Transformacja organizacji IT do modelu chmury obliczeniowej. Emil Konarzewski, Partner

Transkrypt

1 Transformacja organizacji IT do modelu chmury obliczeniowej Emil Konarzewski, Partner Wszelkie prawa zastrzeżone Audytel S.A. 2015

2 Agenda Wartości i Misja Audytela Definicje opinie i bariery przejścia do modelu chmury Chmura w organizacji wpływ, uwarunkowania i szanse Wdrożenie chmury wsparcie ze strony Audytela Dlaczego Audytel Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 2

3 Wartości i misja Audytela Wartości Misja NIEZALEŻNOŚĆ i NEUTRALNOŚĆ technologiczna Audytel to niezależna firma doradcza, nie pośrednicząca w sprzedaży rekomendowanych rozwiązań, EFEKTYWNOŚĆ INFRASTRUKTURY I USŁUG ICT ZNAJOMOŚĆ LOKALNEGO RYNKU pomaga poprawiać efektywność procesów nabywania i wykorzystania istniejących zasobów Klienta, PERSPEKTYWA KLIENTA audytujemy, doradzamy, pomagamy w procesie implementacji rozwiązań zawsze po stronie Klienta, MIERZALNOŚĆ EFEKTÓW - szeroko stosujemy benchmarking kosztów i wykorzystujemy syntetyczne miary efektywności projektów (TCO, NVP, ROI), ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA wspieramy na rzecz zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska naturalnego (m.in. efektywność energetyczna). Audytel to niezależna firma doradczo-audytorska, nie pośrednicząca w sprzedaży rekomendowanych rozwiązań, neutralna wobec operatorów, dostawców rozwiązań i technologii Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 3

4 Audytel wybrane referencje W ciągu 10 lat istnienia firmy Audytel nasi Klienci zaoszczędzili ponad 500 milionów złotych na kosztach energii elektrycznej, usług telekomunikacyjnych i rozwiązań IT! Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 4

5 Agenda Wartości i Misja Audytela Definicje, opinie i bariery przejścia do modelu chmury Chmura w organizacji wpływ, uwarunkowania i szanse Wdrożenie wsparcie ze strony Audytela Dlaczego Audytel Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 5

6 Taksonomia usług ICT a chmura DOMENA Infrastructure Asset Management Applications Value added services Security Hardware ( firewall) Platforms (BaaS) Antivirus, SSO, IDS CERT, security policies Servers and Apps Hardware (IaaS) Platforms (PaaS) Appplications (SaaS) DRaaS Datacenter Colocation Remote hands Remote Management (DCIM) Disaster recovery site Voice and Video PABX IP PBX, CaaS UCaaS Contact Center Data Unmanaged WAN Managed WAN (VPN, VPLS) Content Delivery Network Capacity planning Desktop and Handheld Terminal User Administration DaaS Helpdesk Source: Meta Group, Audytel Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 6

7 Model i komponenty chmury wg. NIST Source: NIST Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 7

8 Analizy rynku usług ICT badania własne Audytela Sprawdzona metodyka analityczna: Kontynuacja projektów zainicjowanych w roku 2004 wg metodyki Meta Group, Stały monitoring rynku telekomunikacyjnego i większości segmentów IT, Własne badania ankietowe i weryfikacja danych z wielu źródeł. Analizy i usługi w obszarze rynku datacenter: Rynek operatorów datacenter w Polsce Dostawcy rozwiązań datacenter (nowy!) Budować datacenter czy kupować usługi? Doradztwo w dedykowanych projektach usługowych i inwestycyjnych Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 8

9 Czy przedsiębiorstwa są gotowe do wykorzystania potencjału Chmury Informatycznej? Statystyka przygotowania firm do wdrożenia przetwarzania w chmurze Wyniki badań firmy Audytel pokazują, że duże firmy i organizacje publiczne pochodzą do Monitorowanie ryzyk związanych z przetwarzaniem w chmurze Mierzenie korzyści wynikające z przetwarzania w chmurze Umiejętności i kompetencji Ocena gotowości kultury organizacji i zasad postępowania Ocena gotowości struktury organizacyjnej Ocena gotowości procesów Ocena gotowości polityki i procedur Analiza korzyści i kosztów 21% 16% 18% 14% 18% 16% 21% 23% rozwiązań dostępnych w modelu chmury z dużą ostrożnością, Według analiz ponad połowa (59%) największych polskich organizacji nie korzysta z rozwiązań dostępnych w modelu chmury. Tylko 7% dużych organizacji dysponuje Sformalizowana strategia dla cloud 7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% sformalizowaną strategią w zakresie wykorzystania modelu chmury informatycznej. Źródło: Audytel, 2014 Firmy, które podjęły pierwsze kroki mające na celu oszacowanie korzyści i ryzyk związanych z chmurą, prawie zawsze decydują się na jej wdrożenie. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 9

