ANKIETA ZADOWOLENIA BENEFICJENTÓW OSTATECZNYCH W PROJEKCIE NAUKA JĘZYKÓW OBCYCH SPOSOBEM NA PODNIESIENIE KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH WAŁBRZYSZAN W marcu 2006 r. została przeprowadzona anonimowa ankieta wśród uczestników projektu współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego oraz budżetu państwa pt. Nauka języków obcych sposobem na podsie kwalifikacji zawodowych wałbrzyszan. Wyniki ankiety przedstawiamy poniżej. W pierwszej edycji projektu uczestniczy 90 osób. Arkusze ankiet zostały wypełnione przez 74 kursantów (57 kobiet i 17 mężczyzn). Udział uczestników według płci prezentuje rys. 1. Informacja o uczestniku 57 kobieta mężczyzna 17 Rys. 1. Na pyta 1: Jak Pan(i) ocenia pracę lektora? : 85,14% kursantów oceniło pracę lektora na najwyższym poziomie b. dobrze, natomiast 13,51% uczestników uważa, że lektor zasługuje na ocenę dobrą. Żaden uczestnik ocenił pracy lektora w stopniu dostatecznym i dostatecznym (rys.2). Oznacza to, że słuchacze są zadowoleni z zajęć przeprowadzonych przez lektorów. 1
1. Jak Pan(i) ocenia pracę lektora? 85,14% 13,51% dostateczna dostateczna dobra b.dobra Rys. 2. Na pyta 2: Czy lektor w sposób oczekiwany przybliża gramatykę i słownictwo? Wszyscy ankietowani uczestnicy (100%) uważają, że lektor w oczekiwany sposób przybliża gramatykę i słownictwo ( rys 3). 2. Czy lektor w sposób oczekiwany przybliża gramatykę i słownictwo? 100,00% Rys. 3 Na pyta 3: Czy lektor zwraca uwagę na specjalistyczne słownictwo prawno administracyjne? uczestnicy, byli już zgodni (rys.4) 35,14% uważa, że, 5 że tylko, 9,46% że, kursantów wypowiedziało się na ten temat. 2
3. Czy na zajęciach lektor zwraca uwagę na specjalistyczne słownictwo prawno - administracyjne? 9,46% 35,14% 5 Rys. 4. Rys.5 przedstawia odpowiedź na pyta 4: Na co lektor powin zwrócić uwagę? : 44,44% ankietowanych odpowiedziało, że na konwersacje, 21,11% na gramatykę, 26,67% na słownictwo, 7,78% brak odpowiedzi. W tym pytaniu należy zwrócić uwagę na to, że była możliwość wyboru więcej niż jednej odpowiedzi. 4. Na co Pana/Pani zdam lektor powin zwrócić szczególną uwagę podczas zajęć? 21,11% 44,44% 26,67% 7,78% słwonictwo gramatyka konwersacja inna Rys.5 3
W pytaniu 5 86,49% ankietowanych uważa, ze lektor wprowadza dodatkowe materiały szkoleniowe na zajęciach, 12,16% wyraża opinię, że lektor dodatkowe materiały wprowadza, natomiast odpowiedziało, iż (Rys.6). 5. Czy lektor wprowadza dodatkowe materiały szkoleniowe? 86,49% 12,16% Rys. 6. W pytaniu 6 dotyczącym wykorzystania technik audio - wizualnych przez lektora 82,43% uczestników odpowiada, że lektor korzysta z ww technik. Natomiast 12,16 % ankietowanych uważa, iż a metoda prowadzenia zajęć wykorzystywana jest. (Rys. 7) 6. Czy w trakcie zajęć lektor wykorzystuje techniki audio - wizualne? 82,43% 12,16% Rys.7. Na pyta 7-76,32 % ankietowanych zgod odpowiedziało, że lektor zawsze sprawdza pracę domową, a 22,37% że. Tylko ankietowanych uważa, że miało nigdy 4
