Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej Legnica, ul. Poselska 13 tel. 076/ , fax 076/

Transkrypt

1 RAPORT EWALUACYJNY Z BADAŃ ANKIETOWYCH WARSZTATÓW I SZKOLEŃ Z ZAKRESU AKTYWIZACJI SPOŁECZNEJ I ZAWODOWEJ PRZEPROWADZONYCH W RAMACH PROJEKTU SYSTEMOWEGO WYKORZYSTAJ SZANSĘ, ZDOBĄDŹ ZATRUDNIENIE * * * Priorytet VII. Promocja integracji społecznej Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji Poddziałanie Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez powiatowe centra pomocy rodzinie Opracowała: Elżbieta Ciborowska Specjalista ds Kontroli i Monitoringu Legnica, 2012 r.

2 WPROWADZENIE Niniejszy raport ma na celu przedstawienie wyników analizy ankiet przeprowadzonych przed rozpoczęciem oraz po zakończeniu warsztatów i szkoleń z zakresu aktywizacji społecznej i zawodowej, dających świadectwo efektywności realizowanego przedsięwzięcia. Raport zawiera również wyniki analizy ankiet przeprowadzonych na zakończenie poszczególnych konsultacji. Projekt systemowy Wykorzystaj szansę, zdobądź zatrudnienie, realizowany od kwietnia do grudnia 2012 r., adresowany jest do grupy osób z terenu miasta Legnicy zagrożonych wykluczeniem społecznym, w wieku aktywności zawodowej, korzystających ze świadczeń pomocy społecznej. Głównym celem projektu jest aktywizacja społeczna, zawodowa i edukacyjna 102 osób (58 kobiet i 44 mężczyzn) zagrożonych wykluczeniem społecznym na rzecz przywrócenia ich do zatrudnienia lub uzyskania zdolności do zatrudnienia przy jednoczesnej integracji ze społeczeństwem. W ramach aktywizacji społecznej i zawodowej przeprowadzono warsztaty i szkolenia umiejętności psychospołecznych, warsztaty aktywnego poszukiwania pracy, warsztaty i szkolenia umiejętności przedsiębiorczych, warsztaty zapobiegania agresji oraz warsztaty animacji, uzupełnieniem których były indywidualne konsultacje z psychologiem i doradcą zawodowym, mające na celu określenie osobistych predyspozycji i kwalifikacji zawodowych każdego uczestnika projektu. Celem szkoleń i warsztatów z zakresu aktywizacji społecznej i zawodowej było podniesienie kompetencji życiowych i umiejętności społeczno-zawodowych umożliwiających docelowo powrót do życia społecznego, w tym powrót na rynek pracy. 2

3 1. ANALIZA Zasadniczym celem analizy ankiet było zbadanie stopnia osiągnięcia zakładanych rezultatów miękkich. Ankiety wypełniane były przez uczestników projektu przed rozpoczęciem i po zakończeniu warsztatów i szkoleń, co pozwoliło otrzymać całokształt informacji na temat efektywności udzielonego wsparcia. Analiza ankiet pozwoliła także otrzymać informacje dotyczące pracy wykładowców. Wszystkie ankiety miały charakter anonimowy. Korekta błędu wynosi maksymalnie 1%. 1.1 ANALIZA ANKIET POCZĄTKOWYCH Ankietę początkową przeprowadzono przed rozpoczęciem szkoleń. Składała się ona z 10 pytań, z których pierwsze dotyczyły płci, wieku, wykształcenia i doświadczenia zawodowego uczestników. Kolejne pytania pozwoliły uzyskać informacje na temat czynników mających wpływ na sytuację uczestnika projektu na rynku pracy oraz chęci zmiany tej sytuacji. Następna kwestia dotyczyła umiejętności, jakie osoba biorąca udział w projekcie oczekuje zdobyć po ukończeniu warsztatów i szkoleń. Dane z analizy ankiet pozwoliły otrzymać całokształt informacji na temat oczekiwań uczestników względem szkoleń. Do badania przyjęto 100 wypełnionych kwestionariuszy. Poniżej przedstawiono wyniki ich analizy. 1. Płeć Rys. 1. Płeć Większość uczestników stanowiły kobiety (58% ankietowanych), natomiast mężczyźni stanowili 40% badanych. Odpowiedzi nie udzieliło 2% ankietowanych. 2. Wiek Rys. 2. Wiek 3