10 Opinie - co sądzą przedsiębiorstwa o modelu chmury? Obawy firm przed wdrożeniem przetwarzania w chmurze 0% 20% 40% 60% 80% 100% Utrata kluczowych kompetencji firmy Utrata know-how firmy Obawa o bezpieczeństwo danych Wątpliwości dotyczące wydajności Brak zgodności z normami i wymaganiami Uzależnienie od dostawcy usługi cloudowej Brak wartości dodanej w stosunku do Brak możliwości integracji z istniejącymi Obecne rozwiązania jeszcze się nie zwróciły Brak elastyczności kontraktowej Wysokie koszty przejścia Utrata kontroli nad przepływem informacji Wątpliwości dotyczące ochrony danych Uzależnienie możliwości korzystanie z Niedojrzałość technologii Najwięcej wątpliwości wzbudzają kwestie bezpieczeństwa, ochrony danych osobowych oraz braku zgodności z normami i regulacjami, Kwestie techniczne i kosztowe nie są dużym problemem, przynajmniej na poziomie deklaracji, Głównych korzyści upatruje się w oszczędności kosztów i zwiększeniu elastyczności w dostępie do zasobów. Brak odpowiednich dostawców usług bardzo duże znaczenie (5) Inne (4) (3) (2) bez znaczenia (1) Źródło: Audytel, 2014 Źródłem większości obaw jest strach przed zmianą oraz brak wizji, jak przełożyć wykorzystanie chmury na zmianę modelu funkcjonowania przedsiębiorstwa. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 10

11 Kamienie milowe na drodze do chmury ANALIZA STRATEGICZNA, BUSINESS CASE, PRZEGLAD UWARUNKOWAŃ, KONCEPCJA WDROŻENIA (chmura prywatna, publiczna, hybrydowa), WDROŻENIE. Źródło: Audytel, 2015 Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 11

12 Agenda Wartości i Misja Audytela Definicje opinie i bariery przejścia do modelu chmury Chmura w organizacji wpływ, uwarunkowania i szanse Wdrożenie wsparcie ze strony Audytela Dlaczego Audytel Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 12

13 UWARUNKOWANIA UTRZYMANIE Chmura w przedsiębiorstwie wpływ na obszary IT PLANOWANIE Platforma Świadczenia Usług Platforma Bezpieczeństwa Platforma Udostępniania zasobów Zasoby Własne Zasoby Usługowe ZAKUPY SZANSE Zasoby DRC WDROŻENIE Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 13

14 Szanse wynikające z wdrożenia chmury Rozwój technologii obniżających koszty i zwiększających elastyczność rozwiązań: Wirtualizacja (standaryzacja środowiska, współdzielenie zasobów), Automatyzacja (standaryzacja i optymalizacja administracji), Self enrolment, Rozwój oferty rynkowej: Dostawcy globalni, Dostawcy lokalni operujący w oparciu o własne zasoby, Zróżnicowanie oferty, Rosnąca baza referencyjna i doświadczenie wdrożeniowe. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 14

15 Uwarunkowania wdrożenia chmury Ograniczenia bezwzględnie obowiązującego prawa, Regulacje branżowe i sektorowe, Regulacje i ograniczenia korporacyjne, Uwarunkowania handlowe i własnościowe, Brak znajomości zasobów własnych, Potencjał ludzki, kompetencyjny, techniczny i finansowy, Kultura organizacyjna. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 15

16 Obszar utrzymania IT Typowe zagadnienia oraz wartości wnoszone przez wprowadzenie modelu chmury: ZAGADNIENIE Priorytet produkcji WPŁYW ZASTOSOWANIA CHMURY Architektura platformy przystosowanej do produkcji w modelu chmury pozwala zmniejszyć wpływ nowych inicjatyw i projektów na działania produkcyjne w obszarze utrzymania. Ochrona potencjału Model organizacji przystosowanej do produkcji z udziałem chmury zarówno uwalnia potencjał dla działań rozwojowych jak również wspiera specjalizację w obszarze utrzymaniowym. Optymalizacja zasobów Architektura platformy produkcyjnej w modelu chmury z zasady rozdziela warstwę systemową od zwirtualizowanej warstwy zasobowej (własnej/ dzierżawionej/ mieszanej) co jest podstawą optymalizacji wykorzystania zasobów. Efektywność produkcji Uzyskanie możliwości wpływu na Efektywność poprzez optymalizację zasobów, standaryzację, synergię technologiczną oraz specjalizację. Ciągłość i reputacja Uzyskanie dodatkowych możliwości zapewnienia ciągłości produkcji w oparciu o dostępność i elastyczność zasobów. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 16

