Employer Branding w rekrutacji masowej

Employer Branding w rekrutacji masowej Dni Otwarte Pracuj Blisko Domu 14-15 września 2017 WYNIKI i WNIOSKI Poczta Polska dr Irmina Gocan i Jolanta Skrzyszowska PSZK 15 grudnia 2017

Plan prezentacji 5. Promocja akcji 2

3 5. Promocja akcji

Poczta Polska w liczbach Rok założenia: 1558 r. Placówki pocztowe: ponad 7 000 Zatrudnienie w etatach: prawie 80 000 Flota samochodowa: 4 tys. pojazdów Flota przejeżdża rocznie: około 170 mln km Roczny wolumen listów: 1,9 mld Roczny wolumen paczek: 65 mln

Rekrutacja w Poczcie Polskiej Ilość rekruterów: około 60 Działy rekrutacji: w 16 lokalizacjach Rocznie publikujemy ponad 5 000 ogłoszeń Aplikuje do nas rocznie ponad 80 000 kandydatów Zatrudniamy niemal wyłącznie na umowy o pracę W okresach szczytu paczkowego zatrudniamy na umowy zlecenia 5

Grupy zawodowe w PP LISTONOSZE PRACOWNICY OBSŁUGI KLIENTA PRACOWNICY SORTOWNI 6 KIEROWCY KAT. B, C, C+E PRACOWNICY OCHRONY SPECJALIŚCI

7 5. Promocja akcji

8 Najtrudniejsze do obsadzenia stanowiska w Polsce wg badania,,niedobór talentów 2016-2017 ManpowerGroup: Robotnicy wykwalifikowani (1 pozycja) i niewykwalifikowani (5 pozycja) Kierowcy (2 pozycja) Operatorzy produkcji (4 pozycja) i technicy (6 pozycja) Największe problemy rekrutacyjne nie dotyczą wyłącznie wysoko wykwalifikowanych specjalistów.

Atrakcyjność PP jako pracodawcy na rynku logistycznym Atrakcyjność Poczty Polskiej jako potencjalnego pracodawcy porównanie z pracodawcami w branży. Wysoka świadomość marki PP S.A. nie przekłada się na jej atrakcyjność. Długa historia i wielkość to naraz siła i wyzwanie dla Poczty. Rozwijający się rynek usług przyspiesza wzrost branży logistycznej. Oznacza to, że coraz większe będzie też zapotrzebowanie na kadrę, przede wszystkim pracowników operacyjnych kierowców i magazynierów. Polska jest coraz częściej wybierana jako miejsce lokalizacji inwestycji magazynowych przez firmy z e- commerce, a to tylko jeden z wielu sektorów, które zgłaszają większe zapotrzebowanie na takie powierzchnie. Na koniec I kwartału tego roku popyt na powierzchnie magazynowe wyniósł ponad 1 mln mkw., podczas gdy rok temu był na poziomie 680 tys. mkw. Tym samym rośnie zapotrzebowanie firm logistycznych na pracowników.. *źródło: https://biznes.newseria.pl, 20.07.2017 9 źródło: Instytut Badawczy Randstad Employer branding 2017

10 5. Promocja akcji

Cele akcji 11 Rekrutacyjne Zwiększenie ilości kandydatów na stanowiska wykonawcze w urzędach pocztowych i sortowniach w całej Polsce. Dotarcie z ofertą rekrutacyjną do nowych grup docelowych, w tym do osób w wieku 40+, mniej aktywnych na rynku pracy. Wizerunkowe Budowanie marki pracodawcy PP jako atrakcyjnego miejsca pracy w segmencie niższych stanowisk. Zmiana postrzegania przez kandydatów PP jako pracodawcy wyłącznie z ofertami na stanowisko listonosza.

Grupa docelowa 40+ 50+ Niepełnosprawni Absolwenci którzy jeszcze nie podjęli pracy Osoby powracające na rynek pracy po urlopach wychowawczych Osoby powracające z letnich prac sezonowych Kandydaci mniej aktywni na rynku pracy, z wykształceniem średnim i zawodowym Pracujący w szarej strefie 12

13 5. Promocja akcji

Opis akcji 14 Rekrutacja masowa i ogólnopolska 19 miast, 20 urzędów pocztowych, w godz. 9:00 18:00 ekspresowa rekrutacja dotarcie do osób, które nie aplikują na ogłoszenia Bliżej kandydatów hasło akcji: PRACUJ BLISKO DOMU oparcie akcji w lokalnych społecznościach Budowanie wizerunku pracodawcy medialna promocja PP jako bliskiego i godnego zaufania pracodawcy dostosowanie wizerunku PP jako pracodawcy do oczekiwań kandydatów w segmencie niższych stanowisk

15 Materiały reklamowe

Dni Otwarte: kolejki kandydatów Wrocław Kraków Białystok Białystok 16

Dni Otwarte: zdjęcia Lublin Łódź Kraków Poznań Białystok 17

18 5. Promocja akcji

Narzędzia promocyjne Urzędy Pocztowe plakaty i ulotki informujące o akcji. Internet: kampania na portalach społecznościowych (facebook), artykuły sponsorowane na kilkudziesięciu portalach miejskich i regionalnych z linkami sponsorowanymi, artykuły na portalach tematycznych, strona www Poczty Polskiej. Intranet akcja została opisana w intranecie PP wraz z prośbą o przekazanie informacji znajomym i rodzinie. Komunikat Prasowy PP informacja o Dniach Otwartych. Efekt: około 50 informacji medialnych (artykuły w prasie tradycyjnej, portale internetowe, informacje w serwisach radiowych, nagrania telewizyjne) wygenerowanych bezpłatnie ruchem organicznym. 19