4 W przedziale lat znajduje się 13% badanych. Najliczniejszą grupę, tj. 48% ankietowanych tworzą osoby w wieku lat, a 37% ankietowanych to osoby w wieku powyżej 50 lat. Odpowiedzi nie udzieliło 2% ankietowanych. 3. Wykształcenie Rys. 3. Wykształcenie Niespełna połowa ankietowanych posiada wykształcenie zawodowe. Osoby te stanowią 48% wszystkich osób biorących udział w ankiecie. Kolejno wykształcenie podstawowe posiada 29% ankietowanych, liceum ogólnokształcące ukończyło 11% badanych, a edukację na poziomie szkoły średniej zawodowej i policealnej zakończyło 10% respondentów. Wykształceniem wyższym legitymuje się 1% ankietowanych. Odpowiedzi nie udzieliło 1% badanych. 4. Czy posiadają Państwo doświadczenie zawodowe? Rys. 4. Doświadczenie zawodowe uczestnika projektu Doświadczenie zawodowe posiada 63% ankietowanych, natomiast 35% badanych nie podejmowało pracy. Odpowiedzi nie udzieliło 2% badanych. 5. Co sprawiało Panu/Pani trudności w poszukiwaniu i podjęciu pracy? Odpowiadając na powyższe pytanie ankietowani mieli do wyboru jedną lub kilka odpowiedzi, gdzie najczęściej pojawiającą się była brak umiejętności zaprezentowania własnej osoby, którą zaznaczyło 35% ankietowanych. Przyczyną trudności w poszukiwaniu i podjęciu pracy dla 29% badanych było brak pewności siebie w kontaktach interpersonalnych, a dla 26% był to brak motywacji do znalezienia i uzyskania pracy. Według 14% badanych przeszkodą w poszukiwaniu i podjęciu pracy był brak umiejętności rozwiązywania własnych problemów życiowych, 11% ankietowanych wskazało na brak umiejętności napisania listu motywacyjnego i CV, a 5% i 3% badanych wskazało odpowiednio na brak zaangażowania w naukę i pracę oraz brak koncentracji na wynikach pracy. Odpowiedzi nie zaznaczyło 10% ankietowanych. Statystykę odpowiedzi przedstawia poniższy wykres. 4

5 Wykres 1. Przeszkody w poszukiwaniu i podjęciu pracy Inne: wiek 2 osoby, stan zdrowia 1 osoba, brak wykształcenia zawodowego 2 osoby, pobyt w zakładzie karnym 1 osoba, brak pracy 2 osoby. 6. Czy uczestnicząc w projekcie MOPS pn. Wykorzystaj szansę, zdobądź zatrudnienie chce Pan/Pani przełamać barierę i nabyć umiejętności, które dotychczas sprawiały trudności w poszukiwaniu i podjęciu zatrudnienia? Rys. 5. Gotowość ankietowanych do zmian w kierunku podjęcia zatrudnienia Zdecydowana większość ankietowanych potwierdza swoją gotowość na zmianę swojej sytuacji zawodowej i osobistej, a 2% badanych nie jest jeszcze na tę zmianę gotowa. Odpowiedzi nie udzieliło 3% ankietowanych. 7. Czy Pana/Pani zdaniem udział w szkoleniach pozwoli Panu/Pani na: Powyższe pytanie dotyczyło możliwości, jakie otwierają się przed uczestnikami dzięki udziałowi w szkoleniach. Respondenci mieli do wyboru jedną lub kilka odpowiedzi, gdzie najczęściej pojawiającą się była zdobycie umiejętności sprawnego poruszania się na rynku pracy, którą zaznaczyło 69% ankietowanych. Według 40% badanych udział w szkoleniach pozwoli na samodoskonalenie się, a zdaniem 25% badanych wpłynie na poprawę umiejętności komunikacyjnych. Odpowiedzi nie zaznaczyło 3% ankietowanych. Statystykę odpowiedzi przedstawia poniższy wykres. Wykres 2. Zdanie uczestników dotyczące możliwości, jakie uzyskają poprzez udział w szkoleniach. 5

6 8. Jakie są Pana/Pani oczekiwania względem uczestnictwa w projekcie? Odpowiadając na powyższe pytanie ankietowani mieli możliwość dowolnego formułowania odpowiedzi. Wykres 3. Oczekiwania ankietowanych względem uczestnictwa w projekcie Odpowiedzi ankietowanych przedstawiały się wielorako, gdzie najczęściej pojawiającą się była chęć zdobycia zatrudnienia, którą zaznaczyło 39% badanych. Nowe umiejętności, które pozwolą odnaleźć się na rynku pracy, spodziewa się zdobyć 10% ankietowanych. Umiejętności sprawnego poruszanie się na rynku pracy oczekuje nabyć 9% badanych, 7% podnieść swoje kwalifikacje, a 6% zdobyć nowe. Umiejętności komunikacyjne oczekuje zdobyć 3% badanych. Kolejno 2% respondentów przewiduje, że dzięki uczestnictwu w projekcie zdobędzie zawód, nabierze pewności siebie, poszerzy wiadomości i uzyska motywację do zdobycia pracy. Na przedmiotowe pytanie nie odpowiedziało 18% ankietowanych. 9. Czy Pana/Pani zdaniem uczestnictwo w szkoleniach poszerzy Państwa kwalifikacje? Rys. 6. Opinia uczestników dotycząca możliwości rozbudowania swoich kwalifikacji dzięki udziałowi w szkoleniach. 6

