Ocena 360 Raport szczegółowy

Transkrypt

1 Ocena 36 Raport szczegółowy Sporządzony dla: HR 4 SP. Z O.O. / ŚCIŚLE POUFNE / Osoba badana: Jan Kowalski Data wykonania testu: -7- h:9:: Data sporządzenia raportu: -7- HR4 / Strona z 6

2 Dane osoby badanej Imię i nazwisko: Wykształcenie: Data urodzenia: Adres: Miejscowość: Data testu: Stanowisko: Jan Kowalski wyższe : Księgowy Płeć PESEL: Wiek: Telefon: Kod pocztowy: Firma: Wydział: mężczyzna HR 4 Sp. z o.o. Księgowość Średnie oceny kompetencji REZULTAT GRAFICZNY,4,39 -,47,87,83 -,33,33,67,7,7,5,5 - - naliza i rozwiązywanie problemów Komunikacja interpersonalna Orientacja na klienta zewnętrznego i wewnętrznego Planowanie i organizacja pracy Podejmowanie decyzji Postawa lidera Realizacja zadań Wdrażanie innowacji Współpraca w zespole Wyznaczanie celów strategicznych Zarządzanie zespołem Zorientowanie na rozwój osobisty znacznie przewyższa przewyższa spełnia nie spełnia znacznie poniżej Wynik został uzyskany w oparciu o ocenę 3 respondentów, w tym: osoba oceniana przełożony współpracownik Średnia ocena:,34 os. os. os. HR4 / Strona z 6

3 Analiza i rozwiązywanie problemów ŚREDNIA OCENA:,4 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) Ciągłe poszukiwanie (lub zachęcanie innych do poszukiwania) nowych i innowacyjnych sposobów radzenia sobie z problemami i potencjałem organizacji. - -,,4 -,4 + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Panuje nad złożonością sytuacji, sprzecznościami, brakami informacji, wprowadza rozsądne rozwiązania, które redukują lub minimalizują nadmierną złożoność nie przyczyniającą się do powstania wartości dodanej dla organizacji Ceni innowacyjne podejście, jest otwarty na pomysły proponowane przez innych, rekomenduje i wykorzystuje dobre pomysły pochodzące również spoza grona osób bezpośrednio zaangażowanych Aktywnie poszukuje rozwiązań zaistniałych nieprzewidzianych sytuacji, nie koncentruje się tylko i wyłącznie na diagnozie problemu i osób za niego odpowiedzialnych. Zachowuje spokój w sytuacjach pilnych i nagłych, angażuje osoby i zasoby mogące przyczynić się do sprawnego rozwiązania sytuacji. Radzi sobie z oporem wobec zmian, dąży do wyjaśniania przyczyn zmian, poszukuje uzasadnienia. ŚREDNIA OCENA:, (powyżej ) ŚREDNIA OCENA:,4 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) ŚREDNIA OCENA: -,4 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) HR4 / Strona 3 z 6

