Zapytanie ofertowe nr 7/POIG 8.1/2013

Transkrypt

1 Warszawa, dnia roku Siedziba: 4Contract.pl Dawid Potapczuk ul. Hoża 41 lok. 26B Warszawa Adres korespondencyjny: 4Contract.pl Dawid Potapczuk Al. Prymasa Tysiąclecia 139/143 lok Warszawa Zapytanie ofertowe nr 7/POIG 8.1/2013 W związku z realizacją projektu pn. Stworzenie 2 e-usług: POMÓŻ-PRACUJ-WYPOŻYCZ oraz MATERIAŁ NA ŻĄDANIE odpowiedzią na zidentyfikowane potrzeby odbiorców. w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Działanie 8.1 firma 4Contract.pl Dawid Potapczuk z siedzibą Warszawa, ul. Hoża 41 lok. 26B, NIP: zaprasza do składania ofert na opracowanie i przeprowadzenie na terenie Polski i Wielkiej Brytanii (w języku polskim i angielskim) kampanii promocyjnej e-usług obejmującej realizację następujących elementów projektu: 1. Opracowanie strategii promocji e-usług POMÓŻ-PRACUJ-WYPOŻYCZ oraz MATERIAŁ NA ŻĄDANIE - opracowanie powinno obejmować: opisanie e-usług jako nowatorskiego i pożytecznego rozwiązania realizującego ideę pomocy wzajemnej i wymiany usług, wytyczenie kierunków działań promocyjnych na terenie Polski i Wielkiej Brytanii mających za zadanie: zbudowanie trwałego pozytywnego wizerunku e-usług oraz osiągnięcie celu minimalnego określonego w pkt. 2 przez pozyskanie jak największej liczby użytkowników e- Usług. Strategia powinna być wykonana w oparciu o posiadaną przez Zleceniodawcę analizę badawczą rynku, oraz uwzględniać specyficzny charakter e-usług jako prospołecznego pomysłu realizującego ideę pomocy wzajemnej i wymiany usług. Strategia promocji e-usług będzie opisywała szczegółowe działania i plan ich realizacji. 2. Realizacja działań zgodnie ze strategią w obszarach od a) do e), i osiągnięcie celu minimalnego, którym jest uzyskanie w terminie od r. do r. w wyniku łącznego przeprowadzenia działań opisanych w pkt od a) do e) następujących wskaźników minimalnych: 2000 zawartych transakcji i 50 opłaconych abonamentów w ramach korzystania z e-usług na rynku polskim oraz 200 zawartych transakcji i 50 opłaconych abonamentów w ramach korzystania z e-usług na rynku brytyjskim. a) Mailing - mailing do potencjalnych użytkowników e-usług ustalonych w strategii promocji. W terminie będzie przeprowadzona wysyłka maili do min. 100 tys. potencjalnych użytkowników z grupy docelowej. b) Działania PR pozyskanie do udziału w kampanii rozpoznawalnych publicznie partnerów (merytorycznych i medialnych), oraz promocja z ich udziałem e-usług jako nowatorskiego i pożytecznego rozwiązania realizującego ideę pomocy wzajemnej i wymiany usług. Informacja o nowej możliwości zaspokojenia indywidualnych potrzeb użytkownika będzie opublikowana terminie do w co najmniej 3 mediach o łącznym zasięgu co najmniej 1 mln odbiorców. c) Promocja w mediach tradycyjnych - poinformowanie potencjalnych klientów o pojawieniu się na rynku dwóch innowacyjnych e-usług przez informację w prasie lub telewizji o łącznym zasięgu co najmniej 1 mln odbiorców. Celem artykułów będzie informacja o korzyściach jakie płyną z korzystania z e-usług, jak i wskazanie cech, które wyróżniają je na tle konkurencji. d) Optymalizacja SEO/SEM - przeprowadzenie optymalizacji zawartości serwisu udostepniającego e-usługi, oraz innych działań np. zamieszczenia linków sponsorowanych w określonych w strategii promocji serwisach