7 Zdaniem 97% ankietowanych udział w szkoleniach poszerzy ich kwalifikacje. Zaledwie 1% badanych jest odmiennego zdania. Odpowiedzi nie udzieliło, 2% ankietowanych. 10. Jakie umiejętności oczekuje Pan/Pani zdobyć po ukończeniu warsztatów i szkoleń? Odpowiedzi ankietowanych prezentowały się wielorako. W tabeli poniżej przedstawiono umiejętności, jakie uczestnicy oczekują zdobyć po ukończeniu szkoleń i warsztatów. Tab. 1. Spodziewane umiejętności uzyskane po ukończeniu warsztatów i szkoleń. Ilość odpowiedzi Spodziewane umiejętności nabyte przez uczestników projektu po ukończeniu szkoleń Łącznie odpowiedzi 10 - umożliwiające zdobycie pracy sprawne poruszanie się po rynku pracy podwyższenie kwalifikacji - obsługa koparko-ładowarki 15 - autoprezentacji 4 - interpersonalne - przekwalifikowanie się obsługa kasy fiskalnej - praca w charakterze kucharza - języki obce 12 - obsługa komputera 2 - prawo jazdy - samodoskonalenie się - obsługa wózka widłowego 8 - zawodowe, pozwalające zdobyć zatrudnienie 1 - napisanie CV - umiejętność gotowania - praca w kwiaciarni - wzrost pewności siebie - hydraulik - prowadzenie własnej księgowości 11 - fryzjer - sprzedawca - praca biurowa - nowe umiejętności - wzrost motywacji do zdobycia pracy Razem 73 Dwie osoby wskazały na różne. Pojedynczo uczestnicy wyróżnili kursy, lepsze, dobre, nie wiem. Odpowiedzi nie udzieliło 24% badanych. 7

8 1.2. ANALIZA ANKIET PO ZAKOŃCZENIU WARSZTATÓW I SZKOLEŃ Ankietę po zakończeniu warsztatów i szkoleń przeprowadzono w ostatnim dniu zajęć. Jej formuła jest analogiczna do ankiety początkowej zawiera 10 pytań, z których pierwsze dotyczyło płci, wieku, wykształcenia i doświadczenia zawodowego uczestników. Dane te mogły ulec zmianie ze względu na niewielkie rotacje uczestników projektu. Kolejne pytania dotyczyły umiejętności, jakie uczestnik nabył na warsztatach i szkoleniach, jego opinii o stopniu przydatności poszczególnych szkoleń i warsztatów, a także m.in. zdania na temat wzrostu swoich szans na znalezienie pracy dzięki uczestniczeniu w szkoleniach. Dane z analizy ankiet pozwoliły otrzymać całokształt informacji na temat spełnienia oczekiwań uczestników względem warsztatów i szkoleń. Do badania przyjęto 102 wypełnione kwestionariusze. Poniżej przedstawiono wyniki ich analizy. 1. Płeć Rys. 7. Płeć Większość uczestników stanowiły kobiety (53% ankietowanych), natomiast mężczyźni stanowili 45% badanych. Odpowiedzi nie udzieliło 2% ankietowanych. 2. Wiek Rys. 8. Wiek W przedziale lat znajduje się 12% badanych. Najliczniejszą grupę, tj. 53% ankietowanych tworzą osoby w wieku lat, a 45% ankietowanych to osoby w wieku powyżej 50 lat. Odpowiedzi nie udzieliło 2% ankietowanych. 3. Wykształcenie Rys. 9. Wykształcenie 8

9 4. Czy posiadają Państwo doświadczenie zawodowe? Doświadczenie zawodowe posiada 63% ankietowanych, natomiast 35% badanych nie podejmowało pracy. Odpowiedzi nie udzieliło 2% badanych. Rys. 10. Doświadczenie zawodowe uczestnika projektu 5. Jakie umiejętności nabył/a Pan/Pani w wyniku uczestnictwa w warsztatach i szkoleniach? Wypracowanie poniżej wymienionych umiejętności miały na celu ułatwienie uczestnikowi poszukiwanie i podjęcie pracy. Odnosząc się do powyższego pytania ankietowani mieli możliwość zaznaczenia kilku odpowiedzi, gdzie najczęściej pojawiającą się była umiejętność napisania listu motywacyjnego i CV, którą zaznaczyło 73% ankietowanych. Umiejętność rozwiązywania problemów życiowych nabyło 71% ankietowanych, 69% badanych nabyło umiejętności zaprezentowania własnej osoby, a u 65% badanych wzrosła odpowiedzialność za własne decyzje. Wzrost motywacji do znalezienia pracy, koncentracji na wynikach pracy oraz zaangażowania w naukę i pracę deklaruje kolejno 61%, 56% i 50% ankietowanych. Dodatkowo pewność siebie w kontaktach interpersonalnych wzrosła u 53% badanych. Odpowiedzi nie zaznaczyło 10% ankietowanych. Statystykę odpowiedzi przedstawia poniższy wykres. Wykres 4. Umiejętności nabyte przez uczestnika projektu dzięki udziałowi w szkoleniach. 9