17 Obszar planowania IT Typowe zagadnienia oraz wartości wnoszone przez wprowadzenie modelu chmury: ZAGADNIENIE Strategia Budżet Nadzór Rozwój Optymalizacja WPŁYW ZASTOSOWANIA CHMURY Ukierunkowanie strategii IT na zadania rozwojowe przy jednoczesnej optymalizacji produkcji opartej o głęboką standaryzację oraz dobór i optymalizację wykorzystania zasobów. Dostępność zasobów zewnętrznych oraz standaryzacja i wirtualizacja własnych ułatwia precyzyjne planowanie budżetu poprzez wprowadzenie modeli bazujących na uniwersalnych, czytelnych komponentach architektury. Wprowadzenie mechanizmów nadzoru opartych o standardy architektury obejmujących (standardy komponentów platformy, technologii, dostawców, umów) oraz ustalenie usługowej formuły dostawy i rozliczania IT. Ułatwienie planowania i przyśpieszenie realizacji zadań rozwojowych uzyskane przez rozdział zasobów od warstwy systemowej. Optymalizacja zasobów produkcyjnych i uwolnienie potencjału zasobów dla zadań rozwojowych. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 17

18 Obszar zakupów IT Typowe zagadnienia oraz wartości wnoszone przez wprowadzenie modelu chmury: ZAGADNIENIE Standardy zakupowe Standardy kontraktowe Portfel dostawców Portfel kontraktów Konsultacje rynkowe WPŁYW ZASTOSOWANIA CHMURY Wprowadzenie standaryzacji i modelu architektury referencyjnej (chmurowej), umożliwia budowę odpowiednika po stronie standardów zakupowych a tym samym uproszczenia i skrócenia przygotowań zapytań. Dostępność Architektury referencyjnej oraz Standardów zakupowych pozwala usystematyzować i dostosować do punktowych potrzeb standardy kontraktowe. Wprowadzenie rozdziału warstw zasobów i systemów umożliwia optymalizację portfela wyspecjalizowanych dostawców. Zarządzanie portfelem kontraktów współbieżnych zostaje wsparte elementem standaryzacji ograniczającej ich wzajemny wpływ. Dyspozycja Architekturą referencyjną oraz Standami zakupowymi ułatwia organizację oraz usystematyzowanie procesu dialogu z rynkiem przy pozostawieniu kontroli nad bezpieczeństwem przyszłych wyborów. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 18

19 Obszar wdrożenia i zarządzania zmianą Typowe zagadnienia oraz wartości wnoszone przez wprowadzenie modelu chmury: ZAGADNIENIE Standaryzacja metodyki Ograniczenie ryzyka Efektywność Jakość WPŁYW ZASTOSOWANIA CHMURY Standaryzacja i uproszczenie po stronie architektury i zakupów ułatwia wprowadzenie i utrwalenie dobrych praktyk po stronie rozwoju. Głównym elementem jest standaryzacja w obszarze wymiany informacji z obszarem produkcji oraz innymi współbieżnymi projektami. Wyłączenie z złożonych zadań projektowych obszaru rozbudowy zasobów, wprowadzenie Standardów i Architektury wprowadza element powtarzalny oraz ograniczający obszar niepewności ryzyka. Uproszczenie metodyki, wyłączenie warstwy zasobowej, standaryzacja ograniczają zakres działań do obszaru faktycznie nowego pozwalając organizacji na prowadzenie większej ilości istotnych projektów. Wsparcie zagadnienia jakości realizowane poprzez element standaryzacji. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 19

20 Agenda Wartości i Misja Audytela Definicje opinie i bariery przejścia do modelu chmury Chmura w organizacji wpływ, uwarunkowania i szanse Wdrożenie wsparcie ze strony Audytela Dlaczego Audytel Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 20

21 Portfolio usług Audytela w obszarze Chmury 1. STRATEGIA CHMUROWA 3. PLAN REALIZACJI 5. AUDYT ŚRODOWISK CLOUD OCENA ZADAŃ I CELÓW WŁASNYCH ORGANIZACJI OKREŚLENIE ZAKRESU REALIZOWANEGO W RAMACH POTENCJAŁU WŁASNEGO OPRACOWANIE PROFILU POTENCJALNYCH DOSTAWCÓW AUDYT ISO 27K/20K/9K AUDYT PCI / SAS OCENA OGRANICZEŃ ORAZ ZASOBÓW OPRACOWANIE OPISU PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA/ZAMÓWIEŃ AUDYT ODO WSPARCIE WYBORU DOSTAWCÓW STRATEGIA STUDIUM RFP/SIWZ PLAN/DIP AUDYT SZACUNEK BUDŻETU WSTĘPNA OCENA WARUNKÓW REALIZACJI WSTĘPNA OCENA KONCEPCJI I ZAKRESU ZARZĄDZANIE REALIZACJĄ PROJEKTU USYSTEMATYZOWANIE, WERYFIKACJA, UZUPEŁNIENIE DOKUMENTACJI WEWNĘTRZNEJ 2. BUSINESS CASE 4. WSPARCIE REALIZACJI Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 21

