WYMAGANIA EDUKACYJNE PRZEDMIOT: EKONOMIKA KLASA: IV TECHNIKUM EKONOMICZNE Lp Dział programu Konieczny -K Podstawowy- P Poziom wymagań Rozszerzający -R Dopełniający- D 1 Co to jest marketing? czynniki mikrootoczen ia czynniki makrootoczen a nabywcy, konkurenta, dostawcy omówić istotę -zna definicje autorów graficznie przedstawić ujęcie określić intensywność stosowania -wie komu najbardziej jest potrzebny marketing koncepcji produkcyjnej koncepcji produktowej przedmarketingowe koncepcje kierowania firmą orientację marketingową -zna bodźce do stosowania stosowania
2 3 4 Zachowania nabywców Strategia marketingmix Segmentacja rynku 5 Strategia -zna cechy rynku konsumpcyjn ego i instytucjonaln ego uczestników tych rynków - potrafi określić co to jest potrzeba i jakie są jej rodzaje -zna cechy osobowe określić środowisko społeczne -zna charakterysty kę elementów mix segmentacji rynku i potrafi wyjaśnić na czym polega rodzaje produktów -zna podział produktów ze względu na różne kryteria -zna definicja marki i jej znaczenie rodzaje marek opakowania rodzaje i funkcje opakowania -zna cechy opakowania jakie są motywy i wartości wpływające na decyzje stosowanie kombinacji narzędzi i działań w celu maksymalizacji zysku określić zależność strategii -mix od warunków rynkowych koncepcję segmentacji segmentów konsumentów i ich charakterystykę znaków firmowych określić jaki jest wpływ znaków firmowych na określić starania firmy do ukształtowania jak najlepszej marki -zna sposoby kreowania marki strategii wielu marek projektowania nowych produktów graficznie przedstawić cykl życia rynkowego zjawisko na rynku konsumpcyjnym i instytucjonalnym produktów rutynowych i problemowych -zna etapy i uwarunkowania decyzji nabywczych powiedzieć na czym polega strategia intensywnego mixu oraz kiedy jest stosowana powiedzieć na czym polega przepychanie i przeciąganie towarów powiedzieć dlaczego firmy stosują segmentację jako strategię rynkową określić korzyści z segmentacji strategię: jedna firmajedna marka -zna metody rozszerzenia marki wyjaśnić na czym polegają dylematy firm dotyczących marki powiedzieć w jaki sposób zastosować odpowiedni marketing, reklamy i sugestie przy wprowadzaniu nowego na rynek strategię przepychania i przeciągania produktów -zna podział środków budżetu na działalność marketingową zjawisko hipersegmentacji i antysegmentacji -zna granice segmentacji -zna cele firm wprowadzających nowe produkty i omówić stosowane strategie przy wprowadzaniu nowego -zna etapy prac nad nowym produktem strategie stosowane w poszczególnych etapach cyklu życia
6 7 Strategia ceny Dystrybucja omówić jaki ma wpływ na odpowiednie opakowanie omówić pojęcie cyklu życia -zna fazy cyklu życia wyjaśnić pojęcie ceny jako narzędzia polityki cenowej stosowanej przez firmy omówić oddziaływani e ceny na rynek określić wpływ ceny na planowanie mix w firmie i funkcje kanału dystrybucyjne go detalisty i jego znaczenie w określić metody ustalania cen w celu utrzymania i pozyskiwania nowych klientów wyjaśnić dlaczego cena jest kluczowym czynnikiem w podejmowaniu decyzji odpowiedniego wyboru kanałów organizowania i utrzymywania efektywnych kanałów kanałów dystrybucyjnych detalistów typowe strategie cenowe przy wprowadzaniu na rynek nowych produktów: cena penetracyjna, cena dostosowana do konkurencji oraz cena wysoka korzyści ze stosowania odpowiednich dla danej