10 6. Czy uczestnicząc w projekcie MOPS pn. Wykorzystaj szansę, zdobądź zatrudnienie chce Pan/Pani przełamać barierę i nabyć umiejętności, które dotychczas sprawiały trudności w poszukiwaniu i podjęciu zatrudnienia? Rys. 11. Struktura odpowiedzi dotyczących chęci przełamania barier i nabycia umiejętności sprawiających trudności w poszukiwaniu i podjęciu zatrudnienia. Zdecydowana większość ankietowanych potwierdza swoją gotowość na zmianę sytuacji zawodowej i osobistej, a 2% badanych nie jest jeszcze na tę zmianę gotowa. Odpowiedzi nie udzieliło 3% ankietowanych. 7. Które warsztaty i szkolenia uważa Pan/Pani za najbardziej przydatne? Odnosząc się do powyższego pytania, ankietowani mieli możliwość wyboru więcej niż jedną odpowiedź. Najwięcej odpowiedzi uzyskały indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym, które zdaniem 88% ankietowanych były najbardziej przydatne. Niewiele mniej głosów otrzymały indywidualne konsultacje z psychologiem, które zaznaczyło 81% badanych. Kolejno ankietowani typowali warsztaty aktywnego poszukiwania pracy z ilością 77% głosów oraz warsztaty umiejętności psychospołecznych, którym przyznano 74% głosów. Minimalną przewagą w stosunku 64% do 63% w kwestii przydatności uzyskały warsztaty zapobiegania agresji nad warsztatami animacji. Ostatnie na liście plasują się warsztaty i szkolenia umiejętności przedsiębiorczych z ilością 53% głosów ankietowanych. Odpowiedzi nie udzieliło 2% badanych. Statystykę odpowiedzi ankietowanych przedstawia poniższy wykres. Wykres 5. Ranking szkoleń pod względem przydatności dla ankietowanych. 10

11 8. Czy odpowiadała Panu/Pani atmosfera podczas zajęć? Rys. 12. Zadowolenie ankietowanych z atmosfery w przebiegu zajęć. 95% badanym odpowiadała atmosfera panująca na zajęciach, a zaledwie 1% badanych nie odpowiadał klimat panujący na zajęciach. Odpowiedzi nie udzieliło 4% ankietowanych. 9. Czy uważa Pan/Pani, że uczestnictwo w zajęciach zwiększy szansę na znalezienie pracy? Rys. 13. Zdanie ankietowanych dotyczące wzrostu szans na zmianę sytuacji zawodowej dzięki uczestnictwu w szkoleniach. Większość ankietowanych jest zdania, że dzięki uczestnictwu w zajęciach wzrosną ich szanse na rynku pracy. Jedynie 3% badanych jest odmiennego zdania. Odpowiedzi nie udzieliło 5% ankietowanych. 10. Czy w przyszłości chciałby/aby Pan/i uczestniczyć w kolejnym projekcie? Rys. 14. Gotowość ankietowanych do uczestniczenia w podobnym projekcie. 11

12 Skłonność do udziału w podobnym przedsięwzięciu w przyszłości przejawiło 95% ankietowanych. Takiej gotowości nie wyraziło zaledwie 1% ankietowanych. Od odpowiedzi wstrzymało się 4% badanych. 2. INDYWIDUALNE KONSULTACJE PSYCHOLOGIEM I DORADCĄ ZAWODOWYM Indywidualne konsultacje z psychologiem I doradcą zawodowym miały za zadanie wyłonić osobiste predyspozycje i kwalifikacje zawodowe uczestników projektu. Ankiety po zakończeniu przedmiotowych konsultacji składały się z sześciu pytań zawierających pytania otwarte i zamknięte, gdzie w ostatnim z nich ankietowani mieli możliwość umieszczenia komentarza. Do niniejszej analizy przyjęto po 102 ankiety. 1. Czy Twoje oczekiwania związane z indywidualną konsultacją zostało spełnione? Wykres 6. Stopień spełnienia oczekiwań związanych z indywidualną konsultacją. Indywidualne konsultacje z psychologiem i doradcą zawodowym spełniły oczekiwania niemal wszystkim ankietowanym. Niewielki odsetek stanowią osoby, którym nie odpowiadały tego typu spotkania. 2. Które z Twoich indywidualnych celów nie zostały osiągnięte? Na powyższe pytanie większość ankietowanych nie udzieliło odpowiedzi, jedynie niewielka część odniosła się do powyższego pytania. Odpowiedzi ankietowanych przedstawia poniższy wykres. Wykres 6. Stopień osiągnięcia indywidualnych celów. 12