4 Komunikacja interpersonalna ŚREDNIA OCENA:,39 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) Wyrażanie myśli, pomysłów, uczuć w sposób jasny i zrozumiały w sytuacjach indywidualnych i grupowych ,5,83,83 + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Dobiera adekwatne słownictwo, formułuje logiczne wypowiedzi zapewniające poprawne zrozumienie. Dostosowuje styl komunikacji, sposób wypowiedzi oraz format do tematu i odbiorców; stosuje odpowiednie metody komunikacji pozawerbalnej. Wyjaśnia informacje i przedstawia przekonujące uzasadnienie - przedstawia argumenty, dane i konkretne przykłady, zyskuje zainteresowanie odbiorców współpracowników, podwładnych, klientów. Używa pomocy wizualnych w celu zapewnienia lepszego zrozumienia prezentowanych informacji i uzyskania zainteresowania odbiorców. Efektywnie korzysta z dostępnych narzędzi komunikacyjnych (np. komputery, telefony, urządzenia telekonferencyjne), używa ich odpowiednio do danego odbiorcy, sytuacji. Aktywnie słucha, przejawia zainteresowanie tym co mówi rozmówca, dzięki temu tworząc atmosferę otwartości i zaufania. ŚREDNIA OCENA:,83 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Samodzielnie diagnozuje problemy związane z komunikacją występujące u odbiorców i stosuje odpowiednie narzędzia i techniki, aby je rozwiązać Używa zaawansowanego słownictwa biznesowego/branżowego i potrafi wyjaśnić innym znaczenie poszczególnych pojęć ŚREDNIA OCENA:,83 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Samodzielnie diagnozuje problemy związane z komunikacją występujące u odbiorców i stosuje odpowiednie narzędzia i techniki, aby je rozwiązać Używa zaawansowanego słownictwa biznesowego/branżowego i potrafi wyjaśnić innym znaczenie poszczególnych pojęć ŚREDNIA OCENA: -,5 (poniżej ) HR4 / Strona 4 z 6

5 PYTANIE DODATKOWE: POZIOM - Nie przedstawia wystarczającego uzasadnienia informacji, aby w pełni zyskać zainteresowanie odbiorców współpracowników, podwładnych, klientów. Nie potrafi obsługiwać i nie korzysta z pomocy wizualnych, aby zapewnić lepsze zrozumienie prezentowanych informacji i uzyskania zainteresowania odbiorców. Potrafi korzystać z dostępnych narzędzi komunikacyjnych (komputery, telefony, urządzenia telekonferencyjne), jednak nie wykorzystuje ich w sposób optymalny, dostosowany do sytuacji. Brak obserwacji HR4 / Strona 5 z 6

6 Orientacja na klienta zewnętrznego i wewnętrznego ŚREDNIA OCENA: -,47 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący Utrzymywanie i rozwijanie relacji ze kluczowymi klientami. - -, -,4 -, + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Dąży do zrozumienia potrzeb klienta poprzez poszukiwanie informacji i rozwiązań, aby spełnić i potrzeby klienta. Podejmuje działania, aby sprostać potrzebom i rozwiązać problemy klienta. Skutecznie przekonuje i wpływa na klientów, aby uzyskać akceptację prezentowanego stanowiska, planu działania. Ma na uwadze potrzeby organizacyjne, przedstawia pomysły, rekomendacje związane z potrzebami i priorytetami organizacyjnymi. Buduje relację opartą na partnerstwie, dba o zaufanie klienta i wizerunek organizacji - zna i odpowiednio stosuje standardy obsługi klienta. ŚREDNIA OCENA: -, (poniżej ) ŚREDNIA OCENA:, (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) ŚREDNIA OCENA: -,4 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) HR4 / Strona 6 z 6

7 Planowanie i organizacja pracy ŚREDNIA OCENA:,87 (powyżej ) Efektywne kierowanie swoją pracą, w tym zarządzanie zespołem i zasobami zgodnie z celami organizacji. - -,,8,8 + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Ustala indywidualne priorytety oraz systematycznie ustala oraz weryfikuje kryteria określania priorytetów. Tworzy i realizuje harmonogramy i plany w celu dotrzymania terminów i monitorowania postępów i rezultatów końcowych. Poszukuje i korzysta z dostępnych zasobów (w tym z informacji) niezbędnych do osiągnięcia zamierzonych rezultatów, korzysta z zasobów w zgodzie ze strategią organizacji. Ustala kluczowe zadania i działania; dzieli cele długoterminowe na etapy krótkie lub średnie. Monitoruje etapy realizacji planów i harmonogramów; sygnalizuje niezbędne korekty podejmowanych działań gdy okaże się to konieczne. Kompetencja na bardzo dobrym poziomie pozwalającym na przekazywanie innym własnych doświadczeń. Samodzielnie tworzy i rozpatruje alternatywne rozwiązania adekwatne do sytuacji, umiejętnie dokonuje wyboru najlepszych, biorąc pod uwagę priorytety biznesowe oraz dostępność zasobów. Poszukuje wśród osób decyzyjnych, współpracowników oraz osób zewnętrznych niezbędnej pomocy i zasobów kluczowych dla zrealizowania zadania. ŚREDNIA OCENA:,8 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Samodzielnie tworzy i rozpatruje alternatywne rozwiązania adekwatne do sytuacji, umiejętnie dokonuje wyboru najlepszych, biorąc pod uwagę priorytety biznesowe oraz dostępność zasobów. Poszukuje wśród osób decyzyjnych, współpracowników oraz osób zewnętrznych niezbędnej pomocy i zasobów kluczowych dla zrealizowania zadania. ŚREDNIA OCENA:, (powyżej ) ŚREDNIA OCENA:,8 (powyżej ) HR4 / Strona 7 z 6

