Akademia Klienta CitiDirect. Zamówienie gotówki przez CitiDirect. LLipiec Do użytku wewnętrznego posiadacza rachunku

Transkrypt

1 Akademia Klienta CitiDirect Zamówienie gotówki przez CitiDirect LLipiec 2011 Do użytku wewnętrznego posiadacza rachunku

2 Plan szkolenia 1. Wstęp 2. Formularz zamówienia gotówki przygotowanie pliku 3. Wysyłanie plików

3 1.Wstęp

4 Wstęp System bankowości elektronicznej CitiDirect umożliwia dystrybucję różnego rodzaju plików pomiędzy Bankiem Citi Handlowy a Klientem, dzięki modułom Pobierania i Wysyłania Plików. Uruchomienie usługi zasileń (zamawiania gotówki) następuje po podpisaniu stosownej umowy z Bankiem. W celu zamówienia gotówki należy wypełnić formularz wpisując odpowiednie dane, w tym kwotę zasilenia, nominały i ilość poszczególnych nominałów. Wypełniony formularz należy zapisać w postaci pliku o określonej nazwie i przesłać do Banku za pomocą modułu WYSYŁANIA PLIKÓW, dostępnego w systemie CitiDirect Moduł Pobierania i Wysyłania Plików uruchamia się wybierając Pobieranie Plików z głównego menu systemu. Wstęp

5 2. Formularz zamówienia gotówki przygotowanie pliku

6 Formularz zamówienia gotówki przygotowanie pliku Formularz do zamówienia gotówki cz1:

7 Formularz zamówienia gotówki przygotowanie pliku Formularz do zamówienia gotówki cz2:

8 Formularz zamówienia gotówki przygotowanie pliku prosimy o przygotowanie dokumentu (według wzoru, jaki stanowi odpowiedni załącznik do umowy) wypełnienie go elektronicznie zalecane rozszerzenie pliku to xls lub pdf pliki xls i/lub pdf mogą być spakowane format zip

9 Formularz zamówienia gotówki przygotowanie pliku nazwa pliku nie może być dłuższa niż 150 znaków nazwa pliku nie może zawierać spacji nazwa pliku nie powinna zawierać polskich znaków w zależności od rodzaju przesyłanego dokumentu, nazwa pliku powinna być zbudowana według schematów, przedstawionych na kolejnych slajdach

10 Formularz zamówienia gotówki przygotowanie pliku data realizacji zasilenia nazwa klienta ABC Zasilenie w Regionie Warszawa lub Katowice (w formacie DDMMRRRR; tu przykład dla zasilenia odbieranego przez klienta , choć zapotrzebowanie składane jest np abc_warszawa_ pdf abc_warszawa_ddmmrrrr abc_katowice_ddmmrrrr ABC - nazwa klienta warszawa - jednostka licząca, z której ma być wykonane zasilenie DDMMRRRR - data realizacji zasilenia (czyli na kiedy ma być przygotowane)

11 Formularz zamówienia gotówki przygotowanie pliku Każdy plik musi mieć unikalną nazwę. W przypadku konieczności wysłania kilku plików danego dnia prosimy o dodanie na końcu nazwy kolejnego numeru zlecenia, np.: abc_warszawa_ _1.pdf abc_warszawa_ _2.pdf abc_warszawa_ _3.pdf Wypełniony dokument prosimy przesłać do Banku za pomocą systemu CitiDirect korzystając z modułu Pobieranie i Wysyłanie plików. Szczegółowe informacje na temat wysyłania plików zostały opisane w następnej części prezentacji.

12 4.Wysyłanie plików

13 Wysyłanie plików Wybierz z menu Wyciągi i pliki Wstęp

14 Wysyłanie plików Wybierz Wysyłanie Plików z menu Delphi Wysyłanie plików

15 Wysyłanie plików Wybierz Wyślij Plik Wysyłanie plików

16 Wysyłanie plików Rozwiń listę aby wybrać właściwy Kod Klienta Wysyłanie plików

17 Wysyłanie plików Wpisz Kod klienta lub pozostaw puste i kliknij klawisz Szukaj (dla usługi zamówienia gotówki kod klienta rozpoczyna się zawsze od PO) Wysyłanie plików

18 Wysyłanie plików Wybierz Kod klienta i zatwierdź klawiszem OK Wysyłanie plików

19 Wysyłanie plików Kliknij Przeglądaj aby wskazać plik do wysłania Wysyłanie plików

20 Wysyłanie plików Wybierz plik i kliknij Otwórz a następnie wybierz Wczytaj Wysyłanie plików

21 Wysyłanie plików Zatwierdź klawiszem OK komunikat o wczytanym pliku Wysyłanie plików

22 Wysyłanie plików Zaznacz plik i kliknij Wyślij do Autoryzacji Wysyłanie plików

23 Wysyłanie plików Zatwierdź klawiszem OK komunikat, że nie ma więcej plików na liście do wysłania Wysyłanie plików

24 Wysyłanie plików Wybierz Do Autoryzacji z menu Wysyłanie Plików Zaznacz plik i kliknij Autoryzuj Wysyłanie plików

25 Wysyłanie plików Zatwierdź klawiszem OK komunikat, że nie ma więcej plików na liście do autoryzacji Wysyłanie plików

26 Kontakt Biuro Wdrożeń i Obsługi Systemów Elektronicznych lub (22) Numer Klienta konieczny do identyfikacji po uzyskaniu połączenia z HelpDesk jest to siedmiocyfrowy kod oznaczony literą K w Państwa nr rachunku: aa bbbb bbbb cccc cckk KKKK Kccc Akademia Klienta CitiDirect: Kontakt

27 Zamówienie gotówki przez CitiDirect Bank Handlowy w Warszawie S.A. Citi Handlowy jest zastrzeżonym znakiem towarowym należącym do podmiotów z grupy Citigroup Inc. Niniejszy materiał reklamowy został wydany jedynie w celach informacyjnych i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Senatorska 16, Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr. KRS ; NIP ; wysokość kapitału zakładowego wynosi złotych, kapitał został wpełni opłacony.

28