13 3. Jak ocenia Pan/Pani współpracę z prowadzącymi konsultacje? Wszyscy ankietowani pozytywnie ocenili współpracę z prowadzącymi, którą zdecydowana większość badanych uznała jako bardzo dobrą. Pozostali ankietowani współpracę tę uznali jako dobrą. Statystykę odpowiedzi przedstawia poniższy wykres. Wykres 7. Współpraca z prowadzącym. 4. Czy jest Pan/i zadowolony/a z metody wsparcia polegającej na indywidualnej konsultacji? Prawie wszyscy ankietowani na powyższe pytanie odpowiedzieli twierdząco. Odpowiedzi ankietowanych wskazują na właściwe dopasowanie zastosowanych metod wsparcia polegających na indywidualnej konsultacji z doradcą zawodowym i psychologiem do potrzeb i oczekiwań uczestników. Wykres 8. Poziom zadowolenia uczestników z zastosowanych metod wsparcia. 13

14 5. Jak ocenia Pan/Pani wykładowców prowadzących konsultacje? Posługując się skalą ocen od 1 do 5 (gdzie 1 - zła, 2 - poniżej przeciętnej, 3 - przeciętna, 4 - dobra, 5 - bardzo dobra) W niniejszym pytaniu założono pięć stopni oceny prowadzącego konsultacje. Ankietowani oceniali prowadzącego biorąc pod uwagę założone w ankiecie kryteria. Średnia ocen wynosi 4,9. Statystykę odpowiedzi przedstawia poniższy wykres. 6. Czy chciałbyś/abyś dodać jakieś inne komentarze? Na powyższe pytanie większość uczestników nie udzieliło żadnego komentarza, natomiast część z nich umieściło następujące komentarze: było miło, super zajęcia - polecam, jestem bardzo zadowolona - dużo mi dały te zajęcia, wszystko na najwyższym poziomie, było super, wspaniała osoba, bardzo dobrze mi się rozmawiało oraz brak kursu na prawo jazdy. Wykres Zdecydowana większość ankietowanych na powyższe pytanie odpowiedziało twierdząco, co potwierdza zaspokojenie oczekiwań uczestników względem konsultacji. ANALIZA ANKIET NA ZAKOŃCZENIE POSZCZEGÓLNYCH WARSZTATÓW I SZKOLEŃ 14

15 Ankiety zostały podzielone na cztery części, które łącznie zawierały dziesięć pytań otwartych. Ankietowani mieli także możliwość umieszczenia komentarza. Dane z analizy pozwoliły na uzyskanie informacji na temat odczuć badanych względem warsztatów, miejsca odbywania szkolenia, oceny wykładowcy oraz otrzymanych materiałów szkoleniowych. Ankietowani dokonali także oceny poczęstunku oferowanego podczas zajęć. Respondenci proszeni byli o zaznaczenie właściwych odpowiedzi kierując się skalą od 1 do 5 (gdzie: 1 ocena najniższa, 5 ocena najwyższa). I. Warsztaty Aktywnego Poszukiwania Pracy Do niniejszej analizy przyjęto 91 ankiet. CZĘŚĆ I - Informacje ogólne Odpowiadając na pytania zawarte w niniejszej części przedmiotowej ankiety, badani ocenili szkolenie bardzo wysoko. Średnia ocen wyniosła 4,8. Najwyższą notę przyznało 86% respondentów. Biorąc pod uwagę odpowiedzi badanych na poszczególne pytania, dane z ich analizy przedstawiają się następująco: - zadowolenie z udziału w szkoleniu wyraziło 87% badanych przyznając najwyższą ocenę, 11% oceniło je o stopień niżej. Jedynie 2% ankietowanych była dostatecznie usatysfakcjonowana z udziału w szkoleniu. - 82% ankietowanych bardzo wysoko oceniło tematykę szkolenia, 15% badanych o stopień niżej. Jedynie 2% ankietowanych była dostatecznie usatysfakcjonowana z ogółu zagadnień zaproponowanych na szkoleniu. - 88% ankietowanych uznało, że nowo nabyta na szkoleniu wiedza będzie bardzo przydatna, niespełna 10% z nich oceniła jej przydatność o stopień niżej. Jako średnio przydatną uznało 1% badanych. - 86% ankietowanych bardzo dobrze oceniło organizację szkolenia, 8% uznało jako dobrą. Niespełna 5% badanych oceniło aranżację szkolenia na dostateczną. CZĘŚĆ II Ocena miejsca szkolenia i materiałów szkoleniowych Odpowiadając na pytanie dotyczące miejsca przeprowadzenia szkolenia 70% ankietowanych zaznaczyło najwyższą wartość, 22% o stopień niższą. Zaledwie 4% ankietowanych dostatecznie ono odpowiadało, a 3% uznało je za mierne. Średnia ocen wyniosła 4,5. Odnosząc się do materiałów dydaktycznych 82% badanych zaznaczyło najwyższą wartość, 13% o stopień niższą. Zaledwie 4% ankietowanym dostatecznie one odpowiadały. Średnia ocen była również wysoka i wyniosła 4,9. CZĘŚĆ III Ocena wykładowcy Zdecydowana większość, tj. 93% ankietowanych bardzo wysoko oceniło wykładowców przyznając najwyższą notę, zaledwie 6% przyznało o stopień niższą. Na dostatecznie zadowalającą oceniło 1% badanych. Średnia ocen wyniosła 4,9. CZĘŚĆ IV Inne 15