2 internetowych, mających na celu uzyskanie jak najlepszych pozycji serwisu udostępniającego e-usługi (pojawienie się linku na pierwszej stronie wyników wyszukiwania) w wynikach organicznych wyszukiwania w wyszukiwarce Google, na określone w strategii promocji słowa/frazy wpisywane przez użytkowników do wyszukiwarki. e) Promocja w mediach elektronicznych opublikowanie pozytywnych informacji o e-usługach w serwisach partnerskich oraz na forach dyskusyjnych, akcja informacyjna np. mailing do użytkowników wybranych serwisów społecznościowych określonych w strategii, w tym stworzenie mailblasta (masowa wysyłka i), który zostanie rozesłany do klientów. Mailblast zostanie przygotowany również w języku angielskim. Realizacja działań powinna obejmować: - dotarcie z informacją o e-usługach do zidentyfikowanych grup docelowych w Polsce i Wielkiej Brytanii tj.: studenci, osoby bezrobotne, osoby powyżej 50 roku życia (w tym emeryci i renciści), członkowie gospodarstw domowych, mikroprzedsiębiorstwa z zastosowaniem różnych działań (m.in.: spersonalizowanie przekazu dla konkretnych grup, m.in. analizując ogłoszenia i zapytania potencjalnych użytkowników), - maksymalizowanie skuteczności działań, które powinny przełożyć się bezpośrednio na ilość skojarzonych kontrahentów e-usług - przez korekty kierunków działań w zależności od zachowań odbiorców e-usług, - wykorzystanie różnych kanałów marketingowych, w celu kształtowania popytu na świadczone usługi, uwzględniając dwa kanały dostępności e-usług: platformę internetową ktopomoże.pl oraz aplikacje mobilne na Android, ios, Windows Phone, - efektywność finansową działań, np. wykorzystanie możliwości bezpłatnego przedstawienia idei pomocy wzajemnej oraz e-usług (jako kampanii społecznej) w wybranych mediach, m.in. forach dyskusyjnych, programach telewizyjnych i radiowych. Czas realizacji usługi: - w zakresie pkt 1. Opracowanie strategii promocji oraz pkt 2. a) Mailing od r. do r. - w zakresie pkt 2. b) Działania PR, c) Promocja w mediach tradycyjnych, d) SEO/SEM, e) Promocja w mediach elektronicznych od do Opis projektu: Projekt polega na stworzeniu e-usług POMÓŻ-PRACUJ-WYPOŻYCZ (PPW) oraz MATERIAŁ NA ŻĄDANIE (MOD). PPW umożliwi użytkownikom z grup docelowych (tj.: studenci, osoby bezrobotne, osoby powyżej 50 roku życia (w tym emeryci i renciści), członkowie gospodarstw domowych, mikroprzedsiębiorstwa) zarówno dostęp do najlepszych okazji zakupowych (usługi i produkty) oraz wystawienie własnej oferty i dokonanie transakcji, bez konieczności wielokrotnego lub długotrwałego osobistego zaangażowania użytkownika. PPW umożliwi ustalenie optymalnych realnych warunków zakupowo-sprzedażowych i zakup-sprzedaż usług lub produktów na określonych przez użytkownika warunkach. MOD umożliwi zamawianie i uzyskiwanie materiałów, których użytkownik sam nie znalazł w sieci, na podstawie zdefiniowanych kryteriów oraz wielokrotne zawieranie i realizacje transakcji na podstawie raz zdefiniowanej oferty, bez konieczności wielokrotnego lub długotrwałego osobistego zaangażowania użytkownika. Celem projektu jest oferowanie i wdrożenie e-usług PPW i MOD w formie zintegrowanej platformy teleinformatycznej obsługującej e-usługi na urządzeniach mobilnych. E-usługi będą dostępne przez serwis internetowy 4contract.pl lub inną domenę wybraną przez klienta oraz przez aplikacje na urządzenia mobilne. Projekt jest realizowany w okresie: 1/07/ /06/2014.

