SEDNO PERSONALIZACJA 1:1 TO KLUCZ DO SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI. 2

Transkrypt

1 1

2 SEDNO PERSONALIZACJA 1:1 TO KLUCZ DO SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI 2

3 LICZBY MÓWIĄ SAME ZA 41% WZROSTU współczynnika konwersji w stosunku do klasycznych kampanii remarketingu dynamicznego 1. 86% konsumentów uważa, że personalizowane reklamy mają wpływ na ich decyzje zakupowe % 70% SIEBIE to wzrost sprzedaży on-line wśród marketerów, którzy wykorzystują personalizację w swoich działaniach reklamowych 3. konsumentów uważa, że personalizowane reklamy są nieinwazyjne i pomagają w zakupie 3. 1 Wyniki działań Hitspot Media; 2 Genome Research Report; 3 Wyniki badań Monetate

4 DLACZEGO? Wierzymy, że najskuteczniejsza komunikacja to taka, która skraca drogę odbiorcy do jego celu i pomaga mu w jego osiągnięciu. Która go wspiera, a nie przeszkadza. JAK? Obserwujemy, analizujemy, traktujemy z uwagą słowa i gesty. Działamy zgodnie z indywidualnymi potrzebami z uwzględnieniem każdego szczegółu który dla naszego rozmówcy jest ważny. CO? Komunikujemy się z klientami naszych klientów, wykorzystując najnowsze narzędzia i automatyzując podejście customer-centric, po to by spełnić ich potrzeby. Skracamy ich drogę do celu. CO NAM PRZYŚ WIECA 4

5 NASZE USŁUGI Customer Kampanie personalizacyjne 1 do 1 Docieraj do każdego ze swoich Klientów z indywidualnym komunikatem nawiązującym do tego, czego w danej chwili potrzebuje. W dowolnym miejscu, w całej sieci. Data Platform (1st&3rd party, DMP) Buduj bazę danych swoich Klientów (CRM) i użytkowników (www). Łącz dane on-line i off-line, analizuj intencje i ścieżki zakupowe. Skutecznie oceniaj efekt ROPO. Wracaj do każdego odbiorcy z komunikacją dopasowaną 1 do

6 NASZE USŁUGI Personalizacja Scoring & Machine Learning Analizuj interakcje swoich użytkowników i poznaj ich potrzeby. Przy pomocy machine learningu zaproponuj produkty i usługi, dopasowane do potrzeb i preferencji Klientów. Skorzystaj z naszych rozwiązań. Landing Pages Zachowaj ciągłość komunikacji i wrażenie unikalności relacji z danym odbiorcą. Dostosuj treści na landing pages do Indywidualnego przekazu z kampanii off site. 6

7 NASZE USŁUGI Kampanie CRM Wykorzystaj swoją bazę CRM w kampanii personalizacyjnej. Połącz informacje o swoich klientach z ich aktywnością na stronie aby jeszcze dokładniej odpowiedzieć na ich potrzeby. Łączenie danych on-line i off-line Poszerz swój zakres wiedzy o swoim kliencie. Łącząc dane z wielu źródeł. Dowiedz się jakie punkty styku z Twoją firmą i marką wpływają na przejście całej Customer Journey. 7

8 1 3 Marketing Automation Automatyzujemy komunikację personalizowaną dla danej osoby w sieci i na Twojej stronie. Data-driven Zmieniamy komunikację z daną osobą, w zależności od bieżących wyników skuteczności kampanii. 2 4 Customer Journey Analizujemy i raportujemy ścieżki Twoich Klientów. Od inspiracji do zakupu. Machine Learning Rekomendujemy produkty i usługi dopasowane do preferencji i potrzeb Twoich klientów. TRE NDY SĄ U NAS 8

9 WSZYS TKO W JEDNYM MIEJSCU Ścieżka customer journey klienta każdej organizacji, to przejście przez kolejne etapy zainteresowania produktami i usługami firmy, aż do konwersji i lojalnego korzystania z jej usług. Uzupełniające się kompetencje Bluerank i Hitspot Media gwarantują efektywne prowadzenie Klientów naszych Klientów tą ścieżką. Na każdym etapie ich drogi. ZASIĘG REMARKETING SEGMENTACYJNY PERSONALIZACJA 9