16 Większości ankietowanym bardzo odpowiadał poczęstunek oferowany podczas zajęć, przyznając mu najwyższą ocenę. Inne uwagi dotyczące szkolenia Większość ankietowanych nie umieściło żadnego komentarza, natomiast 23% uznało szkolenie, jako bardzo przydatne, które dzięki wspaniałym, wzbudzającym zaufanie wykładowcom wspomogło rozwój osobisty i pracę nad sobą, a także dzięki dobrym wykładom przebiegających w miłej atmosferze dużo się nauczyło, zdobyło większe doświadczenie w związku z poszukiwaniem pracy. Jeden z ankietowanych stwierdził, że dzięki uczestniczeniu w warsztatach zmotywował się do kontynuowania nauki. Biorąc pod uwagę komentarze ankietowanych można przypuszczać, iż poziom zadowolenia ze zorganizowanych spotkań było wysoki. II. Warsztaty Zapobiegania Agresji Do niniejszej analizy przyjęto 86 ankiet. CZĘŚĆ I - Informacje ogólne Odpowiadając na pytania zawarte w niniejszej części przedmiotowej ankiety, badani ocenili szkolenie bardzo wysoko. Średnia ocen wyniosła 4,8. Najwyższą notę przyznało 84% respondentów. Biorąc pod uwagę odpowiedzi badanych na poszczególne pytania, dane z ich analizy przedstawiają się następująco: - zadowolenie z udziału w szkoleniu wyraziło 84% badanych przyznając najwyższą ocenę, 13% oceniło je o stopień niżej. Jedynie 2% ankietowanych była dostatecznie usatysfakcjonowana z udziału w szkoleniu. - 86% ankietowanych bardzo wysoko oceniło tematykę szkolenia, 12% badanych o stopień niżej. Zaledwie 1% ankietowanych była dostatecznie usatysfakcjonowana z ogółu zagadnień zaproponowanych na szkoleniu. - 83% ankietowanych uznało, że nowo nabyta na szkoleniu wiedza będzie bardzo przydatna, niespełna 9% z nich oceniła jej przydatność o stopień niżej. Jako średnio przydatną uznało 8% badanych. - 83% ankietowanych bardzo dobrze oceniło organizację szkolenia, 16% uznało jako dobrą. CZĘŚĆ II Ocena miejsca szkolenia i materiałów dydaktycznych Odpowiadając na pytanie dotyczące miejsca przeprowadzenia szkolenia 73% ankietowanych zaznaczyło najwyższą wartość, 19% o stopień niższą. Zaledwie 5% ankietowanych dostatecznie ono odpowiadało, a 2% uznało je za mierne. Średnia ocen wyniosła 4,6. Odnosząc się do materiałów dydaktycznych 80% badanych zaznaczyło najwyższą wartość, 12% o stopień niższą. Niespełna 6% ankietowanych dostatecznie one odpowiadały. Średnia ocen była również wysoka i wyniosła 4,7. CZĘŚĆ III Ocena wykładowcy 16

17 Zdecydowana większość, tj. 94% ankietowanych bardzo wysoko oceniło wykładowców przyznając najwyższą notę, zaledwie 4% przyznało o stopień niższą, dostatecznie oceniło 1% badanych. Średnia ocen wyniosła 4,9. CZĘŚĆ IV Inne Większości badanym bardzo odpowiadał poczęstunek oferowany w trakcie zajęć, oceniając catering bardzo wysoko lub wysoko. Inne uwagi dotyczące szkolenia Jedynie 8% ankietowanych umieściło swój komentarz, gdzie uznało szkolenie jako ciekawe, interesujące spotkanie, którego ukończenie dzięki profesjonalnemu i super wykładowcy łatwiej będzie podjąć pracę. Jedna z osób odczuła brak urozmaicenia. Mając na uwadze komentarze ankietowanych można stwierdzić, iż poziom zadowolenia ze zorganizowanych spotkań był stosunkowo wysoki. III. Warsztaty Umiejętności Przedsiębiorczych Do niniejszej analizy przyjęto 93 ankiety. CZĘŚĆ I - Informacje ogólne Odpowiadając na pytania zawarte w niniejszej części przedmiotowej ankiety, badani ocenili szkolenie bardzo wysoko. Średnia ocen wyniosła 4,7. Najwyższą notę przyznało 86% respondentów. Biorąc pod uwagę odpowiedzi badanych na poszczególne pytania, dane z ich analizy przedstawiają się następująco: - zadowolenie z udziału w szkoleniu wyraziło 92% badanych przyznając mu najwyższą ocenę, 6% oceniło je o stopień niżej. Jedna osoba nie była zadowolona z udziału w szkoleniu. - 86% ankietowanych bardzo wysoko oceniło tematykę szkolenia, 12% badanych oceniło o stopień niżej. Jedna osoba była dostatecznie usatysfakcjonowana z ogółu zagadnień zaproponowanych na szkoleniu, jedna przyznała najniższą ocenę. - 83% ankietowanych uznało, że nowo nabyta na szkoleniu wiedza będzie bardzo przydatna, 12% badanych oceniło jej przydatność o stopień niżej. Jako średnio przydatną uznało 3% badanych. Dwie osoby przyznały odpowiednio niższą i najniższą ocenę. - 89% ankietowanych bardzo dobrze oceniło organizację szkolenia, 6% uznało jako dobrą. Zaledwie 2% badanych oceniło aranżację szkolenia na dostateczną. Jedna osoba przyznała najniższą ocenę. CZĘŚĆ II Ocena miejsca szkolenia i materiałów dydaktycznych 17