firmy kanałów określić zależności wprowadzania polityki różnicowania cen rabatów powiedzieć jaką rolę pełni pośrednik w i zasady jego wyboru pojęcie powiększania się jednostek i organizacji handlowych wyjaśnić pojęcie dominacji jednej firmy zwanej kapitanem kanału -zna pionowe i poziome systemy 8 Promocja jako narzędzie marketin gu -zna narzędzia promocji i cele reklamy -zna środki upowszechnia nia reklamy -zna definicje planu firmy wyjaśnić sposoby oddziaływania na i na produkt -odróżni skuteczne i nieskuteczne sposoby reklamy -wyjaśnia role sprzedawcy w -objaśnia rolę public relations w działalności -uzasadnia rolę informowania, przypominania i perswazji w działalności -uzasadnia rolę -analizuje instrumenty związane z aktywizacja sprzedaży na przykładzie wybranych przedsiębiorstw -analizuje reklamy zamieszczone w prasie, czasopiśmie -analizuje polskie
promocji sprzedaży -wie z jakich części składa się plan reklamy w działalności -zna różnice i związki miedzy planem strategicznym firmy a jej planami krótkookresowymi spoty reklamowe prezentowane w telewizji 9 Reklama - znać pojęcie - wiedzieć czym należy się kierować tworząc reklamę, - wiedzieć jakie materiały stosuje się w reklamie, - potrafić w skrócie omówić znaczenie 10 Badania marketingowe 11 Plan marketingowy powiedzieć co to są badania marketingowe systemu informacji w firmie określić cel przedmiotu badań korzyści z prowadzenia badań informacji - zna pojęcie planu, - potrafi wyjaśnić pojęcie audit, - potrafi zdefiniować mikrootoczenie i makrootoczenie przedsiębiorstwa, - potrafi strategie stosowane w przedsiębiorstwie, - potrafić omówić sprzedaż osobistą i sponsorowanie, - wiedzieć jakie środki można zastosować podczas tworzenia - potrafić omówić zadania agencji reklamowych, określić przedmiot badań wywiadu marketingowego gromadzenia informacji -zna źródła informacji dla wywiadu marketingowego - wie co to jest plan strategiczny firmy, - wymienia elementy, które powinien zawierać plan, - potrafi określić dlaczego stał się potrzebny marketing, - potrafi omówić: banchmarking, macierz BCG, - potrafi omówić cele - potrafić wybrać określone, najlepsze środki reklamy do produktów, - wiedzieć jak skutecznie przeprowadzić kampanię reklamową, - wiedzieć dlaczego ważna jest etyka w reklamie źródeł informacji danych pierwotnych i wtórnych oraz ich wykorzystanie -zna techniki badań rodzaje ankiet tj.: bezpośrednia, pocztowa, telefoniczna, prasowa, z wykładaniem kwestionariuszy, kwestionariusz ankietowy - potrafi określić co następuje po przeanalizowaniu szans i zagrożeń - potrafi określić w realizacji jakich celów pomaga firmie plan marketingowy, marketing-mix, - zna sposoby odpowiedniego - wiedzieć co to jest public relations i publicity, - potrafić szeroko omówić budżet - wiedzieć kiedy jaki rodzaj reklamy jest skuteczny, - znać prawa dotyczące zjawisko badań jakościowych w tj.: indywidualny wywiad pogłębiony, skoncentrowany wywiad grupowy, dyskusja grupowa tzw. "burza mózgów organizowania badań w firmach -zna typy agencji zajmujących się wykonywaniem badań dla firm - potrafi omówić proces planowania marketingowego, - potrafi szeroko omówić każdy z elementów wchodzących w mikro i makrootoczenie przedsiębiorstwa, - Potrafi omówić strategię cenową stosowaną w
