BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop 29.09

Transkrypt

1 BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop 9.09 Drukowane: Projekt: Anonim Firma: HR High Touch NL Buckley info@facet5.com.au

2 BackDrop - Podsumowanie Grupy BackDrop jest procesem, który pozwala organizacjom porównywać ich obecnie dostrzegany styl ze stylem określonym jako styl idealny. BackDrop jest częścią modelu behawioralnego Facet5, który z kolei jest oparty o obecnie akceptowane teorie ludzkich zachowań. BackDrop zadaje określoną liczbę pytań na temat tego, jak jest postrzegana dana organizacja w chwili obecnej i jak ludzie woleliby, aby była ona postrzegana w przyszłości. BackDrop można stosować dla zespołów, aby pokazać jakie zmiany powinny być wprowadzone. Ten moduł może być stosowany wewnątrz całej organizacji lub może być wykorzystywany do określenia tego, jak Klienci postrzegają tę organizację i co chcieliby w niej zmienić. To jest luka (jeśli taka istnieje) pomiędzy dwoma profilami, która pokazuje gdzie dana organizacja powinna skoncentrować swoje działania rozwojowe. BackDrop łączy te oczekiwania z profilami Facet5, aby pokazać, jakie predyspozycje mają poszczególne osoby w organizacji do odpowiadania na oczekiwane zmiany. Niektórzy mogą być entuzjastycznie nastawieni do takich zmian, inni natomiast mogą je powstrzymywać z powodu braku dostrzegania jakichkolwiek korzyści. Profile Facet5 Członków Zespołu Imię Wola Energia Uczuciowość Kontrola Emocjonalność, Janusz 8,3 Determinacja 0 Witalność 6,8 7,4 3 Altruizm 3, Dyscyplina 6,8 6,4 Napięcie 4,8 7 Klucz: Konfrontacja 5,9 Towarzyskość 5,3 Wsparcie,7 Odpowiedzialność7, Obawa,7 Niezależność 8,9 Zdolność 7,7 Zaufanie 3,, Artur Determinacja Witalność 3,7, Altruizm 4,9 3,3 Dyscyplina 3,9 3, Napięcie 6,8 6 Klucz: Konfrontacja Towarzyskość 3,6 Wsparcie 5,6 Odpowiedzialność4,7 Obawa 7,7 Niezależność, Zdolność 5, Zaufanie 5,6 4, Małgorzata 6, Determinacja 7, Witalność 5,8 5,9 Altruizm 5, 5, Dyscyplina Napięcie 3,4 5, Klucz: Konfrontacja 