Marek Angowski. Style kierowania

Transkrypt

1 Marek Angowski Style kierowania

2 Menadżer jest to: osoba odpowiedzialna za realizację procesu zarządzania osoba zarządzająca jednostką gospodarczą (przedsiębiorstwem lub jego częścią) osoba rozwiązująca problemy organizacyjne i podejmująca decyzje umożliwiające rozwój organizacji w warunkach konkurencji i zmiennego otoczenia.

3 Formy aktywność menadżera w organizacji zarządzanie kierowanie przywództwo/administrowanie

4 Podstawowe role menadżera według H. Mintzberga Kategoria Rola Przykładowe działania Interpersonalna Reprezentant Przywódca Łącznik z otoczeniem Udział w uroczystej prezentacji nowego produktu. Zachęcanie pracowników do zwiększenia wydajności. Koordynacja działań z kontrahentami. Informacyjna Obserwator/badacz Zbieranie i analizowanie informacji rynkowych (np. na temat: konkurencji, nabywców, technologii). Propagator Rozpowszechnianie w organizacji informacji potrzebnych w realizacji strategii. Rzecznik Przekazywanie informacji o firmie pracownikom, instytucjom i urzędom, środkom masowego przekazu. Decyzyjna Przedsiębiorca Opracowywanie nowych pomysłów innowacyjnych. Arbiter Dysponent zasobów Negocjator Rozstrzyganie sporów miedzy podwładnymi. Rozdzielanie zasobów organizacji. Uczestnictwo w negocjacjach wewnętrznych (np. ze związkami zawodowymi) oraz zewnętrznych (np. dostawcy, klienci)

5 Główne podstawy władzy: władza oparta na legitymacji (władza z mocy prawa) władza oparta na nagradzaniu władza oparta na przymusie (władza wymuszania) władza oparta na identyfikacji (władza odniesienia) władza oparta na wiedzy i zdolnościach (władza ekspercka)

6 Typy przywódców w oparciu o źródła władzy: przywódca siłacz. przywódca kontrahent. przywódca wizjoner. przywódca superlider.

7 Czynniki wpływające na efektywność działań przywódcy (lidera): cechy i właściwości osobiste. rodzaj władzy. zachowanie organizacyjne. zmienne interweniujące. zmienne sytuacyjne. kultura organizacyjna.

8 Rodzaje stylów kierowania Osobowościowe style kierowania Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych Sytuacyjne style kierowania

9 Osobowościowe style kierowania (sposób zachowania M. Maccoby) Rzemieślnik Wojownik Człowiek organizacji Gracz

10 Osobowościowe style kierowania (stan ego E. Berne) Rodzic Dziecko Osoba dorosła

11 Osobowościowe style kierowania (stosunek do siebie i podwładnych D.M. Stewart ) Typ narcystyczny Typ zaborczy Typ uwodzicielski Typ roztropny

12 Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych (Filozofia kierowania) styl zorientowany na ludzi/ na porozumienie styl zorientowany na wyniki/zadania

13 Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych Kombinacja stylów ludzie/zadania R.Blake, J.Mouton Styl klubowy Styl demokratyczny Troska o ludzi Styl kompromisowy Styl bierny/nieingerujący Styl autorytarny Troska o zadania

14 Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych Kombinacja stylów zaangażowanie/współpraca D. Chalvin Autokrata Utopista Skłonność do zaangażowania Przedsiębiorczy Realista Oportunista Maksymalista Biurokrata Demagogiczny Organizator Współuczestniczący Skłonność do współpracy Style nieefektywne Style efektywne

15 Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych Skrzynka stylów W.J. Reddina Kontakty z ludźmi Strefa wysokiej efektywności Styl promocyjny Styl realizacyjny Efektywność Strefa niskiej efektywności Styl biurokratyczny Styl autokratycznożyczliwy Styl altruistyczny Styl kompromisowy Styl bierny Styl autokratyczny Wykonanie zadań

16 Style kierowania wynikające z funkcji przywódczych Style kierowania oparte na teorii X/Y McGregora Teoria X styl autokratyczny - należy stosować przymus, bezpośrednie kierowanie, ścisłą kontrolę, zagrożenie karami. Pracownik jedynie wykonuje polecenia. Teoria Y styl demokratyczny - Kierownik tworzy warunki w których pracownicy mogą realizować zadania oraz wykazywać się swoją przedsiębiorczością.

17 Sytuacyjne style kierowania Swoboda działania podwładnych w wykonywaniu zadań styl autokratyczny demokratyczny nieingerujący

18 Sytuacyjne style kierowania Szczegółowość i częstotliwość stawiania zadań pracownikom przez kierowników oraz kontroli ich wykonania. styl zadaniowy instruktażowy doradczy

19 Sytuacyjne style kierowania Udział podwładnych w określaniu sposobów działania (realizacji celów) autokratyczny konsultatywny (integracyjny) demokratyczny (grupowy)

20 Podstawowe zasady stosowania stylów kierowania: nie ma uniwersalnego dla każdej sytuacji stylu zarządzania wynika on zawsze z konkretnych uwarunkowań (zewnętrznych i wewnętrznych) menedżer powinien posługiwać się kilkoma stylami w uwzględniając konkretne sytuacje, zadania i osoby.

21 Dziękuję