sprawdzanych prac domowych (rys.8). 7. Czy lektor zawsze sprawdza prace domowe? 76,32% 1,32% 22,37% Rys.8. W odpowiedzi na pyta 8-94,59% ankietowanych uważa, że na zajęciach omawiane są wyniki przeprowadzonych testów, jedy uczestników odpowiada. kursantów odpowiada, że tylko omawiana są wyniki testów (rys. 9.). 8. Czy na zajęciach omawiane są wyniki przeprowadzonych testów? 94,59% Rys.9. Pyta nr 9 i 11 miały inną skalę ocen 6 stopniową. Należy tutaj zwrócić uwagę na to, że na powyższe pytania nikt udzielił odpowiedzi - i zdecydowa. W pytaniu 9 (rys.10) ankietowani mieli określić w jakim stopniu kurs wpłynął na ich 5
zdolności motywacyjne i samoocenę. 19,18% udzieliło odpowiedzi - zdecydowa, 31,51% -, 46,58% - raczej, a 2,74% uważa, że raczej. 9. Czy uważa Pan(i), że udział w kursie wpłynął na Pana/Pani zdolności motywacyjne i samoocenę? 31,51% 46,58% 2,74% 19,18% zdecydowa raczej raczej zdecydowa Rys.10. W odpowiedzi na pyta 10-89,19% ankietowanych uważa, że kurs przyczynił się do przełamania barier językowych w kontach osobistych, telefonicznych i przez internet, tylko 6,76% uczestników uważa, że kurs wpłynął na przełama barier, a udzieliło odpowiedzi na pyta (Rys. 11). 10. Czy udział w kursie przyczynia się do przełamania Pana/Pani barier językowych w kontach osobistych, telefonicznych i przez internet? 89,19% 6,76% Rys. 11. Pyta 11 (rys.12) odpowiada na pyta, czy poprzez udział w kursie językowym kursant podniósł swoje umiejętności językowe -15,28% ankietowanych odpowiedziało zdecydowa, 6
38,89% -, 40,28% - raczej, 5,56% - raczej. 11. Czy poprzez dotychczasowy udział w kursie językowym podniósł/podniosła Pani/Pan swoje umiejętności językowe? 38,89% 40,28% 5,56% 15,28% zdecydowa raczej raczej zdecydowa Rys. 12. Na ostat pyta nr 12: Czy kurs językowy oferowany w ramach projektu spełnia Pana/ Pani oczekiwania - prawie wszyscy ankietowani (92,11%) uważają, że kurs oferowany w ramach projektu spełnia ich oczekiwania, jedy 2,63% odpowiedziało, że, a 5,26% udzieliło odpowiedzi (rys. 13). 12. Czy kurs językowy oferowany w ramach projektu spełnia Pana/Pani oczekiwania? 92,11% 5,26% 2,63% Brak odp. Rys.13. 7
W ostatnim pytaniu ankietowani mieli udzielić odpowiedzi na pyta: Czy ma Pan /Pani uwagi dotyczące kursu językowego w ramach projektu? Uwagi jakie uczestnicy zgłaszali to: 1% możliwość kontynuacji na wyższym poziomie 5,41% kontynuacja w przyszłości 1% wycieczki lingwistyczno geograficzne 5% zajęcia dwa razy w tygodniu ogranicze zajęć z native speakerem Natomiast 81,08% ankietowanych ma żadnych uwag do kursu (rys.14.). Czy ma Pan /Pani uwagi dotyczące kursu językowego w ramach projektu? 5,41% 6,76% 81,08% ogranicze zajęć z native speaker Możliwość kontynuacji na wyższym poziomie zajęcia 2 x w tygodniu Brak uwag wycieczki lingwistyczno geograficzne kontynuacja w przyszłości Przeprowadzona ankieta wśród 74 kursantów wykazała, że kurs językowy oferowany w ramach projektu spełniła oczekiwania uczestników. Zdecydowana większość uczestników jest zadowolona z przeprowadzanych kursów oraz ze sposobu ich prowadzenia. Osta pyta podsumowuje pozostałe pytania oraz udziela klarowj informacji, że projekt spełnia oczekiwania biorących w nim udział Beneficjentów Ostatecznych. Ankietę przeprowadzili: Ewa Cichoń pracownik DPiIE Tomasz Gdesz pracownik DPiIE 8