4,8 Towarzyskość 4,4 Wsparcie 4,5 Odpowiedzialność,3 Obawa,8 Niezależność 6,8 Zdolność 7, Zaufanie 5,6 6, Weronika 4,8 Determinacja 4,8 Witalność Altruizm 4,8 6, Dyscyplina 7,7 7,7 0 Napięcie 9,5 Klucz: Konfrontacja,7 Towarzyskość Wsparcie 3,4 Odpowiedzialność7,7 Obawa 0 Niezależność 6,7 Zdolność,6 Zaufanie 5 7, Katarzyna 5,6 Determinacja 7,5 3 Witalność 3 Altruizm 5,3 4,7 Dyscyplina,5,8 Napięcie 4,9 5,5 Klucz: Konfrontacja 5,9 Towarzyskość Wsparcie 4,6 Odpowiedzialność3,3 Obawa 4, Niezależność 3,4 Zdolność 4,9 Zaufanie 6,4 8, Karolina 7,4 Determinacja 8,4 Witalność 3,9 3,6 Altruizm 5,6 4,4 5 Dyscyplina 4,7 Napięcie 7,5 6,9 Klucz: Konfrontacja 5,3 Towarzyskość, Wsparcie 5,3 Odpowiedzialność5,3 Obawa 8 Niezależność 8,4 Zdolność 5,9 Zaufanie 7, Karolina 3,6 Determinacja 6, Witalność 5, 5, Altruizm 4,6 5,8 Dyscyplina 3,3,3 Napięcie 4,8 4,3 Klucz: Konfrontacja,5 Towarzyskość 3,7 Wsparcie 4,4 Odpowiedzialność4, Obawa 5, Niezależność 3,3 Zdolność 6,7 Zaufanie 3,8 7, Małgorzata 8,5 Determinacja 0 Witalność 5,6 5,9 Altruizm 6,7 7, Dyscyplina 4,6 3,6 Napięcie 3,6 5,3 Klucz: Konfrontacja 4,5 Towarzyskość 3,7 Wsparcie 5,7 Odpowiedzialność5,5 Obawa Niezależność 0 Zdolność 7, Zaufanie 7,3, Jarosław 5,9 Determinacja 6,7 Witalność 4,4 4,4 Altruizm 5,3 5,3 Dyscyplina 3,6 3,4 4 Napięcie 5 Klucz: Konfrontacja 3,7 Towarzyskość,3 Wsparcie 4,6 Odpowiedzialność3,9 Obawa 3, Niezależność 7,3 Zdolność 6,4 Zaufanie 6, 3, Maria,8 Determinacja 3,7 Witalność,,4 7 Altruizm 7 Dyscyplina 4,3 4,3 Napięcie 6,6 6,9 Klucz: Konfrontacja,3 Towarzyskość,5 Wsparcie 7 Odpowiedzialność4,3 Obawa 6, Niezależność,4 Zdolność 3,6 Zaufanie 7 4, Małgorzata,8 Determinacja 3,3 Witalność Altruizm 5,3 5,4 Dyscyplina 7, 7, 0 Napięcie 0 Klucz: Konfrontacja 3, Towarzyskość Wsparcie 4,8 Odpowiedzialność7, Obawa 0 Niezależność,9 Zdolność,8 Zaufanie 5,6 Rodzina Przedsiębiorca Specjalista Promotor Kontroler Architekt Idealista Specjalista Adwokat Architekt Pomocnik Kontroler BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop 9.09