3 Zastrzeżenia Zamawiający zastrzega sobie prawo zakończenia postępowania bez podania przyczyny. Do oferty należy dołączyć kopię (zawierającą poświadczenie zgodności z oryginałem) dokumentów rejestrowych Oferenta potwierdzających posiadane uprawnienia do wykonywania działalności lub czynności objętych Ofertą. Realizacja oferty będzie zabezpieczona karą umową w wysokości wynagrodzenia określonego w ofercie - Oferent składając ofertę składa zobowiązanie, że w przypadku zawarcia umowy na realizację oferty i nie osiągnięcia przez Oferenta - Wykonawcę wskaźników minimum określonych w niniejszym zapytaniu, zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości całości wynagrodzenia określonego w złożonej ofercie. W przypadku, gdy kwoty przedstawione w odpowiedziach na zapytanie będą wyższe od zaplanowanych w budżecie ww. projektu Zamawiający zastrzega sobie prawo negocjacji z Wykonawcą, który przedstawi najkorzystniejszą ofertę. Zamawiający zastrzega sobie prawo realizacji poszczególnych zadań w ramach oddzielnych umów. Rozpatrywane będą tylko oferty kompleksowe. Kryteria wyboru: a) Kryteria obligatoryjne: Wypełnienie formularza ofertowego stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego zapytania i złożenie oświadczeń wg wzoru b) Kryteria punktowe Kryteria punktowe 1) Cena netto 2) Doświadczenie Wykonawcy w zakresie realizacji kampanii promocyjnych (rozumiane jako podanie przykładów przeprowadzonych przez Wykonawcę kampanii promocyjnych oraz danych kontaktowych do Odbiorców którzy mogą potwierdzić zrealizowanie tych kampanii). Sposób oceny i znaczenie Cmin An = x 100 x 50% Cr gdzie: An ilość punktów przyznana ofercie Cmin cena netto oferty najtańszej Cr cena netto oferty rozpatrywanej Waga kryterium: 50% 0 kampanii 0 punktów, od 1 do 3 kampanii 2 punktów, od 4 do 6 kampanii 5 punktów od 7 do 9 kampanii 8 punktów 10 i powyżej kampanii 10 punktów Waga kryterium: 10%

4 3) Zapewnienie wsparcia kampanii przez pozyskanie partnerów ze strony wiarygodnych instytucji społecznych np. rządowych, samorządowych, organizacji pożytku publicznego, itp. (rozumiane jako podanie nazw i danych kontaktowych do potencjalnych deklarowanych Partnerów). 4) Koncepcja kampanii promocyjnej zawierająca opisy propozycji koncepcji prezentacji głównych idei realizowanych przez e-usługi tj. pomocy wzajemnej i wymiany usług. Do każdej opisywanej propozycji przedstawionej w koncepcji należy przedstawić uzasadnienie możliwości osiągnięcia minimalnego celu kampanii opisanego w elemencie nr 2. zapytania Realizacja działań tj. określonych wskaźników minimalnych. Pr Bn = x 100 x 20% Pmax gdzie: Bn ilość punktów przyznana ofercie Pmax liczba partnerów wg oferty zawierającej największą deklarowana liczbę patronów Pr liczba partnerów oferty rozpatrywanej Waga kryterium: 20% Kr Cn = x 100 x 20% Kmax gdzie: Cn ilość punktów przyznana ofercie Kmax liczba propozycji koncepcji prezentacji wg oferty zawierającej największą liczbę propozycji Kr liczba propozycji koncepcji prezentacji oferty rozpatrywanej Waga kryterium: 20% Miejsce / sposób składania ofert: 1. osobiście w siedzibie firmy 4Contract.pl Dawid Potapczuk, ul. Hoża 41 lok. 26B, Warszawa 2. przesłanie na adres korespondencyjny: 4Contract.pl Dawid Potapczuk, Al. Prymasa Tysiąclecia 139/143 lok. 23, Warszawa, 3. drogą elektroniczną na adres: kontakt@4contract.pl Termin dostarczania ofert upływa w dniu: r.