8 PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Samodzielnie tworzy i rozpatruje alternatywne rozwiązania adekwatne do sytuacji, umiejętnie dokonuje wyboru najlepszych, biorąc pod uwagę priorytety biznesowe oraz dostępność zasobów. Poszukuje wśród osób decyzyjnych, współpracowników oraz osób zewnętrznych niezbędnej pomocy i zasobów kluczowych dla zrealizowania zadania. HR4 / Strona 8 z 6

9 Podejmowanie decyzji ŚREDNIA OCENA:,83 (powyżej ) Identyfikowanie kryteriów problemów i dostępnych możliwości oraz podejmowanie spójnych działań biorąc pod uwagę dostępne informacje i możliwe konsekwencje. - -,,,5 + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Rozpoznaje i rozumie kryteria decyzji, problemy i dostępne możliwości działania; określa rodzaj wymaganych działań. Podejmuje właściwe i efektywne działania, ocenia możliwości poprzez rozważanie konsekwencji i implikacji. Rozpatruje alternatywne rozwiązania i dokonuje wyboru najlepszych do osiągnięcia zamierzonych rezultatów. Organizuje informacje z różnych dostępnych źródeł i analizuje dane, aby lepiej zrozumieć problemy i ich przyczyny. Kompetencja na bardzo dobrym poziomie pozwalającym na przekazywanie innym własnych doświadczeń. Analizuje dostępne informacje, dane i własne doświadczenia przewidując przyszłe związki przyczynowo-skutkowe mające wpływ na podejmowane decyzje Angażuje i zyskuje zaangażowanie osób kluczowych współpracowników, klientów, osób decyzyjnych mających kluczowy na podejmowane decyzje lub których dotyczą one bezpośrednio ŚREDNIA OCENA:, (powyżej ) ŚREDNIA OCENA:,5 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Analizuje dostępne informacje, dane i własne doświadczenia przewidując przyszłe związki przyczynowo-skutkowe mające wpływ na podejmowane decyzje Angażuje i zyskuje zaangażowanie osób kluczowych współpracowników, klientów, osób decyzyjnych mających kluczowy na podejmowane decyzje lub których dotyczą one bezpośrednio Brak obserwacji ŚREDNIA OCENA:, (powyżej ) HR4 / Strona 9 z 6

