Serock r r. Zestawienie Blok Z językiem obcym na Ty Od matematyki do przyrody Komputer źródło wiedzy SP Serock SP Jadwisin SP Zegrze G Serock G Zegrze Średnia Ilość odp. 100% 100% 96% 93% 88% 93% 100% 96% % 100% 100% 93% 98% 70 35% 80% 100% 93% 77% 71 Młody biznesmen 100% 100% 100% 86% 100% 62% 91% 115 Średnia satysfakcja Uczestników z udziału w projekcie wynosi 91%. Badana próba: 560 uczestników na 605, tj. 93% przebadanych uczestników

3 KAŻDY MOŻE ZOSTAĆ OMNIBUSEM" Poniżej przedstawiono ogólną satysfakcję uczestników z realizacji projektu w poszczególnych blokach zajęciowych: -3-

4 - 4 -

5 Czy chętnie uczestniczysz w zajęciach? Nazwa szkoły Blok A Blok B Blok C Blok D SP Serock 92% % 26 96% % 20 SP Jadwisin 100% % % 18 96% % % % 37 SP Zegrze 89% 27 86% 14 G Serock 80% 66 79% 14 93% % 13 89% 28 93% 15 G Zegrze 100% 12 69% 13 Średnia 92% % 70 96% 71 93%

6 Czy zajęcia są ciekawie prowadzone? Nazwa szkoły Blok A Blok B Blok C Blok D SP Serock 98% % 26 88% 26 95% 20 SP Jadwisin 100% % % 18 93% % 15 93% % 37 SP Zegrze 89% 27 93% 14 G Serock 88% 66 93% % % 13 96% % 15 G Zegrze 100% 12 77% 13 Średnia 95% % 70 95% 70 94% 115 Jaki jest prowadzący zajęcia? Nazwa szkoły Blok A Blok B Blok C Blok D SP Serock 100% 96 96% 25 88% 26 95% 20 SP Jadwisin 100% % % 18 96% % 15 93% % 37 SP Zegrze 89% 27 93% 13 G Serock 95% % 14 93% % % 28 93% 14 G Zegrze 100% 12 92% 13 Średnia 97% % 69 92% 69 97%

7 Które cechy najlepiej określają osobę prowadzącą zajęcia? Blok A "Z językiem obcym na Ty" SP Serock SP Jadwisin SP Zegrze G Serock G Zegrze Cechy charakteru: / % / % / % / % / % / % / % ogółem ogółem ogółem ogółem ogółem ogółem ogółem życzliwy 80/96 83% 24/30 80% 35/45 78% 21/27 78% 47/66 71% 23/28 82% 11/12 92% cierpliwy 75/96 78% 21/30 70% 34/45 76% 20/27 74% 34/66 52% 17/28 61% 9/12 75% nerwowy 4/96 4% 0/30 0% 1/45 2% 6/27 22% 1/66 2% 0/28 0% 0/12 0% ponury 1/96 1% 0/30 0% 0/45 0% 3/27 11% 1/66 2% 0/28 0% 0/12 0% przyjazny 92/96 96% 25/30 83% 41/45 91% 26/27 96% 46/66 70% 25/28 89% 11/12 92% uśmiechnięty 78/96 81% 20/30 67% 41/45 91% 16/27 59% 32/66 48% 15/28 54% 12/12 100% wymagający 34/96 35% 14/30 47% 16/45 36% 11/27 41% 14/66 21% 10/28 36% 1/12 8% pomocny 84/96 88% 25/30 83% 39/45 87% 20/27 74% 27/66 41% 19/28 68% 9/12 75% niesprawiedliwy 1/96 1% 0/30 0% 0/45 0% 4/27 15% 0/66 0% 0/28 0% 0/12 0% Blok B "Od matematyki do przyrody" SP Serock SP Jadwisin Cechy charakteru: / % / % / % ogółem ogółem ogółem życzliwy 21/26 81% 13/15 87% 9/15 60% cierpliwy 22/26 85% 6/15 40% 6/15 40% nerwowy 0/26 0% 0/15 0% 1/15 7% ponury 0/26 0% 0/15 0% 0/15 0% przyjazny 24/26 92% 10/15 67% 10/15 67% uśmiechnięty 23/26 88% 9/15 60% 10/15 67% wymagający 2/26 8% 3/15 20% 4/15 27% pomocny 23/26 88% 9/15 60% 10/15 67% niesprawiedliwy 0/26 0% 0/15 0% 0/15 0% SP Zegrze / ogółem % G Serock / ogółem % / % ogółem G Zegrze / ogółem % - 7 -