18 Odpowiadając na pytanie dotyczące miejsca przeprowadzenia szkolenia 82% ankietowanych zaznaczyło najwyższą wartość, 13% o stopień niższą. Zaledwie 2% ankietowanych dostatecznie ono odpowiadało, tyle samo uznało je za mierne. Jedna osoba zaznaczyła najniższą wartość. Średnia ocen wyniosła 4,7. Podobnie rysują się wyniki analizy oceny materiałów dydaktycznych. CZĘŚĆ III Ocena wykładowcy Zdecydowana większość, tj. 94% ankietowanych bardzo wysoko oceniło wykładowców przyznając najwyższą notę, niespełna 3% przyznało o stopień niższą,. Dostatecznie oceniło 1% badanych. Średnia ocen wyniosła 4,9. CZĘŚĆ IV Inne Większości badanym bardzo odpowiadał poczęstunek oferowany w trakcie zajęć, oceniając catering bardzo dobrze lub dobrze. Inne uwagi dotyczące szkolenia Zaledwie 3% ankietowanych umieściło swój komentarz, gdzie stwierdziło, że jest super, jest fajnie, a zajęcia były fachowo przeprowadzone. Całokształt informacji pozwala przyjąć, iż poziom zadowolenia ze zorganizowanych spotkań był na wysokim poziomie. IV. Warsztaty Umiejętności Psychospołecznych Do niniejszej analizy przyjęto 92 ankiety. CZĘŚĆ I - Informacje ogólne Odpowiadając na pytania zawarte w niniejszej części przedmiotowej ankiety, badani ocenili szkolenie bardzo wysoko. Średnia ocen wyniosła 4,7. Najwyższą notę przyznało 87% respondentów. Biorąc pod uwagę odpowiedzi badanych na poszczególne pytania, dane z ich analizy przedstawiają się następująco: - zadowolenie z udziału w szkoleniu wyraziło 92% badanych przyznając najwyższą ocenę, 7% oceniło je o stopień niżej. - 88% ankietowanych bardzo wysoko oceniło tematykę szkolenia, 10% badanych oceniło o stopień niżej. Dwie osoby były dostatecznie usatysfakcjonowane z ogółu zagadnień zaproponowanych na szkoleniu. 18

19 - 87% ankietowanych uznało, że nowo nabyta na szkoleniu wiedza będzie bardzo przydatna, 8% badanych oceniło jej zdatność o stopień niżej. Jedna osoba uznała zdobytą wiedzę za średnio przydatną, jedna za przydatną w niewielkim stopniu. - 82% ankietowanych bardzo dobrze oceniło organizację szkolenia, 16% uznało jako dobrą. CZĘŚĆ II Ocena miejsca szkolenia i materiałów dydaktycznych Odpowiadając na pytanie dotyczące miejsca przeprowadzenia szkolenia 84% ankietowanych zaznaczyło najwyższą wartość, 16% o stopień niższą. Średnia ocen wyniosła 4,8. Identycznie rysują się wyniki analizy oceny materiałów dydaktycznych. CZĘŚĆ III Ocena wykładowcy Zdecydowana większość, tj. 95% ankietowanych bardzo wysoko oceniło wykładowców przyznając najwyższą notę, niespełna 5% przyznało o stopień niższą. Dostateczne zadowolenie wyraziło 1% badanych. Średnia ocen wyniosła 4,9. CZĘŚĆ IV Inne Większości badanym bardzo odpowiadał poczęstunek oferowany w trakcie zajęć, oceniając catering bardzo wysoko lub wysoko. Inne uwagi dotyczące szkolenia Niespełna 12% ankietowanych umieściło swój komentarz wyrażając się pozytywnie na temat wykładowcy, jak i szkolenia. Całokształt informacji pozwala przyjąć, iż poziom zadowolenia ze zorganizowanych spotkań był wysoki. 19