10 Postawa lidera ŚREDNIA OCENA: -,33 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący Tworzenie wizerunku zgodnego z wartościami organizacji, przejawianie cech, zachowań i postaw zapewniających szacunek i uznanie niezależnie od zajmowanego stanowiska. - -,8 -,8 -, + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Popiera wartości i decyzje organizacyjne, utrzymuje poprawne relacje ze współpracownikami, przełożonymi, klientami i interesariuszami. Ma zdolność pozyskiwania uwagi i szacunku, jest opanowany w warunkach stresu, zachowuje spokój i rozwagę, panuje na emocjami. Demonstruje pewność siebie niezbędną do osiągnięcia pozytywnych wyników, wzbudza pewność siebie u współpracowników. Posiada pozytywne podejście, optymistyczne ale jednocześnie realistyczne poglądy. Swój odmienny punkt widzenia przedstawia z szacunkiem dla pozostałych, nie neguje, ani nie krytykuje w sposób celowy i demonstracyjny. ŚREDNIA OCENA: -,8 (poniżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM - Zdarza mu się negować decyzje innych bez dokładnego zrozumienia ich przyczyn i konsekwencji. W sytuacjach nagłych i pilnych traci i demonstruje brak pewności siebie i swoich działań, co utrudnia rozwiązanie problemu. Raczej się nie zgadzam ŚREDNIA OCENA:,8 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Docenia różne punkty widzenia i pomysły, buduje relacje i zdobywa wiedzę od ludzi z różnych kultur i środowisk. Jest elastyczny i zdolny do przystosowania do zmieniającej się rzeczywistości pozostających w zgodzie z wartościami organizacji. Raczej się nie zgadzam ŚREDNIA OCENA: -, (poniżej ) HR4 / Strona z 6

11 Realizacja zadań ŚREDNIA OCENA:,33 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) Przekładanie strategii na działania operacyjne lub realizacja przydzielonych zadań w celu osiągnięcia zamierzonych rezultatów. - -,,4 -,4 + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Osiąga pozytywne wyniki w realizacji wyznaczonych celów i zadań; w przypadku niezrealizowania zadań potrafi wskazać przyczyny. Realizuje wyznaczone plany i harmonogramy w ustalonych ramach czasowych. Określa kluczowe zadania i działania niezbędne do ich realizacji, dopasowuje je do zmieniającej się rzeczywistości. Działa w ramach procesów, procedur i zasad obowiązujących w organizacji, aktywnie współpracuje z osobami współodpowiedzialnymi za wdrażanie strategii. Zwraca uwagę zarówno na osiągany wynik jak i sposób jego osiągnięcia, przykłada dużą wagę do jakości swoich działań. ŚREDNIA OCENA:, (powyżej ) ŚREDNIA OCENA: -,4 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) ŚREDNIA OCENA:,4 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) HR4 / Strona z 6

12 Wdrażanie innowacji ŚREDNIA OCENA:,67 (powyżej ) Aktywne wykorzystywanie wiedzy dotyczącej kluczowych czynników biznesowych w celu tworzenia i wykorzystywania nowych szans biznesowych mających na celów zwiększenie rezultatów osiąganych przez organizację. - -,,6, + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Identyfikuje kluczowe czynniki biznesowe mające wpływ na tworzenie bądź zwiększanie przewagi konkurencyjnej tj. potrzeby klienta, koszty, ceny. Kwestionuje obowiązujące status quo, poszukuje nowych metod działania, wspiera realizację innowacyjnych pomysłów. Analizuje rynek (mocne, słabe strony, szanse i zagrożenia) i w oparciu o tą analizę oraz najlepsze doświadczenia proponuje lub realizuje skuteczne działania biznesowe. Rozumie sieć współzależności pomiędzy współpracownikami/działami organizacji i uwzględnia te zależności przy tworzeniu rekomendacji usprawnień. Aktywnie poszukuje informacji zwrotnej od klienta, przełożonego, współpracowników, w celu zrozumienia ich potrzeb i priorytetów biznesowych. Kompetencja na bardzo dobrym poziomie pozwalającym na przekazywanie innym własnych doświadczeń. Tworzy pomysły dedykowane zwiększeniu przewagi konkurencyjnej przy aktywnym zaangażowaniu w nie innych (klientów, współpracowników). Przekonuje do swoich pomysłów zarówno klientów jak i przełożonego, współpracowników, przedstawia argumenty wskazujące korzyści dla każdej ze stron. ŚREDNIA OCENA:, (powyżej ) ŚREDNIA OCENA:, (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) ŚREDNIA OCENA:,6 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Tworzy pomysły dedykowane zwiększeniu przewagi konkurencyjnej przy aktywnym zaangażowaniu w nie innych (klientów, współpracowników). Przekonuje do swoich pomysłów zarówno klientów jak i przełożonego, współpracowników, przedstawia argumenty wskazujące korzyści dla każdej ze stron. HR4 / Strona z 6

