Jak mierzyć niemierzalne CZYLI PRECYZYJNA ANALITYKA JAKOŚCIOWA

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak mierzyć niemierzalne CZYLI PRECYZYJNA ANALITYKA JAKOŚCIOWA"

Krzysztof Leszek Michalak
8 lat temu
Przeglądów:

1 Jak mierzyć niemierzalne CZYLI PRECYZYJNA ANALITYKA JAKOŚCIOWA

2 Marcin Kowol senior web analyst

3 Metryki CO MIERZYMY NA STRONIE

Metryki podstawowe odsłony reklamy (impresje) kliknięcia w reklamę współczynnik konwersji reklamy (CR kliknięcia/odsłony) odwiedziny na stronie (unikalne odwiedziny) współczynnik odrzuceń

4 Metryki podstawowe odsłony reklamy (impresje) kliknięcia w reklamę współczynnik konwersji reklamy (CR kliknięcia/odsłony) odwiedziny na stronie (unikalne odwiedziny) współczynnik odrzuceń (bounce rate) co to jest? czas pobytu na stronie (wizyty) liczba obejrzanych podstron podczas jednej wizyty konwersja co to jest? współczynnik konwersji celu (CR realizacja celu/odwiedziny)

5 Metryki zaawansowane i cele zmodyfikowany współczynnik odrzuceń aktywność na podstronie (np. przewinięcie, klikanie zakładek) interakcje z mediami (np. oglądanie filmów) wypełnienie formularza (ale również porzucenie formularza) cele sekwencyjne (np. obejrzenie produktu a następnie sprawdzenie dojazdu do sklepu) przejście ze strony docelowej (landing page) na stronę produktową

oglądanie filmów) wypełnienie formularza (ale również porzucenie formularza) cele sekwencyjne

6 FashionHouse PRZYKŁAD ZAAWANSOWANEJ METRYKI

8 (www\. ru\. ruwarsaw\.)?fashionhouse.pl?/(warszawa gdansk sosnowiec)/(sklep promocje kupony\-rabatowe promocje\-graficzne)/(.*) (www\. ru\. ruwarsaw\.)?fashionhouse.pl?/(warszawa gdansk sosnowiec)/(plan\-centrum dojazd kontakt)/(.*) albo strona któregokolwiek ze sklepów dojazd do Centrum plan Centrum

$promocje\-graficzne)/(.$

11 DCO JAK TO ROBIĄ KORPORACJE

12 Digital Campaign Optimisation Proces ciągłej optymalizacji wydajności kampanii online poprzez wprowadzanie zmian w mediach, kreacjach i stronach docelowych.

14 Optymalizujemy W stosunku do tradycyjnej kampanii, której efektywność zmniejsza się w czasie, w przypadku optymalizacji podnosimy efektywność cyklicznie.

16 Czyli 1. Dzielimy kampanię na odcinki czasowe (np. tygodnie). 2. Zbieramy dane w pierwszym okresie. 3. Analizujemy dane i przygotowujemy rekomendacje. 4. Wdrażamy rekomendacje optymalizujemy kampanię w kolejnym okresie. i zaczynamy od początku. Zbieranie danych Analiza danych Przygotowanie rekomendacji Selekcja i wdrożenie rekomendacji Ponownie Zbieranie danych

Wdrażamy rekomendacje optymalizujemy kampanię w kolejnym okresie. i zaczynamy od początku.

17 Efekty

18 Dlaczego DCO nie jest uniwersalne? 1. Podział kampanii na tygodnie = zakup mediów co tydzień. 2. Scoring = zdefiniowanie punktów scoringowych opiera się na doświadczeniu. 3. Narzędzia (adserwer, tag manager, datamart, real time attitudinal survey) = koszty. 4. Nie jest to automation marketing. 5. Nie nadaje się do optymalizacji kampanii lojalnościowych. 6. DCO jest autorską metodologią Starcomu dedykowanym dla Samsunga

Narzędzia (adserwer, tag manager, datamart, real time attitudinal survey) = koszty. 4.

19 Scoringi METODOLOGIA SKROJONA NA MIARĘ RYNKU

20 Czym jest scoring?

21 Jak wykorzystujemy scoring? placement 1 koszt odsłony odwiedziny scoring/wizytę koszt punktu koszt wizyty WP zł ,00 zł 2,22 zł idmnet zł ,65 zł 1,90 zł onet zł ,05 zł 1,47 zł interia 900 zł ,51 zł 1,55 zł tvn zł ,85 zł 1,34 zł filmweb zł ,86 zł 1,51 zł ipla zł ,61 zł 1,60 zł zł ,00 zł 1,68 zł placement 1 koszt odsłony odwiedziny scoring/wizytę koszt punktu koszt wizyty WP zł ,94 zł 0,90 zł Onet zł ,47 zł 1,45 zł Interia zł ,48 zł 0,97 zł zł ,59 zł 1,06 zł

22 Scoring przykładowe efekty Po optymalizacji mediów oraz częściowo kreacji, dokonanej na podstawie danych zebranych w marcu 2014 otrzymaliśmy wyjątkowo zachęcające efekty dla kampanii długotrwałych (display z wyłączeniem dniówek) w kolejnym miesiącu. Obniżyliśmy CPM z 5,37 PLN do 2,94 PLN oraz obniżyliśmy koszt wizyty z 2,03 PLN do 0,67 PLN. W praktyce wyglądało to tak: marzec: budżet PLN, wizyty kwiecień: budżet PLN, wizyty marzec kwiecień budżet [PLN] wizyty

23 Techniczne aspekty scoringów Alternatywne rozwiązania: 1. Dedykowane narzędzia: adserwer, manager tagów, hurtownia danych, panel badawczy). 2. Pakiet minimum: system analityczny (z funkcjonalnością scoringu), arkusze excela. 3. Narzędzia tworzone w miarę potrzeb: własna baza SQL, własne skrypty php do komunikacji z bazą na serwerze, Google Tag Manager, własne skrypty javascript dla GTM.

24 Dziękuję za uwagę!

Podobne dokumenty

MOŻEMY DORADZIĆ. Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych)

MOŻEMY DORADZIĆ. Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych) MOŻEMY DORADZIĆ Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych) Jak precyzyjnie i tanio docierać do Twojej Grupy Docelowej? Jakie efektywne modele komunikacji