3 Ludzie i Kultura Organizacje, które jasno definiują swoje kultury korporacyjne, osiągają znacznie lepsze rezultaty niż te, które tego nie robią. Najlepsze wyniki osiągają te organizacje, które potrafią dopasować swoje kultury korporacyjne do oczekiwań swoich Klientów. Tak więc dwie najbardziej kluczowe sprawy dla każdej organizacji to: Czego oczekują od nas nasi Klienci?Co nasi Klienci zauważają w naszej ofercie? Drążenie wokół tego drugiego pytania jest sednem rozwoju każdej organizacji, czyli w praktyce oznacza to znajdowanie odpowiedzi na pytanie: co powinniśmy zmienić, aby jeszcze lepiej odpowiadać na oczekiwania naszych Klientów? My definiujemy kulturę grupy w czterech głównych wymiarach, które z kolei mogą być łączone z konstrukcjami systemu Facet5. Są nimi: Wywieranie Wpływu vs. Akceptacja (Wola) W kulturze wywierania wpływu ważne są: zarządzanie wynikami oraz konkurencyjność. Nagradzane są: koncentracja na celach, determinacja, jakość, wyjątkowość i konkurencyjność. W takiej kulturze ceni się zaangażowanie, stawia wysokie oczekiwania wobec wyników i kładzie nacisk na realizację wyznaczonych celów. Pracownicy w swoich działaniach kierują się własnym ego, są asertywni i niezależni. Szybko podejmują niezależne decyzje i są prostolinijni. W kulturze akceptacji ludzie wykazują tendencję do refleksji nad wieloma sprawami, poświęcają czas na przyswajanie informacji, a decyzje podejmują kolektywnie. W takich organizacjach docenia się skromność i często powołuje różnego typu komitety. Ludzie tworzący kulturę akceptacji potrafią się adaptować i dopasowywać. Chętnie konsultują sprawy, słuchają innych, unikają kłótni i ostrych dyskusji. Innowacja vs. Adaptacja (Energia) W kulturze innowacji docenia się zmiany, nowości I działania grupowe. Ważne jest w niej uczestnictwo i działania zachęcające do partycypacji. Takie struktury są płaskie, często bazują na krótkoterminowych zespołach projektowych. Ludzie tworzący takie środowiska lubią publiczne słowa uznania oraz działania, które są widoczne i prestiżowe. Tego typu ludzie mają szerokie zainteresowania. W kulturze innowacji decyzje podejmowane są raczej impulsywnie, tu nagradzane są nowości. Kulturę cechuje większa specjalizacja tu bardziej podkreślane są wyjątkowe umiejętności poszczególnych pracowników niż praca zespołowa. W takich organizacjach pracownicy zajmują się kompleksowymi zagadnieniami i potrafią przetrwać samodzielnie w trudnych okolicznościach pod warunkiem, że praca jest dla nich interesująca. Bardziej ceni się tu wysoki poziom naukowej i technicznej wiarygodności niż umiejętność promowania samego siebie. Ludzie vs. Sprawy Takie kultury są zorientowane na: pracę zespołową, szybkie dzielenie się informacjami i współdziałanie. Ważne są tu: uczciwość, rozwój osobisty i harmonia. Unika się tu dyktowania innym co należy robić, ceni się: opiekuńczość, takt i wzajemne zrozumienie. Pracownicy dbają o rozwój bliskich relacji z kluczowymi udziałowcami. Cenione są: tolerancja i rozwaga. Takie kultury wolą troszczyć się o jasność Spraw, niż o niepewność i dwuznaczność wynikające z Ludzi. Ludzie są narzędziami wspierającymi proces produkcji i w takim środowisku bardziej doceniana jest praktyczność niż badanie istniejących możliwości. Takie organizacje koncentrują się na pragmatycznych krótkoterminowych korzyściach i robią wszystko, aby zamknąć transakcje. Szybko zauważają i wykorzystują sytuacje biznesowe. Nagrody i kary przydziela się tu indywidualnie. Kolektywnie vs. Indywidualnie Kultury działające kolektywnie podkreślają stabilność i odpowiedzialność społeczną. Cechuje je rozwaga i utrzymywanie wysokich standardów moralnych. Oferują bezpieczeństwo zatrudnienia i ustrukturyzowany rozwój zgodny ze strategią korporacji. Takie organizacje definiują role, polityki i praktyki postępowania z ludźmi. Ustalają wysokie standardy i oczekują, że ludzie będą ich przestrzegać. Pracownicy są zintegrowani w spójne grupy zadaniowe. Kultura indywidualności podkreśla wolność oraz swobodę w odniesieniu do ról i granic. Takie organizacje prezentują radykalne poglądy, nową erę i doceniają alternatywne sposoby działania. Usuwa się tu struktury i role, a od pracowników oczekuje się, że sami się o siebie zatroszczą. Decyzje podejmuje się tu szybko, często ad-hoc - bez nadmiernego planowania i przestrzegania działań procesowych. Docenia się tu indywidualistów oraz umiejętność wprowadzania szybkich zmian. BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop

4 Ludzie i Kultura Ludzie Innovation (Energy) Influence (Will) Collective (Control), Janusz, Artur 4, Małgorzata 6, Weronika 7, Katarzyna 8, Karolina, Karolina 7, Małgorzata, Jarosław 3, Maria 4, Małgorzata People (Affection) Kultura Influence (Will) Innovation (Energy) Collective (Control) People (Affection) Emocjonalność Emocjonalność BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop

5 Context Ten wykres pokazuje drogę, którą wskazali tej organizacji jej Klienci. Wykres ten jest oparty o rezultaty badania Backdrop przeprowadzonego wśród wybranych respondentów. Respondentów tych poproszono o ocenę organizacji w kilku aspektach. Zielony kwadrat pokazuje obecny sposób funkcjonowania organizacji w oczach wybranych respondentów. Czerwony prostokąt pokazuje sposób, w jaki ta organizacja zdaniem wybranych respondentów powinna się zachowywać w przyszłości. Influence (Will) Innovation (Energy) Collective (Control) People (Affection) BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop

6 Kontekst - Podział Czynników Wola 4, Now Ideal Low Scores Tu inni chętnie słuchają naszego punktu widzenia. Wykazują tendencję do unikania konfrontacji. Unikają też dyskutowania spraw twarzą w twarz. Konfrontacja 3, High Scores Tu ludzie bronią swoich opinii, kiedy ktoś je kwestionuje. Szybko mówią, że się z czymś nie zgadzają. Reagują i konfrontują sprawy twarzą w twarz. Tu ludzie długo zastanawiają się i dogłębnie analizują sprawy przed podjęciem decyzji. Słuchają się nawzajem i zmieniają swoje zdanie po przedyskutowaniu spraw. Pozwalają, aby sprawy przyjmowały swój własny bieg. Determinacja 4, Tu szybko mówi się nam, co należy zrobić. Pracownicy są zdeterminowani, aby trwać przy swoich poglądach. Szybko przejmują odpowiedzialność. Ludzie konsultują sprawy i poszukują rad. Akceptują nasze wskazówki i kierunek działań. Są gotowi do kompromisu. Niezależność 4,6 Ludzie podejmują decyzje bez konsultacji. Kontynuują swoje działania nawet, gdy inni się sprzeciwiają. Robią wrażenie nieustępliwych Energia 5, Now Ideal Low Scores Tu rozwija się pomysły w sposób niezależny. Ludzie długo zastanawiają się przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian. Nie jesteśmy angażowani dopóki pomysły nie zostaną opracowane do końca. Adaptacja 4, High Scores Tu dyskutuje się z nami pomysły przed wprowadzeniem ich w życie. Chętnie akceptuje się różnego typu zmiany. Sprawy są szeroko konsultowane zanim coś zostanie ostatecznie ustalone. Tu okazuje się dystans. Praca często jest wykonywania bez naszego udziału. Nie czujemy atmosfery bycia częścią jednej rodziny. Towarzyskość 6, Tu czujemy się angażowani. Mamy poczucie bycia częścią jednej rodziny. Panuje tu przyjacielska atmosfera. Ludzie nie okazują entuzjazmu. Mogą wolno inicjować zadania. Zajmuje im trochę czasu zaakceptowanie nowych praktyk. Witalność 6, Ludzie okazują widoczny entuzjazm dla nowych pomysłów. Chętnie rozpoczynają nowe działania. Jako pierwsi wprowadzają w życie nowe praktyki. BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop

7 Uczuciowość 6, Now Ideal Low Scores Ludzie patrzą na sprawy ze swojej osobistej perspektywy. Najważniejsza jest obrona swoich własnych interesów. Chętnie wykorzystają sytuację, w której mamy jakiś problem. Altruizm High Scores Ludzie starają się spojrzeć na sprawy z naszej perspektywy. Stawiają nasze interesy na pierwszym miejscu. Nie wykorzystają sytuacji, w której mamy jakiś problem. Tu szybko podejmuje się trudne decyzje, jeśli są one potrzebne. Obserwuje się obojętność, gdy ktoś ma jakiś problem. Ludzie nie uwierzą innym na słowo. Wsparcie 6, Tu powoli podejmuje się trudne decyzje związane z ludźmi. Pomaga się, gdy ktoś ma jakiś problem. Ludzie są gotowi uwierzyć innym na słowo. Tu nieufnie podchodzi się do motywów, które kierują innymi ludźmi. Ludzie okazują nadmierną podejrzliwość. Chronią własne stanowiska w organizacji. Zaufanie 5, Tu akceptuje się ludzi takimi, jacy oni są. Wierzy się ludziom - może nawet za bardzo. Ludzie poszukują kompromisu w sprawach dotyczących stanowisk w organizacji. Kontrola 5, Now Ideal Low Scores Tu plany przygotowuje się w locie. Ludzie potrafią pracować w chaosie. Docenia się tu wolność myślenia i elastyczność. Dyscyplina 5, High Scores Tu pracuje się zgodnie z dobrze ustalonym planem. Ceni się tu stabilność i przewidywalność. Obserwuje się sztywność i brak elastyczności. Tu ludzie szybko adaptują się do różnych sytuacji. Mają skłonność do chodzenia na skróty. Chętnie też kwestionują istniejący stan rzeczy. Odpowiedzialność 5, Tu zmiana warunków powoduje dyskomfort. Ludzie zachowują się zawsze profesjonalnie i odpowiedzialnie. Poszukują precedensów, aby potwierdzać reguły. BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop

8 Backdrop - Dopasowanie Change Agent Transformer Ten wykres pokazuje jak każdy członek tego zespołu pasuje do obrazu, który Klienci określili jako obecny oraz idealny stan tej organizacji. Ten wykres został opracowany na podstawie rezultatów badania Backdrop przeprowadzonego wśród wybranych respondentów. Respondenci zostali poproszeni o ocenę organizacji w kilku wymiarach oceniali zarówno to, jaka ich zdaniem jest obecnie ta organizacja jak i określali tzw. stan idealny, czyli jaką chcieliby ją widzieć. Ten wykres wskazuje jak osobowość każdej osoby włączonej do tego projektu może wspierać proponowane przez respondentów zmiany. Fit to Ideal Non-aligned Fit to Now Agent Zmian Anchor Tego typu ludzie demonstrują te zachowania, których Klienci chcieliby widzieć więcej i mogą reprezentować oczekiwany przyszły styl zachowań. Jednakże Agenci zmian powodują w firmie napięcia wynikające głównie z tego, że są po prostu inni. Mogą oni funkcjonować krótko, ale jednocześnie moją potencjał, aby przynosić organizacji oczekiwane rezultaty. Transformator Tego typu ludzie mają potencjał, aby stać się idealnymi pracownikami. Oni pasują zarówno do obecnie istniejącego stylu korporacji i jednocześnie demonstrują zachowania, których oczekują Klienci. Jednakże, dopóki organizacja faktycznie nie zacznie robić tego, czego oczekują od niej Klienci, takich ludzi może być niewielu. Kotwica Tego typu ludzie odzwierciedlają i ucieleśniają główne wartości korporacji co powoduje, że mogą być uznawani za duszę tej firmy. Nie prezentują oni jednak zachowań, których oczekują od firmy jej Klienci i może być najtrudniej właśnie ich przekonać do wprowadzania jakichkolwiek zmian. Kotwice nade wszystko cenią sobie obecny sposób działania. Niezaangażowany Ci ludzie nie są odzwierciedleniem istniejącej kultury organizacji i jednocześnie prezentują odmienne preferencje zachowań od tych, których oczekują Klienci. Mogą nie być zainteresowani wprowadzaniem proponowanych zmian w firmie., Janusz, Artur 4, Małgorzata 6, Weronika 7, Katarzyna 8, Karolina, Karolina 7, Małgorzata, Jarosław 3, Maria 4, Małgorzata BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop

9 Backdrop - Porównanie Profili - Szablon "Stan Obecny" Wybrane profile pokazane poniżej zostały uszeregowane zgodnie z ich najbliższym dopasowaniem do szablonu Stan Obecny, który został utworzony na podstawie badania Backdrop przeprowadzonego wśród wybranych respondentów. Ten wynik podobieństwa pokazuje jak bliski jest każdy pojedynczy profil profilowi optymalnemu reprezentowanemu przez opracowany szablon czym wyższy jest ten wynik, tym bliższe / lepsze jest dopasowanie. 3 3 st nd Słabe dopasowanie 3rd 4th 5th 6th 7th 8th 9th 0th Doskonałe dopasowanie 3 3 Nazwisko i imię Szablon 9th decyl, Karolina, Jarosław 7th decyl 4, Małgorzata 6th decyl 3, Maria 8, Karolina, Artur 5th decyl 7, Katarzyna 3rd decyl 7, Małgorzata 4, Małgorzata 6, Weronika nd decyl, Janusz Podobieństwa Subfactor (zobacz legendę poniżej) Determinacja - Konfrontacja 3 - Niezależność 4 - Witalność 5 - Towarzyskość 6 - Zdolność 7 - Altruizm 8 - Wsparcie 9 - Zaufanie 0 - Dyscyplina - Odpowiedzialność BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop

10 Backdrop - Porównanie Profili - Szablon "Idealny" Wybrane profile pokazane poniżej zostały uszeregowane zgodnie z ich najbliższym dopasowaniem do szablonu Stan Idealny, który został utworzony na podstawie badania Backdrop przeprowadzonego wśród wybranych respondentów. Ten wynik podobieństwa pokazuje jak bliski jest każdy profil do tzw. 'optymalnego' profilu reprezentowanego przez ten szablon - im wyższy jest wynik tym bliższe jest podobieństwo. st nd Słabe dopasowanie 3rd 4th 5th 6th 7th 8th 9th 0th Doskonałe dopasowanie Nazwisko i imię Szablon 7th decyl 4, Małgorzata 6th decyl, Karolina 5th decyl, Jarosław 7, Małgorzata 4th decyl 8, Karolina 3rd decyl 3, Maria 7, Katarzyna nd decyl, Artur, Janusz st decyl 4, Małgorzata 6, Weronika Podobieństwa Subfactor (zobacz legendę poniżej) Determinacja.. - Konfrontacja 3 - Niezależność 4 - Witalność 5 - Towarzyskość 6 - Zdolność 7 - Altruizm 8 - Wsparcie 9 - Zaufanie 0 - Dyscyplina - Odpowiedzialność BackDrop - Podsumowanie Grupy Backdrop