13 Współpraca w zespole ŚREDNIA OCENA:,7 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) Aktywne uczestnictwo w pracy zespołu i realizacji wyznaczonych dla niego celów. - -,6,6 -, + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Ułatwia pracę zespołowi dodaje własne sugestie co do organizacji pracy, organizuje niezbędne zasoby, aktywnie rozwiązuje pojawiające się problemy. Rozwija pomysły własne i innych członków zespołu, aby wspierać kreatywność i innowacyjność. Realizuje cele określone dla zespołu, zakresy odpowiedzialności role w zespole. Dzieli się istotnymi informacjami, swoimi doświadczeniami i obserwacjami z zespołem. Docenia wkład i osiągnięcia współpracowników, słucha aktywnie i ze zrozumieniem. ŚREDNIA OCENA: -, (poniżej ) ŚREDNIA OCENA:,6 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Zapewnia konstruktywną informację zwrotną pozostałym członkom zespołu w celu poprawy rezultatów. Angażuje pozostałych członków zespołu w podejmowanie decyzji i realizację celu. PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Zapewnia konstruktywną informację zwrotną pozostałym członkom zespołu w celu poprawy rezultatów. Angażuje pozostałych członków zespołu w podejmowanie decyzji i realizację celu. ŚREDNIA OCENA:,6 (powyżej ) HR4 / Strona 3 z 6

14 Wyznaczanie celów strategicznych ŚREDNIA OCENA:,7 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) Ustalenie i realizacja długoterminowego planu działania w celu osiągnięcia wyznaczonego celu lub wizji w oparciu o analizę faktów i dostępnych danych, z uwzględnieniem dostępnych zasobów, istniejących ograniczeń i wartości organizacji. - -,,8 -, + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Zbiera i organizuje informacje, dane ilościowe i jakościowe dotyczące obszaru swojej odpowiedzialności, identyfikuje i wyjaśnia trendy, tendencje; analizuje i interpretuje informacje w celu ustalenia zagadnień za nimi stojących. Dostrzega związki przyczynowo skutkowe i wykorzystuje je do przewidywania konsekwencji swoich działań. Wyznacza długoterminowe cele właściwe dla swojego obszaru działania i tworzy rozwiązania służące osiągnięciu tego celu. Przewiduje wpływ swoich decyzji na powiązanych klientów wewnętrznych i zewnętrznych, kalkuluje ryzyko i wybiera plan działania korzystny nie tylko z indywidualnego punktu widzenia. Cel długoterminowy dzieli na cele do osiągnięcia w krótkim czasie, tworzy harmonogram działań w określonych ramach czasowych, określa potrzebne zasoby. ŚREDNIA OCENA:, (powyżej ) ŚREDNIA OCENA:,8 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Wyznacza cele długoterminowe właściwe nie tylko dla swojego obszaru działania, ale skupiające wspólne cele różnych funkcji/działów. Potrafi wyznaczyć kilka scenariuszy działania służących osiągnięciu celu długoterminowego, wybiera plan najbardziej efektywny i dający największe szanse powodzenia. ŚREDNIA OCENA: -, (poniżej ) HR4 / Strona 4 z 6

