Umiejętności przywódcze XII Spotkanie Zawodowe WEiTI PW Warszawa, 5 grudnia 2013
Wyzwania czyli po co rozwijać umiejętności przywódcze u studentów i absolwentów WEiTI? Model lidera sektorze ICT - czyli co w sobie rozwijać by stawać się dobrym liderem? Możliwości rozwoju poszczególnych kompetencji czyli jak je rozwijać? Wątpliwości czyli co jeśli nie osiągam takich rezultatów jakich pragnę?
Lider vs Menedżer kluczowe różnice MENEDŻER Planuje działania, budżety, ustala i komunikuje cele Działa od szczegółu do ogółu Koncentruje się na zadaniach, systemach, strukturach i procedurach Eliminuje ryzyko Motywuje do osiągania konkretnych wyników i kontroluje ich realizację Podporządkowuje Używa formalnych struktur i tworzy porządek w organizacji Organizuje pracę LIDER Posiada i komunikuje wizję Działa od ogółu do szczegółu Koncentruje się na ludziach, zwyczajach i normach Podejmuje ryzyko Inspiruje do podejmowania wyzwań Angażuje i zobowiązuje Używa nieformalnych struktur i wprowadza innowacje Ustala kierunki
Prawdziwie wielcy ludzie wywołują w nas poczucie, że sami możemy być wielcy Wrodzone? Rzeczywisty lider posiada zdolność tworzenia wizji takich światów, do których chcą należeć inni, i gen determinacji by je z nimi współtworzyć Nabyte?
Model kompetencyjny naturalnego lidera opracowany na podstawie badań: prof. David McClelland, Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie McKee, NATURALNE PRZYWÓDZWO ZARZĄDZANIE SOBĄ ZARZĄDZANIE RELACJAMI SAMOŚWIADOMOŚĆ Świadomość emocjonalna Trafna samoocena Pewność siebie ŚWIADOMOŚĆ SPOŁECZNA Empatia Świadomość organizacyjna Nastawienie na uczestników procesu Opracowała: D. Hoffmann na podstawie Naturalne przywództwo. Odkrywanie mocy inteligencji emocjonalnej, D. Goleman, R. Boyatzis, A. McKee
ZARZĄDZANIE SOBĄ Samokontrola - Spokój i trzeźwość w trudnych sytuacjach, umiejętność przekierowania energii emocji w użytecznym kierunku Otwartość - jawność przekonań i wartości, wewnętrzna spójność, umiejętność przyznania się do własnych pomyłek Zdolność do adaptacji - zachowanie bystrości myślenia w obliczu zmian rzeczywistości Motywacja do osiągnięć - ustawianie celów ambitnych i osiągalnych zarazem, stałe zdobywanie wiedzy o tym, jak osiągać lepsze wyniki Inicjatywa - wykorzystywanie okazji oraz tworzenie sytuacji SAMOŚWIADOMOŚĆ Świadomość emocjonalna Trafna samoocena Pewność siebie sprzyjających, zamiast czekania na zrządzenie losu; umiejętność identyfikowania i omijania przeszkód Optymizm - dostrzeganie dobrych stron w ludziach i sytuacjach Opracowała: D. Hoffmann na podstawie Naturalne przywództwo. Odkrywanie mocy inteligencji emocjonalnej, D. Goleman, R. Boyatzis, A. McKee
Inspirowanie - modelowanie własną postawą oraz umiejętne wyrażanie wspólnej misji w porywający sposób Wywieranie wpływu na innych - zindywidualizowane podejście, umiejętne angażowania innych i tworzenie sieci poparcia dla określonej inicjatywy Dbałość o rozwój innych - szczere zainteresowanie ich rozwojem, efektywne wydobywanie potencjału, przekazywanie zrównoważonej i konstruktywnej informacji zwrotnej Działanie niczym katalizator zmian - dostrzeganie potrzeby wprowadzenia zmian we właściwym czasie, skuteczna argumentacja i aktywne pokonywanie przeszkód na drodze do nowego porządku Zarządzanie konfliktami - umiejętność budowania dialogu ZARZĄDZANIE RELACJAMI z każdą ze stron konfliktu, zrozumienia każdej z perspektyw oraz znajdowania rozwiązań, które mogą zostać zaakceptowane przez każdą ze stron Praca zespołowa i współpraca - umiejętność pozyskiwania i angażowania innych we wspólną pracę, budowanie poczucia wspólnoty, utrwalanie przyjaznych relacji Opracowała: D. Hoffmann na podstawie Naturalne przywództwo. Odkrywanie mocy inteligencji emocjonalnej, D. Goleman, R. Boyatzis, A. McKee ŚWIADOMOŚĆ SPOŁECZNA Empatia Świadomość organizacyjna Nastawienie na uczestników procesu