22 UWARUNKOWANIA UTRZYMANIE Jak zmaksymalizować szanse kontrolując ograniczenia? PLANOWANIE? ZAKUPY SZANSE WDROŻENIE Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 22

23 UWARUNKOWANIA UTRZYMANIE. poprzez zastosowanie korporacyjnego Cloud Brokera PLANOWANIE KORPORACYJNY CLOUD BROKER ZAKUPY SZANSE WDROŻENIE Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 23

24 Ogólna koncepcja realizacji modelu korporacyjnego Brokera Chmury CLOUD BROKER Zarządzanie Standardami Zasoby Własne Konektory Zewnętrzne Zarządzanie Pojemnością Zarządzanie Politykami Orkiestracja / integracja Zarządzanie Dostępnością WWW/API Service Desk Udostępnianie Usług IaaS/PaaS/BaaS/DRaaS Manager Usług KLIENT Użytkownicy Właściciele Biznesowi Usług Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 24

25 Korporacyjny Broker Chmury kluczowe zadania Broker Chmury realizuje następujące funkcje: Pośrednictwo, Agregację/Integrację i Arbitraż kupowanych usług chmurowych przy jednoczesnym zapewnieniu własnych mechanizmów kontroli ze strony Klienta. Wprowadzenie Brokera Chmury na poziomie przedsiębiorstwa wymaga (poza wdrożeniem na poziomie systemu IT) przeglądu, wprowadzenia lub korekty: Zasad kategoryzacji zasobów i danych, Zasad kategoryzacji dostawców i usług, Zasad kategoryzacji kontraktów i procedur kontrolnych, Zasad modelowania i optymalizacji doboru usług, Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 25

26 Korporacyjny Broker Chmury kluczowe korzyści Skrócenie czasu nabywania usług przy jednoczesnym: Dostosowaniu warunków zakupu usług w chmurze do warunków i wymagań własnego biznesu (w tym regulacji formalnych), Centralizacji zakupów i zapewnieniu kwalifikacji (certyfikacji) dostawców, Zapewnieniu możliwości wymiany dostawcy/dostawców, Umocnieniu kompetencji własnych w warstwie nadzoru i egzekucji dostawy zasobów podstawowych. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 26

27 Agenda Wartości i Misja Audytela Definicje opinie i bariery przejścia do modelu chmury Chmura w organizacji wpływ, uwarunkowania i szanse Wdrożenie wsparcie ze strony Audytela Dlaczego Audytel Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 27

28 Korzyści Klienta z wyboru Audytela jako partnera w zakresie chmury Dopasowanie do potrzeb biznesowych i wykorzystanie synergii biznes-it dzięki zastosowaniu podejścia holistycznego, zorientowanego na architekturę korporacyjną, Niezależność technologiczna uzyskana dzięki znajomości rozwiązań rynkowych oraz praktyce prowadzenia transparentnego dialogu z rynkiem, Standaryzacja w obszarze IT dzięki wykorzystanie standardów branżowych i najlepszych praktyk (ITIL, TOGAF, ANSI/TIA), Praktyczne, metodyczne i efektywne kosztowo rozwiązania opracowane przez zespół specjalistów z doświadczeniem IT i analityków rynkowych, Możliwość wykorzystania benchmarków kosztowych i cenowych z projektów związanych z datacenter największych firm w Polsce, Oszczędność czasu dzięki zastosowaniu przez Audytel dedykowanych dla chmury metodyk projektowych. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 28

29 Dlaczego AUDYTEL? Jesteśmy firmą neutralną wobec dostawców technologii oraz usług. Nasz model działania opiera się o pracę po stronie Klienta oraz reprezentację jego interesów, Posiadamy wiedzę i pełen przekrój informacji o ofercie rynkowej dostawców technologii i usług oraz istotnych ograniczeniach jej stosowania, Posiadamy doświadczenie w przygotowywaniu standardowych i indywidualnie dopasowanych, przedsięwzięć reorganizacyjnych oraz zapewnieniu niezbędnych konsultacji z rynkiem i profilowaniu dostawców, Zadania i projekty doradcze wykonujemy za pomocą doświadczonego zespołu ekspertów którzy budowali swoje wieloletnie doświadczenie projektowe w środowisku dużych instytucji oraz międzynarodowych korporacji. Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 29

30 Dziękujemy za uwagę! Audytel S.A. ul. ks. I. Skorupki Warszawa tel.: (22) fax: (22) info@audytel.pl web : Transformacja do modelu chmury Audytel S.A Wszelkie prawa zastrzeżone 30