Zapytanie ofertowe nr 01/02/2013

Transkrypt

1 Zielona Góra, r. 4system Polska Sp. z o. o. ul. Botaniczna Zielona Góra tel projekty_ue@4system.com Zapytanie ofertowe nr 01/02/2013 W związku z realizowanym przez 4system Polska Sp. z o. o. projektem CISCO Networking w Województwie Lubelskim współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego funduszu Społecznego zapraszamy Państwa do złożenia oferty na wykonanie i uruchomienie Portalu Beneficjentów Ostatecznych. I. Opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest: Zakup Portalu Beneficjena Ostatecznego i integracja z platformą LMS oraz wykonanie prac związanych z instalacją portalu na serwerze (produkcyjne uruchomienie portalu, instalacja i konfiguracja serwera aplikacji). 2. Zakres prac związanych z przedmiotem zamówienia obejmuje: - produkcyjne uruchomienie Portalu Beneficjentów Ostatecznych na serwerze wskazanym przez Zamawiającego; - Instalację i konfigurację LMS; - Instalację i konfigurację systemu aplikacji; - Instalację i konfigurację bazy danych; - Integrację systemu LMS z portalem; - Dopasowanie szaty graficznej LMS; - Dopasowanie raportów z wyników dla LMS (FastView); - Szkolenie z LMS; - Przygotowanie instrukcji obsługi portalu i LMS; - Przeprowadzeniu testów funkcjonalnych; - Przeprowadzenie testów wydajnościowych; - Zapewnienie niezbędnego wsparcia technicznego i organizacyjnego oraz gwarancji; 3. Wymagania szczegółowe dotyczące przedmiotu zamówienia: Portal Beneficjentów Ostatecznych jest systemem umożliwiającym przeprowadzenie konsultacji zdalnych przez Internet, kontrolę wypełniania IPD (gdyż posiadać będzie funkcje raportowania). Użytkownicy chcąc skorzystać z konsultacji będą musieli zapisać

2 się na konsultacje przy pomocy portalu. Praca ekspertów będzie rozliczana i weryfikowana przez automatyczne ankiety użytkowników z pracy z ekspertami. Portal ekspertów umożliwi także tworzenie rozbudowanej bazy wiedzy oraz pozwoli na zarządzanie systemami wyszukiwania informacji w bazie wiedzy, poprzez analizę najczęstszych pytań. Wymagania funkcjonalne systemu: Lp Warunki wymagane 1 Posiada interfejs użytkownika w języku polskim oraz jest w pełni przystosowanym do obsługi języka polskiego. 2 Posiada pełną dokumentację użytkownika oraz administratora w języku polskim Zapewnia obsługę z poziomu przeglądarki internetowej: Internet Explorer od 5.5; 3 Firefox od 1.0; Mozilla od 1.7.0; Zapewnia samodzielną konfigurację i diagnostykę z poziomu przeglądarki internetowej: Internet Explorer od 5.5; 4 Firefox od 1.0; Mozilla od 1.7.0; Zapewnia poprawne działanie z poziomu przeglądarki internetowej poprzez protokół SSL (Secure Sockets 5 Layer). Nie wymaga instalacji dodatkowych komponentów, modułów, aplikacji do przeglądarki internetowej po stronie 6 użytkownika. Zapewnia poprawną współpracę poprzez protokół JDBC z następującymi bazami danych: MySQL wersja 4.1.x i nowsza Firebird wersja Oracle wersja 8i i nowsza MS SQL Server 2000 oraz 2005 oraz umożliwia płynne przejście z jednej bazy danych na drugą w ciągu maksymalnie 30 minut. Musi być stworzony w języku Java (JDK 1.6.x) przy użyciu technologii JavaServlet oraz HTML z wykorzystaniem 8 CSS i JavaScript System musi działać na komputerze Kursanta bez użycia pluginów, kontrolek ActiveX, appletów Java czy 9 zainstalowanego pluginu Flashplayer. System musi umożliwiać komunikację zarówno na poziomie asynchronicznym (forum, wiadomości ), jak i 10 synchronicznym (komunikator, chat) wraz z możliwością przekazu audio. System musi udostępniać możliwość prowadzenia konsultacji merytoryczno-technicznych każdemu z uczestników szkolenia lub trenera i spełniać poniższe kryteria funkcjonalne: Możliwość kontaktu uczestnika szkoleń z doradcą niezależnie od czasu i miejsca pobytu. 11 Wsparcie doradcy poprzez dostęp do hierarchicznej struktury haseł, definicji i linków zawierających pomocne informacje Wsparcie doradcy podczas konsultacji poprzez inteligentny system generowania podpowiedzi. System posiada możliwość definiowania parametrów kursów i egzaminów, takich jak: czas dostępu ilość uruchomień 12 ilość wysłania wyników egzaminu poziom zaliczenia (punktowy i procentowy) czas trwania egzaminu 13 System umożliwia przygotowanie ankiety oceniającej poziom satysfakcji kursanta z odbytego szkolenia. System raportuje historię i wyniki nauczania dla wybranych użytkowników: czas rozpoczęcia kursu/egzaminu, czas zakończenia kursu/egzaminu, status (ukończony/nieukończony), próg zaliczeniowy, 14 ocena z kursu, strona odwiedzona/nie odwiedzona, czas, jaki Kursant spędził na poszczególnych stronach, punkty, które zdobył na poszczególnych stronach, strony zaliczone/nie zaliczone. 15 System umożliwia wysyłanie powiadomień do kursantów em:

