BADANIA SONDAŻOWE W PRACY ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ

Transkrypt

1 Kierunek studiów Stopień studiów Forma studiów ADMINISTRACJA I niestacjonarne SYLABUS PRZEDMIOTU BADANIA SONDAŻOWE W PRACY ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ 1. DANE PODSTAWOWE Rodzaj przedmiotu Kod przedmiotu: Rok studiów: Semestr: Imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej za przedmiot Język wykładowy: 2. WYMIAR GODZIN I FORMA ZAJĘĆ Fakultatywny ALB-116 II III dr Robert Nowacki polski Laboratorium Razem Wykład Ćwiczenia Konwersatorium Seminarium Projekt komputerowe godzin CELE PRZEDMIOTU C1 C2 Przekazanie studentom podstaw wiedzy dotyczącej podstawowych pojęć, prawidłowości i problemów związanych z problematyką sondażowych badań opinii, ich miejsca w działalności jednostek administracji publicznej oraz ich wykorzystania w procesach planowania i realizowania działań. Studenci zdobywają umiejętności projektowania i realizacji procesów badań sondażowych oraz analizy i interpretacji ich wyników z uwzględnieniem optymalizacji kosztów oraz możliwości zastosowania w działaniach administracji publicznej. Studenci zdobywają kompetencje społeczne przygotowujące do uczestniczenia w procesach programowania, organizowania, realizacji i zarządzania działalnością badawczą w jednostkach administracji publicznej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz funkcjonującymi w społeczeństwie zasadami etyki. 4. WYMAGANIA WSTĘPNE W ZAKRESIE WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I INNYCH KOMPETENCJI Brak wymagań wstępnych 5. EFEKTY KSZTAŁCENIA (minimum 5) EK_W01 EK_W02 EK_W03 EK_U01 Efekty kształcenia - wiedza Student ma podstawową wiedzę o problematyce badań sondażowych oraz ich usytuowaniu w ramach wiedzy z zakresu zarządzania jednostką administracji publicznej, jak również w strukturach jej obszarów funkcjonalnych. Student zdobywa podstawową wiedzę o przebiegu procesu badań sondażowych, w tym o metodach badawczych, zarówno jakościowych, jak i ilościowych, służących gromadzeniu, przetwarzaniu, przechowywaniu, analizie i prezentacji danych, a także o metodach matematycznych i statystycznych wykorzystywanych w procesach analizy i prezentacji wyników badań sondażowych. Student posiada wiedzę o możliwościach zastosowania poszczególnych metod badawczych i analitycznych w różnych obszarach decyzyjnych organizacji oraz zasadach zarządzania projektami badawczymi adekwatnymi do potrzeb organizacji. Efekty kształcenia - umiejętności Student posiada umiejętność wykorzystania zdobytej wiedzy w zakresie badań sondażowych w praktyce działań jednostek administracji publicznej, potrafiąc analizować z uwzględnieniem związków przyczynowo-skutkowych zachodzące w jednostce i jej otoczeniu procesy oraz prognozować poziom i dynamikę określających je mierników. 1