Aktualne trendy globalnego przywództwa myślenie globalne, działanie lokalne generowanie postępu rozwiljanie zmysłu technologicznego docenianie zróżnicowania kulturowego budowanie relacji partnerskich i sojuszy kształtowanie wspólnej wizji budowanie konstruktywnego dialogu ułatwianie ludziom dokonywania zmian dążenie do osobistego mistrzostwa przewodzenie w zmianie Globalni Liderzy angażowanie ludzi w dokonywanie zmian wykazywanie się uczciwością rozwijanie potencjału ludzi rozwijanie ludzi upełnomocnianie ludzi dzielenie się przywództwem przewidywanie sprzyjających możliwości podejmowanie przywództwa adekwatnie do sytuacji zapewnianie zadowolenia klienta utrzymywanie przewagi nad konkurencją Opracowała Dorota Hoffmann na podstawie: "The AMA Handbook of Leadership" M.Goldsmith, J.Baldoni, S.McArthur, "Global Leadership: - the Next Generation" M.Goldsmith, C.L.Greenberg, A.Robertson, M.Hu-Chan i własnych doświadczeń w coachingu liderów
Model samoświadomości Okno JoHari To, co ja wiem o sobie To, czego ja nie wiem o sobie Arena - obszar w którym komunikujesz się otwarcie To, co inni wiedzą o mnie Arena Ślepa plama Ślepa plama - to co mogą u ciebie zaobserwować inni, a tobie trudno to zauważyć To, czego inni o mnie nie wiedzą Fasada Obszar nieznany Fasada - twoje osobiste sprawy, które ukrywasz przed innymi za oficjalną fasadą Obszar nieznany - obszar zachowań, myśli, emocji i reakcji sterowany przez podświadomość Opracowała: D. Hoffmann na podstawie modelu samoświadomości J.Lufta i H.Inghama
Rozwijanie samoświadomości Okno JoHari To, co ja wiem o sobie To, czego ja nie wiem o sobie sięganie po informacje zwrotne i uważne ich przyjmowanie To, co inni wiedzą o mnie Arena Ślepa plama bycie autentycznym, otwarte wyrażanie siebie To, czego inni o mnie nie wiedzą Fasada Obszar nieznany podejmowanie nowych wyzwań, uważna samoobserwacja, autorefleksja, coaching Opracowała: D. Hoffmann na podstawie modelu samoświadomości J.Lufta i H.Inghama
Pełnia samoświadomości różne konteksty JA JA osobiście JA zawodowo JA przynależny Opracowała: D. Hoffmann
Pomiar przywództwa przydatne narzędzia i wiele innych
Rozwijanie kompetencji Dążenie do mistrzostwa w pętli doskonalenia Doświadczenie w działaniu Korekta Obserwacja z Obserwacja różnych Obserwacja perspektyw rezultatów rezultatów i autorefleksja Wnioski Opracowała: D. Hoffmann na podstawie modelu uczenia się dorosłych wg. D.Kolb i R.Fry
Nabywanie umiejętności, budowanie nawyków i dążenie do mistrzostwa NAWYKI NOWE ZACHOWANIA ZE SZKOLEŃ, PODRĘCZNIKÓW ITP ZACHOWANIA ZAINSPIROWANE PRZYKŁADEM ZACHOWANIA ODRZUCONE KREATYWNOŚĆ PRZEKONANIA WARTOŚCI NIEŚWIADOMA KOMPETENCJA ZACHOWANIA MANIFESTOWANE NA CO DZIEŃ ŚWIADOMA KOMPETENCJA ŚWIADOMA NIEKOMPETENCJA NIEŚWIADOMA NIEKOMPETENCJA Opracowała: D. Hoffmann 2013
Our mission in life should be to make a positive difference not to prove how smart we are or how right we are. Naszą życiową misją powinno być wnoszenie pozytywnych zmian, nie zaś udowadnianie jak jesteśmy mądrzy bądź jak bardzo mamy rację. - Peter F. Drucker
Dziękuję za uwagę Dorota Hoffmann e-mail: doro.h@icloud.com