8 Blok C "Komputer źródło wiedzy" SP Serock SP Jadwisin SP Zegrze G Serock Cechy charakteru: / % / % / % / % / % / % ogółem ogółem ogółem ogółem ogółem ogółem życzliwy 18/26 69% 11/15 73% 6/15 40% 8/15 53% cierpliwy 13/26 50% 10/15 67% 9/15 60% 10/15 67% nerwowy 1/26 4% 0/15 0% 0/15 0% 0/15 0% ponury 0/26 0% 0/15 0% 0/15 0% 0/15 0% przyjazny 23/26 88% 11/15 73% 12/15 80% 12/15 80% uśmiechnięty 17/26 65% 10/15 67% 12/15 80% 7/15 47% wymagający 2/26 8% 1/15 7% 2/15 13% 2/15 13% pomocny 19/26 73% 9/15 60% 9/15 60% 10/15 67% niesprawiedliwy 0/26 0% 0/15 0% 0/15 0% 0/15 0% G Zegrze / ogółem % Blok D "Młody biznesmen" SP Serock SP Jadwisin SP Zegrze G Serock G Zegrze Cechy charakteru: / % / % / % / % / % / % / % ogółem ogółem ogółem ogółem ogółem ogółem ogółem życzliwy 10/20 50% 13/18 72% 17/37 46% 9/14 64% 4/13 31% 7/13 54% cierpliwy 14/20 70% 11/18 61% 25/37 68% 2/14 14% 11/13 85% 9/13 69% nerwowy 0/20 0% 0/18 0% 0/37 0% 0/14 0% 0/13 0% 2/13 15% ponury 0/20 0% 0/18 0% 2/37 5% 0/14 0% 0/13 0% 2/13 15% przyjazny 15/20 75% 17/18 94% 23/37 62% 9/14 64% 8/13 62% 13/13 100% uśmiechnięty 14/20 70% 8/18 44% 24/37 65% 12/14 86% 2/13 15% 13/13 100% wymagający 6/20 30% 6/18 33% 7/37 19% 4/14 29% 1/13 8% 2/13 15% pomocny 18/20 90% 17/18 94% 28/37 76% 11/14 79% 6/13 46% 9/13 69% niesprawiedliwy 0/20 0% 0/18 0% 1/37 3% 0/14 0% 0/13 0% 1/13 8% - 8 -

9 Zwrot ankiet przedstawia poniższa tabela: Ankiety SP Serock SP Jadwisin SP Zegrze G Serock G Zegrze Ogółem: Wydano Zwrot % 98% 98% 100% 73% 86% 98% 78% 93% - 9 -

10 Zestawienie ogólne uwag uczestników L.p. Blok Uwagi Ilość powtórzeń 1 Z językiem obcym na Ty Za mało wycieczek lub ich brak, np. do parku liniowego Więcej zajęć w pracowni komputerowej. 2 3 Za mało zajęć atrakcyjnych. 1 Nauczyciel jest również krzykliwy i niecierpliwy. 4 Nie dużo zadaje, dobrze uczy. 1 5 Omnibusa nie powinno być, bo przedłuża mi i innym czas w szkole. 6 Zajęcia są za wcześnie, a ja dojeżdżam autobusem Od matematyki do przyrody Mało wycieczek związanych z tematami lekcji. 1 8 Komputer źródło wiedzy Nie rozumiem trochę zadań. 1 9 Młody biznesmen Powinno być o godzinę mniej. 10 Nie chce mi się siedzieć w szkole w poniedziałek do

11 Zestawienie ogólne uwag uczestników (pozytywne) L.p. Blok Uwagi Ilość powtórzeń 1 Z językiem obcym na Ty Pan dużo nas uczy i sporo się nauczyliśmy. 1 2 Od matematyki do przyrody Spoko OMNIBUS 2 3 Komputer źródło wiedzy Uważam, że Pan jest bardzo uśmiechnięty. Bardzo lubię uczęszczać na zajęcia z OMNIBUSA - Komputer źródło wiedzy. Jest OK. 1 4 Młody biznesmen Pani za dużo pracuje. 1 5 Zajęcia są bardzo fajne i chętnie na nie chodzę. 1 Działania doskonalące we wszystkich blokach zajęciowych: 1. Należy organizować wycieczki bez kosztowe we wszystkich blokach zajęciowych, gdyż cieszą się one dużą popularnością, zwiększają atrakcyjność zajęć i chęć uczestnictwa w projekcie. 2. Zajęcia we wszystkich blokach tematycznych powinny być prowadzone w sposób ciekawy i zachęcający do aktywnego udziału dzieci. Trenerzy i lektorzy powinni urozmaicać zajęcia rodzajowo różnymi zadaniami. 3. Dopracować organizację i godzinowy rozkład zajęć