5 ZAŁĄCZNIK NR 1 do zapytania ofertowego nr 7/POIG 8.1/ formularz ofertowy Nazwa firmy i dane teleadresowe*..., dn.... Miejscowość i data* Oferta dla 4contract.pl Dawid Potapczuk / adres korespondencyjny / / siedziba firmy / Al. Prymasa Tysiąclecia 139/143 lok. 23 ul. Hoża 41 lok. 26B Warszawa Warszawa W odpowiedzi na zapytanie ofertowe dotyczące opracowanie i przeprowadzenie na terenie Polski i Wielkiej Brytanii (w języku polskim i angielskim) kampanii promocyjnej e-usług przedkładam ofertę na wyżej wskazany przedmiot zapytania: 1. Łączna cena netto:... PLN*, w tym: a) Mailing:.. PLN* b) Działania PR:.. PLN* c) Promocja w mediach tradycyjnych:.. PLN* d) SEO/SEM:.. PLN* e) Promocja w mediach elektronicznych:.. PLN* f) Opracowanie strategii promocji: PLN* 2. Doświadczenie Wykonawcy w zakresie realizacji kampanii promocyjnych: Opis kampanii promocyjnej* Dane odbiorcy pozwalające na weryfikację realizacji kampanii promocyjnej* 3. Partnerzy ze strony wiarygodnych instytucji społecznych: np. rządowych, samorządowych, organizacji pożytku publicznego, itp. Nazwa potencjalnego Partnera* Dane kontaktowe do potencjalnego Partnera*

6 4. Opisy propozycji koncepcji prezentacji głównych idei realizowanych przez e-usługi tj. pomocy wzajemnej i wymiany usług wraz uzasadnieniem dla każdej propozycji możliwości osiągnięcia minimalnego celu kampanii opisanego w elemencie nr 2. zapytania Realizacja działań tj. określonych wskaźników minimalnych. Liczba załączonych do oferty propozycji koncepcji prezentacji. szt. * Opisy propozycji: 1. Propozycja 1 2. Propozycja 2... Oferta jest ważna do... (minimum 2 miesiące od daty wystawienia)* Jednocześnie składam następujące oświadczenia: 1. Posiadam niezbędną wiedzę dotyczącą przedmiotu zamówienia. 2. Znajduję się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. 3. Potwierdzam gotowość wykonania zlecenia w zakresach wskazanych w zapytaniu w terminach odpowiednio: Pkt 1, pkt 2. a) od r. do r. oraz pkt 2. b) c) d) e) od r. do r. 4. W przypadku zawarcia umowy na realizację oferty, wyrażam zgodę na zawarcie w umowie klauzuli określającej, że jeśli w wyniku realizacji umowy nie zostaną osiągnięte wskaźniki minimum określone w pkt. 2 zapytania tj zawartych transakcji i 50 opłaconych abonamentów w ramach korzystania z e- usług na rynku polskim oraz 200 zawartych transakcji i 50 opłaconych abonamentów w ramach korzystania z e-usług na rynku brytyjskim, w terminie realizacji umowy tj. do r., zobowiązuję się do zapłaty Zamawiającemu kary umownej w wysokości całości wynagrodzenia (łączna cena netto) określonego w niniejszej ofercie, w terminie do r. Do niniejszego Formularza Oferty dołączamy, kopię poświadczoną za zgodność z oryginałem dokumentów rejestrowych Oferenta potwierdzających posiadane uprawnienia do wykonywania działalności lub czynności objętych niniejszą Ofertą.... Podpis i pieczęć wystawcy oferty* *informacje obligatoryjne