15 Zarządzanie zespołem ŚREDNIA OCENA:,5 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) Zapewnianie współpracownikom niezbędnego wsparcia i wskazówek w celu osiągnięcia najlepszych wyników w pracy ,7,83,83 + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Wyjaśnia zagadnienia związane z wynikami oczekiwanymi od współpracowników, dzieli się wiedzą i doświadczeniem. Jasno określa cele, monitoruje ich realizację wprowadzając działania korygujące kiedy to konieczne i rozlicza z realizacji wyznaczonych działań. Motywuje, pobudza do działania i buduje zaangażowanie, przedstawia korzyści płynące z realizacji wyznaczonych działań. Rozwiązuje konflikty wśród współpracowników, kieruje dyskusjami w sposób ukierunkowany na działanie, dąży do osiągnięcia porozumienia. Docenia wkład i osiągnięcia współpracowników, zapewnia informację zwrotną w celu poprawy bądź rozwoju. W razie konieczności pozyskuje członków zespołu odpowiednich pod względem kompetencji niezbędnych do realizacji zadań. Kompetencja na bardzo dobrym poziomie pozwalającym na przekazywanie innym własnych doświadczeń. Adekwatnie dobiera osoby do realizacji poszczególnych zadań biorąc pod uwagę ich kompetencje oraz rozwój w dłuższej perspektywie. Identyfikuje role poszczególnych członków zespołu i potrafi je wykorzystać w celu budowania zespołu ŚREDNIA OCENA:,83 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Adekwatnie dobiera osoby do realizacji poszczególnych zadań biorąc pod uwagę ich kompetencje oraz rozwój w dłuższej perspektywie. Identyfikuje role poszczególnych członków zespołu i potrafi je wykorzystać w celu budowania zespołu ŚREDNIA OCENA:,83 (powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + Adekwatnie dobiera osoby do realizacji poszczególnych zadań biorąc pod uwagę ich kompetencje oraz rozwój w dłuższej perspektywie. Identyfikuje role poszczególnych członków zespołu i potrafi je wykorzystać w celu budowania zespołu ŚREDNIA OCENA: -,7 (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) HR4 / Strona 5 z 6

16 Zorientowanie na rozwój osobisty ŚREDNIA OCENA:,5 (powyżej ) Aktywne poszukiwanie nowych dziedzin wiedzy i umiejętności do nauki, regularnie tworzenie i wykorzystywanie nadarzających się okazji do nauki; wykorzystywanie nowo-zdobytej wiedzy i umiejętności; uczenie się podczas ich wdrażania. - -,5,, + znacznie przewyższa + przewyższa spełnia - nie spełnia - znacznie poniżej Identyfikuje obszary możliwe do rozwoju; aktywnie poszukuje i wykorzystuje informację zwrotną i inne źródła informacji. Zgłasza przełożonemu chęć własnego rozwoju, chętnie uczestniczy w inicjatywach służących nauce lub organizuje je we własnym zakresie. Stosuje nabytą wiedzę lub umiejętności w praktyce pełnionych obowiązków; stosuje metodę prób i błędów dopuszczając bezpieczny margines ryzyka. Zadaje pytania i poszukuje informacji u różnych źródeł mających na celu poszerzenie wiedzy i rozwój umiejętności, chętnie podejmuje nowe wyzwania. Kompetencja na bardzo dobrym poziomie pozwalającym na przekazywanie innym własnych doświadczeń. Indywidualnie identyfikuje możliwości rozwoju (w i poza organizacją) i aktywnie je wykorzystuje w celu nabycia nowych kompetencji. Świadomie stawia się w sytuacjach nieznanych bądź niekomfortowych, aby zdobyć nowe umiejętności, skutecznie pokonuje własne ograniczenia. ŚREDNIA OCENA:, (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) ŚREDNIA OCENA:,5 (znacznie powyżej ) PYTANIE DODATKOWE: POZIOM + I + (ŁĄCZNIE) Ma określony długoterminowy plan swojego rozwoju i systematycznie podejmuje działania służące realizacji swoje celu rozwojowego. Poprzez swoje działania rozwojowe stwarza innym współpracownikom/zespołowi okazję do nabycia nowych kompetencji. Całkowicie się zgadzam ŚREDNIA OCENA:, (poziom oczekiwany i satysfakcjonujący) HR4 / Strona 6 z 6