BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. ul. Żelazna 32 / 00-832 Warszawa tel.: (+48 22) 850 87 35 faks: (+48 22) 850 88 91 e-mail: bos@bosbank.pl Instrukcja Użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm Powiadomienia SMS i mailowe BOŚBank24 iboss infolinia 0 801 355 455 www.bosbank.pl Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego I KRS 0000015525 NIP 527 020 33 13 Kapitał zakładowy: 228 732 450 zł wpłacony w całości.
Ustawienia ogólne Wybór odnośnika Powiadomienia a następnie odnośnika Ustawienia ogólne dostępnego w menu Administracja umożliwia użytkownikowi konfigurację powiadomień w kontekście Klienta Korporacyjnego. Użytkownik posiadający prawa Administratora ma możliwość zdefiniowania w jakim przedziale czasowym (np. od 9:00 do 22:00) Bank może wysyłać powiadomienia SMS. Dodatkowo konfiguracja ustawień powiadomień pozwala określić godzinę oraz dni, w których użytkownicy będą otrzymywać powiadomienie poprzez SMS/email o stanie salda oraz pozwala na określenie kwot granicznych, dla których przekazywane będą powiadomienia o realizacji przelewu/paczki przelewów. Konfiguracja ustawień powiadomień definiowana jest w kontekście Klienta Korporacyjnego dotyczy wszystkich Użytkowników Klienta korporacyjnego. Konfiguracja powiadomień jest niezależna od przypisania do Użytkownika numeru telefonu/adresu e- mail. W przypadku, gdy Użytkownik nie posiada przypisanego nr telefonu i/lub adresu e-mail konfiguracja powiadomień w jego zakresie będzie możliwa. Jeżeli nie istnieje jeszcze konfiguracja powiadomień, wówczas na formatce w polach Zakres godzin, w których Bank może wysyłać powiadomienia SMS o zdarzeniach są podstawiane domyślne wartości: od: 09:00 do: 22:00 Użytkownik jest również informowany o tym komunikatem: Jeszcze nie skonfigurowano powiadomień. Wszystkie wartości w formularzu są wartościami domyślnymi. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 2
Dodatkowo, jeżeli nie istniała wcześniej konfiguracja powiadomień i użytkownik z poziomu BOŚBank24 iboss zapisuje ją, wówczas konfiguracja zostaje dodana, ale po ponownym wejściu w opcję konfiguracji jest widoczny komunikat: UWAGA: Nie został podpięty żaden pakiet SMS. Komunikat nie będzie prezentowany w przypadku, gdy w aplikacji BackOffice zostanie podpięty pakiet SMS. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 3
Ustawienia powiadomień użytkowników Wybór odnośnika Powiadomienia -> Ustawienia użytkownika -> Administracja umożliwia użytkownikowi konfigurację powiadomień na poziomie użytkownika, która ma zastosowanie do pary klient-użytkownik. Formatka Ustawienia użytkowników wyświetlana jest w trybie edycji. W pierwszej sekcji znajdują się podstawowe dane użytkownika: Numer telefonu komórkowego (numer przeznaczony do SMS), Adres e-mail, oraz podstawowe ustawienia powiadomień: Typ powiadomienia o logowaniu - wybór wartości z dostępnej listy rozwijanej: Normalnie/Natychmiastowo, Powiadomienia o logowaniu innych Użytkowników. Poniżej znajdują się powiadomienia dostępne w systemie podzielone na sekcje: Dostęp do systemu, Zlecenia przelewów, Operacje na rachunku, Lokaty, Wiadomości, Wnioski, Karty, Widoczność powiadomień jest uzależniona od konfiguracji na bazie danych. W przypadku, gdy wszystkie powiadomienia danej sekcji są niedostępne wówczas sekcja (ani jej nagłówek) nie jest wyświetlana. Szczególnym typem powiadomień są te występujące w kontekście rachunku. Wyróżnione zostały dwie takie podsekcje w Zlecenia przelewów oraz w Operacje na rachunku. Blok taki rozpoczyna się listą wyboru rachunków, na której znajdują się wszystkie aktywne rachunki w danym kontekście użytkownik/klient. Na szczycie listy znajduje się opcja Wszystkie, która jest podpowiadana automatycznie. w przypadku wybrania konkretnego rachunku: prezentowana jest konfiguracja powiadomień w kontekście danego rachunku w przypadku opcji Wszystkie: prezentowana jest sumaryczna konfiguracja powiadomień, a checkbox y przyjmują 3 stany: ustawiony - dla wszystkich rachunków z listy zostało ustawione dane powiadomienie, nie ustawiony - dla żadnego z rachunków z listy nie zostało ustawione dane powiadomienie, Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 4
pośredni - dane powiadomienie zostało ustawione, ale jedynie dla niektórych rachunków z listy. Checkbox w stanie pośrednim prezentowany jest jako zaznaczony, ale wyszarzony. Stan pośredni nie może zostać ustawiony (przełączanie następuje dwustanowo). Kliknięcie w taki chceckbox (lub jednokrotne w etykietę) spowoduje przejście w stan ustawiony. Dla powiadomienia Wpłynęły środki od kontrahenta ze wskazanego rachunku/grupy rachunków (na dowolny rachunek klienta) istnieje możliwość podania listy rachunków, które będą wyzwalały powiadomienie. Rachunki podawane są w formie ciągu rozdzielanego średnikiem. Wprowadzone dane nie są poddawane kontroli poprawności. Jedynym ograniczeniem jest liczba rachunków i wynosi ona 10. W przypadku jej przekroczenia wyświetlany jest komunikat walidacji (po próbie zapisu) o treści: Liczba rachunków dla potwierdzenia wpływu środków może wynosić maksymalnie 10". Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 5
Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Strona 6