Employer branding budowanie wizerunku pracodawcy

Agata Matuszewska Uniwersytet Łódzki Wydział Zarządzania Employer branding budowanie wizerunku pracodawcy

Agata Matuszewska BYŁAM: - specjalistą ds. HR (rekrutacje, szkolenia, employer branding) - project managerem w firmie szkoleniowodoradczej JESTEM: - psychologiem organizacji, - trenerem kompetencji miękkich, - doradcą zawodowym, - przedsiębiorcą BĘDĘ: - coachem kariery, - specjalistą ds. employer branding - absolwentką studiów doktoranckich - lepszym przedsiębiorcą

Agenda 1. Czym jest employer branding? 2. Skąd taki trend? 3. Do kogo jest kierowany? 4. Jak jest realizowany? 5. Jak to działa?

Czym jest employer brading? Zestaw: funkcjonalnych, ekonomicznych i psychologicznych korzyści wynikających z zatrudnienia i utożsamianych z pracodawcą (Ambler, T., & Barrow, S. 1996)

Czym jest employer brading? Celowa, długofalowa strategia służąca zarządzaniu świadomością i percepcją obecnych i potencjalnych pracowników oraz innych interesariuszy w odniesieniu do danej organizacji (Sullivan, J. 2004)

Czym jest employer branding? Wszystkie działania, jakie podejmuje organizacja, skierowane do obecnych oraz potencjalnych pracowników, mające na celu budowanie jej wizerunku jako atrakcyjnego pracodawcy, a także wspierające jej strategiczne cele biznesowe (Kozłowski, 2012)

Czym jest employer branding? HR marketing PR

Piramida employer branding (Pahor, Franca, 2007) Pracodawca z wyboru [employer of choice] Branie pod uwagę firmy jako pracodawcy [consideration] Świadomość istnienia [recognition]

Skąd taki trend? Siła marki organizacji Zmiany społecznodemograficzne CSR

Skąd taki trend? Siła marki organizacji MARKA PRACODAWCY - zestaw przekonań, jakie mają na jej temat osoby świadome jej istnienia, czyli sposób postrzegania danego pracodawcy przez kandydata na pracownika (Kozłowski, 2012)

Skąd taki trend? Zmiany społeczno-demograficzne Baby boomers Pokolenie X Pokolenie Y Pokolenie Z

Skąd taki trend? CSR Praktyki organizacji z zakresu pracy obejmują wszystkie polityki i praktyki związane z pracą wykonywaną przez organizację, w jej obrębie lub w imieniu organizacji, łącznie z pracą zlecaną podwykonawcom (wytyczne PN-ISO 26000:2012). Firma przyjazna rodzicom Wolontariat pracowniczy Work-life balance Zdrowie pracowników Integracja pracowników Bezpieczeństwo w miejscu pracy Szkolenia i rozwój Dialog z pracownikami

Do kogo jest kierowany? Wewnętrzny EB Działania skierowane do obecnych pracowników Zewnętrzny EB Działania skierowane do potencjalnych pracowników

Employee Value Proposition EVP obejmuje korzyści, jakie otrzymuje pracownik od pracodawcy za swoją pracę w organizacji. (Minchington, 2010)

Elementy wewnętrznego EB motywatory płacowe szkolenia, możliwości rozwoju ścieżka kariery, możliwość awansu komunikacja wewnętrzna komfort pracy bezpieczeństwo zatrudnienia elastyczne godziny pracy działania integrujące pracowników możliwość korzystania z auta służbowego lub komórki do celów prywatnych dodatkowa opieka medyczna dodatkowe ubezpieczenia bony towarowe karty do siłowni lub ośrodków sportowych bezpłatne posiłki dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin gabinet masażu w miejscu pracy urlop na zagojenie złamanego serca opłacenie miejsca na cmentarzu i wiele innych

Oryginalne motywatory Ford Motor Company zaprasza swoich pracowników do udziału w spotach reklamowych. Firma Indianapolis Power and Light Company przez jeden miesiąc w roku opłaca pracownikom parking. Bank Rezerw Federalnych wymyślił Tydzień Uznania dla Kasjerów, podczas którego są oni zasypywani bukietami kwiatów, bombonierkami i cukierkami. Raz w roku, w okresie Bożego Narodzenia, firma The Walt Disney Company otwiera Disneyland tylko dla swoich pracowników i ich rodzin. Wszystkie karuzele i inne urządzenia obsługiwane są wtedy przez przebranych w kostiumy członków kierownictwa firmy.

Komunikacja wewnętrzna

Zewnętrzny employer branding Działania wizerunkowe: ich celem jest zwiększenie świadomości kandydatów na temat marki, informowanie rynku pracy o firmie i korzyściach płynących z pracy w niej Działania rekrutacyjne: ich celem jest dotarcie do wybranych kandydatów i złożenie przez nich aplikacji

Zewnętrzny employer branding Portale pracy zakładka Kariera media społecznościowe oferty pracy ambasadorzy firmy targi pracy dni otwarte

Oferty pracy

Case study Digital One

Case study - MARS

Jak to działa? Większa ilość aplikacji samoistnych Krótszy czas rekrutacji Wyższa jakość kandydatur Wzrost akceptacji oferowanych warunków finansowych Wzrost referencji pracowniczych Poprawa wskaźników retencji pracowników

Jak to działa? EMPLOYER BRAND LOVE INDEX (Employer Branding Institute)

Dziękuję za uwagę Agata Matuszewska e-mail: agatamatuszewska@o2.pl