10 KAMPANIE PERSONALIZACYJNE SCHEMAT DZIAŁANIA

11 SEGMEN Dopasowujesz użytkowników do kryteriów segmentów Komunikujesz uśredniony przekaz do każdego segmentu Przekaz trafia w potrzeby części Twojego segmentu Badasz skuteczność w grupie odbiorców TRADYCYJNE KAMPANIE PERSONALIZOWANE Tworzysz kryteria, które opisują każdego użytkownika indywidualnie Komunikujesz indywidualny przekaz do każdego użytkownika Przekaz trafia w indywidualne potrzeby każdego użytkownika Badasz skuteczność dla każdego użytkownika indywidualnie KAMPANIE 1 DO 1 TACJA TO NIE PERSONA LIZACJA 11

12 PLATFORMA połączymy dane i stworzymy widok każdej osoby oddzielnie EMISJA przypomnimy Twoim Klientom o Twoich produktach i usługach, kiedy będą ich potrzebować DANE przejrzymy Twoje źródła danych ANALIZA powiemy Ci co wiesz o swoich klientach i co do nich mówić by sprzedawać OPTYMALIZACJA analizujemy wyniki na bieżąco i korygujemy działania do najbardziej efektywnych PRO CES AUTOMATYCZNIE. CAŁĄ DOBĘ. 12

13 OSOBA PRECYZJA MIEJSCE CZAS KOMUNI KACJI 13

14 OFF-SITE POZA TWOJĄ STRONĄ ON-SITE NA TWOJEJ STRONIE DYNAMICZNE LANDING PAGES OSOBA ORAZ KOMUNIKAT REKOMENDACJE PRODUKTOWE 14

15 WYB RANI KLIE NCI 15

16 DOUBLECLICK & ADFORM PRZYKŁADY NARZĘDZI WSZYSTKIE DZIAŁANIA SPECJALISTYCZNE WYMAGAJĄ ODPOWIEDNIEGO ZESTAWU NARZĘDZI. W NASZYM ZNAJDZIESZ MIĘDZY INNYMI: Platformy umożliwiające zakup mediów w czasie rzeczywistym i emisję reklam dynamicznych do pojedynczego użytkownika. GOOGLE ANALYTICS Narzędzie analityczne które pozwala na budowanie komunikacji na postawie zachowań Klienta na stronie www. GOOGLE TAG MANAGER Narzędzie dające możliwość tworzenia personalizowanych treści na stronie klienta. OCTAWAVE AMAZON WEB SERVICES Usługi chmurowe dzięki którym zapewniamy najwyższy poziom bezpieczeństwa danych i możliwości obliczeniowych. 16

17 KAM PANIE CRM CRM PRZYKŁADOWE INTEGRACJE: SAM WYBIERASZ W SWOJEJ BAZIE CRM UŻYTKOWNIKÓW DO KTÓRYCH KIERUJESZ KAMPANIĘ SYSTEM ANALIZUJE UŻYTKOWNIKÓW W TWOJEJ BAZIE CRM I WYBIERA TYCH DO KTÓRYCH KIERUJESZ KAMPANIĘ KAMPANIA 1 :

18 KAMPANIE REALIZOWANE PRZEZ HITSPOT MEDIA W EKOSYSTEMIE DOUBLECLICK BY GOOGLE TO JEDNE Z NAJBARDZIEJ INNOWACYJNYCH DZIAŁAŃ REKLAMOWYCH ROKU 2016 W POLSCE. PIOTR MARZEC Head of Platform Sales, Doubleclick by Google 18

19 MIXX AWARDS EUROPE 2017 SREBRO W KATEGORII PROGRAMMATIC ADVERTISING MIXX AWARDS & CONFERENCE 2017 BRĄZ W KATEGORII USE OF TECHNOLOGY GOLDEN ARROW 2017 WYRÓŻNIENIE W KATEGORII INNOWACJA W DIGITAL MARKETINGU EUROPEAN 2017 SEARCH AWARDS ZWYCIĘZCA W KATEGORII INNOVATION CAMPAIGN 19

20 SUKCESY NASZE KRÓTKIE CASE STUDY

21 KLIKNIJ NA WYBRANE ZDJĘCIE, ABY ZOBACZYĆ CASE STUDY 21

22 BĄDŹMY W KONTAKCIE SZYMON BUKOWICZ ACCOUNT MANAGER sz.bukowicz@hitspot.media ul. Łąkowa 29 (MediaHUB) Łódź