Implementacja chmury prywatnej dla potrzeb administracji publicznej miasta Opola na przykładzie projektu E-Opole.

Transkrypt

1 Implementacja chmury prywatnej dla potrzeb administracji publicznej miasta Opola na przykładzie projektu E-Opole. Jarosław Starszak Naczelnik Wydziału Informatyki Urzędu Miasta Opola

2 AGENDA 1. Stan informatyzacji MJO Urzędu Miasta Opola. 2. Chmura prywatna na przykładzie projektu zrealizowanego przez Miasto Opole. 3. Cel realizacji obszar oddziaływania. 4. Innowacyjność przyjętego rozwiązania technologiczna i organizacyjna. 5. Zmiany organizacyjne, efektywność pracy, jakość świadczonych usług. 6. Wymierne korzyści, oszczędności. 7. Działania komplementarne z innymi projektami realizowanymi przez Miasto Opole OSTO, OWI.

3 STAN INFORMATYZACJI MJO URZĘDU MIASTA OPOLA 1. Czy MJO posiada obsługę informatyczną? 54% ankietowanych zleca obsługę informatyczną zewnętrznym firmom. Jest to realizowane w formie umowy outsourcingowej bądź też zlecane doraźnie w razie wystąpienia potrzeby. Kolejna grupa ankietowanych 42% powierza obsługę informatyczną swoim etatowym pracownikom. 27 jednostek zatrudnia jedną osobę na etacie są to w przeważającej części placówki oświatowe. Dwie osoby na etacie zatrudnia 10 jednostek. W przypadku placówek oświatowych zdarza się, że osobą zajmującą się obsługą IT jest nauczyciel informatyki. Najmniej popularną formą zatrudnienia w postaci umowy-zlecenia stosują 4 jednostki umowa o pracę 4 umowa cywilnoprawna (zlecenie) 37 firma zewnętrzna 13 brak obsługi Wykres 1. Forma prawna obsługi informatycznej w jednostkach.

4 STAN INFORMATYZACJI MJO URZĘDU MIASTA OPOLA 2. Czy MJO posiadają serwerownię (CPD)? Serwerownię specjalnie wydzielone pomieszczenie, w którym znajduje się sprzęt sieciowy, telekomunikacyjny oraz serwerowy posiadają 24 jednostki. Czy jednostka posiada serwerownię? Tak 24 Nie Wykres 4. Serwerownie w jednostkach miejskich.

5 STAN INFORMATYZACJI MJO URZĘDU MIASTA OPOLA 3. Bezpieczeństwo informatyczne MJO (sprzęt, organizacja, ludzie itp.), Dedykowane/sprzętowe urządzenia bezpieczeństwa (firewall) Nie 72 Tak Wykres 9. Dedykowane urządzenia bezpieczeństwa. Urządzenia bezpieczeństwa sieciowego Na pytanie posiadania dedykowanych/sprzętowych urządzeń do zapewnienia bezpieczeństwa sieci, 21 ankietowanych odpowiedziało na TAK, pozostałe jednostki nie posiadają takich urządzeń. Urządzenia takie są głównie w posiadaniu dużych jednostek. Mniejsze jednostki posiadają routery, dostarczone przez providerów, bądź posiadają tanie routery z funkcjonalnością NAT i ewentualnie - prostego filtrowania ruchu sieciowego.

6 CHMURA PRYWATNA NA PRZYKŁADZIE PROJEKTU ZREALIZOWANEGO PRZEZ MIASTO OPOLE. E-Opole. Budowa transakcyjnej platformy e-usług publicznych projekt zrealizowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego na lata priorytet II Społeczeństwo Informacyjne, działanie 2.2 Moduły informacyjne, platformy e-usług i bazy danych. Lider projektu: Fundacja Informatyki i Zarządzania Łódź, ul. Władysława Reymonta 5 Partner projektu: Gmina - Miasto Opole Opole, Rynek Ratusz

7 CEL REALIZACJI OBSZAR ODDZIAŁYWANIA Celem projektu było wdrożenie w Urzędzie Miasta Opole oraz w miejskich jednostkach organizacyjnych transakcyjnej platformy e-usług publicznych. Zbudowana platforma e-usług publicznych pozwoliła na wejście administracji samorządowej Miasta Opola na ścieżkę długotrwałego i systematycznego rozwoju w kierunku popularyzacji technik społeczeństwa informacyjnego w relacjach: urząd-obywatel, urząd-biznes, urząd-urząd.

8 INNOWACYJNOŚĆ PRZYJĘTEGO ROZWIĄZANIA TECHNOLOGICZNA I ORGANIZACYJNA Projekt jest jednym z pierwszych projektów, w których jednostka samorządu terytorialnego - Miasto Opole, wykorzystując bogate zasoby teleinformatyczne oraz wysoce wykwalifikowaną kadrę, świadczy usługi na rzecz swoich jednostek organizacyjnych.

9

10

11 ZMIANY ORGANIZACYJNE, EFEKTYWNOŚĆ PRACY, JAKOŚĆ ŚWIADCZONYCH USŁUG 1. Podniesienie efektywności działania administracji publicznej. 2. Konsolidacja i centralizacja usług informatycznych. 3. Zwiększenie poziomu bezpieczeństwa informacji. 4. Standaryzacja i optymalizacja procesów biznesowych 5. Konsolidacja wydatków.

