ZAPYTANIE CENOWE dotyczące Opracowania Projektu i Wdrożenie Systemu Zarządzania Zasobami Infrastruktury Techniczno-Systemowej w ramach projektu "Rozwój systemu informatycznego ZUS wspomagającego udostępnianie e-usług", Priorytetu VII Społeczeństwo informacyjne Budowa elektronicznej administracji, Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007 2013, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.
Spis treści Ogólne informacje dotyczące zapytania cenowego... 3 Termin i sposób złożenia odpowiedzi... 3 Opis sposobu przygotowania oferty cenowej... 4 Opis przedmiotu zapytania cenowego... 5 Założenia do projektu... 6 Zakres Prac... 6 Analiza i definicja usługi... 6 Projekt systemu... 6 Usługi wdrożeniowe... 6 Szkolenia/warsztaty dla administratorów ZUS... 7 Koszt wykonania przedmiotu zamówienia... 7
Ogólne informacje dotyczące zapytania cenowego Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) zaprasza do przedłożenia wstępnej oferty cenowej na Opracowanie Projektu i Wdrożenie Systemu Zarządzania Zasobami Infrastruktury Techniczno-Systemowej 1. Każdy może przesłać jedną ofertę. 2. Szczegółowe wymagania dotyczące oferty są przedstawione w dalszej części niniejszego zapytania. 3. Oferta cenowa będzie podstawą do oszacowania wartości zamówienia w celu przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego. 4. Niniejsze zapytanie nie stanowi oferty zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. 5. Potencjalni Składający nie będą uprawnieni do występowania z jakimikolwiek roszczeniami pieniężnymi lub niepieniężnymi w związku z przygotowaniem odpowiedzi na niniejsze zapytanie. 6. Treść dokumentu, wszelkie informacje, do których się odwołuje oraz prowadzona korespondencja i rozmowy muszą zostać zachowane w tajemnicy. Przesyłający ofertę (zwany dalej Składającym) jest zobowiązany do nie udostępniania osobom trzecim informacji uzyskanych w związku z zapytaniem bez pisemnej zgodny i upoważnienia ze strony ZUS. 7. Wykonawca powinien posiadać doświadczenie w realizacji zamówień tożsamych z przedmiotem zapytania. Termin i sposób złożenia odpowiedzi Odpowiedzi na niniejsze zapytanie należy przesłać w terminie do 11 kwietnia 2011 r., na adres e-mailowy krupag@zus.pl i/lub na adres pocztowy: Zakład Ubezpieczeń Społecznych Departament Zarządzania Usługami ul. Szamocka 3, 5 01-748 Warszawa Wymagana forma odpowiedzi to jednolity dokument w postaci.doc lub.pdf.
Opis sposobu przygotowania oferty cenowej Oferta powinna zawierać: 1. Informację o Składającym; 2. Dane teleadresowe (adres, telefon, faks, email); 3. Wykaz osób uprawnionych do kontaktu z ZUS wraz z danymi do kontaktu (adres, telefon, faks, email); 4. Całkowitą kwotę zamówienia netto i brutto; 5. Ramowy harmonogram prac; 6. Szacunkowy czas realizacji zamówienia.
Opis przedmiotu zapytania cenowego Przedmiotem zapytania jest opracowanie projektu oraz kompleksowe wdrożenie systemu zarządzania zasobami infrastruktury techniczno-systemowej w zakresie środowiska pocztowo-biurowego w ZUS. Warstwę monitorowania zdarzeń i stanu usług należy wykonać zgodnie z obowiązującymi w ZUS standardami implementacja w systemie BMC Software. Aktualnie, na potrzeby realizacji przedmiotu zapytania, Zamawiający dysponuje następującym zestawem licencji: BMC Event and Impact Management Base License BMC ProactiveNet Performance Management Base License BMC Event and Impact Management Event Management BMC Event and Impact Management Integration Adapter for z/os BMC Event and Impact Management Managed Server BMC ProactiveNet Performance Management Application, Database and Middleware BMC ProactiveNet Performance Management Server Zamawiający gwarantuje dostępność wystarczającej liczby licencji z powyższej listy wymaganych do realizacji przedmiotu zapytania. Dla potrzeb niniejszego zapytania poprzez środowisko pocztowo - biurowe rozumie się następujące zakresy funkcjonalne (podusługi): Dostęp do Internetu Dostęp do poczty elektronicznej Dostęp do serwera wydruków Dostęp do serwera plików System zarządzania konfiguracją (SCCM) zrealizowane w całości na platformie Windows.
Założenia do projektu Wykorzystanie posiadanych przez ZUS licencji firmy BMC Software oraz zasobów sprzętowych Wykorzystanie obecnego środowiska HP Service Manager (integracja na poziomie generowania automatycznych incydentów) Zapewnienie gwarancji i usług wsparcia Zakres Prac W ramach realizacji przedmiotu zapytania, Zamawiający oczekuje realizacji prac w następujących obszarach: Analiza i definicja usługi Weryfikacja/audyt stanu bieżącego, Określenie właściciela usługi, Przygotowanie listy komponentów wchodzących w skład usługi, Opracowanie modelu wpływów usługi, Zdefiniowanie metryk usługi, Określenie parametrów świadczenia usług, Opracowanie mechanizmów i zasad powiadamiania, Przygotowanie procedur reagowania na powiadomienia. Projekt systemu Opracowanie projektu wdrożenia systemu w środowisku ZUS wraz z harmonogramem. Usługi wdrożeniowe Instalacja niezbędnego oprogramowania, Konfiguracja oprogramowania, Integracja z systemem monitorowania usług w ZUS opartym na narzędziach BMC Software, Integracja z HP Service Manager - generowanie automatycznych incydentów,
Przetestowanie rozwiązania na podstawie scenariuszy testowych, Opracowanie dokumentacji powdrożeniowej. Szkolenia/warsztaty dla administratorów ZUS Szkolenia/warsztaty dla administratorów systemu. Zakres szkoleń powinien obejmować zagadnienia dotyczące funkcjonalności systemu, a także administracji i eksploatacji wdrożonego rozwiązania. Warsztaty/warsztaty dla użytkowników systemu. Zakres warsztatów powinien obejmować zagadnienia dotyczące funkcjonalności wdrożonego rozwiązania z naciskiem na funkcjonalności dedykowane dla poszczególnych grup użytkowników. Koszt wykonania przedmiotu zapytania W odpowiedzi na niniejsze zapytanie Zamawiający oczekuje wyceny realizacji przedstawionego powyżej zakresu prac z wyszczególnieniem: Kosztów analizy i definicji usługi, Kosztów projektu systemu, Kosztów usług wdrożeniowych, Katalogowej wyceny szkoleń dla 5 administratorów systemu, Katalogowej wyceny szkoleń dla 25 operatorów systemu, Kosztów ewentualnych dodatkowych licencji BMC Software niezbędnych do realizacji przedmiotu zapytania.