3 o rozpoczynającym się kursie. o zbliżającym się terminie zaliczenia egzaminu. 16 System obsługuje standardy SCORM, AICC umożliwia eksport i import plików w standardzie SCORM i AICC w celu wykorzystania jego zawartości (plików) w innych szkoleniach. 17 System umożliwia przygotowanie artykułów, które kursant musi przeczytać obowiązkowo, a po przeczytaniu zostanie automatycznie wysłana informacja do systemu. 18 System umożliwia przygotowanie artykułów, zawierających formularze, pozwalających na przesłanie informacji od kursantów do administratorów. 19 System umożliwia przygotowanie sond i udostępnianie ich kursantom. 20 System umożliwia umieszczanie szkoleń otwartych, ogólnodostępnych dla kursantów zalogowanych, bez konieczności przypisywania. 21 System umożliwia wysyłanie komunikatów lub popup. 22 System umożliwia prowadzenie pomocy online poprzez czat, który jest wspomagany przez bazę wiedzy i automatycznie generuje podpowiedzi konsultantowi udzielającemu pomocy kursantowi. 23 System umożliwia generowanie certyfikatów do ścieżek szkoleniowych oraz kursów i egzaminów na podstawie szablonów w postaci plików PDF, RTF lub HTML 24 System umożliwia integrację z następującymi usługami katalogowymi LDAP 25 System umożliwia integrację z ActiveDirectory 26 System musi wspierać protokół NTLM System musi umożliwiać wygenerowanie encyklopedii, którą następnie można udostępnić w systemie 27 zarządzania szkoleniami. Pojęcia encyklopedyczne muszą być powiązane z wieloma szkoleniami. Encyklopedia musi być dostępna bezpośrednio z poziomu systemu zarządzania szkoleniami 28 System umożliwia wprowadzanie i modyfikowanie treści artykułów poprzez edytor WYSWIG z poziomu przeglądarki internetowej. 29 System umożliwia wydruk każdej wiadomości i artykułu, a także wygenerowania podglądu i zapisania go przez odwiedzających w ich komputerach. Umieszczanie w witrynie każdego rodzaju stosowanych na stronach WWW rozwiązań tzn.: nowinki, 30 rozbudowane artykuły uporządkowane w działy tematyczne, a także sondy, księgę gości, katalog WWW, banery, FAQ, losowy generator wiadomości (newsflash) W module Administracja dostępne są następujące funkcje: Zarządzanie użytkownikami (Tworzenie nowego użytkownika, Usuwanie użytkowników, Blokowanie użytkownika, Eksport listy użytkowników); 31 Zarządzanie grupami Rejestracja zgłoszeń (po zgłoszeniu w systemie, administrator przypisuje użytkownikowi login i hasło po otrzymaniu informacji wrotnej użytkownik może zalogować się do systemu i uzyskać dostęp do wszystkich funkcjonalności przypisanych danej grupie); Zarządzanie rolami; Raporty (Raporty z grupy Administracja, Raporty z grupy elearning, Filtry). W module Zarządzanie treścią dostępne są następujące funkcjonalności: Artykuły 32 Zasoby, Menu, Wirtualna Tablica. W module Elearning skorzystać można z następujących funkcjonalności: Ogłoszenia, Konsultacje, 33 Konferencje online, Kursy Egzaminy, Ankiety Moduł Komunikacja pozwala na skorzystanie z funkcji: Chat, 34 , Forum dyskusyjne. 35 System musi dawać informację o nowo zamieszczonych plikach, ich autorach, oraz terminach zamieszczenia 36 System umożliwia rejestrację i zgłoszenia dla osób spoza systemu (nieposiadających konta w systemie)

4 II. Termin realizacji zamówienia Wykonawca powinien w przeciągu 10 od podpisania umowy udostępnić projekt systemu wraz z harmonogramem realizacji usług. Całość prac obejmujących niniejsze zapytanie powinna zakończyć się w ciągu 30 dni od podpisania umowy Wykonawcą. Wykonawca zapewni niezbędne wsparcie techniczne i organizacyjne oraz gwarancję przez okres realizacji projektu jak też 2 lata po jego zakończeniu czyli do r. III. Opis warunków jakie musi spełniać podmiot ubiegający się o zamówienie O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. IV. Wymagania dotyczące sposobu przygotowania oferty 1. Oferta musi zawierać: a. dane dotyczące oferenta (pełna nazwa firmy, adres, telefon, ), b. proponowaną cenę netto i brutto (należy podać łączną cenę za wykonanie całego zamówienia). c. oświadczenie, że oferent spełnia warunki ubiegania się o zamówienie; d. opis przedmiotu zamówienia oraz specyfikację techniczną oferowanego systemu V. Kryteria wyboru oferty Przy wyborze najkorzystniejszej oferty decydować będzie kryterium ceny za wykonanie przedmiotu zamówienia. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z najniższą ceną ofertową brutto. W przypadku otrzymania ofert nie spełniających oczekiwań, zamawiający może podjąć negocjacje z oferentami. VI. Termin składania ofert Na Państwa oferty czekamy do r. do godz Oferty prosimy przesyłać mailem na adres: projekty_ue@4system.com z dopiskiem: Zapytanie ofertowe - portal beneficjentów Cisco Lubelskie Oferty nadesłane po ww terminie nie zostaną przyjęte oraz nie będą rozpatrywane. VII. Ocena oferty sposób przyznawania punktów Oferta z najniższą kwotą brutto za realizację portalu beneficjentów otrzyma maksymalną wagę punktową, tj. 5 punktów. Oferta z najwyższą ceną brutto za realizację portalu beneficjentów otrzyma najmniejszą wagę punktową, tj. 0 punktów.

5 VIII. Osoba do kontaktów z oferentami Osobą uprawnioną do kontaktów z oferentami jest: Joanna Olejniczak tel w. 35