12 WYMIERNE KORZYŚCI, OSZCZĘDNOŚCI Realizacja projektu przyczyniła się do: Poprawy dostępności i przejrzystości działania administracji samorządowej dla mieszkańców i przedsiębiorców w Mieście Opole. Zwiększenia wykorzystania technologii teleinformatycznych w administracji samorządowej Miasta Opole. Miasto i jego jednostki organizacyjne korzystają z jednakowych rozwiązań technologicznych opartych na wspólnym standardzie usług i określonych zasadach interoperacyjności, niezależnie od wielkości i lokalizacji jednostki. Zwiększenia wykorzystania zaawansowanych technologii informacyjnych przez mieszkańców w kontakcie z administracją samorządową. Zapewnienia zgodności systemów teleinformatycznych z obowiązującymi przepisami polskiego prawa. Zwiększenia atrakcyjności inwestycyjnej regionu poprzez udostępnienie systemu elektronicznych usług publicznych świadczonych za pośrednictwem Internetu dla przedsiębiorców.

13 Miasto Opole finalista konkursu: "Best in Cloud 2012" rozwiązania chmurowe. Finaliści konkursu: Onet, ATM SI, Urząd Miasta Opola, BS w Tczewie, Sygnity, PlaceChallenge.

14 DZIAŁANIA KOMPLEMENTARNE Z INNYMI PROJEKTAMI REALIZOWANYMI PRZEZ MIASTO OPOLE OSTO, OWI Projekt E-Opole w sposób unikatowy wykorzystuje infrastrukturę budowaną w ramach komplementarnego projektu budowy szerokopasmowej sieci na terenie Miasta Opole Projekt OSTO. Dzięki połączeniu potencjału tych dwu projektów powstaje godny do naśladowania przykład budowania rozwiązań ICT w sposób racjonalny i zgodny z potrzebami. Dzięki wykorzystaniu w założeniach projektu budowanej sieci szerokopasmowej osiągnięto bardzo wysoki wskaźnik opłacalności ekonomicznej oraz wyeliminowano dużą część infrastruktury teleinformatycznej na rzecz umiejscowienia systemów w siedzibie urzędu i udostępnienia systemów w formie usługi dla jednostek organizacyjnych. Jest to jeden z pierwszych przykładów wykorzystania przetwarzania danych w chmurze w zakresie administracji samorządowej.

15

16 Punkty styku sieci OSTO: - TK Telekom - PIONIER

17 OPTYCZNA SIEĆ TELEINFORMATYCZNA OPOLA (OSTO) JEST FUNDAMENTEM DLA WSZELKICH SYSTEMÓW WYMAGAJĄCYCH WZAJEMNEJ ŁĄCZNOŚCI NA TERENIE MIASTA. Funkcjonalność dobranych rozwiązań technologicznych sieci jest przygotowana dla realizacji najróżniejszych usług, w tym m.in.: 1. Związanych z komunikacją pomiędzy jednostkami samorządu terytorialnego 2. Związanych z edukacją i rozwojem rynku pracy 3. Związanych z bezpieczeństwem w mieście 4. Związanych z transportem i usługami (ITS) 5. Związanych z ochroną zdrowia mieszkańców 6. Związanych z zapewnieniem bezpiecznego dostępu do Internetu wszystkich użytkowników sieci 7. Związanych z budową miejskiej infrastruktury dostępu do Internetu (integracja z przyszłą miejską sieć bezprzewodową)

18 Opolskie w Internecie Obywatel bliski Administracji projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej. Całkowita wartość projektu: ,00 zł, w tym: _ ,13 zł - Urząd Miasta Opola ,87 zł - Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego. Dofinansowanie kwotowo i procentowo: ,00 zł 85%, w tym: _ ,00 zł - Urząd Miasta Opola ,00 zł - Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego. Lider projektu: Urząd Marszałkowski Województwa Opolskiego Opole, ul. Piastowska 14 Partner projektu: Gmina - Miasto Opole Opole, Rynek Ratusz

19 Celem projektu jest: podniesienie świadomości obywateli w zakresie wykorzystania środków komunikacji elektronicznej w komunikacji z Urzędem, podniesienie wiedzy i umiejętności pracowników samorządowych w zakresie stosowania nowoczesnych rozwiązań IT w procesie świadczenia elektronicznych usług publicznych, Wdrożenie w Urzędzie Miasta Opola rozwiązań informatycznych nakierowanych na zwiększenie poziomu wykorzystania elektronicznych usług publicznych.

20 WYKAZ SZKOLEŃ DLA PRACOWNIKÓW SAMORZĄDOWYCH MIASTA OPOLA. Lp. Nazwa szkolenia Ilość osób 1 Zarządzanie platformą EPUAP w zakresie PPPZ (16h) 10 2 Zarządzanie platformą EPUAP/DRACO (32h) 10 3 Komunikacja elektroniczna - aspekty praktyczne i prawne (16h) 40 4 Zasady bezpieczeństwa w systemach informatycznych i ochrona danych osobowych (16h) System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji - ISO27001 (80h) 10 6 Aplikacje serwerowe szkolenia autoryzowane Microsoft (220h) 4 7 ECDL eurzędnik (24h) ECDL ITSecurity (24h) 15 9 Zarządzanie bezpieczeństwem i ryzykiem w działach IT - COBIT5 (24h) 5 10 Zarządzanie usługami IT - ITIL (32h) Wykorzystanie konta EPUAP i Profilu Zaufanego (2h) Prowadzenie korespondencji elektronicznej - EPUAP/SOD () 200

21 Dziękuję Państwu za uwagę!