20 ANALIZA ANKIET KOŃCOWYCH PO ZAKOŃCZENIU WARSZTATÓW I SZKOLEŃ Ankieta końcowa składała się z 10 pytań umożliwiających zebranie podstawowych informacji o uczestnikach projektu na czas zakończenia warsztatów i szkoleń oraz wiadomości na temat przydatności i zasadności zorganizowanych szkoleń. Do niniejszej analizy przyjęto 95 kwestionariuszy. 1. Płeć 2. Wiek Ponad połowa uczestników znajduje się w przedziale wiekowym lat, 1/3 z nich ukończyła 50 lat. Mniejszość stanowią osoby, które weszły w 18 rok życia, a nie ukończyły 25 lat. 3. Wykształcenie Dane z ankiet pokazują, iż większość uczestników posiada wykształcenie zawodowe oraz podstawowe lub gimnazjalne. 4. Czy posiada Pan/Pani doświadczenie zawodowe (staż pracy)? Jak wynika z analizy, większość ankietowanych jest doświadczonych zawodowo. 5. Jakie umiejętności nabył/a Pan/i w wyniku uczestnictwa w warsztatach i szkoleniach? Dzięki uczestnictwu w szkoleniach 79% i kobiet i mężczyzn stwierdziło, że nabyło umiejętność zaprezentowania własnej osoby, 74% kobiet i 63% mężczyzn uznało, że szkolenia wpłynęły na wzrost poczucia pewności siebie w kontaktach interpersonalnych. Umiejętność rozwiązywania problemów życiowych i umiejętność napisania listu motywacyjnego i CV nabyło 71% mężczyzn, natomiast u 66% zwiększyła się koncentracja na Odpowiedzi 20

21 wynikach pracy oraz motywacja do znalezienia i uzyskania pracy. Wzrost zaangażowania w naukę i pracę oraz wzrost odpowiedzialność za własne decyzje odczuło 76% męskiej części uczestników. Umiejętność rozwiązywania problemów życiowych nabyło 53% kobiet, u 42% wzrosła koncentracja na wynikach pracy. Poprzez uczestnictwo w szkoleniach 65% kobiet zwiększyło swoje zaangażowanie w naukę i pracę. Motywacja do znalezienia i uzyskania pracy oraz odpowiedzialność za własne decyzje wzrosła odpowiednio u 75% i 65% kobiet, natomiast umiejętność napisania listu motywacyjnego i CV nabyło 77% damskiej części uczestników. 6. Czy uczestnicząc w projekcie przełamał/a Pan/i bariery i nabył/a umiejętności, które dotychczas sprawiały trudności w poszukiwaniu i podjęciu zatrudnienia? Powyższe wyniki wskazują, iż 91% ankietowanych przełamało bariery i nabyło umiejętności, które dotychczas sprawiały trudności w poszukiwaniu i podjęciu pracy. 21

22 7. Które warsztaty i szkolenia uważa Pan/i za najbardziej przydatne? Większość ankietowanych za najbardziej przydatne uznało warsztaty umiejętności psychospołecznych, w drugiej kolejności uznało indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym. Na jednym poziomie badani ocenili warsztaty zapobiegania agresji oraz indywidualne konsultacje z psychologiem. Ostatnie w tabeli lansują się odpowiednio warsztaty aktywnego poszukiwania pracy oraz warsztaty umiejętności przedsiębiorczych, które ankietowani uznali za przydatne w ostatniej kolejności. 8. Czy odpowiadała Panu/Pani atmosfera podczas zajęć? Większości ankietowanym odpowiadała atmosfera podczas zajęć. 9. Czy uważa Pan/i, że uczestnictwo w zajęciach zwiększy szansę na znalezienie pracy? Zdecydowana większość ankietowanych jest zdania, iż poprzez uczestniczenie w szkoleniach wzrośnie ich szansa na rynku pracy. Większość uczestników jest przekonana, że dzięki uczestnictwu w warsztatach i szkoleniach zwiększy swoje szanse na znalezienie pracy. 10. Czy w przyszłości chciałby/aby Pan/i uczestniczyć w kolejnym projekcie? Zdecydowana większość uczestników wyraziła chęć uczestniczenia w podobnym przedsięwzięciu w przyszłości.

23 WNIOSKI Zebrane dane wskazują na wypracowanie osobistych predyspozycji, wzrost motywacji, nabyło umiejętność napisania listu motywacyjnego i życiorysu. Wyniki analizy ankiet pokazują, że uczestnicy projektu bardzo wysoko ocenili poszczególne formy wsparcia polegające na szkoleniach i warsztatach oraz indywidualnych konsultacjach i szkoleniach, przyznając im wysokie noty. Analiza wartości obrazuje trend do wskazywania przez ankietowanych wysokiej oceny w kierunku przydatności zdobytej na szkoleniach wiedzy w momencie poszukiwania pracy oraz w życiu osobistym. Z uwagi na przyznaną przez uczestników wysoką ocenę całości szkolenia jak i poszczególnych jego części, a także z racji potwierdzonej przez nich użyteczności przekazanej podczas zajęć wiedzy w zakresie poszukiwania pracy, jak i wzrost samooceny i wiary we własne możliwości w aspekcie starania się o pracę oraz w życiu prywatnym należy uznać, że zorganizowane szkolenia i warsztaty oraz indywidualne konsultacje zostały zorganizowane i przeprowadzone w zgodzie z ich predyspozycjami i oczekiwaniami. Spis treści: Wprowadzenie 2 1. Analiza Analiza ankiet