macierz Ansoffa, kształtowania wizerunku firmy przedsiębiorstwie, 12 Wizerunek pracownika - podawać proste przykłady zachowania zdrowia i higieny w konkretnych okolicznościach, - określać własnymi słowami podstawowe pojęcia: styl, elegancja, moda, styl życia, uroda, higiena, savoirvivre, - znać elementarne zasady savoirvivre u, - wymieniać zasady dbałości o swój wygląd zewnętrzny. - różnicować pojęcia, - - potrafić dobrać stosowny strój do okoliczności, - dobierać strój stosownie do cech fizycznych i osobowości, - wybierać odpowiedni makijaż i fryzurę, - - wymieniać co składa się na urodę człowieka, - analizować podstawowe gesty i mowę ciała, - oceniać własną sylwetkę i sposób poruszania się, - rozumieć rolę zdrowia i higieny. - analizować własny styl życia, sposób poruszania i zachowanie w okolicznościach, - - wymieniać własne przykłady zachowania higieny i zdrowia w zakładach pracy, - określać najważniejsze różnice w omawianych pojęciach, - potrafić zachować się w sytuacjach, - wiedzieć jak ubrać się na rozmowę z konkretnym pracodawcą, - odczytać mowę ciała, - dokonać samooceny. - analizować wszystkie poznane pojęcia, - podawać własne i różne przykłady, - wymieniać zasady zachowania zdrowia i higieny w życiu codziennym i zakładzie pracy, - określać wpływ stylu życia, postaw i gestów w danych okolicznościach, - savoir-vivre u w sytuacjach, - poprawnie dobierać ubiór, fryzurę, sposób poruszania się, rozumie i określa znaczenie estetyki, - wiedzieć jak dbać o kondycję psychofizyczną i dobre samopoczucie w życiu codziennym i zakładzie pracy.
13 Stosunki interpersonal ne - wyjaśniać zasady pracy w grupie, - znać pojęcia: kompromis, asertywność, dyskusja, negocjacje, konflikt, - znać podstawowe normy zachowań obowiązujące w podróży służbowej, restauracji, hotelu i delegacji, - budować prostą korespondencję służbową, - - wiedzieć jak nawiązać kontakt z klientem. - prowadzić prostą dyskusję, - podawać przykłady zachowań asertywnych, - wiedzieć jak przyjąć interesantów i delegację, kultury obowiązujące w kontaktach z klientami, - przygotowywać prosty konspekt wystąpienia, - znać podstawowe etapy rozwiązywania konfliktów, - wiedzieć na czym polega kultura języka. - wiedzieć na czym polega zachowanie asertywne w sytuacjach, - rozumieć pojęcie kompromisu, kultury osobistej w pracy zawodowej, - prowadzić proste negocjacje, - budować konspekt wystąpienia publicznego, kontaktów służbowych (telefonicznych, korespondencyjnych), - konstruować podstawową dokumentację służbową np. foldery, zaproszenia, bilety wizytowe itp., - - nazywać rodzaje konfliktów w zakładzie pracy, właściwych kontaktów z przełożonym, współpracownikiem i klientem, - urządzać własne stanowisko pracy - znać sztukę negocjacji, - - potrafić kształtować własną asertywność w okolicznościach, rozwiązywania konfliktów, - budować pełną korespondencję służbową, - potrafić zorganizować i poprowadzić uroczystości służbowe i towarzyskie, - - wykazywać się wysoką kulturą języka, - urządzać salę konferencyjną, - dobrze znać zasady pracy w grupie, - planować i prowadzić własne wystąpienie publiczne, - kształtować własne zachowanie w trakcie rozmów i konferencji a także w stosunkach z przełożonym, współpracownikie m i klientem. Ocena dopuszczający dostateczny dobry b. dobry 80% podpunktów z poziomu K 100% podpunktów z poziomu K 80% podpunktów z poziomu P 100% podpunktów z poziomu K i P 75% podpunktów z poziomu R 100 % podpunktów z poziomu KP i R 75% podpunktów z poziomu D