2 EK_U02 EK_U03 EK_U04 EK_K01 Student posiada umiejętność doboru i zastosowania odpowiednich metod badawczych i analitycznych do opisu, analizy i prognozowania opinii na temat jednostki administracji publicznej i jej otoczenia oraz w procesie rozwiązywania związanych z tym problemów decyzyjnych, wykazując się przy tym umiejętnością wykorzystania adekwatnych narzędzi i systemów informatycznych. Student posiada umiejętność praktycznego zastosowania wiedzy z zakresu badań sondażowych do zarządzania projektami badawczymi, w pracy samodzielnej lub zespołowej oraz wykorzystywania tego w procesach kształtowania strategii działalności jednostki administracji publicznej. Student posiada umiejętność przygotowywania raportów i prezentacji z prac badawczych zgodnie z obowiązującymi w badaniach opinii zasadami, z wykorzystaniem ujęć teoretycznych i źródeł empirycznych oraz adekwatnych technik i narzędzi prezentacji, w tym informatycznych, a także umiejętność rozumienia i analizowania różnego typu zjawisk na podstawie raportów z badań. Efekty kształcenia kompetencje społeczne Student rozumie potrzebę ciągłego zdobywania, uzupełniania i poszerzania wiedzy z zakresu badań sondażowych w celu zdobywania nowych kompetencji stosownie do zmieniających się potrzeb rynku pracy. Student potrafi właściwie określić priorytety stojące przed działalnością badawczą, prawidłowo identyfikując i rozstrzygając związane z tym dylematy stosując przy tym zasady profesjonalnego i etycznego postępowania określane w ramach przepisów prawa i etyki, w tym kodeksach dobrych praktyk obowiązujących w działalności badawczej. Student potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy, jest przygotowany do uczestnictwa w projektach społecznych, pracy w jednostkach administracji publicznej i na własny rachunek, w tym do aktywności w zespołach projektujących i realizujących procesy badawcze. 6. TREŚCI PROGRAMOWE Lp. TP1 TP2 TP3 TP4 TP5 Tematyka Badania opinii publicznej. Typologia badań naukowych i socjologicznych. Cele badania opinii. Zakres i rodzaje badań opinii. Sondaż jako metoda badania opinii. Zalety i wady sondaży. Zastosowanie badań sondażowych w administracji. Projektowanie procesu badań sondażowych. Projektowanie badań opinii. Określenie założeń i celów badawczych. Definiowanie populacji. Sporządzanie operatu losowania. Wybór techniki pobierania próby. Sfera czynnościowa, sfera metodyczna a sfera wynikowa w procesie badawczym. Etapy procesu badawczego w fazie przygotowawczej i w fazie realizacji. Proces doboru próby do badań sondażowych. Techniki doboru próby o charakterze nieprobabilistycznym. Dobór przypadkowy. Dobór celowy. Dobór kwotowy. Dobór metodą kuli śnieżnej. Techniki doboru próby o charakterze probabilistycznym. Generatory liczb losowych. Losowanie proste. Losowanie systematyczne. Losowanie warstwowe. Losowanie wielostopniowe. Liczebność próby w badaniach opinii. Maksymalny błąd statystyczny a dokładność badania. Projektowanie narzędzi badawczych w badaniach sondażowych. Pomiar i skale pomiarowe. Skale jedno wymiarowe i skale złożone. Instrumenty pomiarowe. Budowa kwestionariusza. Rodzaje pytań kwestionariuszowych. Zasady konstrukcji pytań. Instrukcje kwestionariuszowe. Realizacja pomiaru. Metody i techniki badań sondażowych. Metody obserwacji statystycznej. Klasyfikacja metod pomiarowych. Metody sondażu pośredniego i bezpośredniego. Metody ankietowe. Ankieta bezpośrednia. Ankieta ogólna. Ankieta internetowa. Ankieta pocztowa. Liczba godzin w cw p 2