12 PODSUMOWANIE Pierwsze badanie zadowolenia i satysfakcji uczestników z realizacji projektu pn. Każdy może zostać Omnibusem w roku szkolnym 2011/2012 wskazuje, że zdecydowana większość uczestników jest zadowolona i bardzo zadowolona (wskazania satysfakcji od 86% do 100%) z uczestnictwa w zajęciach organizowanych w ramach Projektu. Na niektórych ankietach respondenci nie zaznaczyli Ogólnej satysfakcji z realizacji projektu, w wyniku czego poziom satysfakcji wynosi w SP Serock blok C - 35% i G Zegrze blok D 62%). Natomiast wyniki, wskazują na to, że uczestnicy chętnie uczestniczą w zajęciach (SP Serock blok C 96%, G Zegrze blok D 69%), zajęcia są ciekawie prowadzone (SP Serock blok C 88%, G Zegrze blok D 77%) oraz jaki jest prowadzący zajęcia (SP Serock blok C 88%, G Zegrze blok D 92%). Analizując powyższe wyniki, stwierdza się, że uczestnicy zajęć są zadowoleni i bardzo zadowoleni. W związku ze złożoną rezygnacją trenera w lutym 2012 roku w Szkoły podstawowej w Serocku w bloku Komputer źródło wiedzy, zostanie ogłoszone nowe postępowanie na wyłonienie nowego trenera do prowadzenia zajęć pozalekcyjnych. Ogólna satysfakcja trenerów w bloku Komputer źródło wiedzy spadła z powodu braku motywacji jednego trenera do prowadzenia zajęć, który złożył wypowiedzenie umowy. Działania doskonalące wprowadzone w szkołach podstawowych i gimnazjalnych w powiecie legionowskim na początku roku szkolnego 2011/2012 przyniosły zamierzone efekty. Wyniki te wskazują na poprawę średniej satysfakcji uczestników z udziału w projekcie o 2% w przeprowadzonym pierwszym badaniu w roku szkolnym 2011/2012. Blok II badanie w roku szkolnym 2010/2011 I badanie w roku szkolnym 2011/2012 Z językiem obcym na Ty 88% 96% +8% Od matematyki do przyrody 91% 98% +7% Komputer źródło wiedzy 87% 77% -10% Młody biznesmen 91% 91% - Średnia 89% 91% +2% Zdecydowany wzrost satysfakcji uczestników można zauważyć w poszczególnych szkołach i blokach zajęciowych, m.in.: blok/szkoła SP Zegrze G Serock Z językiem obcym na Ty Od matematyki do przyrody Komputer źródło wiedzy Młody biznesmen II /2011 I /2012 II /2011 I /2012 II /2011 I / % 93% -7% 63% 88% +25% 100% 93% -7% 100% 92% 93% +1% 67% 93% 63% 100% +37% 100% 93% -7% 100% 86% -24% 80% 100% +20% 70%

13 blok/szkoła SP Jadwisin SP Serock Z językiem obcym na Ty Od matematyki do przyrody Komputer źródło wiedzy Młody biznesmen II /2011 I /2012 II /2011 I /2012 II /2011 I / % 100% +36% 99% 100% +1% 100% 96% -4% 100% 100% - 100% 100% - 75% 100% +25% 79% 94% 35% -59% 100% 80% -20% 93% 100% +7% 95% 100% +5% 100% 100% - blok/szkoła Z językiem obcym na Ty Od matematyki do przyrody Komputer źródło wiedzy G Zegrze II -2010/2011 I / % 100% +12% 100% 85% Młody biznesmen 100% 62% -38% Cykliczne badania będą stałym elementem pomiarowym i ważnym źródeł informacji, który pozwoli zidentyfikować obszary do poprawy i uwzględniać zmieniające się oczekiwania uczestników. Kolejne badanie satysfakcji planuje się przeprowadzić w maju 2012 roku. Będzie to ostatnie badanie satysfakcji uczestników oraz zostanie sporządzony ostatni raport badania satysfakcji uczestników na zakończenie projektu w roku szkolnym 2011/2012. Opracowanie raportu: Specjalista ds. ewaluacji i monitoringu Joanna Berdecka Zatwierdził: Koordynator Projektu: Marzenna Lasota-Darowska