Media: prasa Poznań Katowice Białystok 20

Media: telewizja Poznań Katowice Białystok 21

Media: stacje radiowe Poznań Katowice Białystok 22

Media: internet Poznań Katowice Białystok 23

24 5. Promocja akcji

Wskaźniki efektywności (KPI) Wskaźniki główne: Liczba osób odwiedzających stoiska Liczba pozyskanych CV i kwestionariuszy Liczba osób umówionych na rozmowy rekrutacyjne Liczba osób zatrudnionych w Poczcie Polskiej na stanowiskach wykonawczych w ciągu 2 tygodni po Dniach Otwartych Liczba ogólna wejść na stronę Poczty Polskiej S.A. (zakładka kariera) Wskaźniki dodatkowe: Liczba wejść na stronę Poczty Polskiej S.A. (zakładka kariera) w grupie kandydatów 40+ Zasięg kampanii liczba informacji w mediach wygenerowanych ruchem organicznym Wskaźnik informacyjny: źródła wiedzy kandydatów o Dniach Otwartych. 25

Zainteresowanie kandydatów Dniami Otwartymi Zatrudnieni 6% Umówione spotkania 14% Złożone CV 54% Wizyty kandydatów 100% 26

Wzrost zainteresowania ogłoszeniami rekrutacyjnymi Dni Otwarte spowodowały znaczny wzrost zainteresowania ogłoszeniami rekrutacyjnymi PP. W pierwszej, testowej edycji Dni Otwartych był to jednorazowy wzrost. Po drugiej edycji wzrost zainteresowania ogłoszeniami udało się utrzymać na wyższym poziomie. Materiały prasowe Materiały prasowe I edycja Dni Otwartych II edycja Dni Otwartych Dzienna ilość odsłon strony z ogłoszeniami rekrutacyjnymi PP w okresie 1.01.2016-16.11.2017 27

Wzrost zainteresowania ogłoszeniami rekrutacyjnymi Wzrost liczby wejść na stronę http://www.pocztapolska.pl/aplikuj/ : I edycja: wzrost trwał 3 dni, dodatkowych wejść było ogółem 5 000, II edycja: wzrost trwały, dodatkowych wejść było 47 000 w ciągu 2 miesięcy. Przeciętna ilość wejść na stronę www w dni robocze Przeciętna ilość wejść na stronę www w sobotę i niedzielę 2200 900 28

Profil kandydatów: płeć I edycja 40,7 64,7 II edycja 37,2 35,3 62,8 59,3 Strona Kariera ogółem kobiety mężczyźni Udział mężczyzn w grupie kandydatów, których zainteresowanie udało się pozyskać na stronie www był nieco większy w 2 edycji Dni Otwartych. Nadal jednak wśród kandydatów dominują kobiety. 29

Profil kandydatów: wiek Strona Kariera ogółem I edycja II edycja 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ W trakcie Dni Otwartych zwiększyło się zainteresowanie ogłoszeniami rekrutacyjnymi PP w grupie kandydatów w wieku 35-54 lata. Jest to wynik korzystny i zgodny z założeniami akcji. Przy pomocy rekrutacji masowych chcemy dotrzeć do kandydatów mniej aktywnych i wykluczonych z rynku pracy. 30

Ilość ofert pracy nadesłanych przez kandydatów 1700 1500 1300 1100 900 700 500 Ilość ofert pracy złożonych w poszczególnych tygodniach 11 sierpnia - 28 września 2017 956 1190 1252 1244 1438 1517 1534 Dane dotyczą całej Polski. W trakcie i bezpośrednio po Dniach Otwartych ilość przesłanych przez kandydatów ofert wzrosła o 200-300 CV tygodniowo. przed Dniami Otwartymi w trakcie i po Dniach Otwartych 31

Skąd kandydaci dowiedzieli się o akcji Dane z wszystkich 20 lokalizacji Dni Otwartych. Ponad 60% kandydatów trafiło na stoiska rekrutacyjne w urzędach pocztowych dzięki źródłom informacji PP (urzędy pocztowe i strony internetowe PP). 1/3 kandydatów to osoby, które zobaczyły stoisko w UP. zobaczyły stoisko w UP plakaty i ulotki w UP portale internet. regionalne i miejskie od znajomych / rodziny strona www Poczty Polskiej radio plakaty/ulotki w innych miejscach (np. PUP) telewizja facebook prasa lokalna intranet autobusy MPK (tylko Lublin) 5% 3% 3% 2% 1% 1% 8% 8% 11% 11% 14% 33% Żródła własne PP Żródła obce Źródła mieszane 32 0% 10% 20% 30% 40%

33 5. Promocja akcji

Wnioski końcowe i działamy dalej! Akcje rekrutacyjne i rekrutacje masowe blisko biznesu Kobiety listonoszki Rekruterzy zmiana profilu zawodowego Edukacja menedżerów liniowych 34 Wykorzystanie siły medialnej marki PP Katowice Odświeżenie wizerunku marki PP jako pracodawcy Białystok