3 TP6 TP7 TP8 Ankieta prasowa. Wywiad bezpośredni. Wywiad telefoniczny. Metody PAPI, CAPI, CATI, CAWI. Metody projekcyjne. Metody obserwacyjne. Metody oparte na spisach. Analiza i interpretacja danych badaniach sondażowych. Opracowanie raportu z badań. Przygotowanie danych do analizy: redagowanie, kodowanie, wprowadzanie, tabulacja. Struktura raportu z badań. Graficzne i tabelaryczne sposoby prezentacji wyników badań. Raport opisowy. Zasady przygotowywania prezentacji ustnej. Kryteria oceny wyników badania: trafność, dostosowanie do potrzeb użytkowników, stopień akceptacji, efektywność. Wybrane metody wnioskowania statystycznego o opiniach badanej populacji. Analiza statystyczna w badaniach sondażowych. Opis statystyczny badanej populacji. Pomiar relacji pomiędzy cechami w próbie. Wnioskowanie statystyczne. Estymacja punktowa i przedziałowa. Weryfikacja hipotez statystycznych. Organizacja i etyka badań sondażowych. Organizacja działalności badawczej w jednostce administracji publicznej. Podaż usług badawczych. Rozwój rynku badawczego na świecie i w Polsce. Charakterystyka współczesnego rynku badawczego w Polsce. Zasady współpracy z agencją badawczą. Etyka w badaniach. 7. METODY, FORMY I ŚRODKI DYDAKTYCZNE M1 M2 M3 M4 M5 M6 Wykład z wykorzystaniem tablicy, prezentacji komputerowej, rzutnika, diagramów Aktywizacja studentów do dyskusji i pracy w grupach Realizacja przez studentów projektu badawczego Wykonywanie przez studentów zadań związanych z różnymi etapami procesu badawczego w ramach laboratorium komputerowego pod kierunkiem prowadzącego i w ramach prac domowych Komputer wraz z oprogramowaniem (pakiet MS Office, SPSS, Internet) Podręczniki, materiały dydaktyczne zamieszczane w systemie informatycznym UBI, dane statystyczne publikowane w internecie oraz rocznikach statystycznych 8. OBCIĄŻENIE PRACĄ STUDENTA Aktywność Obciążenie godzinowe studenta Udział w zajęciach z nauczycielem akademickim 16 godz. Wykonanie projektu 8 godz. Realizacja zadań domowych przygotowanie do zajęć 16 godz. Przygotowanie do kolokwium końcowego 35 godz. Sumaryczne obciążenie pracą studenta 75 godz. Liczba punktów ECTS (1 punkt 25 godz.) 3 9. STATUS ZALICZENIA PRZEDMIOTU Zaliczenie x 10. KRYTERIA I SPOSOBY OCENY Ocena formująca: F1 Ocena podsumowująca: Egzamin Ocena obecności i aktywności studenta w trakcie ćwiczeń (m. in. zadań wykonywanych przez studenta indywidualnie lub w zespołach) *1 P1 Średnia ocen formujących F1 *1 P2 Ocena realizacji projektu *1 P3 Ocena z kolokwium końcowego *1 *1- łączna ocena ww. efektów kształcenia 3

4 Składowe oceny końcowej: Forma sprawdzenia Stosowana forma Punktacja Egzamin pisemny (kolokwium końcowe) x max 48 punktów Egzamin ustny Projekt x max 20 punktów Kolokwium/kolokwia cząstkowe Referat pisemny Referat ustny Praca domowa Obecność i aktywność na zajęciach x max 32 punktów Suma max 100 punktów Skala ocen Liczba punktów Ocena do 50 2, , , , , ,0 11. MACIERZ REALIZACJI PRZEDMIOTU Efekt kształcenia Cel przedmiotu Treści programowe Metody, formy i środki dydaktyczne Sposoby oceny EK_W01 C1 EK_W02 C1 TP2, TP3, TP4, TP5, TP6, TP7 EK_W03 C1 TP1, TP2, TP5, TP6, EK_U01 C2 TP2, TP3, TP4, TP5, TP6, TP7, EK_U02 C2 TP8 EK_U03 C2 TP2, EK_U04 C2 TP2, TP6, TP7 EK_K01 TP1, TP2, TP8 12. ODNIESIENIE EFEKTÓW KSZTAŁCENIA DLA PRZEDMIOTU DO EFEKTÓW DLA PROGRAMU STUDIÓW II STOPNIA NA KIERUNKU ADMINISTRACJA Efekty kształcenia dla przedmiotu EK_W01 EK_W02 EK_W03 EK_U01 EK_U02 EK_U03 EK_U04 EK_K01 Efekty kształcenia dla programu studiów I stopnia na kierunku administracja K1A_W07, K1A_W08 K1A_W07 K1A_W07 K1A_U02 K1A_U03, K1A_U04, K1A_U09 K1A_U02 K1A_U12 K1A_K01 K2A_K04 K1A_K06, K1A_K07 4

5 13. LITERATURA PODSTAWOWA [1] Szreder M., Metody i techniki sondażowych badań opinii. PWE, Warszawa LITERATURA UZUPEŁNIAJACA [1] Churchill G., Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne. PWN, Warszawa [2] Kaczmarczyk S., Badania marketingowe metody i techniki. PWE, Warszawa [3] Maison D., Noga-Bogomilski A. (red.), Badania marketingowe. Od teorii do praktyki. Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk [4] Mazurek-Łopacińska K. (red.), Badania marketingowe. Teoria i praktyka. PWN, Warszawa [5] Nowacki R., Metody ilościowe w badaniach marketingowych, Skrypt WSISIZ, Warszawa INFORMACJA O NAUCZYCIELACH AKADEMICKICH dr Robert Nowacki (kontakt: Robert.Nowacki@wit.edu.pl) 5